【正文】 ）了解應(yīng)聘者工作能力、意愿及目標(biāo)。（2）了解應(yīng)聘者相貌儀容。 將參加培訓(xùn)的人員資料報(bào)總裁審批。 在集團(tuán)內(nèi)部發(fā)布招聘信息，內(nèi)部選聘、競(jìng)聘上崗，由分管副總審核，報(bào)總裁審批。 人力資源部實(shí)施招聘計(jì)劃。 用人部門于每月 20 日將下月《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》交人力資源部審核。 增補(bǔ)規(guī)定 業(yè)務(wù)增加時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮是否可以通過(guò)提高效率解決問(wèn)題。10 / 408，違者按有關(guān)規(guī)定處理。并認(rèn)真如實(shí)填寫。，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。，良好的文明素質(zhì)，高度的事業(yè)心、責(zé)任心，愛崗敬業(yè)。、檢車等信息。；嚴(yán)禁第二天上班后再去加油。駕駛員完成出車任務(wù)返回后，須向車輛調(diào)度報(bào)告。：1）行車執(zhí)照 2）養(yǎng)路費(fèi)繳訖證 3）機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)證4）購(gòu)置附加稅證 5）車船使用稅證 6）完稅標(biāo)志 7）車輛年檢合格標(biāo)志 8）公路運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)證（貨車） 9）運(yùn)輸管理費(fèi)繳訖憑證（貨車） 10）9 / 408貨物運(yùn)單（貨車），并隨車攜帶。，違反交通規(guī)則的，由駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任；發(fā)生車輛事故的，按交警及執(zhí)法部門的裁定結(jié)果，確定駕駛員應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，酌情予以處分。、保養(yǎng)及修理、保養(yǎng)及車況檢查由車輛專職司機(jī)負(fù)責(zé)。用車人不按規(guī)定填寫，每次扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金20元。應(yīng)填寫“用車申請(qǐng)單”，經(jīng)本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由辦公室調(diào)派。駕駛員應(yīng)盡職盡責(zé)，愛惜車輛、確保行車安全。前臺(tái)接待員和集團(tuán)員工必須做到：不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不準(zhǔn)向來(lái)訪客人提供領(lǐng)導(dǎo)的電話和辦公地點(diǎn)，不準(zhǔn)隨意簽收外來(lái)的各種送達(dá)件，不準(zhǔn)在電話中向不明身份的人提供集團(tuán)的各種情況，以防意外事件的發(fā)生。要打好安保工作的思想基礎(chǔ)。各公司要成立相應(yīng)的安保領(lǐng)導(dǎo)小組，在集團(tuán)安保委的指導(dǎo)下，全權(quán)負(fù)責(zé)本單位的安保工作。為千方百計(jì)抓好安全保衛(wèi)工作，強(qiáng)化公司的治安、消防安全管理，特制定本制度。（公司）的報(bào)件匯總、評(píng)定一次，根據(jù)退回報(bào)件、執(zhí)行不到位報(bào)件、沒(méi)有執(zhí)行報(bào)件分別占總報(bào)件的比例程度，如未按時(shí)考核，部門和部門經(jīng)理各扣2分，主管副總承擔(dān)20%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。，要嚴(yán)格按照批示意見和時(shí)限及時(shí)完成，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋承辦進(jìn)程及結(jié)果，對(duì)因客觀因素且經(jīng)最大努力而不能完成的事宜，必須第一時(shí)間反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，違者按《福佳文化》有關(guān)規(guī)定懲處當(dāng)事人。容及所有附件，特別是“緊急程度”、“希望批準(zhǔn)日期/時(shí)間”和“審批方式”必須填寫，若內(nèi)容及附件不全，秘書室拒收。（遇節(jié)假日順延）17時(shí)前，各部門（公司）將上季員工單項(xiàng)季評(píng)獎(jiǎng)意見報(bào)人力資源部。應(yīng)在當(dāng)日或指定時(shí)間內(nèi)完成上報(bào)；每周例行工作，各部門（公司）應(yīng)于每周五15時(shí)前向辦公室上報(bào)《月周工作考核表》、員工《周工作日志》。、辦公室主任及各部門（公司）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。會(huì)上要認(rèn)真聽講，吃透精神，做好記錄?？偨?jīng)理臨時(shí)會(huì)議、專題會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)總經(jīng)理意見印發(fā)或存檔。、專題會(huì)議，根據(jù)總經(jīng)理的意見隨時(shí)召開。5 / 408，每半月利用業(yè)余時(shí)間召開一次，會(huì)議由財(cái)務(wù)中心主任主持，各公司財(cái)務(wù)人員、保管員、統(tǒng)計(jì)員、檢查員參加。會(huì)議主要任務(wù)是：聽取各單位本周工作完成情況匯報(bào)，解決工作中的難點(diǎn)和問(wèn)題，研究部署下兩周的工作。，注明請(qǐng)示時(shí)間及完成時(shí)間，上級(jí)批復(fù)也要有明確意見和完成時(shí)間第三章 工作會(huì)議管理規(guī)定目的：為加強(qiáng)集團(tuán)公司各種工作會(huì)議的管理，使會(huì)議高效、有序、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，從而有效利用會(huì)議時(shí)間，解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)共識(shí)形成，提高會(huì)議效率，特制定本規(guī)定。、工作思路要清晰明確。部門員工要對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理對(duì)集團(tuán)主管副總負(fù)責(zé)，集團(tuán)副總經(jīng)理對(duì)集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)?！氨?、學(xué)、趕、幫、超”的工作精神，形成學(xué)知識(shí)、學(xué)先進(jìn)、比工作、比貢獻(xiàn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，互相幫助、共同上進(jìn)的工作局面。要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能回避或往下級(jí)推脫責(zé)任。應(yīng)及時(shí)、快速反饋各種工作信息及工作落實(shí)情況?？欤汗ぷ魉俣瓤?； 準(zhǔn)：判斷決策準(zhǔn)確；穩(wěn)：積極穩(wěn)重； 儉：勤儉持家；勤：勤奮工作； 責(zé)：責(zé)任心強(qiáng)。，必須先征得被訪領(lǐng)導(dǎo)的同意后方可約見或轉(zhuǎn)接電話。無(wú)特殊情況不能兩人以上在前臺(tái)。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)吸煙。在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)，嚴(yán)禁拖沓。、訪客及和本企業(yè)各公司領(lǐng)導(dǎo)見面要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)候?！霸僖姟保葘?duì)方掛斷后方可輕輕放下話筒。各公司部門簡(jiǎn)稱為：“福佳新天地”、“富佳開發(fā)”、 “富佳物業(yè)”、“府佳家園”、“府佳名都”、“福佳產(chǎn)業(yè)”。不隨地吐痰，不亂扔煙頭和雜物，不在公共場(chǎng)合打鬧嬉笑，做文明員工。1 / 408管理制度的匯編福佳企業(yè)集團(tuán)管理制度匯編1 / 408第一篇 行政管理制度第一章 員工禮儀規(guī)定 ................................................................2第二章 管理人員行為規(guī)定 ......................................................3第三章 工作會(huì)議管理規(guī)定 ......................................................3第四章 工作催辦管理規(guī)定 ......................................................4第五章 安全保衛(wèi)工作管理規(guī)定 ..............................................5第六章 車輛及駕駛員管理規(guī)定 ..............................................5第七章 人事勞資管理規(guī)定 ........................................................7第八章 檔案管理規(guī)定 ..............................................................14第九章 計(jì)算機(jī)管理規(guī)定 ..........................................................18第十章 辦公用品、電話管理規(guī)定 ........................................20第十一章 文書管理規(guī)定 ........................................................22第十二章 獎(jiǎng)懲規(guī)定 ................................................................22第十三章 廉正規(guī)定 ................................................................24第十四章 匯簽制度 ................................................................25第十五章 保密工作制度 ........................................................26第二篇 經(jīng)營(yíng)管理制度 .......................................................................27第十六章 合同管理規(guī)定 ........................................................27第十七章 財(cái)務(wù)管理規(guī)定 ........................................................29第十八章 預(yù)算管理規(guī)定 ........................................................39第十九章 設(shè)備材料招標(biāo)管理規(guī)定 ..........................................40第二十章 開發(fā)公司管理規(guī)定 ..................................................42第二十一章 投資管理制度 ......................................................44第二十二章 富佳物業(yè)公司管理制度 ......................................47第三篇 崗位職責(zé) ...............................................................................50一、辦公室 ................................................................................50二、總裁辦公室 ........................................................................64三、人力資源部 ........................................................................71四、財(cái)務(wù)中心 ............................................................................81五、法務(wù)辦 ..............................................................................105六、預(yù)算中心 ..........................................................................110七、招標(biāo)辦 ..............................................................................133八、開發(fā)公司 ..........................................................................142九、總工室 ..............................................................................154十、開發(fā)部 ..............................................................................161十一、投資部 ..........................................................................170十二、策劃部 ..........................................................................183十三、銷售部 ..........................................................................195十四、電腦部 ..........................................................................207十五、物業(yè)公司 ......................................................................214第四篇 部門間業(yè)務(wù)流程 .................................................................2482 / 408第一章 員工禮儀規(guī)定目的：規(guī)范員工行為，提高員工修養(yǎng)，樹立企業(yè)良好形象。，接聽時(shí)應(yīng)說(shuō)“您好，※※※※（講出本單位或部門簡(jiǎn)稱）”、“請(qǐng)問(wèn)您找哪位，請(qǐng)稍候，幫您轉(zhuǎn)接”、“對(duì)不起，他出去辦事了”、“有什么事需要我轉(zhuǎn)達(dá)嗎”等文明語(yǔ)言。有什么具體要求，時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人及電話等要做好記錄，語(yǔ)言要清晰、親切并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。，要互相打招呼問(wèn)好。陪同領(lǐng)導(dǎo)外出辦事、訪客要主動(dòng)為客人開、關(guān)車門，客人入座后方可入座。得到允許后方可入內(nèi)。：30晚5：30分。由接待員迅速帶到接待室，奉上茶水后，幫助聯(lián)系被訪人。對(duì)不明身份或不明訪問(wèn)目的者，禁止約見或轉(zhuǎn)接電話。其他人員的客人帶引工作由本人負(fù)責(zé)。必須填寫外出登記表，注明外出時(shí)間及事由，回公司時(shí)及時(shí)注明返回時(shí)間。：德、績(jī)、才、責(zé)、能。、特別是部門負(fù)責(zé)人，要不斷提高自身素質(zhì)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、完善自己，做一專多能的復(fù)合型人才。對(duì)工作失誤要分清責(zé)任和原因，及時(shí)總結(jié)，4 / 408及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)。，積極吸納政治可靠、思想上進(jìn)、工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工加入黨組織。、辦實(shí)事、講實(shí)效的工作作風(fēng)，權(quán)、責(zé)、利統(tǒng)一。各部門上報(bào)材料、文件、請(qǐng)款單要認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確無(wú)誤，一次性報(bào)齊報(bào)全，上報(bào)材料者要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。、中層干部擴(kuò)大會(huì)議、各部門（公司）工作會(huì)議、財(cái)務(wù)工作會(huì)議和總經(jīng)理臨時(shí)會(huì)議、專題會(huì)議。（公司）工作會(huì)議，每周召開一次，通常利用周六下班后的業(yè)余時(shí)間舉行。會(huì)議主要任務(wù)是，總結(jié)近期工作，解決管理工作中存在的問(wèn)題，對(duì)下步工作提出要求。會(huì)議由總經(jīng)理（或總經(jīng)理委托人）主持，由總經(jīng)理指定的人員參加。財(cái)務(wù)和各單位工作會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字后，報(bào)總經(jīng)理審閱；對(duì)有參考價(jià)值的，可由總經(jīng)理批轉(zhuǎn)各單位學(xué)習(xí)參考。會(huì)議期間不準(zhǔn)隨意走動(dòng)，手機(jī)和BP機(jī)要設(shè)置成振動(dòng)狀態(tài)。集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作的催辦由集團(tuán)經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理及各部門（公司）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。召開總經(jīng)理辦公會(huì)