【正文】 必須及時采取對策和措施予以改善，從而實(shí)現(xiàn)對工序質(zhì)量的控制。數(shù)據(jù)是進(jìn)行質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，“一切用數(shù)據(jù)說話”才能做出科學(xué)、準(zhǔn)確的判斷。它是工程質(zhì)量控制職能部門活動的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)，開展施工質(zhì)量成本管理，不僅能擴(kuò)大核算領(lǐng)域，而且使施工質(zhì)量管理與施工成本管理相結(jié)合。在熟悉和審查施工圖紙時，對發(fā)現(xiàn)的問題由建設(shè)單位主持，設(shè)計和施工單位共同參加，形成“圖紙會審紀(jì)要”，作為指導(dǎo)施工和結(jié)算的依據(jù)；在工程施工中，應(yīng)履行設(shè)計變更簽證制度，進(jìn)行現(xiàn)場簽證，經(jīng)過技術(shù)核定，作為指導(dǎo)施工、竣工驗(yàn)收和結(jié)算的依據(jù)。分部分項(xiàng)工程質(zhì)量控制主要包括：按照國家頒布的《市政工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》及圖紙合同有關(guān)規(guī)定，對分部分項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收；對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)提出處理建議并進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收；復(fù)查仍不合格的，應(yīng)行使質(zhì)量控制否決權(quán)，堅決返工，再復(fù)查，保證分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。②中間產(chǎn)品質(zhì)量控制。2） 事中控制的內(nèi)容：在工程項(xiàng)目的質(zhì)量形成過程中，事中質(zhì)量控制一般包括以下幾個方面：①質(zhì)量通病預(yù)控系統(tǒng)。4）現(xiàn)場準(zhǔn)備：不同的施工項(xiàng)目，其現(xiàn)場準(zhǔn)備的內(nèi)容也不同，主要包括：控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)樁的測量；“五通(水通、電通、路通、固定電話通、排污)一平”，生產(chǎn)、生活臨時設(shè)施等的準(zhǔn)備；組織機(jī)具、材料進(jìn)場；擬訂有關(guān)試驗(yàn)、試制和技術(shù)進(jìn)步計劃等。即對施工前的準(zhǔn)備階段進(jìn)行質(zhì)量控制，要求預(yù)先編制周密的質(zhì)量計劃，一方面強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計劃預(yù)控，另一方面是按質(zhì)量計劃對質(zhì)量活動前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行控制，它是整個質(zhì)量控制的關(guān)鍵，它主要包括施工項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)、物質(zhì)、組織和現(xiàn)場準(zhǔn)備。是一項(xiàng)對市政工程實(shí)施全過程實(shí)行全面的質(zhì)量控制，有計劃、有系統(tǒng)的活動。所采用的方法是過程方法(控制論)、管理的系統(tǒng)方法(系統(tǒng)論)和基于事實(shí)的決策方法(信息論)。上述八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之間是相互聯(lián)系和影響的。 嚴(yán)防系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異：系統(tǒng)性因素，如使用不合格的材料、違反操作規(guī)程、混凝土達(dá)不到設(shè)計強(qiáng)度等級、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障等，均必須會造成不合格產(chǎn)品或工程質(zhì)量事故。為此，在進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定時，一定要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，避免出現(xiàn)第一、第二判斷錯誤。而每個分項(xiàng)、分部工程，又是通過一道道工序來完成，由此可見，工程質(zhì)量是在工序中所創(chuàng)造的，為此，要確保工程質(zhì)量就必須重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。 嚴(yán)格控制投入品的質(zhì)量：任何一項(xiàng)工程施工，均需投入大量的各種原材料、成品、半成品、構(gòu)配件和機(jī)械設(shè)備，要采用不同的施工工藝和施工方法，這是構(gòu)成無堅不摧基礎(chǔ)。在進(jìn)行施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中，為確保工程質(zhì)量，其主要對策如下： 以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量：工程質(zhì)量是人(包括參與工程建設(shè)的組織者、指揮者和操作者))所創(chuàng)造的。 質(zhì)量要受投資、進(jìn)度的制約：施工項(xiàng)目的質(zhì)量，受投資、進(jìn)度的制約較大，如一般情況下，投資大、進(jìn)度慢，質(zhì)量就好，反之，質(zhì)量則差。如材料性能、機(jī)械設(shè)備的性能、施工方法有誤、設(shè)計計算錯誤等。第九節(jié) 安全管理的要求第七節(jié) 安全管理要落實(shí)的安全生產(chǎn)制度第六節(jié) 安全生產(chǎn)的科學(xué)管理第五節(jié) 改善作業(yè)環(huán)境第四節(jié) 控制物的不安全狀態(tài)第三節(jié) 控制人的不安全行為第八節(jié) 質(zhì)量問題的分析與處理第一節(jié) 質(zhì)量控制的依據(jù)第三章 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制第一節(jié) 安全管理目標(biāo)第三章 質(zhì)量(管理)控制第一節(jié) 質(zhì)量控制的依據(jù)質(zhì)量控制的依據(jù)有：《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《建筑法》、《市政工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《市政工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、《工程施工驗(yàn)收規(guī)范》、《工程建設(shè)強(qiáng)制性條文》、《企業(yè)的三大標(biāo)準(zhǔn)》及項(xiàng)目部的各種質(zhì)量管理規(guī)定、工程合同文件(包括與施工班組簽訂的施工要求)、工程設(shè)計文件(圖紙、設(shè)計說明、標(biāo)準(zhǔn)圖集等）、有關(guān)工程材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量控制方面的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)、控制施工作業(yè)活動質(zhì)量的技術(shù)規(guī)程以此作為判斷與控制質(zhì)量的依據(jù)。 容易產(chǎn)生第一、第二判斷錯誤：施工項(xiàng)目由于工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時檢查實(shí)質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生第二判斷錯誤，也就是說，容易將不合格的產(chǎn)品，認(rèn)為是合格的產(chǎn)品；反之，若檢查不認(rèn)真，測量儀表不準(zhǔn)，讀數(shù)有誤 ，則就會產(chǎn)生第一判斷錯誤，也就是說容易將合格產(chǎn)品，認(rèn)為不合格的產(chǎn)品。因此，項(xiàng)目在施工中，還必須正確處理質(zhì)量、投資、進(jìn)度三者之間的關(guān)系，使其達(dá)到對立的統(tǒng)一。人的政治思想素質(zhì)、責(zé)任感、事業(yè)心、質(zhì)量觀、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平等均直接影響工程質(zhì)量。投入品質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)，所以，嚴(yán)格控制投入品的質(zhì)量，是確保工程質(zhì)量的前提。對每一道工序質(zhì)量都必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查，當(dāng)上一道工序質(zhì)量不符合要求時，決不允許進(jìn)入下一道工序施工。 貫徹“以預(yù)防為主”的方針：以“預(yù)防為主”，防患于未然，把質(zhì)量問題消滅在萌芽之中，這是現(xiàn)代化管理的觀念。系統(tǒng)性因素的特點(diǎn)是易于識別、易于消除，是可以避免的；只要我們增強(qiáng)質(zhì)量觀念，提高工作質(zhì)量，精心施工，完全可以預(yù)防系統(tǒng)性因素引起的質(zhì)量變異。其中，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是主要的，是滿足顧客要求的核心?？梢姡@八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，體現(xiàn)了現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐發(fā)展的成果，并被人們普遍接受。根據(jù)工程質(zhì)量形成的時間段劃分，其質(zhì)量控制體系劃分為事前、事中及事后控制：事前質(zhì)量控制。1）技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉和審查施工項(xiàng)目的有關(guān)資料、圖紙(包括要用的標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工手冊、技術(shù)規(guī)程等)；調(diào)查分析項(xiàng)目的自然條件和技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件；確定施工項(xiàng)目實(shí)施方案及質(zhì)量保證措施；確定計量方法和質(zhì)量檢測技術(shù)；質(zhì)量檢查評比的方案、詳細(xì)目錄及打評表格等。以上的事前控制工作需要通過施工單位、建設(shè)、監(jiān)理單位以及設(shè)計等單位的密切配合才能達(dá)到事半功倍的效果。市政工程項(xiàng)目質(zhì)量通病是指市政工程中經(jīng)常發(fā)生、普遍存在的一些工程質(zhì)量問題，它涉及范圍廣、危害大，控制難度大。中間產(chǎn)品質(zhì)量控制主要內(nèi)容有：及時對計量器具進(jìn)行校正和復(fù)核(測量儀器、張拉設(shè)備、儀表)；做好隱蔽工程的記錄和驗(yàn)收工作；做好中間產(chǎn)品的檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作；對成品采取有效的保護(hù)措施；定期召開質(zhì)量分析會，分析存在質(zhì)量問題及其原因，采取改正措施，保證中間產(chǎn)品質(zhì)量。建立健全“三檢”制度及“樣板”引路制度，實(shí)施“自檢、互檢、交接檢”工作，做到“先實(shí)施樣板再全面施工”的辦法，保證工程質(zhì)量。設(shè)計錯誤應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)，及時提出，這就要求技術(shù)人員勤看圖紙，熟悉圖紙，應(yīng)在施工到有問題的部位前就發(fā)現(xiàn)提出問題，并解決問題，以防滯后施工進(jìn)度、造成不必要的返工(誰都不喜歡做返工)、造成質(zhì)量缺陷、以及造成民怨。質(zhì)量控制好了，返工的量少了，相對使用的材料也相應(yīng)節(jié)省了，成本自然就低了。質(zhì)量控制采用統(tǒng)計的方法，通過收集、整理質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，以便及時采取對策措施，糾正和預(yù)防質(zhì)量事故。工序質(zhì)量控制的內(nèi)容：嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程主動控制工序活動條件的質(zhì)量及時檢驗(yàn)工序活動效果的質(zhì)量設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置的原則，是根據(jù)工程的重要程度，即質(zhì)量特性值對整個工程質(zhì)量的影響程度來確定。事后質(zhì)量控制它是指竣工驗(yàn)收控制。驗(yàn)收文件審核包括審核提交的質(zhì)量檢驗(yàn)報告、技術(shù)性文件和竣工圖；竣工驗(yàn)收是施工項(xiàng)目管理的最后環(huán)節(jié)，工程項(xiàng)目達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)竣工驗(yàn)收合格后，就可以解除合同雙方各自承擔(dān)的合同義務(wù)及經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。因此，無論是施工準(zhǔn)備階段，還是施工過程中，對這五方面進(jìn)行嚴(yán)格控制，是保證項(xiàng)目施工階段質(zhì)量的關(guān)鍵。其內(nèi)容包括：組織機(jī)構(gòu)的整體素質(zhì)和每一個體的知識、能力、生理?xiàng)l件、心理狀態(tài)、質(zhì)量意識、行為表現(xiàn)、職業(yè)道德等，做到合理用人，發(fā)揮團(tuán)隊精神，調(diào)動人的積極性。是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化工程建設(shè)中必不可少的設(shè)施，對工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量均有直接影響。料的控制。加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。材料管理要明確責(zé)任，發(fā)生問題或造成超用或浪費(fèi)要分析原因與追究責(zé)任。通過對整個工程項(xiàng)目所采取的質(zhì)量控制方法深入研究，采取標(biāo)準(zhǔn)化的施工和管理，對所采取的方法、工藝不斷的改進(jìn)，確保工程的質(zhì)量。當(dāng)工程施工的實(shí)際需要對施工組織設(shè)計進(jìn)行變更時，要履行變更申報審批手續(xù)。如工程施工，產(chǎn)生噪聲和粉塵，對場地四周居民和企事業(yè)單位有或多或少的影響，應(yīng)盡量將這種影響盡量減少到最低限度，必要時應(yīng)采取防止施工粉塵飛揚(yáng)的措施，夜間施工不得影響居民休息。第七節(jié) 質(zhì)量控制的方法和成品保護(hù)施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法主要是審核有關(guān)技術(shù)文件、報告和直接進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)或必要的試驗(yàn)等。(3)試驗(yàn)檢查：指必須通過試驗(yàn)手段，才能對質(zhì)量進(jìn)行判斷的檢查方法。因此搞好成品保護(hù)，是一項(xiàng)關(guān)系到確保工程質(zhì)量，降低工程成本，按期竣工的重要環(huán)節(jié)。第八節(jié) 質(zhì)量問題的分析與處理首先認(rèn)識一下施工項(xiàng)目質(zhì)量問題的特點(diǎn)： 復(fù)雜性：主要表現(xiàn)在引發(fā)質(zhì)量問題的因素復(fù)雜，從而增加了對質(zhì)量問題的性質(zhì)、危害的分析、判斷和處理的復(fù)雜性。 嚴(yán)重性：施工項(xiàng)目質(zhì)量問題，輕者影響施工順利進(jìn)行，拖延工期，增加工程費(fèi)用；重者，給工程留下隱患，成為危路、危橋，影響安全使用或不能使用；更嚴(yán)重的是引起建筑物倒塌，造成人民生命財產(chǎn)的巨大損失。所以，在分析、處理工程質(zhì)量問題時，一定要特別重視質(zhì)量事故的可變性，應(yīng)及時采取可靠的措施，以免事故進(jìn)一步惡化。施工質(zhì)量問題有以上諸多的特點(diǎn)，那我們就要對其特點(diǎn)進(jìn)行分析。(2) 不按圖施工。(4) 不按有關(guān)操作規(guī)程施工。不重視質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作等等，都是導(dǎo)致質(zhì)量問題的禍根。施工項(xiàng)目質(zhì)量問題分析處理的程序：質(zhì)量問題分析、處理程序框圖發(fā)現(xiàn)事故事故調(diào)查確定防護(hù)措施 原因分析防護(hù)措施實(shí)施 不清楚 清楚 補(bǔ)充調(diào)查進(jìn)一步分析原因確定是否處理 不要處理 要處理確定處理方案設(shè)計施工檢查驗(yàn)收結(jié) 論提交處理方案質(zhì)量問題處理基本要求是： 處理應(yīng)達(dá)到安全可靠，不留隱患、滿足生產(chǎn)、使用要求，施工方便，經(jīng)濟(jì)合理的目的。既要防止原有事故的處理引發(fā)新的事故；又要注意處理方法的綜合應(yīng)用。例如，路基下沉可能是路基管道發(fā)生滲漏引起路基下沉，也可能是路基下部隱蔽機(jī)構(gòu)發(fā)生塌陷引起、需找到根本原因。 加強(qiáng)事故處理的檢查驗(yàn)收工作。 確保事故處理期的安全。驗(yàn)收就是市政工程在施工單位自行質(zhì)量檢查評定的基礎(chǔ)上，參與建設(shè)活動的有關(guān)單位共同對檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的質(zhì)量進(jìn)行抽樣復(fù)驗(yàn)，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的書面形式對工程質(zhì)量達(dá)到合格與否做出確認(rèn)。 工程質(zhì)量的驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自行檢查評定的基礎(chǔ)上進(jìn)行。 對涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測。由于各類工程的內(nèi)容、特點(diǎn)、規(guī)模、形式、形成的過程和管理方法的不同，劃分分項(xiàng)、分部和單位工程的方法也不一樣(主要是哪個分項(xiàng)劃分在哪個分部中)，但其目的和要求基本相同，要有利于質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。二、 分項(xiàng)工程合格規(guī)定 分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批均符合合格質(zhì)量的規(guī)定。 地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。 單位(子單位)工程所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢測資料應(yīng)完整。 經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達(dá)到設(shè)計要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)予以驗(yàn)收。通過我們的不斷努力，克服以上種種不利于工程質(zhì)量的因素，真正把施工質(zhì)量控制管理理念運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中，使施工質(zhì)量管理由經(jīng)驗(yàn)型管理向系統(tǒng)化、規(guī)范化管理有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，那么，到時我們的施工質(zhì)量管理水平和工程質(zhì)量將會真正上升到新的臺階。單位工程完成后，施工單位首先要依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計圖紙等組織有關(guān)人員進(jìn)行自檢，并對檢查結(jié)果進(jìn)行評定，符合要求后向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收報告和完整的質(zhì)量資料，請建設(shè)單位組織驗(yàn)收。由幾個施工單位負(fù)責(zé)施工的單位工程，當(dāng)其中的施工單位所負(fù)責(zé)的子單位工程已按設(shè)計完成，并經(jīng)自行檢驗(yàn)，也可按規(guī)定的程序組織正式驗(yàn)收，辦理交工手續(xù)。參加驗(yàn)收各方對工程質(zhì)量驗(yàn)收意見不一致時，可請當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理，也可以是各方認(rèn)可的咨詢單位。安全生產(chǎn)事關(guān)人民群眾的生命則產(chǎn)安全，關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局。項(xiàng)目安全控制是指項(xiàng)目經(jīng)理部對施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)控的一系列活動，從而保證施工中的人身安全、設(shè)備安全、結(jié)構(gòu)安全、財產(chǎn)安全和適宜的施工環(huán)境。(1)建立安全管理目標(biāo)：傷亡事故控制目標(biāo)：杜絕死亡、避免重傷，一般事故應(yīng)有控制指標(biāo)；安全達(dá)標(biāo)目標(biāo)：根據(jù)工程特點(diǎn)，按部位制定安全達(dá)標(biāo)的具體目標(biāo)；文明施工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：根據(jù)工程特點(diǎn)，制定文明施工的具體方案和實(shí)現(xiàn)文明工地的目標(biāo)。實(shí)行分包的項(xiàng)目，安全控制應(yīng)由總承包人全面負(fù)責(zé)，分包人向總承包人負(fù)責(zé)，并服從承包人對施工現(xiàn)場的安全管理。人、物、環(huán)境和管理四個因素是相互牽連的，其中的一個因素起變化，另外二個因素也就跟著變化。直接從事施工操作的人，隨時隨地活動于危險因素的范圍之中，隨時受到自身行為失誤和危險狀態(tài)的威脅和傷害。人員作業(yè)安全管理的核心是如何控制作業(yè)人員的不安全行為和如何保證作業(yè)過程的合理與規(guī)范。這些素質(zhì)都可通過教育培養(yǎng)得到提高。獎懲控制法精