黑龍江移動通信公司集團(tuán)業(yè)務(wù)合作管理辦法-wenkub
2023-05-03 03:26:15 本頁面
【正文】 其擁有的網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)，為業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的保障。其中黑龍江省用戶數(shù) 500 萬,市場占有率高據(jù) 60%以上，龐大的用戶群將有效提高信息傳播的效果和價值。在移動通信網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)集團(tuán)業(yè)務(wù)有著其他通信系統(tǒng)無法替代的優(yōu)點(diǎn)。黑龍江移動可以提供移動交換網(wǎng)絡(luò)、IP 網(wǎng)絡(luò)、短消息平臺、 GPRS 承載平臺以促進(jìn)集團(tuán)業(yè)務(wù)的開展。 黑龍江移動通信公司（以下簡稱黑龍江移動）希望通過在黑龍江省開拓集團(tuán)業(yè)務(wù)，為集團(tuán)用戶提供個性化的業(yè)務(wù)方案，豐富移動服務(wù)的內(nèi)容，提升服務(wù)價值，穩(wěn)定用戶群。第 3 條 本辦法為對業(yè)務(wù)拓展過程中合作模式管理的基本要求,黑龍江移動通信公司保留在具體業(yè)務(wù)管理辦法中對本辦法部分條款的調(diào)整。3 / 21第一章 總則為了促進(jìn)黑龍江移動集團(tuán)業(yè)務(wù)的開展，規(guī)范業(yè)務(wù)合作中各方的行為,保證合作伙伴在公平、公開、公正的運(yùn)營環(huán)境中，充分利用黑龍江移動的網(wǎng)絡(luò)資源和巨大客戶群為集團(tuán)客戶提供更多、更好的應(yīng)用服務(wù)。1 / 21黑龍江移動通信公司集團(tuán)業(yè)務(wù)合作管理辦法( 討論版)2 / 21第一章 總則 ..............................................................................................................................3第二章 業(yè)務(wù)定義及拓展計(jì)劃 .........................................................................................3第三章 集團(tuán)業(yè)務(wù)價值鏈的組成 ....................................................................................5第四章 合作類型與合作關(guān)系 .........................................................................................7第五章 合作雙方權(quán)利和責(zé)任 .........................................................................................9第六章 合作商資質(zhì)要求 ..................................................................................................10第七章 黑龍江移動管理分工 .......................................................................................11第八章 合作申請、變更和終止 ..................................................................................12第九章 集團(tuán)業(yè)務(wù)的宣傳 ..................................................................................................15第十章 客戶服務(wù)管理 .......................................................................................................16第十一章 業(yè)績評估與考核 ............................................................................................16第十二章 酬金與結(jié)算辦法 ............................................................................................18第十三章 限制及處罰 .......................................................................................................19第十四章 附則 .......................................................................................................................19附件一：合作申請受理程序 ..........................................................................................20附件 2 ：集團(tuán)業(yè)務(wù)分類和實(shí)例 ...................................................錯誤！未定義書簽。同時為了確保整個新業(yè)務(wù)市場形成有序競爭、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的良好秩序，特制訂本辦法。第 4 條 本辦法解釋權(quán)和修改權(quán)屬黑龍江移動通信公司。第 6 條 集團(tuán)業(yè)務(wù)的內(nèi)容 各合作伙伴在各自最擅長和熟悉的領(lǐng)域，協(xié)助黑龍江移動積極發(fā)展集團(tuán)客戶，并提供合理的解決方案。黑龍江移動通過上述平臺可以向黑龍江移動集團(tuán)客戶提供基于集團(tuán)短信、GPRS 行業(yè)應(yīng)用、4 / 21隨 e 行、WLAN (無線局域網(wǎng))、VOIP 語音服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、會議電話、移動辦公系統(tǒng)等新業(yè)務(wù)。黑龍江移動經(jīng)過十余年的辛勤建設(shè)，擁有規(guī)模龐大、覆蓋良好的移動通信網(wǎng)絡(luò)。第 8 條 集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容的豐富，黑龍江移動將推出集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，為各合作伙伴營造良好的商業(yè)環(huán)境和平臺。各業(yè)務(wù)平臺經(jīng)營商、集成商、銷售代理商甚至集團(tuán)用戶在各自最擅長和熟悉的領(lǐng)域，提供合理的解決方案。黑龍江移動的職責(zé)在整個價值鏈中，黑龍江移動是整個價值鏈的倡導(dǎo)者、組織者和協(xié)調(diào)者。合作商職責(zé)陳述合作商包括業(yè)務(wù)平臺經(jīng)營商、集成商、銷售代理商以及自行提出業(yè)務(wù)解決方案的集團(tuán)用戶等。集團(tuán)客戶和最終使用客戶 集團(tuán)客戶主要指政府部門、企事業(yè)單位。第 10 條 價值鏈中的收益構(gòu)成集團(tuán)業(yè)務(wù)的收益包括通信費(fèi)、信息服務(wù)費(fèi)和增值業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)集成費(fèi)用和業(yè)務(wù)開發(fā)費(fèi)用三部分：1. 通信費(fèi)：是客戶使用通信承載網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的費(fèi)用。3. 日常運(yùn)作的費(fèi)用，包括管理費(fèi)用，系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用等。銷售分成是激勵合作各方大力推動集團(tuán)業(yè)務(wù)市場發(fā)展的重要工作。對于業(yè)務(wù)平臺經(jīng)營商和集成商成功推廣的集團(tuán)業(yè)務(wù)，黑龍江移動可以在該業(yè)務(wù)所創(chuàng)造的通信費(fèi)用中給予一定比例的酬金，以激勵集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展。第 10 條 產(chǎn)品拓展類合作品牌策略： 此方式采用獨(dú)立的移動品牌。黑龍江移動需要承擔(dān)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)不完善、市場環(huán)境變化等風(fēng)險。黑龍江移動集成商 銷售（增值） 代理商 集團(tuán)客戶黑龍江移動 銷售代理商 集團(tuán)客戶黑龍江移動增值代理商銷售、系統(tǒng)集成、售后集團(tuán)客戶8 / 21品牌策略： 此方式對集團(tuán)客戶推廣時采用移動品牌。黑龍江移動則獲得相應(yīng)的通信費(fèi)用?？蛻粜枰袚?dān)解決方案不合理，導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)的投資損失及通信費(fèi)用的支出。增值型行為針對“售前、售中與售后環(huán)節(jié)” ，要求合作伙伴擁有較為雄厚的技術(shù)開發(fā)能力和較高的服務(wù)水平。銷售代理商可根據(jù)銷售業(yè)績獲得相應(yīng)的酬金。特殊的，如果合作伙伴在特定行業(yè)或領(lǐng)域具有優(yōu)勢地位，同時有同類項(xiàng)目的成功案例，可以成為行業(yè)合作伙伴。3. 系統(tǒng)集成商：合作系統(tǒng)集成商主要是根據(jù)客戶需求，負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通。
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