【正文】 標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)、實(shí)際評分、業(yè)績分值、加權(quán)分值、備注等組成。 第十八條 業(yè)績合同是上級授權(quán)的特定管理人員作為發(fā)約人，被考核對象作為受約人，雙方以契約的形式對應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)所訂立的正式書面協(xié)議。 （三） 年度考核結(jié)果是 員工的 職務(wù) /級別升降的重要依據(jù)。 第十六條 績效考核結(jié)果 應(yīng)用： 員工考核結(jié)果按照季度和年度劃分為以下四個級別，具體應(yīng)用參見薪酬、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理制度等相關(guān)文件。 5. 考核期間如果有法定休息日，考核安排時間可以根據(jù)具體情況由考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整。 2. 年度考核數(shù)據(jù)收集和打分： （ 1） 年度決算結(jié)束后 10天內(nèi)，總部各部門根據(jù)業(yè)績考核要求，向人力資源部上報總部人員、子公司負(fù)責(zé)人 KPI 考核所需的數(shù)據(jù)；同時 業(yè)績合同 發(fā)約人（考核者）對受約人（被考核者）進(jìn)行第四季度考核及年度 能力考核 評分（中層及高層領(lǐng)導(dǎo)通過述職會議的形式）；需要通過調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù)的在年度決算結(jié)束后10天內(nèi) 收集完畢。 同時，發(fā)約人（考核者）就被受約人（被考核者 ）的表現(xiàn)進(jìn)行考察評估，并不定期進(jìn)行業(yè)績反饋和指導(dǎo)，幫助被考核者實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。人力資源部匯總考核方案、提出審核意見并上報公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組。 周邊績效 和 能力 考核以考核表的形式進(jìn)行。 第十三條 考核指標(biāo)的權(quán)重 權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度，以及該指標(biāo)針對不同的考核人評價時的相對重要程度。 能力考核指標(biāo) 為年度考核指標(biāo)。 周邊績效考核指標(biāo) 為季度考核指標(biāo)。在考核中如此項(xiàng)指標(biāo)得分為零，直接涉及的部門或個人最終考核總分（年度考核包括周邊績效或能力考核項(xiàng)的總分）按照 0 分計。 具體 指標(biāo)定義 見 《天津泰豐 工業(yè)園投資（集團(tuán)）有限公司績效指標(biāo)體系》 。包括 業(yè)績 、 周邊績效 和 能力 三個維度。 中層領(lǐng)導(dǎo)的季度考核由業(yè)績考核與周邊績效考核構(gòu)成，通過述職會議進(jìn)行考核，能力考核為年度考核指標(biāo)，在年終述職會議上進(jìn)行評定；年度業(yè)績考核以前四個季度考核結(jié)果為 依據(jù)，通過年度述職會議與能力考核得分加權(quán)后確定。 第七條 公司人力資源部職責(zé) 作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)： （一） 起草、修改公司 考核管理制度 及相關(guān)制度 ； （二） 各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)，協(xié)助建立各崗位考核標(biāo)準(zhǔn) 、目標(biāo)值的商定、變更和管理； （三） 對各部門的考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； （四） 組織集團(tuán)總部員工、子公司負(fù)責(zé)人的考核數(shù)據(jù)收集，指導(dǎo)子公司的考核數(shù)據(jù)收集； （五） 匯總統(tǒng)計 總部員工和子公司負(fù)責(zé)人的 考核評分 結(jié)果 ； （六） 調(diào)節(jié)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作； （七） 對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； （八） 建立考核檔案，將公司所有員工的考核結(jié)果備案并作為薪酬調(diào)整、職級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)和獎懲的依據(jù)； （九） 收集 公司 內(nèi)部對考核工作的反饋意見，并加以分類、匯總、分析 。 第三條 考核原則 考核工作遵循以下原則 ： （一） 戰(zhàn)略一致性 （二） 績效導(dǎo)向性 （三） 指標(biāo)多元性 （四） 平等公開性 （五） 利益相關(guān)性 第四條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面： （一） 薪酬分配； （二） 職務(wù)升降； （三） 崗位調(diào)動； （四） 員工培訓(xùn)。 ★機(jī)密 天津泰豐工業(yè)園投資（集團(tuán)）有限公司 考核管理制度 北京北大縱橫管理咨詢公司 二零零四年十月 目 錄 第一部分 考核管理制度 ........................................................................................... 1 第一章 總則 ............................................................................................................. 1 第二章 考核的組織管理 ......................................................................................... 3 第三章 考核辦法 ..................................................................................................... 5 第四章 業(yè)績合同 ................................................................................................... 10 第五章 申訴及其處理 ........................................................................................... 14 第六章 附則 ........................................................................................................... 15 第二部分 考核實(shí)施細(xì)則 ......................................................................................... 16 第一章 總部高層管理人員考核實(shí)施細(xì)則 ..................................................... 16 第二章 總部部門及子公司考核實(shí)施細(xì)則 ..................................................... 20 第一節(jié) 總部部門及部門負(fù)責(zé)人考核 ............................................................... 20 第二節(jié) 總部部門員工考核 ............................................................................... 26 第三節(jié) 子公司負(fù)責(zé)人及財務(wù)人員考核 ........................................................... 30 附表 1 業(yè)績合同 ...................................................................................................... 33 附表 2 業(yè)績考核表 .................................................................................................. 36 附表 3 能力考核指標(biāo)定義表 .................................................................................. 39 附表 4 周邊績效考評指標(biāo)定義表 .......................................................................... 44 附表 5 GS 評分標(biāo)準(zhǔn) ................................................................................................ 45 附表 6 申訴流程圖 .................................................................................................. 45 附表 7 員工申訴表 .................................................................................................. 46 第一部分 考核管理制度 為了 充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，提高 泰豐 整體經(jīng)營業(yè)績 ，實(shí)現(xiàn)天津泰豐工業(yè)園投資（集團(tuán)）有限公司 （以下簡稱 “泰豐” ）的 戰(zhàn)略目標(biāo) 而制定本管理制度 。 第二章 考核的組織 管理 第五條 薪酬考核會議及職責(zé) 薪酬考核會議是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu)，由公司中高層管理人員組成。 第八條 集團(tuán)總部部門負(fù)責(zé)人、子公司負(fù)責(zé)人職責(zé) （一） 本部門考核工作的整體組織實(shí)施 及監(jiān)督管理 ； （二） 提供部門考核數(shù)據(jù)； （三） 幫助本部門員工制定工作計劃、考核指標(biāo)和對所屬員工的考核評分； （四） 本部門員工考核評分； （五） 協(xié)調(diào)處理本部門員工的考核申訴； （六） 本部門考核工作的整體組織； （七） 本部門 員 工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計劃 ； （八） 部門間的橫向周邊績效評價； （九） 本部門員工的考核結(jié)果反饋，并幫助員工制定改進(jìn)計劃。年度考核與第四季度考核在第二年度第一月通過述職會議合并進(jìn)行。 每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評 指標(biāo)。 其中 KPI 指標(biāo)為量化指標(biāo)，部門 /員工指標(biāo)完成情況由公司資金財務(wù)部或相關(guān)部門負(fù)責(zé)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)。 一票否決指標(biāo)包括： 此項(xiàng)指標(biāo)可結(jié)合 《天津泰豐工業(yè)園投資（集團(tuán)）有限公 司績效指標(biāo)體系》 中崗位業(yè)績考核指標(biāo)選項(xiàng)由人力資源部與各總部部門以及子公司研究確定。在季度述職會議上，由相關(guān)部門中層相互間打分確定。 能力考核 指標(biāo) 主要包括以下幾類： 1. 人際交往能力 2. 影響力 3. 領(lǐng)導(dǎo)能力 4. 溝通能力 5. 判斷和決策能力 6. 計劃和執(zhí)行能力 7. 知識 和技能 能力維度的考核指標(biāo)定義參見 附表 3 能力考核指標(biāo)定義表 。 第十四條 考核形式 對于公司中高層（包括各副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、各 子公司負(fù)責(zé)人）的 業(yè)績考核 采用 業(yè)績合同 的形式進(jìn)行。 第十五條 考核程序 （一） 業(yè)績合同簽訂與考核表內(nèi)容確定： 中高層： 每年十二月公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本年度高層和中層業(yè)績合同 的修改完善和 下一年度 業(yè)績合同的制定 。考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究、審批并經(jīng)人力資源部備案后下發(fā)給各部門。 （三） 考核的啟動： 1. 季度考核 數(shù)據(jù)收集、打分和考核結(jié)果計算： （ 1） 季度結(jié)束后的 10 天內(nèi)，總部各部門根據(jù)業(yè)績考核要求，向人力資源 部上報總部人員、子公司負(fù)責(zé)人 KPI 考核所需的數(shù)據(jù)；在被考核人中層領(lǐng)導(dǎo)在季度述職會議上，由 業(yè)績合同 發(fā)約人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（考核者）對受約人（被考核者）進(jìn)行 GS 打分；中層領(lǐng)導(dǎo)之間根據(jù)合作關(guān)系的不同進(jìn)行周邊績效的打分；需要通過調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù)的在季度結(jié)束 10 天內(nèi)收集完畢。 年度決算結(jié)束后 15 天內(nèi)，人力資源部負(fù)責(zé)將總部人員、子公司負(fù)責(zé)人的 KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)和 GS、能力考核和周邊績效考核打分情況匯總，根據(jù)績效考核計算方法計算出員工 年度考核綜合得分 和 年度考核系數(shù) ，并根據(jù)薪酬制度計算員工 年終獎金 。 6. 考核數(shù)據(jù)要求：公司各部門提供的業(yè)績指標(biāo)數(shù)據(jù)必需真實(shí)、可靠。 評價等級 A B C D 超出目標(biāo) 達(dá)到 目標(biāo) 低于目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 系數(shù)區(qū)間 1． 11— 1． 30 0． 91— 1． 10 0． 71— 0． 90 0－ 0． 70 （一） 員工 季度考核 結(jié)果和 年度考核 結(jié)果作為確定員工的 季度績效獎金 和年 終超額提成 獎 的 重要 依據(jù) ，項(xiàng)目公司中 項(xiàng)目考核 是確定員工 項(xiàng)目獎金 的重要依據(jù)。 （四） 年度考核結(jié)果是為員工制定培訓(xùn)需求計劃和實(shí)施培訓(xùn)的重要依據(jù)。 第十九條 業(yè)績合同包括 KPI 和 GS 指標(biāo)。 第二十條 業(yè)績合同輔助內(nèi)容：包括受約人姓名、部門 /業(yè)務(wù)單元、職位、級別；發(fā)約人姓名、職位；合同起止時間。 （四） 權(quán)重：反映各類指標(biāo)之間的相對重要程度。 第二十三條 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）的選擇 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是指可量化的影響本單位經(jīng)營管理的關(guān)鍵因素，是衡量受約人主要工作完成情況的指標(biāo)，由發(fā)約人決定并被受約人所認(rèn)同。 （三） 工作計劃、考核指標(biāo)及目標(biāo)值的更改需經(jīng)考核對象、直接上級和人力資源部門商定，并經(jīng)總經(jīng)理辦公會確認(rèn)，報人力資源部備案后方可生效。 第二十八條 工作目標(biāo)設(shè)定（ GS）的指標(biāo)權(quán)重的確定 要反映受約人崗位所需衡量的非量化、過程性、輔助性關(guān)鍵工作的重要性及工作量。 業(yè)績考核時，發(fā)約人將根據(jù)受約人在每項(xiàng) GS 指標(biāo)上完成情況，對其工作績效評分。每一項(xiàng)設(shè)定的工作目標(biāo)，都要制定相應(yīng)的評估標(biāo)準(zhǔn)。 業(yè)績合同由公司統(tǒng)一組織簽訂并由公司人