深度傳統(tǒng)服裝零售品牌做移動(dòng)o2o的四大案例-wenkub
2023-05-02 06:14:58 本頁面
【正文】 下導(dǎo)流的門店模式，主要應(yīng)用于品牌號召力較強(qiáng)，同時(shí)銷售以門店體驗(yàn)和服務(wù)拉動(dòng)為主的服裝品牌，所以手機(jī)APP的主要功能是向線下門店導(dǎo)流，具體模式有：門店查找、優(yōu)惠券、品牌宣傳等，也都有手機(jī)商城，方便用戶直接下單，該模式的代表性踐行者有優(yōu)衣庫、GAP中國等。 在筆者看來，優(yōu)衣庫的O2O布局簡單、直接、有效，在策略方面，優(yōu)衣庫已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上線下的雙向融合，首先，APP上所展示的優(yōu)惠券、二維碼都是專門為門店設(shè)計(jì)的，只能在實(shí)體店內(nèi)才能掃描使用，實(shí)現(xiàn)從APP直接能引流到門店；其次，優(yōu)衣庫店內(nèi)商品和優(yōu)惠券的二維碼也是專門為自有APP設(shè)計(jì)的，只能用優(yōu)衣庫的 APP才能掃描識別，從而將線下門店里的消費(fèi)人群吸引到線上，提高了APP下載量和使用率，利用APP的優(yōu)質(zhì)功能，這些優(yōu)衣庫APP的使用者又會(huì)成為門店更忠實(shí)的消費(fèi)者，從而形成良性循環(huán)。 綾致的O2O主要體現(xiàn)在與騰訊微生活的戰(zhàn)略合作上，目前利用微信的公眾賬戶+微購物平臺做入口，暫時(shí)只有品牌營銷、新品宣傳、手機(jī)購物等功能，正在測試跟導(dǎo) 購的一對一融合，實(shí)現(xiàn)在線導(dǎo)購、預(yù)約試衣等功能，用戶到店之后，導(dǎo)購人員會(huì)根據(jù)用戶的需求進(jìn)行服裝推薦和精準(zhǔn)度更高的導(dǎo)購，這種“私人定制”的導(dǎo)購可以讓 用戶提前篩選服裝，節(jié)省用戶的時(shí)間，門店導(dǎo)購可以提前安排，比如選定服裝款式提前準(zhǔn)備好，導(dǎo)購人員還可以根據(jù)用戶的特殊需求做服裝的個(gè)性化推薦。 以 “不走尋常路”著稱的美邦服飾在O2O方面也多有嘗試，過去半年，美邦先是與微信合作，后面又開始與支付寶、微淘合作，最近美邦提出了以“生活體驗(yàn)店+美 邦A(yù)PP”的O2O模式，并在全國推出了6家體驗(yàn)店，美邦期望通過這些體驗(yàn)店提供的舒適上網(wǎng)服務(wù)將消費(fèi)者留在體驗(yàn)店內(nèi)，店內(nèi)提供高速wifi環(huán)境和愜意的 咖啡，有大量的公用平板供用戶使用，用戶喝著咖啡登陸美邦A(yù)PP購買商品，也可在APP下單后選擇送貨上門，以此實(shí)現(xiàn)線下向線
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