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維修人員服務(wù)行為規(guī)范與職責(zé)-wenkub

2023-05-03 00:33:10 本頁(yè)面
 

【正文】 管理人員和電梯司乘人員的安危,所以電梯設(shè)備的安全管理居物業(yè)管理的首要地位。七、明確在物業(yè)接管中接收的僅是對(duì)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)力以及政府所賦予的有關(guān)權(quán)利。五、物業(yè)接管應(yīng)辦理書面移交手續(xù)。三、對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)確記錄在案,并及時(shí)督促施工單位修整。物業(yè)接管驗(yàn)收制度 一、選派素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精通,對(duì)工作負(fù)責(zé)的技術(shù)人員參加驗(yàn)收。無(wú)論任何原因嚴(yán)禁與業(yè)主發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)吵。嚴(yán)禁借工作之便吃、拿、卡、要,損公肥私,否則按《集團(tuán)內(nèi)部行賄受賄處罰規(guī)定》處理。未經(jīng)業(yè)主同意不準(zhǔn)隨意移動(dòng)業(yè)主家任何用品。嚴(yán)禁維修人員在業(yè)主家中喝水、吃飯、吸煙、喝酒等或接受任何禮品。(8)、回訪:維修人員交回維修單后維修辦公室負(fù)責(zé)人要對(duì)維修戶兩天內(nèi)進(jìn)行回訪,回放率要達(dá)到百分之百,如因回訪不到位造成業(yè)主再次投訴的處罰責(zé)任人及主管領(lǐng)導(dǎo)100元/次。(2)、問(wèn)好:業(yè)主開門后,首先要向業(yè)主問(wèn)好,然后簡(jiǎn)明說(shuō)明來(lái)意,在得到業(yè)主同意后方可入內(nèi),入戶前維修人員一律穿鞋套。文明禮貌。維修人員服務(wù)行為規(guī)范與職責(zé)二、維修辦公室負(fù)責(zé)人根據(jù)派工單內(nèi)容,指定維修人員,在約定時(shí)間內(nèi)到長(zhǎng)維修。四、維修人員上門維修服務(wù)規(guī)程(4)、檢查故障:仔細(xì)查看原因,如不能當(dāng)場(chǎng)解決處理的必須向業(yè)主解釋清楚,并做出下次預(yù)約維修的時(shí)間,回來(lái)后前臺(tái)反饋問(wèn)題。(6)、工完場(chǎng)清:維修完畢后要將施工場(chǎng)地清掃干凈并當(dāng)面向用戶征求簽署意見,所移動(dòng)物品要恢復(fù)原狀,做到工完場(chǎng)清。當(dāng)講的講,不當(dāng)講的不準(zhǔn)亂講、亂承諾。六、其它電梯管理電梯的運(yùn)行管理主要包括:規(guī)范電梯的日常管理工作,以保證電梯設(shè)備的正常運(yùn)行。電梯的使用安全管理實(shí)施安全教育為了確保電梯的安全運(yùn)行,司梯人員均持證上崗。2)4)a、每次開啟廳門進(jìn)入轎箱內(nèi),必須作試運(yùn)行,確定正常時(shí)才能載人;d、禁止運(yùn)超大、超重的物品;加強(qiáng)對(duì)乘梯人員的安全管理警示牌要顯而易見。b、d、f、h、電梯困人救援的安全管理1)、告知被困人員,等待救援救援步驟:b、d、2)、轎箱遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟:拆除電機(jī)尾軸端蓋,按上旋柄座及旋柄當(dāng)確認(rèn)剎車制動(dòng)無(wú)誤時(shí),放開盤車手輪。時(shí)梯運(yùn)行監(jiān)控項(xiàng)目曳引電動(dòng)機(jī)溫度、潤(rùn)滑油、緊固情況限速器、機(jī)械選層器運(yùn)行情況制動(dòng)器對(duì)講機(jī)、警鈴、應(yīng)急燈廳外轎內(nèi)指層燈及指令按鈕開關(guān)門有無(wú)異常各種標(biāo)示物及救援工具情況負(fù)責(zé)人:巡視中發(fā)現(xiàn)不良情況的處理發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置:機(jī)房值班人員嚴(yán)格執(zhí)行電梯機(jī)房管理制度。2)、機(jī)房應(yīng)配足消防器材,免放易燃易爆品;交接班制度:應(yīng)請(qǐng)示工程部電梯管理員尋求解決;機(jī)房:機(jī)房的干粉滅火器應(yīng)保持正常壓力;轎箱平層標(biāo)志明顯可見;機(jī)房電源、插座良好;;限速器、安全開關(guān)靈活可*;曳引輪標(biāo)出的運(yùn)行方向清楚;導(dǎo)體各相間和相地之間的絕緣良好,電氣設(shè)備外殼接地良好;制動(dòng)裝置制動(dòng)良好,轎箱以額定速度空載上行至行程上部范圍內(nèi)斷電時(shí),應(yīng)能完全停止。電梯的維修保養(yǎng)制度月維修保養(yǎng)制度維修保養(yǎng)項(xiàng)目記錄曳引輪清潔制動(dòng)閘瓦磨損檢查控制柜各機(jī)電接點(diǎn)清潔,各接觸器、繼電器電阻246810季維修保養(yǎng)制度電梯季維修保養(yǎng)記錄調(diào)查13門機(jī)各裝置箱內(nèi)部檢查門機(jī)械牙箱、連桿、鏈條、皮帶檢查檢查主鋼絲的磨損、清潔、張力平衡底坑緩沖器油量檢查及清潔每年對(duì)電梯的整機(jī)運(yùn)行性能和安全設(shè)施作一次檢查。檢查機(jī)房各種潤(rùn)滑油更換曳引輪槽磨損情況檢查1357911維修保養(yǎng)人電梯的故障可分為機(jī)械故障和電氣系統(tǒng)故障。機(jī)械系統(tǒng)的故障比較少見,但機(jī)械系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),造成的后果卻較嚴(yán)重。機(jī)械系統(tǒng)的常見故障連接的,運(yùn)行過(guò)程中,由于振動(dòng)等原因使螺栓松動(dòng)、零部件移位造成磨損或撞毀機(jī)械零件,被迫停機(jī)。當(dāng)平衡系數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)要求相差較遠(yuǎn)時(shí),會(huì)造成轎廂蹲底或沖頂,限速器、閘瓦動(dòng)作,被迫停機(jī)。加強(qiáng)電梯的維護(hù)和保養(yǎng)是減少或避免電梯機(jī)械故障的關(guān)鍵,對(duì)機(jī)械故障的出現(xiàn)起到預(yù)防作用。發(fā)生故障后,維修人員要向司乘人員了解故障時(shí)的情況和現(xiàn)象。符合要求的部件重新安裝使用,不符合要求的部件一定要更換。出現(xiàn)這種故障后,必須用承載能力大于轎廂重量,掛在機(jī)房樓板上的手動(dòng)葫蘆(導(dǎo)鏈)把轎廂上提150mm左右,一般情況下安全鉗可復(fù)位。門系統(tǒng)故障。繼電器故障。③④但是,這種系統(tǒng)中的控制信號(hào)較小,容易受到外界干擾,如果屏蔽不好,常使電梯產(chǎn)生誤動(dòng)作。電梯的電氣控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜而又分散,要想迅速排除電氣系統(tǒng)的故障,維修人員應(yīng)做到:②掌握各電器元件間的控制關(guān)系,繼電器、接觸器接點(diǎn)的作用。不超負(fù)荷用電(如使用電爐等大功率電器、一插多用等),以免因線路負(fù)載過(guò)大而引起火災(zāi);有條件的可加裝漏電保護(hù)器,在負(fù)載過(guò)大或短路時(shí)有效的切斷電路。不在明火旁放置易燃易爆品,在關(guān)鍵地方應(yīng)設(shè)置滅火器。杜絕破墻打洞、私自改變房屋結(jié)構(gòu)的行為,不擅自封閉陽(yáng)臺(tái)、堆放雜物,以免加重陽(yáng)臺(tái)負(fù)擔(dān),引起陽(yáng)臺(tái)傾覆;不在木結(jié)構(gòu)樓板上追打嬉戲或堆放大量雜物,保證木樓板的安全使用。不隨意傾倒液化氣殘液;教育孩子不玩火,不玩弄電器設(shè)備。是衡量物質(zhì)導(dǎo)電性能好壞的一個(gè)物理量,以字母ρ表示,單位為歐姆*毫米平方/米?!                   』ジ腥绻袃芍痪€圈互相*近,則其中第一只線圈中電流所產(chǎn)生的磁通有一部分與第二只線圈相環(huán)鏈。        感抗交流電流過(guò)具有電感的電路時(shí),電感有阻礙交流電流過(guò)的作用,這種作用叫做感抗,以Lx表示,Lx=2πfL.        1振幅交變電流在一個(gè)周期內(nèi)出現(xiàn)的最大值叫振幅。正弦量的平均值通常指正半周內(nèi)的平均值,它與振幅值的關(guān)系:平均值=*振幅值?!   ∮米帜窺表示,單位為芝。但在交流電路里,電壓乘電流是視在功率,而能起到作功的一部分功率(即有功功率)將小于視在功率。    1相電壓三相輸電線(火線)與中性線間的電壓叫相電壓?!       ?磁通密度單位面積上所通過(guò)的磁通大小叫磁通密度,以字母B表示,磁通密度和磁場(chǎng)感應(yīng)強(qiáng)度在數(shù)值上是相等的。        2磁滯回線在磁場(chǎng)中,鐵磁體的磁感應(yīng)強(qiáng)度與磁場(chǎng)強(qiáng)度的關(guān)系可用曲線來(lái)表示,當(dāng)磁化磁場(chǎng)作周期的變化時(shí),鐵磁體中的磁感應(yīng)強(qiáng)度與磁場(chǎng)強(qiáng)度的關(guān)系是一條閉合線,這條閉合線叫做磁滯回線如圖1。        3介電常數(shù)又叫介質(zhì)常數(shù),介電系數(shù)或電容率,它是表示絕緣能力特性的一個(gè)系數(shù),以字母ε表示,單位為法/米。 ?。?)巡視有漏洞或管理不力的; ?。?)接受業(yè)主或裝修施工人員的煙、茶、水果等其他任何形式物品的;  凡由于管理處負(fù)責(zé)人管理不力、疏漏或指示偏誤等因素,使得裝修管理出現(xiàn)問(wèn)
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