【正文】 公文辦理 第七條公文一般由發(fā)文單位、秘密等級、緊急程度、發(fā)文字號、標題、主送單位、正文、附件、印章、發(fā)文時間、抄送單位等部分組成。 第五條在公文處理工作中，必須嚴格執(zhí)行《總公司保密工作條例》，確保公司秘密的安全。 第二條公司的公文是總公司實施有效管理的公務文書，是上呈下達，用以傳達貫徹總公司領導的意圖和決策，發(fā)布規(guī)章，請示和答復問題，指導、布置和商洽工作，報告情況，交流經驗的重要工具。檢查當日出現(xiàn)之分以下的情況，追究指定負責人的責任，視為當事人。 確屬各單位領導教育不力、管理不嚴的，按照總公司人事管理規(guī)章制度有關獎罰的規(guī)定辦理。 大樓物業(yè)管理情況，包括公共場合的衛(wèi)生整潔和保持、樓內設備的維護與保養(yǎng)、維修是否及時、食堂衛(wèi)生等。 遵守辦公秩序情況，包括物品擺放、手機與呼機的使用、遵守禮貌和著裝要求、執(zhí)行辦公區(qū)域有關規(guī)定等。 總公司辦公管理制度監(jiān)督檢查細則 第一條為貫徹總公司有關辦公制度的精神，特制定本細則。 對違反規(guī)定者，辦公室將會同人事本部視情節(jié)輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報批評等處罰。使用礦泉水機應管理得當。 第十六條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。 第十三條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域、樓前廣場及機動車內嚴禁吸煙。 第九條辦公時間不得因私會客；午休時間不得在辦公區(qū)內搞文體娛樂活動；因私打電話必須簡短。 第八條公司職工上班時須衣著整潔、得體。 第六條班車按規(guī)定路線、停車地點和時間運行，乘車職工不得隨意提出變更要求。班車發(fā)車時間：17：15。 第三十九條各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時，可根據(jù)實際情況，制定實施細則。臨時有事或有病的，須向總公司分管領導請假。 第七章 接 待 第三十二條凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。每季未由辦公室統(tǒng)計費用后轉財務本部，計入部門費用。 第六章機要文書 第二十六條機要室主要負責總公司文件和有關材料的打印。第五章 印章使用 第二十二條凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對外承諾、擔保、資產轉移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經法規(guī)室審核，報總經理簽批后用印。需要一事多批的，第二次呈報時應附上次批示意見。需報總經理審批的，應交由辦公室負責呈送，批后按領導批示處理。第四章 內部呈批 第十五條總公司各部門、11各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領導匯報工作或請求批準有關事項，須使用呈批件。有關文件經辦公室同意，部門可復印留存。辦公室對需貫徹落實的事項進行催辦、督察并反饋情況。議題確定后，由辦公室通知有關部門做好會前準備（包括會議材料等）。 第五條每月第三周周一上午8：40分召開業(yè)務工作匯報會，由總經理（或指定副總經理）主持，總公司其他領導、各部門、各專業(yè)公司負責人參加，必要時指定人員列席。 第二條總公司辦公室負責本制度的組織實施和管理監(jiān)督。 第二章 經理辦公會議 第三條總公司經理辦公會議分為管理工作會和業(yè)務工作匯報會。業(yè)務工作匯報內容包括：組織機構建設情況、職工思想狀況和具體業(yè)績、業(yè)務發(fā)展情況等。 第七條經理辦公會議對議定的事項形成相應決議或決定，總經理有最終集中決策及決定權。 第九條總公司領導會議由總經理主持，總公司其他領導參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負責記錄和督促會議議決事項的協(xié)調落實。 第十二條凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內容和文字有權審核，并負有把關責任。 第十六條總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領導，領導簽批后直接退該部門辦理。 第十八條呈批件由總公司領導簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時可留復印件。 第二十條承辦部門要認真負責，收、交、轉、送要做到快速、準確、交接手續(xù)齊備，應建立收發(fā)文和交接制度，指定專人負責登記和存檔。 第二十三條呈送國務院扶貧辦及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報總經理簽批后用印。打印內容須經辦公室主任（或分管領導）審核簽字。 第二十九條一般業(yè)務性外發(fā)傳真由部門負責人簽字；重要傳真件外發(fā)由總公司分管領導簽字。 第三十三條總公司領導的客人來訪由辦公室接待員負責接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。 第三十六條總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上（含）領導每日應于晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領導請假。 總公司辦公區(qū)管理規(guī)定 第一條為加強辦公區(qū)的管理，創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項工作的開展，特制定本規(guī)定。 第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事。乘車時應注意維護車內衛(wèi)生，不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。除午休時間外，男士一律著西裝、系領帶。 第十條辦公區(qū)手機、尋呼機均應關閉，或設定在靜音狀態(tài)。 第十四條按規(guī)定時間到食堂用餐，不得飲酒。 第十七條各樓層談判間、會議室及大會議廳由辦公室統(tǒng)一管理安排。 第十九條文明用廁，注意保潔。 第二十二條愛護公司固定資產，發(fā)現(xiàn)損壞應及時報修，無法修復的應注明原因申請報廢。 第二條本細則適用于總公司全體職工。 文件發(fā)放情況，包括文件是否齊全、是否按要求組織學習、貫徹落實清況等。 第五條檢查實行打分制，設立好、較好、一般、較差、差五個等級，分別對應為5分、4分、3分、2分、1分。 第六條各單位制定衛(wèi)生值班制度，每日一人；負責本單位當日桌面衛(wèi)生并負責保持本單位工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。 第八條各單位未制定衛(wèi)生值日制度，未指定專人負責車輛清潔和維護保養(yǎng)者，按照總公司有關職工獎罰的規(guī)定追究各單位負責人領導責任。 第三條總公司辦公室是全系統(tǒng)公文處理工作的管理機構，主管總公司并負責指導各專業(yè)公司及子公司的公文處理工作。第二章 公文種類 第六條總公司的公文種類主要包括。 第八條發(fā)文時間以領導簽發(fā)的時間為準；聯(lián)合行文的，以最后簽發(fā)單位領導的簽發(fā)日期為準。簽收時須對來件嚴格檢查，明確無誤后方可簽字或蓋章。 文件傳閱應堅持文不橫傳的原則并建立傳閱登記制度。 第十五條總公司正式文件須經總公司總經理簽發(fā)。 第十八條各部門在本身職能和工作范圍內下發(fā)的業(yè)務性通知，經分管領導同意，可以自己名義發(fā)出，但應送辦公室進行文字審核。 第二十二條調取、查閱存檔公文須經總公司領導或辦公室主任批準。 第二十五條總公司其它有關公文處理的規(guī)定，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準。 第四條11系統(tǒng)每個職工均有保守公司秘密的義務和制止他人泄密的權利。 絕密級：如被不應知悉者獲知，會給公司造成特別嚴重經濟損失或特別嚴重不良影響，如總公司的戰(zhàn)略發(fā)展策劃、總公司的長遠規(guī)劃、重大項目的決策、整體財務情況以及總公司領導的變動等。如辦公室有異議，可商有關領導改變密級。 第十二條保密工作的基本要求： （一）不該說的話不說； （二）不該問的事不問： （三）不該看的文件不看； （四）不該記錄的秘密不記； （五）不攜帶保密材料外出； （六）不隨便談論保密事項； （七）不在不利于保密的地方存放需保密的文件、筆記本。行政處分，直至依法追究法律責任。檔案管理辦法第一章 總 則 第一條為了加強11公司系統(tǒng)的檔案管理，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化、更好地為11公司各項工作服務，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和（總公司辦公制度》有關規(guī)定，結合公司實際情況，特制定本辦法。第二章 歸檔范圍 第五條凡是反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料（公文、電報、傳真、圖表、書信、報刊、錄音、錄像、盤片J員片等）均屬歸檔范圍。 （三）代上級機關草擬并被采用為文件的定稿和印本。 （二）公司的請求與上級機關的批復文件，各部門、各專業(yè)公司、各子公司及其他各所屬企業(yè)的請求與本公司的批復文件； （三）公司及各部門的工作計劃、總結、報告； （四）公司召開的各種會議的全套文件以及會議形成的聲像材料； （五）公司領導公務活動形成的重要文件、電報、電話記錄，從外單位帶回的與公司有關的文件材料； （六）公司領導或各部門有關負責人代表公司對電視臺、廣播電臺及報刊記者的新聞發(fā)布稿和聲像材料、撰寫專題文章及在外單位重要講話的稿本； （七）反映公司經營和管理的專業(yè)文件材料，如實業(yè)投資項目、房地產開發(fā)、貿易、證券、信貸、租賃、世行貸款、轉貸等業(yè)務中產生的各種文件、資料、合同、樣票等； （八）公司或公司匯總的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析資料（包括計算機盤片等）； （九）公司及各部門、各專業(yè)公司成立、啟用印章及其組織機構、人員編制等文件材料； （十）公司及各部門、各專業(yè)公司制定的規(guī)章制度等； （十一）公司的歷史沿革（包括公司簡介）、大事記、年鑒，反映公司重要活動、事件的剪報、聲像材料，榮譽獎勵證書，有紀念意義和憑證性的實物及展覽照片、錄音、錄像等文件材料； （十二）公司編印的公司要聞、簡報等刊物的定稿和印本，編輯出版物的定稿、樣本； （十三）公司及各部門、各專業(yè)公司干部任免、調配、培訓、專業(yè)技術職務評定、職工的錄用、轉正、定級、調資退職、退休、醫(yī)療、扶恤、死亡、獎懲等工作形成的文件材料； （十四）公司干部、工人、黨員、團員名冊、報表； （十五）公司干部、工人轉移工資、行政、黨、團關系的介紹信存根； （十六）公司外事活動中形成的請示、報告、計劃、考察總結、重要簡報、會議紀要、會談記錄、聲像材料、有參考價值的材料、互贈禮品清單、工作來往文件等； （十六）公司解決法律糾紛問題形成的文件材料； （十八）公司或部門、專業(yè)公司與有關單位簽訂的各種合同、協(xié)議書等文件材料； （十九）公司固定資產登記，財產，物資、檔案等移交憑證； （二十）公司購置大型設備和基建工作中形成的憑證、協(xié)議合同、圖紙文件材料。 第十一條各單位向總公司辦公室移交檔案時，要嚴格履行移交手續(xù)。 （二）在歸檔的文件材料中，應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件立在一起，不得分開；文電應全在一立卷。 （六）聲像材料應用文字標出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內容和責任者。 第十四條確定公司檔案保管期限的原則 （一）凡是反映公司主要職能活動和基本歷史面貌的，對本公司有長遠利用價值的檔案，列為永久保管。 第十六條檔案鑒定工作由辦公室主持，有關部門參加，組成檔案鑒定小組，對被鑒定的檔案進行逐件審查，提出存毀意見。 第二十條公司各部門借閱非本部門的業(yè)務檔案須經檔案所屬部門同意或公司領導批準。 第二十四條借閱人對檔案要妥善保管，不得遺失，如有遺失，按本制度第七章第三十一條進行處罰。對涂改、拆散或未經辦公室領導批準轉借、復印或攜帶檔案外出的；視具體情況，對其單位領導和當事人各罰款500元～1000元，并予以通報批評。第八章 附 則第三十條本辦法由總公司辦公室負責解釋。 第二條本辦法所稱印章是指11各單位的正式印章作風公章和部門章）、專用印章（即合同專用章、財務專用章、海關報關章等）、手章（即各專業(yè)公司負責人用于文件、報表、票證等的個人印章）。臨時保管人員也必須是正式職工并應相對固定。原則上所有的印章均應置于保險柜內，并注意隨時鎖好，以免發(fā)生意外。 第九條不得在空白介紹信和空白紙上蓋印。 第十三條違反本辦法規(guī)定用印者，除追究印章管理人員的責任外、還將追究該單位負責人的責任。 第四條各單位負責人對本單位車輛的日常使用、駕駛人員的安全教育及執(zhí)行規(guī)章制度情況有管理責任。 第八條24小時內長途用車（單程150公里以上的），須經總公司分管辦公室的領導批準，24小時以上的，需報總公司總經理批準。未經批準不參加安全學習者缺席一次罰款100元。最低罰款為保險公司的免賠數(shù)額。第四章 油料管理 第十六條各管理部門配備車輛所需油料由車隊統(tǒng)一按核定預算辦理購進，按單車每月定額標準發(fā)放，超出不補；節(jié)余歸部門使用。在預算限額內按月或按季度集中購買油票，作為有價證券由各公司財務部專人保管，建立規(guī)范的領用制度，任何個人不得自行購油，集中購油不得突破限額。 第二十一條辦公室及車隊對車輛進行不定期檢查，內容包括：本規(guī)定執(zhí)行情況、車輛內外衛(wèi)生、一般保養(yǎng)狀況等，檢查不合格者，對當事者及所屬單位領導分別罰款50～200元，情節(jié)嚴重者停駛。 第二十四條業(yè)務部門及各專業(yè)公司臨時聘用司機，須經辦公室車隊考核并簽字同意后，方可聘用。 第二十八條各單位副職以下人員駕駛公司車輛的，應于每日下午五時前將車輛停到指定地點，鑰匙交至車隊，待下一個工作日上班時，到車隊領取鑰匙。不準用公司車輛學車練車。 第二條本規(guī)定適用于總公司車隊及各專業(yè)公司的所有在崗專職司機。 第五條司機人員應加強自身精神文明建設，不講臟話粗話，衣著應隨時保持整潔。車內經常保持清潔，座套要勤洗、勤換，方向盤、儀表要擦凈無塵土。如果客人有行李物品，自己應主動上前提供幫助，不要坐在車內旁觀。如客人在門口等車，應主動開車到門口接客人上車。 第八條在涉外活動中，司機人員對待外賓既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。對不宜拒絕的禮品可以接受，回公司后應上交辦公室統(tǒng)一登記，按規(guī)定處理。