【正文】 招聘專(zhuān)員崗位職責(zé)四、績(jī)效專(zhuān)員崗位職責(zé)績(jī)效專(zhuān)員主要負(fù)責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定并完善企業(yè)績(jī)效考核體系，協(xié)助各部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)施下屬人員績(jī)效考核工作，整理分析績(jī)效考核結(jié)果，為企業(yè)其它相關(guān)工作提供服務(wù)。第29條 本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。第6章 責(zé)任追究第25條 印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時(shí)向總經(jīng)理辦公室報(bào)告。公司保存一份《印章停用申請(qǐng)表》，并在印章管理卡上進(jìn)行登記。（2）主管部門(mén)通知改變印章圖樣。第19條 公司公章的使用決定權(quán)歸公司總經(jīng)理，其他各印章的使用決定權(quán)由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行授權(quán)。第15條 涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的，須依有關(guān)規(guī)定報(bào)公司法律顧問(wèn)審核簽字。第12條 使用公司印章，一律填寫(xiě)簽報(bào)。第3章 印章的使用與維護(hù)第8條 公司各級(jí)人員需使用印章須按要求填寫(xiě)《用印申請(qǐng)表》，將其與所需印的文件一并逐級(jí)上報(bào)，報(bào)公司有關(guān)人員審核。第5條 各部門(mén)印章由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指派專(zhuān)人妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。第3條 相關(guān)部門(mén)管理責(zé)任。印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具。第17條 紅頭文件只適用于需遵照?qǐng)?zhí)行的制度、規(guī)定、決定、決議、紀(jì)要、任命等，其他文件一般用公司信箋印發(fā)。第16條 董事會(huì)或相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)在對(duì)外發(fā)布公文應(yīng)按照以下方式辦理。（1）以公司名義對(duì)外發(fā)文，一律字（年）號(hào)。總經(jīng)理辦公室收文后，應(yīng)先做好歸類(lèi)、登記，然后根據(jù)文件的內(nèi)容，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。第11條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)送來(lái)的公文要及時(shí)閱批，急件應(yīng)當(dāng)天給出批復(fù)，一般文件應(yīng)于3天內(nèi)給出批復(fù)。第8條 草擬的公文應(yīng)經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后方可上報(bào)總經(jīng)理辦公室。（1）內(nèi)容符合國(guó)家政策、法律、法令及地方性行政規(guī)章。第4條 絕密文件打印用專(zhuān)用磁盤(pán)，只能打印一份，由起草人呈送有閱文資格的人員。職責(zé)1協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任做好相關(guān)管理制度的草擬工作職責(zé)3統(tǒng)計(jì)匯總總經(jīng)理辦公室辦公用品和辦公設(shè)備需求職責(zé)4負(fù)責(zé)辦公用品、設(shè)備的領(lǐng)取、登記、發(fā)放職責(zé)5根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，列席各種日常會(huì)議，起草會(huì)議文件，及時(shí)完成會(huì)議記錄、紀(jì)要整理及下發(fā)等工作職責(zé)6對(duì)企業(yè)全體員工日常工作行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證日常辦公管理規(guī)定的實(shí)施職責(zé)7完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé)2協(xié)助總經(jīng)理辦公室主任制訂工作計(jì)劃并貫徹執(zhí)行圖24 辦事專(zhuān)員崗位職責(zé)第二節(jié) 總經(jīng)理辦公室管理制度一、公文管理制度公文管理制度第1章 總則第1條 為規(guī)范公司公文管理，提高辦事效率，特制定本制度。職責(zé)1協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定、監(jiān)督和執(zhí)行部門(mén)相關(guān)管理制度職責(zé)3協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好相關(guān)部門(mén)的人才招聘、培訓(xùn)與考核等人事工作職責(zé)4組織企業(yè)辦公費(fèi)用計(jì)劃制定、辦公用品購(gòu)買(mǎi)、保管和發(fā)放工作職責(zé)5協(xié)助管理企業(yè)的法律事務(wù)，組織做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、工商事務(wù)、仲裁訴訟等方面的法律事務(wù)工作職責(zé)6組織提供宿舍、辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全、車(chē)險(xiǎn)等必要的后勤服務(wù)和后勤保障工作職責(zé)7職責(zé)8協(xié)助監(jiān)督、策劃及主持重要的公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系完成部門(mén)經(jīng)理交付的其他任務(wù)職責(zé)2協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行會(huì)議接待與安排、娛樂(lè)等各項(xiàng)活動(dòng)圖114 執(zhí)行總裁崗位職責(zé)第二章 總經(jīng)理辦公室規(guī)范化管理第一節(jié) 總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé)一、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)總經(jīng)理助理的主要使命是協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略與計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，其具體職責(zé)如圖21所示。職責(zé)1根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，制定并實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé)3組織制定、審核企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理制度，及時(shí)修訂和完善職責(zé)4組織指導(dǎo)和監(jiān)督下屬開(kāi)展各用人部門(mén)的人才招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等工作職責(zé)5負(fù)責(zé)本企業(yè)高級(jí)管理人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和調(diào)配職責(zé)6監(jiān)督企業(yè)人才庫(kù)建設(shè)及人才儲(chǔ)備管理，保證企業(yè)所需各類(lèi)人才的及時(shí)到位職責(zé)7及時(shí)向高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議職責(zé)8及時(shí)處理管理過(guò)程中的重大人力資源管理問(wèn)題職責(zé)9完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務(wù)職責(zé)2結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)與之相適應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)圖112 人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)二、綜合管理部管理崗位職責(zé)（一）綜合管理部經(jīng)理綜合管理部經(jīng)理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)規(guī)劃、指導(dǎo)和實(shí)施日常行政人事管理、網(wǎng)絡(luò)管理、后勤服務(wù)管理、法律事務(wù)管理及公關(guān)事務(wù)管理等事項(xiàng)，保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利運(yùn)行。職責(zé)1組織制定、調(diào)整企業(yè)年度總預(yù)算、季度預(yù)算和月度預(yù)算職責(zé)3審核下級(jí)部門(mén)上報(bào)的月度預(yù)算，召集并主持企業(yè)月度預(yù)算分析與平衡會(huì)議職責(zé)4審核企業(yè)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)決算報(bào)表、會(huì)簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議等職責(zé)5負(fù)責(zé)企業(yè)資金使用、調(diào)度、貸款擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組等重大活動(dòng)職責(zé)6主持對(duì)投資項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制職責(zé)7協(xié)調(diào)企業(yè)同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門(mén)的關(guān)系，維護(hù)本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益職責(zé)8完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務(wù)職責(zé)2組織建立并完善本企業(yè)的財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)管理制度和財(cái)務(wù)核算體系圖19 財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)（七）行政總監(jiān)行政總監(jiān)的主要職責(zé)是全面負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)行政事務(wù)的處理，指導(dǎo)下屬部門(mén)開(kāi)展工作，為企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)支持和后勤保障。職責(zé)1協(xié)助總裁（或總經(jīng)理）組織制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé)3負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)章制度和下屬各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的年度，季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并監(jiān)督制度和計(jì)劃的執(zhí)行情況職責(zé)4負(fù)責(zé)重要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案的審批、監(jiān)督與執(zhí)行職責(zé)5組織實(shí)施重要的營(yíng)銷(xiāo)談判和合同簽署工作職責(zé)6組織編制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)督和控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的使用職責(zé)7負(fù)責(zé)下屬市場(chǎng)經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理的績(jī)效考核工作職責(zé)2負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施流程進(jìn)度，負(fù)責(zé)組織、控制、分析、掌握市場(chǎng)行情和發(fā)展趨勢(shì)，向執(zhí)行總裁定期提供市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展重要信息職責(zé)8完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務(wù)圖16 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)（三）生產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)的主要職責(zé)是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，完成總裁（或總經(jīng)理）下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；在生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、能源、設(shè)備和技術(shù)改進(jìn)方面，建立和完善管理體系，構(gòu)建良好的溝通渠道，組織完成生產(chǎn)部門(mén)的工作目標(biāo)和任務(wù)。權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力2情況發(fā)生變化時(shí)，有對(duì)綜合管理部原訂的工作目標(biāo)提出更改意見(jiàn)的權(quán)力有權(quán)對(duì)本部門(mén)員工有行使考核、對(duì)優(yōu)秀員工有提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)、對(duì)不符合要求的員工提出處理意見(jiàn)對(duì)人員聘用、解聘、辭退、離職、薪金、福利等人力資源事務(wù)有審批權(quán)有組織企業(yè)各部門(mén)編寫(xiě)和修改各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)力，對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況有監(jiān)督的權(quán)力，對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工有提出處理意見(jiàn)的權(quán)力有權(quán)組織召開(kāi)員工滿意度反饋會(huì)議，要求相關(guān)部門(mén)制定整改措施并跟蹤考核有權(quán)跟蹤、考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃中各項(xiàng)工作內(nèi)容的實(shí)施和落實(shí)情況有向各部門(mén)催辦上級(jí)限期完成的工作任務(wù)的權(quán)力有權(quán)統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理企業(yè)各部門(mén)人力資源管理工作的落實(shí)情況對(duì)綜合管理部各崗位的工作內(nèi)容有分配的權(quán)力圖14 綜合管理部的權(quán)力第三節(jié) 綜合管理部的崗位職責(zé)一、高層管理崗位職責(zé)（一）執(zhí)行總裁執(zhí)行總裁在企業(yè)里主要全面負(fù)責(zé)本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及日常管理工作，組織、培養(yǎng)高效的管理和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。綜合管理部經(jīng)理人事主管綜合管理主管后勤主管前臺(tái)公關(guān)專(zhuān)員人事專(zhuān)員綜合管理專(zhuān)員后勤專(zhuān)員公關(guān)接待主管圖11 中小型企業(yè)綜合管理部組織結(jié)構(gòu)圖（二）大型企業(yè)綜合管理部組織結(jié)構(gòu)大型企業(yè)綜合管理部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置如圖12所示。規(guī)模大的企業(yè)與規(guī)模小的企業(yè)相比，在綜合管理部的職位設(shè)置和職能發(fā)揮上也存在較大差異。1．所在行業(yè)。 人事行政規(guī)范化管理及表格目 錄第一章 綜合管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 5第一節(jié) 綜合管理部的職能與責(zé)權(quán) 5一、綜合管理部的職能 5二、綜合管理部的組織結(jié)構(gòu) 5第二節(jié) 綜合管理部的責(zé)權(quán) 6一、綜合管理部職責(zé) 6二、綜合管理的權(quán)力 8第三節(jié) 綜合管理部的崗位職責(zé) 8一、高層管理崗位職責(zé) 8二、綜合管理部管理崗位職責(zé) 12第二章 總經(jīng)理辦公室規(guī)范化管理 14第一節(jié) 總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé) 14一、總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 14二、總經(jīng)理辦公室主任崗位職責(zé) 14三、行政秘書(shū)崗位職責(zé) 15四、辦事專(zhuān)員崗位職責(zé) 16第二節(jié) 總經(jīng)理辦公室管理制度 16一、公文管理制度 16二、印章管理制度 18第三節(jié) 總經(jīng)理辦公室管理表格 20一、發(fā)文登記表 20二、發(fā)文處理單 21三、來(lái)文登記表 21四、來(lái)文處理單 21第三章 人力資源規(guī)范化管理 22第一節(jié) 人力資源管理崗位職責(zé) 22一、人事主管崗位職責(zé) 22二、招聘專(zhuān)員崗位職責(zé) 22四、績(jī)效專(zhuān)員崗位職責(zé) 23第二節(jié) 人力資源管理制度 24一、人員招聘管理制度 24二、員工培訓(xùn)管理制度 30三、績(jī)效考核管理制度 34第三節(jié) 人力資源管理表格 37一、人力資源狀況統(tǒng)計(jì)表 37六、應(yīng)聘人員履歷登記表 38九、員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 38十五、員工崗位調(diào)動(dòng)審批單 39十六、員工離職面談?dòng)涗洷?40十八、作業(yè)人員加班申請(qǐng)表 40第四章 日常事務(wù)規(guī)范化管理 42第一節(jié) 日常事務(wù)管理崗位職責(zé) 42一、行政主管崗位職責(zé) 42二、監(jiān)察主管崗位職責(zé) 42三、行政助理崗位職責(zé) 43四、行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 44第二節(jié) 日常事務(wù)管理制度 45一、文件管理制度 45二、檔案管理制度 49四、會(huì)議管理制度 53第三節(jié) 日常事務(wù)管理表格 59一、文件目錄清單 59二、文件發(fā)放清單 59三、文件回收清單 60四、文件作廢申請(qǐng)單 60五、檔案存放備查表 60六、歸檔案卷目錄表 61七、文件檔案明細(xì)表 61八、檔案調(diào)閱記錄單 61第五章 總務(wù)后勤規(guī)范化管理 62第一節(jié) 總務(wù)后勤管理崗位職責(zé) 62一、總務(wù)后勤主管崗位職責(zé) 62二、總務(wù)后勤專(zhuān)員崗位職責(zé) 62第二節(jié) 總務(wù)后勤管理制度 63二、環(huán)境綠化管理辦法 63三、清潔衛(wèi)生管理規(guī)定 64六、安全保衛(wèi)管理制度 65第三節(jié) 總務(wù)后勤管理表格 67一、固定資產(chǎn)匯總表 67五、公司環(huán)境衛(wèi)生檢查表 67六、員工宿舍分配申請(qǐng)表 68七、餐廳管理狀況稽核表 68八、往返票務(wù)預(yù)訂申請(qǐng)表 69第六章 車(chē)輛規(guī)范化管理 70第一節(jié) 車(chē)輛管理崗位職責(zé) 70一、車(chē)輛主管崗位職責(zé) 70二、司機(jī)崗位職責(zé) 70第二節(jié) 車(chē)輛管理制度 71一、車(chē)輛使用管理辦法 71二、車(chē)輛維修管理規(guī)定 73三、司機(jī)日常行為規(guī)范 75四、車(chē)輛肇事處理辦法 77第三節(jié) 車(chē)輛管理表格 79一、車(chē)輛管理登記表 79四、車(chē)輛派車(chē)說(shuō)明單 80五、車(chē)輛作業(yè)點(diǎn)檢表 81六、車(chē)輛使用統(tǒng)計(jì)表 81七、車(chē)輛維修說(shuō)明表 82九、車(chē)輛費(fèi)用月報(bào)表 82第七章 媒介公關(guān)規(guī)范化管理 84第一節(jié) 媒介公關(guān)崗位職責(zé) 84一、媒介主管崗位職責(zé) 84二、公關(guān)主管崗位職責(zé) 84三、媒介專(zhuān)員崗位職責(zé) 85四、公關(guān)專(zhuān)員崗位職責(zé) 86第二節(jié) 媒介公關(guān)管理制度 86一、公關(guān)活動(dòng)管理制度 86二、媒體關(guān)系處理辦法 91第三節(jié) 媒介公關(guān)管理表格 93一、公關(guān)工作計(jì)劃表 93二、公關(guān)計(jì)劃?rùn)z查表 93三、公關(guān)接待日程表 94四、公關(guān)宴請(qǐng)申請(qǐng)表 95五、危機(jī)調(diào)查報(bào)告表 95七、媒體選擇調(diào)查表 95第八章 網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化管理 97第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息管理崗位職責(zé) 97一、網(wǎng)絡(luò)主管崗位職責(zé) 97二、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)員崗位職責(zé) 97第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息管理制度 98一、計(jì)算機(jī)管理制度 98二、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理辦法 101第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息管理表格 103二、計(jì)算機(jī)自查記錄表 103三、計(jì)算機(jī)故障報(bào)修單 104四、計(jì)算機(jī)維修記錄卡 105五、機(jī)房出入證申請(qǐng)表 105第九章 法律事務(wù)規(guī)范化管理 106第一節(jié) 法律事務(wù)崗位職責(zé) 106一、法務(wù)主管崗位職責(zé) 106二、法務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé) 106第二節(jié) 法律事務(wù)管理制度 107二、合同管理制度 107三、法務(wù)工作管理制度 112第三節(jié) 法律事務(wù)管理表格 114一、法律服務(wù)申請(qǐng)表 114二、法律事務(wù)登記表 114第一章 綜合管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第一節(jié) 綜合管理部的職能與責(zé)權(quán)一、綜合管理部的職能綜合管理部在企業(yè)內(nèi)主要承擔(dān)的職能是在總裁（或總經(jīng)理）的領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹本企業(yè)的管理方針與經(jīng)營(yíng)政策，負(fù)責(zé)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體協(xié)調(diào)與綜合事務(wù)的運(yùn)作，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間和不同層級(jí)人員之間的關(guān)系，以提升企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理效率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。企業(yè)所在行業(yè)不同，則對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)具體支持工作的內(nèi)容就不同。3．組建形式。行政總監(jiān)行政助理行政秘書(shū)媒介專(zhuān)員公關(guān)專(zhuān)員法務(wù)專(zhuān)員人事專(zhuān)員監(jiān)察專(zhuān)員后勤專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)員網(wǎng)站編輯綜合管理部經(jīng)理執(zhí)行總裁行政主管公關(guān)主管人事主管監(jiān)察主管車(chē)輛主管法務(wù)主管后勤主管網(wǎng)絡(luò)主管司機(jī)績(jī)效專(zhuān)員培訓(xùn)專(zhuān)員招聘專(zhuān)員總裁辦主任總裁助理圖12 大型企業(yè)綜合管理部組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié) 綜合管理部的責(zé)權(quán)一、綜合管理部職責(zé)綜合管理部的主要職責(zé)是做好企業(yè)內(nèi)部的上傳下達(dá)溝通方面的工具，具有綜合協(xié)調(diào)的職能。其具體職責(zé)如圖15所示。具體職責(zé)如圖