【正文】 整潔和其它業(yè)主的正常 生活。 　　三、業(yè)主若搬出小區(qū)居住，應提前三天到管理處結(jié)清有關(guān)的費用，填寫《業(yè)主搬出／入登記 表》，由管理處簽署放行條。 　　停車場若有交通違章，管理處將報請公安交通管理部門處理。認真執(zhí)行規(guī)定，對可疑情況及時報告。 　　固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場停車證，并將停車證放在擋風玻璃左側(cè)醒目 處，以便識別。 　　當車輛進入保管范圍時，車主應向車管員領取存車牌號；當車輛離開時，必須將存車牌交 還車管員，沒有交還或存牌號與車上號碼不符時，該車不得離開保管范圍，違者車管員有權(quán)扣留該 車或扭送派出所處理。交通車輛、停車場管理規(guī)定 　　一、車輛的管理 　　在摩托車、自行車停車場存放車輛的業(yè)主，必須遵守本規(guī)定，服從車管員的管理。還有，一般情況下，物業(yè)管理費中不包含電梯費。(9)合理利潤(7)物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費；(5)保安費； 3．經(jīng)營方面的內(nèi)容： （1）物業(yè)租賃、銷售及購置； （2）場區(qū)停車場、空地廣告及招牌的經(jīng)營； （3）場區(qū)康樂及其相關(guān)設施的經(jīng)營；（4）其它經(jīng)營活動。這里，我們根據(jù)國內(nèi)外現(xiàn)行物業(yè)管理的內(nèi)容，對其簡單地進行歸納。有時非收益性物業(yè)，作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略計劃中的一部分，亦會出現(xiàn)購置、租賃、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營內(nèi)容。如企業(yè)經(jīng)營所必須的辦公樓宇設施、工廠廠房設施、倉庫設施以及住宅等等。根據(jù)物業(yè)的經(jīng)濟性質(zhì)，物業(yè)可以分為收益性物業(yè)和非收益性物業(yè)，因而物業(yè)管理亦可劃分為收益性物業(yè)管理和非收益性物業(yè)管理。物業(yè)的類別按其使用特征可以分為：住宅、工廠、寫字樓、綜合商貿(mào)樓、別墅等形式。物業(yè)管理的類型與內(nèi)容（一）物業(yè)管理的類型 物業(yè)管理可按不同的分類標準進行分類。相應的物業(yè)管理可以據(jù)此劃分為：住宅（區(qū)）物業(yè)管理、工廠（區(qū)）物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商貿(mào)樓（城）物業(yè)管理等形式。收益性物業(yè)主要是指經(jīng)營性房屋，它通過房屋的經(jīng)營實現(xiàn)其經(jīng)濟價值。對于非收益性物業(yè)，物業(yè)管理的內(nèi)容主要是管理和服務，目的在于保證物業(yè)的正常使用，為業(yè)主和使用者創(chuàng)造安全、舒適、清潔的使用和居住環(huán)境。這里的劃分，是根據(jù)對物業(yè)的整體觀察及其大的使用方向而確定的。1．管理方面的內(nèi)容：（1）物業(yè)開發(fā)建設的協(xié)調(diào)與管理； （2）公共設施及設備的運行管理。 上述三方面的內(nèi)容，在實踐中是相宜融合三位一體的。住宅小區(qū)公共性服務費用由九個部分構(gòu)成：(2)房屋共用部位、共用設備、設施日常運行維修(小修)及保養(yǎng)費；(4)清潔衛(wèi)生費。 關(guān)于物業(yè)管理服務項目的收費標準，主要根據(jù)具體服務項目的不同而有所差異。 　　需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車，應存放在指定的地點，不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放。 　　無執(zhí)照的自行車丟失時，管理處不負責賠償。按政府主管部門規(guī)定的標準交納費用。 　　車主的停車出入卡請隨身攜帶，認真保管，作為出場憑證，若有遺失，要立即向管理處申 明、補辦。 　　若車主在停車場停車與管理處發(fā)生糾紛，應由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請仲裁機構(gòu)予 以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。 　　四、業(yè)主搬運物品時，請勿將物品堆放于過道上，以免影響他人。 　　八、為配合轄區(qū)民警和居委會的工作，對人口進行有效控制，居住區(qū)業(yè)主搬出／入的登記內(nèi)容 可供轄區(qū)警、居委會在必要時參考。如確屬需要進行變更的業(yè)主須向市供氣企業(yè)提出申請，經(jīng)市供氣企業(yè)更改并驗收后開 通點火。業(yè)主裝修時應對衛(wèi)生潔具、地漏、下 水管道等采取有效的防護措施，如因施工原因造成堵塞由業(yè)主負責清理疏通并承擔一切費用。 　　六、裝修材料 　　裝修一律采用防火材料。 　　外墻門窗不得隨意改動。 　　小區(qū)內(nèi)裝修時間為早上8:00～12:00，下午2:00～6:00。進行電焊時，應采取有效的防護措施防止火災。 　　業(yè)主若不按第三至十二項要求施工，管理處有權(quán)采取沒收工具等強制性措施暫停業(yè)主的裝 修。如施工 人員不服從管理或經(jīng)教育仍然不改者，管理處有權(quán)拒絕該施工隊伍進入小區(qū)。 　　四、出租屋內(nèi)不得進行違法行為，承租人不得有妨礙鄰里正常生活的行為。 　暫住人員管理規(guī)定 　　為了加強對暫住人員的管理，保證小區(qū)居住環(huán)境的安定，確保業(yè)主權(quán)益，特制定本規(guī)定： 　　一、遵守國家法律、法規(guī)，接受公安機關(guān)等職能管理部門的檢查指導，不得利用出租屋從事非 法活動。 　　五、投靠親友的外來人員，按時間要求到派出所申報臨時戶口。社區(qū)文化娛樂場所管理規(guī)定 　　一、使用娛樂設施必須遵守管理規(guī)章制度和管理人員的安排。 　　四、共同維護公共娛樂場所衛(wèi)生，不準亂丟、亂吐、亂涂畫、亂張貼，違者馬上糾正。 　　八、使用有償娛樂場所應按價交費。 　　三、凡在住宅區(qū)內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點進行裝修，應嚴格遵守裝修管理規(guī)定，特別強調(diào)不得隨意更改房屋 結(jié)構(gòu)，加大用電負荷。 　　七、商業(yè)網(wǎng)點不得容留與經(jīng)營無關(guān)的人員，商場夜間留宿人員數(shù)目須報管理處。 　　十一、經(jīng)營者要搬出小區(qū)時，必須將垃圾清理干凈，由管理處人員進行檢查，鋪位有受損的， 要進行修復或賠償 　 　　三、業(yè)主對有線電視管線不得擅自改動，若線路信號弱，影響收看應及時向管理處反映，由有 線電視臺人員或管理處專業(yè)人員進行檢修。 　　二、臨時用水、用電，不得影響業(yè)主的正常用水、用電。臨時用電最長使用期七天，需要繼續(xù) 使用的，必須提前一天，續(xù)辦延長使用手續(xù)，報管理處審核、批準，但延長時間最長不得超過一個 月，否則必須拆除。 　　七、裝置臨時用電線路的技術(shù)要求： 　　裝置臨時用電線，需用絕緣線，采用懸空架設或沿墻敷設， 米，架設時需設專用電桿和專用瓷瓶固定，禁止在樹上或腳手架上掛線。 　　臨時線必須放在地面上的部分，應加以可靠的保護。 　　臨地線與設備、水管、熱水管、與道路交叉處不低于6米。 安全用氣管理規(guī)定 　　為保證業(yè)主安全使用燃氣，制定本規(guī)定： 　　一、燃氣管道設施不得私自改動，確需改動，必須提出申請由供氣企業(yè)的專業(yè)隊伍或主管部門 批準的具有施工資格的施工隊進行。 　　四、外出和晚間入睡前，牢記關(guān)閉氣源總閥（瓶裝氣關(guān)閉鋼瓶角閥，管道氣關(guān)閉用戶球閥）。 安全用水、用電管理規(guī)定 　　為保證業(yè)主正常用水，安全用電，遵照本規(guī)定： 　　一、接到市政供水、供電部門的停水、停電通知后或小區(qū)計劃內(nèi)停水、停電，管理處應及時以 書面形式通知業(yè)主，通知中注明停水、停電的時間、范圍、原因。 　　五、住宅區(qū)內(nèi)任何單位或個人未經(jīng)管理處同意，私自接駁水、電者，以偷水、偷電行為處理。提倡業(yè)主在室內(nèi)配備漏電保護開關(guān)，因業(yè)主違反安全 用水、用電的規(guī)定而造成事故，業(yè)主應承擔責任。 　　十一、業(yè)主應愛護公共用水、用電設施。 　　二、愛護園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。 　　六、小區(qū)內(nèi)任何單位和個人不得制造影響居民正常休息之噪音。 　　九、不在房屋中使用燃煤式采暖、取暖設備。 　　有害垃圾－－請投入各種廢電池、廢光管、藥劑罐、氣體罐及各種藥劑、藥品。 　　三、管理處加強宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識工作，所有物業(yè)管理人員必須培訓上崗， 并對業(yè)主進行經(jīng)常性的防火安全宣傳教育。 　　七、管理處在進行公共消防設施檢查、試驗、維修、保養(yǎng)前應提前通知業(yè)主加強防范，如遇消 防設施故障，應及時報告有關(guān)部門，并采取有效的防范措施。 　　十一、管理處員工及業(yè)主有責任發(fā)現(xiàn)初期火災后按規(guī)范進行處理，對情況嚴重難以撲滅的，應 及時打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場秩序，配合事故處理。 　　十五、不準從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。 　　十八、管理處對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設施器材的行為，應及時制止或向有關(guān)部 門報告 清潔衛(wèi)生管理規(guī)定 　　為保持小區(qū)的清潔衛(wèi)生，管理處設有保潔人員，負責小區(qū)各樓宇公共場所的清掃和垃圾清運， 請各位業(yè)主給予全力支持和配合，共同遵守以下公約： 　　一、請自覺維護小區(qū)內(nèi)房屋的公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋 物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。 　　五、業(yè)主裝修完畢，應立即清掃，不得將廢物棄于樓道走廊及公共場所。 　　九、管理處負責小區(qū)的垃圾清運和消殺工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展 環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛清潔，個個講衛(wèi)生。 　　三、管理處負責小區(qū)的機動車輛、摩托車、自行車的管理；所有進出收費機動停車場的機動車 輛一律發(fā)卡、登記；自行車停放在指定位置。 　　六、維護天鴻集團、管理處公布的各項規(guī)章制度，對不遵守制度的住戶進行勸阻和制止。 　　九、小區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位須依法經(jīng)營，遵守國家政策、法規(guī)，服從管理處的管理，不得從事非法 經(jīng)營活動。 　　凡在收費停車場停放的自行車（指本小區(qū)業(yè)主的車輛），必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納停放 費。 　　車管員要認真履行職責，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。 　　車輛進入停車場應領取停車出入卡，出場時交回出入卡。否則，后果自負。 　樓宇使用及維護管理的規(guī)定 　　四、若改變房屋用途的，要報有關(guān)部門批準。 　　八、房屋內(nèi)不得存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，不得飼養(yǎng)家禽。業(yè)主室內(nèi)部分費用由業(yè)主負責， 毗鄰部分費用由相關(guān)業(yè)主分攤，公用部分費用由管理處負責。 庫房物資管理規(guī)程 為保證大廈設備維修保養(yǎng),日常辦公事務及保潔工作的物資需要,提高采購工作的質(zhì)量管理, 特制定本管理規(guī)程. 值班日志》、《停 車庫車輛進出登記表》和《B2車庫停車證登記表》上做好記錄。無丟標志,車輛有無損傷,車門、車窗、后備箱有 , 保安部經(jīng)理. 自行車樓的管理規(guī)定 適用于理工大廈自行車樓的管理. 保安部警衛(wèi)隊負責自行車樓安全的管理. 保安內(nèi)勤負責發(fā)放存車牌,并在《自行車牌發(fā)放登記表》上做好記錄. 保安部經(jīng)理負責監(jiān)督、檢查. 客戶需存放自行車時,到保安部領取自行車牌,保安內(nèi)勤在《自行車牌發(fā)放登記表》上做好記 錄,并收取押金10元. 自行車存車牌分大小兩種,大牌由客戶保存,可固定在車上, 交值勤保安員,掛于值班室內(nèi)自行車牌的懸掛板上. 值勤保安員負責指揮、擺放自行車車輛,做到整齊劃一、存取方便. 客戶存車后保安員負責將同號小牌交于顧客,以備取車之用. 客戶取車時必須將相應號碼的小牌交與保安員,方可取車. 值勤保安員負責、監(jiān)督禁止將無自行車牌照的車輛存入自行車棚。 適用于入駐理工科技大廈的. 保安部中控室值班人員收取備份鑰匙,并在《鑰匙接收單》、《緊急備份鑰匙使用記錄》上做 好記錄. 保安部經(jīng)理負責備份鑰匙使用的批準. 保安部備存各公司辦公區(qū)大門鑰匙,由保安部中控室值班人員收取,雙方簽字蓋章封存,以備發(fā) 生緊急情況時使用. 備份鑰匙只在發(fā)生緊急情況時使用（如火災、火情、火警、跑水、漏電或有異味等可能造成 災害事故的征兆）. 白天須經(jīng)保安部經(jīng)理批準后方可使用；夜間及非正常辦公時間（指節(jié)假日等）須經(jīng)大廈值班 經(jīng)理批準后方可使用. 使用緊急備份鑰匙時,由批準使用人及時通知該公司負責人到場. 各公司備份鑰匙存放在保安部中控室的專用鑰匙柜內(nèi)（貼封條、打鉛封）. 設立專用登記本,每使用一次須嚴格登記,. 各公司如更換門鎖或加鎖,須及時到保安部辦理封存手續(xù),否則,當發(fā)生緊急情況時,現(xiàn)場處置 人員有權(quán)依據(jù)法律采取緊急避險措施,由此造成的損失由該公司自行承擔. 特殊情況可由總經(jīng)理文字批示. 為體現(xiàn)均豪管理公司的整體形象，規(guī)范員工統(tǒng)一著裝，特制定本管理規(guī)程. 更 衣柜鑰匙、工鞋、領帶等按大廈的規(guī)定進行換領. 工服管理員應建立各類員工領用工服的《工服卡》,標明員工姓名、性別、部門、工種、工 牌號及工服原值領用時間等. 工服管理員應以部門為單位,分類擺掛,并編號妥善保管,建立各類工服明細帳,月終結(jié)出余 存數(shù)量,上報后勤主管,對丟失或需要報廢的工服應明原因,填寫報損單,批準后下帳處理. 工服管理員收回需洗滌的臟工服要填寫洗滌清單,定期送交洗衣店洗滌,返回后照單接收,驗 收洗滌質(zhì)量,對洗滌不干凈的工服退回返洗. 管理員應按部門編制工服洗滌明細記錄,月終匯總,按計費標準核計洗滌費用,一式兩份,審 核簽字,以便廠家結(jié)算洗滌費用. 員工及工服管理員因個人原因或工作馬虎丟失工服者應根據(jù)具體情況折價賠償. 員工變動職務或辭職應主動更換或如數(shù)交回工服、鑰匙等由工服管理員收后簽字. 工服的洗滌 :對不同級別,崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定. 外裝、經(jīng)理、主管、文員,客務的套裝一個月?lián)Q一次,保安服半個月?lián)Q洗一次,工程、管業(yè) 工服一周換洗一次. 襯衫,白色的三天換洗一次,保安、客務襯衫冬季一周,夏季三天. 換洗時間為每周一、三、五8:00AM4:00PM(不分部門,隨時提供換裝服務).二、四辦理工 服縫補修改、整理清點及帳務處理工作. 如因特殊工種,特殊情況致使工作服過臟確需臨時換裝須注明原因,經(jīng)本部門經(jīng)理同意后簽 單工服管理員方可更換. 任何員工不可在工服房內(nèi)換工服,如有違反規(guī)定,無故刁難工服管理員或不聽勸阻到工服房 試衣、換裝,管理員記下工牌號,報人事部按違紀處理. 員工換洗工服前應把衣內(nèi)物品掏干凈,以免丟失洗壞,如因個人原因造成不良后果,損失自