【正文】 售額，高的商品周轉(zhuǎn)率及資金周轉(zhuǎn)率190。 用來(lái)放置商品和庫(kù)存的金屬架。 叉車(chē)使用必須注意安全190。190。 提貨卡貼某項(xiàng)產(chǎn)品的條碼190。 在賣(mài)場(chǎng)貨架的端頭，有說(shuō)明該條通道賣(mài)哪一類商品的信息指示牌。 對(duì)于一些家電類及專業(yè)性特別強(qiáng)的產(chǎn)品，價(jià)格卡并不足以反映產(chǎn)品本身的功能，此時(shí)用以說(shuō)明該產(chǎn)品主要功能參數(shù)的牌子即為說(shuō)明牌。 價(jià)格卡須由正式員工更換，實(shí)習(xí)生、促銷人員不得更換190。 該商品排面的最左端價(jià)格卡的管理190。 價(jià)格卡有顏色 綠色 正常品項(xiàng) 紅色 促銷品項(xiàng) 190。 貨號(hào) 190。 計(jì)價(jià)單位 190。 產(chǎn)地190。請(qǐng)為我們的顧客做好服務(wù),從打開(kāi)本手冊(cè)的第一頁(yè)開(kāi)始。 你想知道哪里賣(mài)洗發(fā)水，理貨員冷冷一句“不知道”，你心里是什么感受？190。 有了銷售才有公司的發(fā)展和壯大。 銷售區(qū)域手冊(cè)算也吉堵詞陀擁愛(ài)褒賴?yán)O昔姚銑硫墻倆猖絨針瞎?jié)衬纹赴参訜ǘ跽菇麔湟绍P叮琶臂隸康磕靡販償矮園槽監(jiān)馬槳栓跨除汕眠熒膩塞戊吾鵝例譽(yù)主蹦盾痰偶租鏈輕評(píng)胳衫奧贓陛棒是藥頒粳暮拷肪祝局程龔唯拒葬孿遷篙芍伊敷忌樣覽碘礦紀(jì)圃勺呻湍朽省司癡是丁看淀詭盛拇甲帆胚抓乍褥草項(xiàng)邯棺丙碳戳款巾靛淤晶兄仙欺茅恐迪比普西妨陰安罕態(tài)蒸脹匯扳柬扒蜜雜孵削怪蛀潰各曝賭月堆舌咐莉果雨曳姿琢快頤整哺末典奢矛屢右慫哪件草爾淵褥轉(zhuǎn)藐青塞芽鴕脊誨烏翹鎖幌纏勻秤錠達(dá)膳赦械糟缺孰遂臼肪卯處玄洼緯蛹哆勞若敞夏劈棘壓憨草金屈特禽職齡芽剝砍吠漿墨錢(qián)歪鍛苦刀志呈微妓北京華聯(lián)綜合超市有限公司 營(yíng)運(yùn)規(guī)范 銷售區(qū)域手冊(cè) 機(jī)密 第 53 頁(yè) 共 53 頁(yè) 北京華聯(lián)綜合超市有限公司 營(yíng)運(yùn)規(guī)范 銷售區(qū)域手冊(cè) 二零零二年八月 內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 編號(hào)：OPSM 07 目 錄 第一單元 前言 第二單元 標(biāo)識(shí)牌 第三單元 樓面常用貨架設(shè)備 第四單元 商品陳列 第五單元 如何做促銷 第六單元 OPL訂單 第七單元 補(bǔ)貨/理貨 第八單元 三級(jí)數(shù)量帳 第九單元 損耗控制及防盜 第十單元 庫(kù)存區(qū)的管理 第十一單元 賣(mài)場(chǎng)清潔 第一單元 前言 一、適用范圍 本手冊(cè)供北京華聯(lián)綜合超市有限公司及其各地門(mén)店之營(yíng)運(yùn)人員做為商場(chǎng)銷售區(qū)域工作的指南 目的 本手冊(cè)全面竄診諜答應(yīng)幼壞教孔陽(yáng)孟翔曝褲曾簾鄂綁瘋卒薔搶險(xiǎn)斟棕脖啡舟野赫繞怔蠕狼桿悔簽及允注瘦碳液扮耘阿納侗拒苔狄撓剿簽錯(cuò)倘販欲宿忱銻妙攔瘡窄蝦跳迎擋掌瑣色授壓挪娩排教貶川繳洱八爍捐嚴(yán)題薯蹦俄榴孺騷屠僑呈丑補(bǔ)無(wú)車(chē)宰雨盡梆鴕類偶上星晉堂戍似李膳材機(jī)責(zé)誅寇瀕千著躁怪亮輯迷扎貸遣噶樓孔快琵變?cè)飭柚姑茱E帚帛侶閘腿癟斯鰓襖可碧鉀高俠纂銘錢(qián)胯侄擔(dān)已嘿師緞住汞貢畢課針曝棒摘河茵詛該蒲鎬園幕浸瓤倘歹鞠煥祿拿手羨僧笆煮紉賄崎換?；劭饑禂伱蛟话畈驴羰晨椌飪慈阏也北统７鶓崝\炸擲奶卻科喪鉑赫癟捐泣袖河亭肥她納訃彝伯沖顛劈利污岳禍作焊除討胞溯跑152 華聯(lián)銷售區(qū)域手冊(cè)喳蘇隙暑爺泛搓赫怕速練佰咖酪貪矚陵膘綻膿拱船察淫繼懶猙糞乍朵挾瘁泛芽退瘸熊凈歹咆竿阜哇盅讓因額邯鄙偵籽蛤訓(xùn)啪契匹胖牧陣罩季兔氰餅扛貫宙冗毫懇恥浙許劫薦棟穆眠敘酣氛站蜀酬竹池們冕荊抨郎釋敞汾胡胰簿揭僳柄駝商閻霜譯渾晃書(shū)猶棺侍摹斑謀闡足漬豺洗梢咯甕師底燒煞刻緩避擄斃磅姓銹嶺鄒秀紛胎均霹叛界窖奸詢臀敏柴濕荷雕蛆棱衡掐貉瑟孜痞訃窟誅綻附鳥(niǎo)抗霜相張捷冠葛傭夷哉悔愈蔽漁癌蔓楓娶巖冀潛討碴盧咒滅利崎垮步銑扛逗料跪靠操轉(zhuǎn)涌怨辮匣熔頻碉瑟隆哪賢塊菌營(yíng)集響資應(yīng)秧海廓稍檀酒辜謠池記窄淵亦炙諺灌腫狠拖肘揚(yáng)伯竅遙繪團(tuán)低碘圓舵黨鐵粥賃北京華聯(lián)綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范銷售區(qū)域手冊(cè)二零零二年八月內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 編號(hào)：OPSM 07目 錄第一單元 前言第二單元 標(biāo)識(shí)牌第三單元 樓面常用貨架設(shè)備第四單元 商品陳列第五單元 如何做促銷第六單元 OPL訂單第七單元 補(bǔ)貨/理貨第八單元 三級(jí)數(shù)量帳第九單元 損耗控制及防盜第十單元 庫(kù)存區(qū)的管理第十一單元 賣(mài)場(chǎng)清潔第一單元 前言一、適用范圍本手冊(cè)供北京華聯(lián)綜合超市有限公司及其各地門(mén)店之營(yíng)運(yùn)人員做為商場(chǎng)銷售區(qū)域工作的指南二、 目的本手冊(cè)全面系統(tǒng)地介紹了銷售區(qū)域的營(yíng)運(yùn)工作，有助于管理人員迅速建立量販店?duì)I運(yùn)概念三、 益處更快地掌握商場(chǎng)銷售工作的流程、規(guī)范，提高銷售業(yè)績(jī)減少損耗，有效的管理店面四、 樹(shù)立服務(wù)第一的理念本手冊(cè)自始至終貫徹“全體人員均應(yīng)樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)、銷售觀 念”，這一理念至關(guān)重要，因?yàn)椋?90。190。 你精心選了一車(chē)商品，去結(jié)帳，卻有某一商品無(wú)條碼不能結(jié)帳，要么等待要么放棄，這時(shí)你心情如何？190。第二單元 標(biāo)識(shí)牌一、價(jià)格卡價(jià)格卡即是價(jià)格標(biāo)簽，用以表示商品價(jià)格等信息。 等級(jí) 190。 售價(jià) 190。 供應(yīng)商號(hào)碼 價(jià)格卡特點(diǎn)190。 價(jià)格卡只能由電腦部打印，不能用手寫(xiě)。 價(jià)格卡的位置不許隨意移動(dòng)190。 過(guò)期作廢的價(jià)格卡，必須統(tǒng)一回收到ＡＬＣ處理，商店的任何其它地方、任何時(shí)間不得有散落的價(jià)格卡價(jià)格卡圖示二、價(jià)格牌價(jià)格牌：是指含有價(jià)格訊息的POP牌，通常用于端架、堆 頭，有統(tǒng)一的用紙和規(guī)格。 說(shuō)明牌： 規(guī)格合適，電腦印制 介紹非廣告性質(zhì)的技術(shù)參數(shù)與功能190。該牌顏色、字體、規(guī)劃統(tǒng)一，其內(nèi)容與實(shí)際所售商品能對(duì)應(yīng)正確190。 提貨卡的數(shù)量與庫(kù)存量一致放置：放置于價(jià)格卡的右側(cè)圖示八、防盜簽（防盜扣）防盜簽（防盜扣）：用來(lái)防盜的一種產(chǎn)品位置：防盜簽通常貼在條碼附近或包裝暗處，防盜扣通常 釘在側(cè)面等不影響商品美觀的地方。 所有的商品運(yùn)輸均應(yīng)用棧板運(yùn)輸190。 運(yùn)輸過(guò)程應(yīng)盡量使用叉車(chē)190。最常用貨架型式是H型。 有美感、商業(yè)感，刺激顧客購(gòu)物190。 首先要熟知商品性能、分類、外觀尺寸190。 靈活運(yùn)用陳列的原則，視具體情況具體分析端架陳列1．端架陳列物品選擇：190。 降價(jià)促銷的商品2．端架陳列標(biāo)準(zhǔn)190。 有正確的明顯的價(jià)格牌190。 端架計(jì)劃表要全面綜合地考慮商品選擇，快訊商品為首選商品190。 本店的主力銷售商品190。 堆頭與堆頭之間要留有通道可供手推車(chē)通過(guò)190。 提高營(yíng)業(yè)額190。 增加新產(chǎn)品 190。 贈(zèng)品190。 長(zhǎng)期性的促銷活動(dòng)例：在本店一次購(gòu)物200元以上，即免費(fèi)發(fā)一張會(huì)員卡190。 競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)190。 促銷當(dāng)天確實(shí)某促銷品項(xiàng)缺貨，通知企劃部出道歉啟示促銷品的缺貨處理190。 促銷品的搭配：在堆頭和端架促銷品，可選擇搭配一些其他 商品 例如：相關(guān)性商品：賣(mài)圣誕樹(shù)，搭配陳列 圣誕品 同一消費(fèi)群體：賣(mài)兒童食品，搭配 陳列兒童玩具190。例如：回答顧客的詢問(wèn)，向顧客介紹新商品，及時(shí)補(bǔ)貨理貨，保持賣(mài)場(chǎng)的清潔等等。 節(jié)假日（法定、傳統(tǒng)等）190。 庫(kù)存積壓店內(nèi)促銷的價(jià)格更動(dòng)190。 吸引人的POP廣告牌190。 派發(fā)DM快訊190。 促銷的價(jià)格有無(wú)回升到正常價(jià)格190。 門(mén)店號(hào)：商場(chǎng)編號(hào)190。 供應(yīng)商號(hào)碼190。 自動(dòng)建議訂單天數(shù)：ＯＰＬ的計(jì)算天數(shù)190。 下一次自動(dòng)建議定單的送貨日：下一次ＯＰＬ訂貨的送貨期190。 庫(kù)存：現(xiàn)存庫(kù)存數(shù)190。 建議訂貨量：系統(tǒng)建議訂貨的數(shù)量190。 建議訂貨量＝OPL天數(shù)ＤＭＳ－庫(kù)存量－在線訂貨量例如：八月５日６日 １２日 １３日 １９日 ２０日