【正文】 。（二）拓展員崗位職責(zé) 根據(jù)公司的規(guī)定和要求，積極拓展、規(guī)范運作，確保當(dāng)?shù)剡B鎖加盟、分銷任務(wù)保質(zhì)保量完成； 保持并維護(hù)與加盟商、分銷客戶的客情關(guān)系； 積極尋找潛在客戶，拓展新的市場； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。這里需要強調(diào)會計、出納兼客服員，會計和出納的財務(wù)業(yè)務(wù)上歸總部財務(wù)中心的職能部門垂直領(lǐng)導(dǎo)。否則會影響正常工作秩序，甚至?xí)绊懡?jīng)營活動。要落實安全責(zé)任制，簽定安全責(zé)任制，規(guī)劃安全教育、培訓(xùn)計劃并認(rèn)真加以實施。要經(jīng)常檢查食堂收支情況，收集員工建議，提高保障質(zhì)量；車輛管理中，要制定相應(yīng)制度，經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀(jì)，保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài)，確保人員接送、貨物輸送的時效性。公司各種突發(fā)事件出現(xiàn)后，分公司在收到信息的同時，要根據(jù)事件影響的大小，迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時處理，將有可能對公司或個人的不利影響降到最低限度，情況特別緊急又不能向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報時可先處理再匯報，但事后要向領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。統(tǒng)計各項所要交納費用歸類登記管理支付各項費用領(lǐng)導(dǎo)審批簽字部門主管審批申請審批資金九、 執(zhí)行對外關(guān)系建立維護(hù)：建立良好的公共關(guān)系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵，分公司肩負(fù)著對外溝通、協(xié)調(diào)的重任，要把對外關(guān)系維護(hù)作為重要工作來抓，企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的關(guān)系，既有政府部門的，又有社會關(guān)系的，哪方面關(guān)系處理不好，或多或少都會有一定影響。檢查驗收維修結(jié)束安排維修準(zhǔn)備材料維修申請六、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理：根據(jù)不同種類檔案的特點，做好系統(tǒng)編目、分類存放、排列有序，定期收集各類文件資料，并整理立卷歸檔。經(jīng)理審批請購計劃單查看庫存部門申請物品采購月末盤存出入登記檢查驗收監(jiān)督檢查帳物相符四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理：對于公司所有的固定資產(chǎn)以及低值易耗品，需要建立臺帳清單，監(jiān)督各部門于每月25日進(jìn)行盤點，辦公室會根據(jù)各部門盤點情況進(jìn)行抽查，核對帳物是否相符，然后根據(jù)各部門盤點狀況及調(diào)動\增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門；每季度組織財務(wù)中心對各部門進(jìn)行全面盤點，核對帳物。稅務(wù)登記證申辦組織機構(gòu)代碼證申辦營業(yè)執(zhí)照申辦成立公司二、執(zhí)行公司證照印鑒管理：對于公司的各種印鑒及證照，應(yīng)進(jìn)行妥善保管，并對其歸檔編號管理。（三）旗艦店崗位架構(gòu)圖；注：按80平米店鋪的人員配置：倉管兼保安（守夜），旗艦店分兩個班，各班人數(shù)8人，共計劃19人。每增加20平米導(dǎo)購增加4人；每增加40平米領(lǐng)班增加1人，倉管或保安增加1人。證照借閱時要嚴(yán)格按照相關(guān)借閱程序進(jìn)行審批、登記，特別是公章的外出借用、加蓋，更應(yīng)該按照公司的有關(guān)規(guī)定來執(zhí)行，以免出現(xiàn)不良事件。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請報廢，及時跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對，做到帳物相符。裝訂成冊存放立卷歸檔分類整理編號文件、資料收集七、 文件資料收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印管理：各類文件資料收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印均需在登記薄上作好詳細(xì)登記、記錄，及時將各類信息（通知、文件）進(jìn)行上傳下達(dá)，特別是各類價格通知、重要信息應(yīng)在公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后及時傳遞給相關(guān)部門；文件資料復(fù)印、傳真、打印、準(zhǔn)確記錄上傳下達(dá)行政審閱文件資料的收發(fā)八、 執(zhí)行各種費用的支付：按時申請、交納公司各項費用，例如：店鋪租金、員工房屋租金、水電費、車輛養(yǎng)路費、車船稅、工商管理費等。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通，并結(jié)合實際情況，建立新的公共關(guān)系。在處理突發(fā)事件時，應(yīng)把握有利原則，要充分維護(hù)公司或員工的利益，樹立好公司的整體形象。員工滿意提高質(zhì)量收集建議加強檢查擬定制度安全工作是企業(yè)的一項重要工作，分公司是安全工作的主要執(zhí)行部門。提高防范意識規(guī)劃教育培訓(xùn)明確保衛(wèi)目標(biāo)熟悉安全制度確保整體安全組織實施檢查十二、日常事務(wù)處理。故日常事務(wù)的處理是行政工作的重要方面。分公司（總）經(jīng)理相當(dāng)于總公司經(jīng)理級別，銷售部經(jīng)理、旗艦店店長包括各直營專賣店店長相當(dāng)總公司主管級別，其他人員類同總公司員工級別。（三）客服員崗位職責(zé)認(rèn)真貫徹落實各項營銷政策和規(guī)范，負(fù)責(zé)解決客戶提出的各項需求，及時、準(zhǔn)確地處理各類單證。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各加盟商的關(guān)系；負(fù)責(zé)加盟店開業(yè)前的裝修建設(shè)指導(dǎo)、督促、驗收，以及人員選聘、培訓(xùn)；同時，對各類店鋪的營業(yè)過程進(jìn)行督導(dǎo)工作；根據(jù)公司對加盟商的規(guī)范管理要求，對轄區(qū)內(nèi)各加盟商的日常經(jīng)營活動實施監(jiān)督管理，接受總部相應(yīng)職能部門垂直領(lǐng)導(dǎo)；針對直營店鋪（旗艦店）及加盟商管理工作中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議；協(xié)助做好市場促銷與客戶管理工作；1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1每次打印電腦商場送貨單后，立即核對送貨單和出倉單是否準(zhǔn)確一致。對于同款同價串號現(xiàn)象，根據(jù)辦事處經(jīng)理簽字后的調(diào)整單進(jìn)行調(diào)整。1做好批發(fā)客戶的批發(fā)單據(jù)，登記好批發(fā)流水帳。及時將銷售數(shù)據(jù)傳回公司。2每月收到公司稅票后，做好登記，及時送交業(yè)務(wù)人員去商場結(jié)算貨款。2對于每次市內(nèi)調(diào)配工作完成后，應(yīng)仔細(xì)核對計劃單、打印的送貨單、退貨單，是否有漏調(diào)、漏打的現(xiàn)象。對不合理的庫存立即調(diào)整。A、店長的職責(zé)店長負(fù)責(zé)商店的盈虧與經(jīng)營績效，以及賬務(wù)管理，其主要職掌如下所述：1．各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行 （1）傳達(dá)、執(zhí)行總部的各項指令 和規(guī)定（2）負(fù)責(zé)解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文。(4)利益目標(biāo)。4．改善門店各部門個別商品損耗管理不同性質(zhì)的門店，其損耗商品的類別會有所差異，店長應(yīng)針對本門店的主要損耗商品進(jìn)行重點管理，將損耗降到最低。一般按區(qū)域安排責(zé)任到人，由店長檢查落實。門店的整體工作計劃制定以后，就需要副店長協(xié)助店長按照計劃深入到各個具體環(huán)境中，細(xì)致地逐項安排落實，并且檢查實際作業(yè)的效果，做到拾遺補缺。第二章 中域服飾連鎖加盟理念、戰(zhàn)略與計劃第三條：中域服飾連鎖加盟理念：整合各方資源、聯(lián)合全國的零售商家共同搭建統(tǒng)一、規(guī)范、高效、覆蓋全國市場的零售體系。第七條：公司可以考慮發(fā)展省級加盟商（省代）。第十條：不要有畏難心理。第十二條：嚴(yán)禁借加盟拓展之機，為個人謀求利益，或以種種手段向加盟商索拿卡要。第二章 市場推廣的目的、分類與內(nèi)容第二條：市場推廣的目的是：提升中域休閑服飾品牌在區(qū)域市場的知名度和美譽度；提高區(qū)域內(nèi)中域服飾連鎖加盟商的銷量和市場份額；第三條：市場推廣的分類根據(jù)目的不同可分為：品牌宣傳和促銷。原則上，現(xiàn)階段公司不在地級市場投放各類品牌宣傳廣告。原則上，現(xiàn)階段各類促銷費用由加盟商自行承擔(dān)。分公司在地區(qū)加盟商提出此類需求后，向營銷中心提交《市場推廣活動申請表》，報經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向分公司提交品牌宣傳的錄像帶、VCD（DVD）碟等相關(guān)資料。第十三條：每次促銷活動完畢，分公司必須對本次活動進(jìn)行評估并寫出書面總結(jié)上報總部市場部。根據(jù)公司的《VI指導(dǎo)手冊》和加盟店《裝修施工規(guī)范手冊》指導(dǎo)加盟店進(jìn)行門頭、店面裝修和營業(yè)區(qū)布局；對加盟商進(jìn)行訂貨打款指導(dǎo)；對加盟商進(jìn)行開業(yè)指導(dǎo)。 禮儀、禮貌 店員在接待顧客時要求精神飽滿、面帶微笑，致歡迎（送）詞時音量適中、甜美柔和、平穩(wěn)而堅定。 擺設(shè) 各加盟店須在門店內(nèi)天花懸掛公司統(tǒng)一發(fā)放的吊旗，柜臺內(nèi)要擺放各類點綴裝飾品。 安全 各加盟店須注意安全，嚴(yán)防被搶、被盜事件發(fā)生。1其他 各加盟店退倉、質(zhì)檢、配貨必須按照公司的規(guī)范流程進(jìn)行。第十條：各分公司營銷中心應(yīng)對相關(guān)工作進(jìn)行記錄、整理，保存好與各加盟商（店）的往來函件和通話記錄等各類督導(dǎo)資料，以備日后各方查詢。第四章　分公司人員的內(nèi)部管理第十四條：各分公司（總）經(jīng)理必須向營銷中心總監(jiān)助理（督導(dǎo)經(jīng)理）每周提交一次書面的工作總結(jié)報告，對本周工作內(nèi)容、效果、遇到的問題與建議、下周工作計劃進(jìn)行詳細(xì)描述。第四條：分公司固定資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)第一款：分公司辦公用固定資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)：一至兩人規(guī)模的分公司暫不購買辦公用固定資產(chǎn)，當(dāng)分公司發(fā)展到三人以上（含三人）時，可配置傳真、復(fù)印、打印一體機和臺式電腦各壹臺。購買時必須取得正式發(fā)票，否則總部不予報銷。第八條：分公司低值易耗品配置標(biāo)準(zhǔn)第一款：分公司辦公用低值易耗品配置標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌椅：分公司（總）經(jīng)理1,000元/套、其余員工200元/套；傳真機一臺1,000元；飲水機一臺300元；沙發(fā)一組1,500元；茶幾一張 200元。第四章 辦公室、宿舍管理第十一條：辦公室、宿舍管理任何員工不得邀請、攜同與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的人員進(jìn)入分公司辦公區(qū)域。第五章 文件傳達(dá)與管理第十二條：分公司須指定文件接收、傳達(dá)與管理的責(zé)任人（一般為分公司行政人事主管，如該員工出差，則指定由分公司會計代為接收、傳達(dá)與管理）。第二部分 分公司財務(wù)人員的設(shè)置及主要工作職責(zé)第一條：分公司財務(wù)人員設(shè)置：設(shè)置分公司會計一名，以公司制度為準(zhǔn)繩，履行上述分公司財務(wù)管理職責(zé)；設(shè)置分公司出納一名，負(fù)責(zé)出納，兼任行政、人事管理工作，辦理備用金的保管、支出報銷單的收付業(yè)務(wù)。第二條：備用金額度：分公司實行定額備用金制度，自分公司籌備之日起，總公司按照貳萬元/分公司的標(biāo)準(zhǔn)借給分公司循環(huán)周轉(zhuǎn)使用。第六條：分公司設(shè)立財務(wù)人員的，由分公司出納登記。定額備用金的借款單留存分公司，由分公司出納視同現(xiàn)金保管，每兩個月核銷一次。定額備用金借支流程圖:借款人部門經(jīng)理審核分公司總經(jīng)理審批分公司財務(wù)審核分公司出納付款第八條：設(shè)立備用金專戶，該賬戶以出納名稱在所在地工商銀行開立，新開戶或發(fā)生變更須填寫“賬戶通知書”及新任出納的錄用（異動）單，經(jīng)分公司會計、分公司（總）經(jīng)理審核后于當(dāng)日通知財務(wù)中心費用會計變更賬戶。第三條：限時傳遞審核、定時滾動核銷——保障核銷及時性，確保備用金周轉(zhuǎn)正常。 第七條：費用報銷流程說明 報銷人按要求填寫支出報銷單，交分公司（總）經(jīng)理確認(rèn)。分公司出納審核支出報銷單是否有分公司（總）經(jīng)理、分公司會計簽名，如手續(xù)完備，報銷人在支出報銷單領(lǐng)款處和備用金備查帳的備注欄上簽字后支付款項。財務(wù)中心相關(guān)部門根據(jù)已付款的支出報銷單進(jìn)行核對，對會計憑證進(jìn)行記賬、批準(zhǔn)、過賬，對存在的問題予以反饋、處罰和規(guī)范；第八條：以上為分公司會計到崗后的費用報銷流程，若分公司會計未到崗，則仍按照原流程執(zhí)行。第五章 票據(jù)填寫及粘貼要求第十二條：原始票據(jù)的基本要求： 發(fā)票必須是國家統(tǒng)一規(guī)定格式，印有稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制章；行政事業(yè)性收費必須使用當(dāng)?shù)刎斦块T核發(fā)的統(tǒng)一收據(jù)；印章清晰，且為收款單位的財務(wù)專用章或發(fā)票專用章；如特殊情況只能取得白條收據(jù)，則收據(jù)上需有收款人的姓名、指模、身份證號碼及聯(lián)系電話；必須正確、清晰、完整地填開發(fā)票各欄目，不得涂改、挖補、亂擦或消除字跡；發(fā)票的客戶名稱統(tǒng)一按照“中域公司”填開；發(fā)票必須為相應(yīng)業(yè)務(wù)所對應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)，如：購買商品必須是商品銷售發(fā)票，住宿費、餐費必須是服務(wù)業(yè)發(fā)票，租金必須是服務(wù)業(yè)或租賃業(yè)發(fā)票等，政府規(guī)費必須是當(dāng)?shù)刎斦块T核發(fā)的收據(jù)；原則上所有發(fā)生的業(yè)務(wù)必須取得正規(guī)發(fā)票，如特殊情況不能取得發(fā)票，則報銷合計金額在100元以下的，由分公司（總）經(jīng)理在收據(jù)上簽名，確認(rèn)業(yè)務(wù)的真實性、合理性；如報銷合計金額超過100元的，必須寫報告，經(jīng)營銷中心分管副總審批后方能報銷；如公司確認(rèn)的合同上已載明提供收款方收據(jù)的，則無論該單據(jù)金額多少均無須分公司（總）經(jīng)理或營銷中心副總經(jīng)理簽名都可報銷。第十六條：填寫支出報銷單的具體要求：“填報人所屬”欄填寫“營銷中心XX分公司XX部門；報銷方式全部為“領(lǐng)取現(xiàn)金”，須在“領(lǐng)取現(xiàn)金“欄前劃鉤，必須大小寫金額齊備、一致；“核銷借支”欄不適用分公司，無須填寫； “業(yè)務(wù)發(fā)生日期”欄須注明費用發(fā)生的年、月、日，“摘要”欄內(nèi)注明具體的業(yè)務(wù)內(nèi)容，不得將性質(zhì)不同的費用合并籠統(tǒng)概括，每筆業(yè)務(wù)要分開填寫，如：2003年6月30日 到XX地辦理XX業(yè)務(wù)的差旅費； “金額”欄內(nèi)的數(shù)字不能涂改，小寫金額前面要用“￥”封頂，合計欄內(nèi)大寫金額要用“人民幣”封頂； “部門負(fù)責(zé)人審核”由所在分公司所在部門的經(jīng)理審核，如無負(fù)責(zé)人則無需填寫；“中心負(fù)責(zé)人審核“由所在分公司（總）經(jīng)理審批；“財務(wù)審核”由所在分公司會計審核； “出納經(jīng)手人”欄內(nèi)由總公司資金結(jié)算組的出納人員填寫，分公司人員不得填寫； “領(lǐng)款人簽名”欄由分公司報銷人簽名； “附件 張”欄內(nèi)必須注明附件（票據(jù)）的數(shù)量，一張單據(jù)粘貼單上可貼多張的小型原始票據(jù)，應(yīng)以原始票據(jù)的數(shù)量為準(zhǔn)計算附件張數(shù)。會計憑公司確認(rèn)的合同及相應(yīng)的發(fā)票（如合同明確提供收據(jù)的則為收據(jù)）審核支出報銷單，按總部規(guī)定統(tǒng)一辦理。第二十四條：出差人員應(yīng)遵循“算頭不算尾”的計算方法計算出差補助，即從出差起始日到出差結(jié)束日間的天數(shù)減一天后計算出差補貼日（如：8月1日——8月5日，其計發(fā)補貼的天數(shù)為51=4天）；同時出差補貼需減去出差人對應(yīng)期間的餐費補貼。總部能解決住宿的，不得在外住宿，總部未能解決住宿的，按出差省內(nèi)普通地區(qū)的住宿標(biāo)準(zhǔn)報銷住宿費用。第二十九條：分公司負(fù)責(zé)人首次前往目的地籌建分公司，必須在到達(dá)之日起5日內(nèi)解決租房，期間視同到省城出差，搬入所租房屋后即視為正常駐勤。差旅費含分公司所在地市內(nèi)交通費。第三十四條：ADSL初裝費：為了密切分公司與總部之間的聯(lián)系，原則上要求各分公司全部安裝ADSL，初裝費須事前向營銷中心分管副總申請，經(jīng)審批同意后列支；已經(jīng)配置電腦的分公司，其固定電話費用標(biāo)準(zhǔn)在此基礎(chǔ)上增加200元/月。第三十九條：預(yù)存話費發(fā)票、充值卡發(fā)票及收據(jù)均不得報銷。專柜柜長：每月最高報銷限額為50元/人。第四十三條：如租賃房屋的水電氣表為多個租賃戶共同使用而無法提供發(fā)票的，則可用收據(jù)或親收白條替代，但必須提供相關(guān)水電氣部門的收費發(fā)票復(fù)印件作為收據(jù)或白條之憑證。）第四十六條：分公司員