【正文】 年 月 日職業(yè)健康安全方針“遵章、嚴(yán)謹(jǐn)、有效、可靠”山東中信物業(yè)管理有限公司以致力于提高職業(yè)健康安全水平為目的，并為保護(hù)員工和相關(guān)方的權(quán)益而鄭重承諾： 遵守規(guī)章制度，工作嚴(yán)謹(jǐn)真實(shí)計(jì)劃行之有效，監(jiān)督深入可靠職業(yè)健康安全目標(biāo)公司無(wú)重大責(zé)任事故輕傷率為0、職業(yè)病率為0、傷殘率為0、重傷率為0、死亡率為0、 總經(jīng)理(簽名): 年 月 日 公 司 概 況山東中信物業(yè)管理有限公司成立于一九九九年五月，下設(shè)七個(gè)部門——公關(guān)部、總務(wù)部、工程部、餐飲部、安管部、保潔部、財(cái)務(wù)部。本手冊(cè)闡明了我公司職業(yè)健康安全方針，描述了職業(yè)健康安全管理體系文件，是職業(yè)健康安全管理體系文件中的最高層次文件，是指導(dǎo)我公司進(jìn)行職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)的綱領(lǐng)性文件。 總經(jīng)理（簽名）： 年 月 日職業(yè)健康安全員工代表任命書為保證公司的職業(yè)健康安全管理有一個(gè)適宜、有效并持續(xù)改進(jìn)的體系，以滿足公司的職業(yè)健康安全方針的要求，確保公司的職業(yè)健康安全工作符合國(guó)家和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，本公司特設(shè)立職業(yè)健康安全管理委員會(huì)。山東中信物業(yè)管理有限公司 文件編號(hào)：ZXWYOHSAS職業(yè)健康安全管理手冊(cè)版次/狀態(tài)： 3/0編寫： 審核： 批準(zhǔn)： 地址： 電話： 傳真： 郵編： 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 目 錄 OHSAS18001管理體系第三版文件運(yùn)行說(shuō)明 管理者代表任命書 職業(yè)健康安全員工代表任命書 職業(yè)健康安全管理委員會(huì)名單 職業(yè)健康安全管理手冊(cè)頒布令 職業(yè)健康安全方針和目標(biāo) 公司概況 公司組織結(jié)構(gòu)圖 安全衛(wèi)生管理體系職能分配表 職業(yè)健康安全管理體系 職業(yè)健康安全方針 職業(yè)健康安全管理策劃 危害源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制策劃程序 法律、法規(guī)及其他要求控制程序 目標(biāo)和管理方案控制程序 機(jī)構(gòu)和職責(zé) 培訓(xùn)、意識(shí)與能力控制程序 協(xié)商與交流控制程序 職業(yè)健康安全管理體系文件 文件與資料控制程序 運(yùn)行控制 勞動(dòng)保護(hù)用品控制程序 辦公室安全控制程序 電梯安全運(yùn)行控制程序 配電柜安全運(yùn)行控制程序 蒸汽鍋爐安全運(yùn)行控制程序 交通安全控制程序 應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序 績(jī)效測(cè)量與監(jiān)測(cè)控制程序 事故、事件、不符合、糾正與預(yù)防控制程序 記錄與記錄管理控制程序 內(nèi)部審核控制程序 管理評(píng)審控制程序5附錄： 職業(yè)健康安全管理手冊(cè)修改控制頁(yè)、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及要求清單OHSAS18001管理體系手冊(cè)第三版使用說(shuō)明 山東中信物業(yè)管理有限實(shí)施OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系，在原體系手冊(cè)的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際重新修訂整理了各項(xiàng)程序要求和控制管理規(guī)定，重新成立職業(yè)健康安全管理委員會(huì)，經(jīng)過(guò)編寫、討論、修改審核，《職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》第三版文件已編寫完成，現(xiàn)宣布實(shí)施運(yùn)行。該委員會(huì)應(yīng)定期對(duì)有關(guān)職業(yè)健康安全問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估并決定采取的措施，促進(jìn)員工對(duì)職業(yè)健康安全管理的參與，從而保護(hù)員工、入住業(yè)主以及相關(guān)方的健康和安全。山東中信物業(yè)管理有限所有部門和員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊(cè)之規(guī)定。公司可提供各類綜合性智能化辦公樓宇、商場(chǎng)、賓館、銀行、高檔智能化住宅小區(qū)、公共建筑、公用事業(yè)等不動(dòng)產(chǎn)的委托物業(yè)管理、物業(yè)管理顧問(wèn)咨詢、物業(yè)管理配套服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)等。專業(yè)技術(shù)人員均經(jīng)過(guò)國(guó)家主管部門的培訓(xùn)考核， 持證上崗。 在新世紀(jì)，中信物業(yè)公司愿以高檔次的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為所有業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、整潔、舒適、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。遵守規(guī)章制度，工作嚴(yán)謹(jǐn)真實(shí)，計(jì)劃行之有效，監(jiān)督深入可靠。4）逐步提高全體員工的職業(yè)健康安全方面的意識(shí)與能力，使之意識(shí)到其在該方面的義務(wù)。 保證職業(yè)健康安全方針各項(xiàng)承諾得到有效實(shí)施。山東中信物業(yè)管理有限公司職業(yè)健康安全管理策劃章節(jié)號(hào)版本3修改狀態(tài)0 本公司根據(jù)實(shí)際情況對(duì)職業(yè)健康安全管理體系中涉及的危害源辯識(shí)、法律與其他要求、目標(biāo)及職業(yè)健康安全管理方案進(jìn)行識(shí)別、建立程序、分解、更新和予以保持。、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃活動(dòng)。 危害源辯識(shí)。A級(jí)為125分，B級(jí)為2650分，C級(jí)為5175分發(fā)生可能性M1危害性M2受害范圍M3已經(jīng)發(fā)生（經(jīng)常發(fā)生，每日不低于1次）5分危害很大，且目前尚未解決的5分受害范圍廣（甚至涉及到公司外）5分發(fā)生的可能性大（曾經(jīng)發(fā)生或偶爾發(fā)生）4分危害性大，目前已有解決的辦法，但不理想4分受害范圍大，公司內(nèi)可處理4分有發(fā)生的可能（尚未發(fā)生但可能性大）3分危害性大，目前已有解決方法，且較理想3分受害范圍一般部門內(nèi)可處理3分發(fā)生的可能性小2分危害性較小，已有理想的解決方法2分受害范圍小作業(yè)者可處理2分根本不會(huì)發(fā)生1分基本沒(méi)有危害性，且有經(jīng)常性預(yù)防措施1分基本沒(méi)有受害1分對(duì)評(píng)價(jià)出的A級(jí)危害源不需要采取控制措施；對(duì)B級(jí)危害源保持現(xiàn)有控制措施即可；對(duì)C級(jí)危害源要首先列入《重大危害源清單》，并按照《目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案控制程序》指定控制計(jì)劃、管理方案及有關(guān)運(yùn)行控制程序?qū)ζ溥M(jìn)行控制，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由職業(yè)健康安全管理委員會(huì)匯總，交總務(wù)部備案。相關(guān)文件 《目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案控制程序》 《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》6相關(guān)記錄 《職業(yè)健康安全危害源、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制策劃清單》ZXWY/OR— 《重大危害源清單》ZXWY/OR—山東中信物業(yè)管理有限公司法律及其他要求控制程序章節(jié)號(hào)版本3修改狀態(tài)0目的用來(lái)確定適用于公司活動(dòng)或服務(wù)過(guò)程中職業(yè)健康安全因素的法律，以及其他應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這些法律和要求的渠道。 職業(yè)健康安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)確認(rèn)相關(guān)外來(lái)職業(yè)健康安全文件的適用性，制定《相關(guān)法律、法規(guī)和要求一覽表》，由總務(wù)部保存相關(guān)文件并發(fā)放一覽表和相關(guān)的法律、法規(guī)文件。 山東省職業(yè)健康安全法規(guī)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)。 獲取的方法 各部門應(yīng)經(jīng)常與省級(jí)、地市級(jí)職業(yè)健康安全相關(guān)部門保持聯(lián)系，獲取相關(guān)的國(guó)家及地方最新職業(yè)健康安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求，還可以通過(guò)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)、協(xié)會(huì)、出版機(jī)構(gòu)、圖書館、書店、專業(yè)性雜志、咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等渠道補(bǔ)充，以保證對(duì)法律和其他要求變化的及時(shí)跟蹤，匯總后轉(zhuǎn)交辦公室備案。相關(guān)文件《文件控制程序》相關(guān)記錄《相關(guān)法律、法規(guī)和要求一覽表》ZXWY/OR—山東中信物業(yè)管理有限公司目標(biāo)和管理方案控制程序章節(jié)號(hào)版本3修改狀態(tài)0目的 依據(jù)職業(yè)健康安全方針和風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀，制定目標(biāo)、管理方案以降低風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)一步對(duì)其控制，并持續(xù)改進(jìn)。 職業(yè)健康安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織制定或修訂確定公司的職業(yè)健康安全目標(biāo)、管理方案，并定期檢查監(jiān)督實(shí)施；、管理方案。、修訂一次，并根據(jù)有關(guān)因素變化及時(shí)更新、調(diào)整。C：盡可能地量化并可檢測(cè)。、外審的實(shí)施。2） 協(xié)調(diào)相關(guān)部門實(shí)施委員會(huì)做出的解決職業(yè)健康安全問(wèn)題的工作方案。2） 對(duì)相關(guān)活動(dòng)方案的實(shí)施情況向委員會(huì)作匯報(bào)。C 職業(yè)健康安全技術(shù)代表（一名）1） 協(xié)助委員會(huì)主任召集會(huì)議。4） 提交需在委員會(huì)會(huì)議上討論的有關(guān)議題。 各部門 負(fù)責(zé)相關(guān)職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)在本部門的實(shí)施。、地方和公司的有關(guān)要求報(bào)告所有與工作相關(guān)的傷害與疾病。，對(duì)大廈范圍內(nèi)的能源使用進(jìn)行控制，提出合理化建議，對(duì)于不合理的能源使用要及時(shí)地制止。，加強(qiáng)安全管理和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。３　職責(zé)　總經(jīng)理　　 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)《崗位工作人員任職要求》和《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃》?！　。狻∝?fù)責(zé)《公司年度培訓(xùn)計(jì)劃》的制定及監(jiān)督實(shí)施。４　程序　人員能力　承擔(dān)職業(yè)健康安全管理體系規(guī)定職責(zé)的人員應(yīng)是有能力的，對(duì)能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷方面考慮?！　。狻〈髮Ｒ陨蠈W(xué)歷，并已工作3年以上。　培訓(xùn)和意識(shí)　各部門協(xié)同總務(wù)部分別根據(jù)新員工、在崗員工、內(nèi)審員等的崗位要求，制定并實(shí)施培訓(xùn)?！　。恪徫患寄芘嘤?xùn)：學(xué)習(xí)崗位作業(yè)文件、緊急情況的應(yīng)急措施等，由所在崗位部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，并進(jìn)行書面和實(shí)際操作考核。山東中信物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)、意識(shí)與能力控制程序章節(jié)號(hào)版本3修改狀態(tài)0　　ｂ　違反這些要求所造成的后果?！?培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施　每年年底各部門上報(bào)總務(wù)部下年度的《培訓(xùn)申請(qǐng)》，根據(jù)公司需求及下年度各部門《培訓(xùn)申請(qǐng)單》，總務(wù)部制定下年度的《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》（包括培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、考核方式等），報(bào)管理者代表審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)以備實(shí)施。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由總務(wù)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。，并確認(rèn)實(shí)施效果。、處置和反饋。員工參與商討影響作業(yè)場(chǎng)所安全衛(wèi)生的因素，并對(duì)其內(nèi)容和處理結(jié)果作好相關(guān)記錄。 各實(shí)施部門必須將整改過(guò)程中有關(guān)糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的信息傳達(dá)到職業(yè)健康安全管理委員會(huì)。可通過(guò)參加職業(yè)健康安全培訓(xùn)、安全會(huì)議、安全競(jìng)賽等活動(dòng)參與到職業(yè)健康安全事務(wù)中。 職業(yè)健康安全管理委員會(huì)將收集到的上級(jí)主管部門的職業(yè)健康安全信息（文件）報(bào)管理者代表批閱后，按上級(jí)主管部門的要求組織傳達(dá)并實(shí)施。，由職業(yè)健康安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門進(jìn)行討論，提出處理意見(jiàn)或建議，而后報(bào)管理者代表批準(zhǔn)，上報(bào)總經(jīng)理形成處理決定后，給予答復(fù)。 職業(yè)健康安全管理體系文件包括職業(yè)健康安全管理手冊(cè)（包含程序文件）、工作手冊(cè)（可與其他體系合用）二個(gè)層次，此外還有體系運(yùn)行的記錄。３　 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā)布職業(yè)健康安全手冊(cè)。 各部門負(fù)責(zé)本部門與職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的文件和各自工作范圍內(nèi)文件的收集、整理和歸檔?！　? 工作手冊(cè)：(質(zhì)量體系同一冊(cè))各部門代號(hào)規(guī)定如下：　　 總務(wù)部：ZW，公關(guān)部：GG，工程部：GC，安管部：AG，保潔部：BJ，餐飲部：CY。ｃ　應(yīng)確保各部門使用的文件是適宜版本，文件的發(fā)放、接收要填寫《發(fā)文登記表》、《收文登記表》　文件的受控狀態(tài) 文件分為：“受控”和“非受控”兩大類，凡與職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行緊密相關(guān)的文件應(yīng)為受控文件。ｂ　其他文件的更改由各相應(yīng)主管部門填寫《文件更改申請(qǐng)單》，經(jīng)原審批人審批，再由各相應(yīng)部門指定人員進(jìn)行更改。丟失補(bǔ)發(fā)的文件應(yīng)給予新的分發(fā)號(hào)，并注明已丟失文件的分發(fā)號(hào)失效，發(fā)放部門做好相應(yīng)發(fā)放簽收記錄。ｄ　各部門對(duì)所保管的文件應(yīng)清晰，易于識(shí)別?！∥募慕栝?、復(fù)制 借閱、復(fù)制與職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的文件，應(yīng)填寫《文件借閱登記表》和《文件復(fù)制表》，由管理者代表審批后向資料管理人借閱、復(fù)制?！?根據(jù)必要性，最高管理者組織對(duì)現(xiàn)有職業(yè)健康安全管理體系文件進(jìn)行評(píng)審，各部門結(jié)合平時(shí)使用情況進(jìn)行適時(shí)評(píng)審，必要時(shí)予以修改。適用范圍適用于山東中信物業(yè)管理有限公司所有的員工。，正確使用和維護(hù)個(gè)人防護(hù)用品。、機(jī)器設(shè)備或化學(xué)品、機(jī)器設(shè)備發(fā)生變動(dòng)，或公司發(fā)生其他異常情況時(shí)，應(yīng)重新進(jìn)行勞保用品評(píng)估和識(shí)別。 使用勞保用品的員工應(yīng)得到相應(yīng)的培訓(xùn)，包括勞保用品的選擇、使用、保管、維護(hù)和勞保用品的局限性等。相關(guān)文件《勞動(dòng)保護(hù)用品管理規(guī)定》——1998年6月1日起生效，中華人民共和國(guó)勞動(dòng)部《勞動(dòng)防護(hù)用品選用規(guī)則》——GB1165189相關(guān)記錄《勞保用品發(fā)放記錄》ZXWY/OR—山東中信物業(yè)管理有限公司辦公室安全控制程序章節(jié)號(hào)版本3修改狀態(tài)0目的檢查提供給員工安全的工作場(chǎng)所，引導(dǎo)員工安全行為，保障辦公室人員、財(cái)產(chǎn)安全。 照明不良應(yīng)隨時(shí)報(bào)告辦公室，給予改善。 嚴(yán)格現(xiàn)金管理，不準(zhǔn)攜帶大量現(xiàn)金外出采購(gòu)。相關(guān) 《會(huì)計(jì)法》 《財(cái)務(wù)管理制度》山東中信物業(yè)管理有限公司電梯安全運(yùn)行控制程序章節(jié)號(hào)版本3修改狀態(tài)0 目的確保電梯的安全運(yùn)行，保證人員的人身安全。 工程部負(fù)責(zé)每年電梯的年檢工作。 電梯為檢修保養(yǎng)時(shí)，必須在廳門外掛上“電梯檢修、暫停使用”的警告標(biāo)志。 電梯在運(yùn)行時(shí)，發(fā)現(xiàn)有運(yùn)行不正常等異常現(xiàn)象，應(yīng)立即停止使用，進(jìn)行檢查維修。，應(yīng)立即切斷電源，利用抱閘開關(guān)和盤車手輪將轎廂平層，打開廳門和轎廂門將乘客撤離。 按照國(guó)家相關(guān)規(guī)