【正文】 案，不得超支使用。第十六條 集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心根據(jù)總裁會(huì)議修改意見(jiàn)進(jìn)行對(duì)初案的修改并定案，并將修改指標(biāo)額下達(dá)給各地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)中心。第十三條 根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的“集團(tuán)（年度）銷(xiāo)售總指標(biāo)及管理目標(biāo)”，集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心負(fù)責(zé)分解“各地區(qū)公司的年度銷(xiāo)售總指標(biāo)”，組織各地區(qū)公司及相關(guān)部門(mén)的評(píng)估討論后修訂轉(zhuǎn)發(fā)各地區(qū)司編制地區(qū)公司的《年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃總表》。第九條 各地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心工作職能如下：負(fù)責(zé)各所在地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)全面工作，根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo), 負(fù)責(zé)向所屬的各項(xiàng)目公司分解及下達(dá)有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)、督導(dǎo)各項(xiàng)目公司編制“營(yíng)銷(xiāo)推廣工作計(jì)劃”及實(shí)施銷(xiāo)售推廣工作；結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售管理（細(xì)化）制度，督導(dǎo)各項(xiàng)目公司根據(jù)其原則開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣工作；協(xié)調(diào)處理營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，匯總分析各項(xiàng)目公司的銷(xiāo)售情況，及時(shí)向集團(tuán)公司匯報(bào)情況；制定和實(shí)施地區(qū)級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)考核工作，考查各項(xiàng)目及銷(xiāo)售人員的工作情況；負(fù)責(zé)地區(qū)級(jí)的集團(tuán)品牌推廣工作，制定年度計(jì)劃、月度實(shí)施計(jì)劃并執(zhí)行，評(píng)估實(shí)施效果，提出可行建議；參與擬開(kāi)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)可行論證、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌完成地區(qū)項(xiàng)目論證工作；建立地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略及變化趨勢(shì)作詳盡、準(zhǔn)確的分析、研究，為集團(tuán)/地區(qū)公司決策層提供市場(chǎng)定位的依據(jù)，正確運(yùn)用決策，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)策略。第六條 各地區(qū)公司設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)中心，統(tǒng)一負(fù)責(zé)本地區(qū)公司的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，各地區(qū)公司可根據(jù)實(shí)際需要，在項(xiàng)目公司設(shè)立銷(xiāo)售、策劃部門(mén)，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目公司的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，但應(yīng)處理好兩者間的工作分工及業(yè)務(wù)銜接。第三條 各地區(qū)公司相關(guān)部門(mén)及單位必須嚴(yán)格按本辦法貫徹執(zhí)行。廣州合生創(chuàng)展集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo) 管理 辦 法二○○三年三月目 錄第一章 總 則 3第二章 組織架構(gòu) 3第三章 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)職能 4第四章 營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控管理 5第五章 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用管理 6第六章 營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)管理 7第七章 品牌推廣管理 7第一節(jié) 全國(guó)性集團(tuán)品牌推廣管理 7第二節(jié) 地區(qū)性品牌推廣管理 8第三節(jié) 集團(tuán)新聞宣傳管理 9第八章 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理 10第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人力資源調(diào)配管理 10第二節(jié) 銷(xiāo)售系統(tǒng)人員管理 12第三節(jié) 銷(xiāo)售案例 13第四節(jié) 面積計(jì)算 13第五節(jié) 樓宇定價(jià) 14第六節(jié) 認(rèn)購(gòu)書(shū) 14第七節(jié) 購(gòu)房合同 15第八節(jié) 催收樓款 16第九節(jié) 房源管理 16第十節(jié) 促銷(xiāo)措施 17第十一節(jié) 宣傳物料、廣告制作驗(yàn)收規(guī)定 18第九章 項(xiàng)目論證管理 18第十章 商業(yè)物業(yè)管理 19第十一章 獎(jiǎng)懲措施 20第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)節(jié)，更好地完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)，切實(shí)有效地確保營(yíng)銷(xiāo)推廣工作的順利開(kāi)展，特制定本辦法。在現(xiàn)正執(zhí)行的制度中，凡與本辦法有不一致之處，以本辦法為準(zhǔn)。第七條 各層級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可根據(jù)實(shí)際需要及人員編制，采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制或職能分工制開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。第十條 各項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)工作職能如下：根據(jù)地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)中心下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)；編制項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣工作計(jì)劃、實(shí)施方案，在地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心的指導(dǎo)下開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣工作；指示售樓/策劃部執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，按時(shí)按量完成銷(xiāo)售任務(wù)，總結(jié)樓盤(pán)各項(xiàng)情況上報(bào)銷(xiāo)售情況；協(xié)調(diào)處理營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，分析原因提出可行建議，及時(shí)向地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心匯報(bào)情況；根據(jù)地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心制定的營(yíng)銷(xiāo)管理考核制度，考查銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及銷(xiāo)售人員的工作情況；配合地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)中心完成集團(tuán)品牌推廣工作，評(píng)估實(shí)施效果，提出可行建議；負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售各類(lèi)論證工作，建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，定期總結(jié)分析，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目推廣營(yíng)銷(xiāo)策略。第十四條 集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心負(fù)責(zé)下達(dá)“各地區(qū)公司的年度銷(xiāo)售總指標(biāo)”及“營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃表填寫(xiě)指引及說(shuō)明”，指導(dǎo)各地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)中心完成編制地區(qū)公司的《年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃總表》并匯總成《集團(tuán)/各地區(qū)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃總表》初案。各地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)中心根據(jù)集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)額制定明年銷(xiāo)售總計(jì)劃及明細(xì)計(jì)劃，并上報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心進(jìn)行審批定稿并呈集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。第二十條 每年12月上旬，根據(jù)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心下達(dá)“各地區(qū)公司的年度銷(xiāo)售總指標(biāo)”，各地區(qū)公司擬定次年全年?duì)I銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算方案，經(jīng)地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心及地區(qū)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心匯總“集團(tuán)全年?duì)I銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算方案”呈集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。第二十三條 每月底預(yù)算執(zhí)行部門(mén)（單位）必須將當(dāng)月《預(yù)算執(zhí)行情況匯總表》報(bào)送地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)中心、財(cái)務(wù)部，地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)老總、財(cái)務(wù)老總、總經(jīng)理及集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心（備案）。第二十七條 各銷(xiāo)售部必須于每天向地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)中心傳真前一天銷(xiāo)售及變更情況。第三十一條 地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)中心除匯編日銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表外，還必須設(shè)立其他統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，分別統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目、每幢樓宇、每一積型、朝向的已售量、未售量、在建量、計(jì)劃推售量及撰寫(xiě)定月度銷(xiāo)售分析報(bào)告和促銷(xiāo)分析報(bào)告，及時(shí)報(bào)地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。第三十五條 “集團(tuán)品牌推廣工作小組” 工作職能是：建立品牌推廣管理體制，制定品牌統(tǒng)一表現(xiàn)形式，規(guī)范品牌推廣標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；制定品牌推廣實(shí)施方案、各地區(qū)品牌及項(xiàng)目的定位、實(shí)施指導(dǎo)書(shū)，下達(dá)實(shí)施工作指令；召集品牌推廣協(xié)調(diào)會(huì)議、收集各地區(qū)品牌、項(xiàng)目的推廣信息、成果、評(píng)估、建議等情況及時(shí)向集團(tuán)總部匯報(bào)工作；監(jiān)控、督導(dǎo)各地區(qū)公司的品牌推廣工作；負(fù)責(zé)對(duì)接、指導(dǎo)、審核外聘品牌策劃傳播的公關(guān)公司或廣告公司的品牌推廣業(yè)務(wù)工作。品牌的使用規(guī)范 (包括促銷(xiāo)聯(lián)展、房地產(chǎn)行業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、媒體廣告等所有宣傳資料、展版、印刷品)。第四十一條 年度品牌建設(shè)方案必須經(jīng)地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)老總、總經(jīng)理及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。第三節(jié) 集團(tuán)新聞宣傳管理第四十四條 為了避免新聞宣傳工作的失誤，對(duì)集團(tuán)新聞宣傳口徑及接受采訪的工作作出統(tǒng)一的規(guī)定。各地區(qū)公司各部門(mén)就未經(jīng)公開(kāi)的信息接受采訪，須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審核通過(guò)后才能接受采訪。第四十六條不得隨意泄露公司情況有關(guān)公司的敏感性資料，如股東身份、土地成本、具體業(yè)務(wù)計(jì)劃、策劃方案、客戶(hù)資料、定價(jià)策略、審批文件等，未經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨意向外泄露。第四十八條 被采訪者接受完采訪后，應(yīng)及時(shí)將采訪情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，如有特殊信息或問(wèn)題，被采訪者須及時(shí)將情況向集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心反映。若個(gè)別人員故意向外散布不確信息，或因工作失誤而對(duì)集團(tuán)及項(xiàng)目推廣造成負(fù)面影響的，集團(tuán)將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。第五十四條 人力