【正文】 數(shù)量（三）、色彩（同色）、質(zhì)地（同質(zhì)）、身份、體型、季節(jié)、搭配 （ 3）優(yōu)雅無聲地征服男人，還有天下 為所穿的服裝選擇配飾并非易事，但著裝優(yōu)雅與否，卻正是取決于配飾，選擇不適合的配飾，是大部分女士常犯的錯誤。 男士儀容七大自照 ； 、無頭皮屑和落發(fā)； ； 、胡子要剃干凈，剪掉鼻毛； ，適當(dāng)使用潤唇膏； ； ，常問自己是否對別人的嗅覺造成污染。 —— 美國心理學(xué)教授奧伯特 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力 =99%的個人影響力 +1%的職位權(quán)力 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力 是領(lǐng)導(dǎo)者所具備的非凡品質(zhì)，在領(lǐng)導(dǎo)活動中表現(xiàn)為對追隨者的吸引力、凝聚力和感召力，進(jìn)而形成領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的和諧關(guān)系，是一種對被領(lǐng)導(dǎo)者所起的一種權(quán)力難以達(dá)到的、心悅誠服地?fù)碜o(hù)和信任的影響力。 ： （ 5）具備人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)更有信服力、影響力 ? 魅力 =管理 +領(lǐng)導(dǎo) ? 管理使事情規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)要研究權(quán)變。 （ 4）寬待別人，贊賞別人，幫助別人。 —— 瑪麗安凱爾蒂（英國作家） ： （ 4）你對我熱情，我就喜歡你 ? 熱情是個人中心品質(zhì)的魅力 熱情是能量，沒有熱情，任何偉大的事情都不能完成。 （ 3）不要以穿著不規(guī)范的世界頂級成功人士為榜樣。 ： （ 3）當(dāng)你的成就還不能和比爾 （ 9）保持頭部直立，走路和坐立都不要讓自己松懈，運(yùn)用自信的身體語言。 （ 5）只穿讓你自信的服裝。 —— 塞涅卡 (古希臘哲學(xué)家 ) ? （ 1）相信生活垂青于自信者。 ? （ 4）像領(lǐng)袖那樣講話，默記 “ 我是個領(lǐng)導(dǎo)，我是個成功者 ” ，說話辦事要像個領(lǐng)導(dǎo)者。功成事遂，百姓皆謂： “ 我自然 ” 。 ? 公務(wù)禮儀的特點(diǎn)：規(guī)范性；對象性；技巧性。如果你能考慮到這一點(diǎn)，你就會講究禮儀了。 —— [德 ]歌德 一個人的成功， 15％靠專業(yè)知識， 85％靠人際關(guān)系與處世能力。 ? 沒有 “ 禮 ” ，便不需要 “ 儀 ” ；沒有 “ 儀 ” ，則又難以見識何者為“ 禮 ” ?！? ? “禮”：尊重，即在人際交往中要 尊重自己 ，尊重別人 ,尊重社會。 —— 安德魯 在打電話時(shí)，應(yīng)該 （ 1）用沙啞的聲音講話 （ 2）先對自己微笑 （ 3）用有力的聲音講話 （ 4）快速講話 ? ，小個子男人做銷售員，易于讓女人相信還是不易于讓女人相信他們？ ? 、體形是否影響你的面試？ ? ，手摸臉（摸鼻子、摸眼、用手捂嘴）的動作，易于讓人們產(chǎn)生什么想法？ 你能夠回答這些問題嗎？ 你能夠回答這些問題嗎？ ? ，都要表現(xiàn)出領(lǐng)袖般的魅力，西方為領(lǐng)導(dǎo)人開設(shè)的培訓(xùn)咨詢提供幾個方面的培訓(xùn)？ （ 1）自信的儀態(tài) （ 2）悅耳的聲音 （ 3）平穩(wěn)的目光接觸 （ 4）友好的微笑 （ 5）品位的穿著 （ 6）握手的姿勢 （ 7）進(jìn)門的儀態(tài) （ 8）坐姿 （ 9）如何與別人交談 ? ，為了建立一個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者的形象，曾參加過什么訓(xùn)練咨詢？ ? %的人會在與你相見的前幾分鐘形成對你的第一印象？ （ 1）前 20分鐘 （ 2）前 40分鐘 （ 3）前 10分鐘 （ 4）前 10～ 40秒 ? ，打保齡球是有助于形象，還是有損于形象？ ? ，列出五個有品位的個人愛好。在西方有某種風(fēng)衣的顏色代表中上層階級，有種顏色代表中下層階級，它們各是什么顏色？ ? “ 不要相信那些 ——‖ （ 1）穿破西裝的人；（ 2）鞋跟破舊的人； （ 3）衣著不整的人；（ 4）頭發(fā)不整的人。 ——喬 米查爾 （領(lǐng)導(dǎo)學(xué)形象專家） 培訓(xùn)目的 ? 公務(wù)禮儀作為一種新興的文化現(xiàn)象，它事關(guān)政府形象乃至國家和民族的形象。 ? ，皮鞋應(yīng)該是什么顏色？ ? 、紅襪子、花襪子都不能穿，那么你的襪子應(yīng)該是什么顏色？ ? ，越有性感魅力會越有利于事業(yè)，還是越有損于事業(yè)？ ? 、伊麗莎白女王、布什、希臘船王等等世界著名人物都戴某種品牌的手表，這種表意味著富貴、至高無上的身份。 ? ？ ? “你一張口，我就了解你”？ 一、禮儀與形象 —— 向總統(tǒng)學(xué)習(xí)個人形象包裝 ？ ? 形象是公司的外在廣告； ? 老總是品牌；職員是廣告牌；形象還產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力和影響力； ? 我們從喜歡的人手中買東西； ? 優(yōu)秀的形象比文憑重要； ? 形象到底是什么？ ? 現(xiàn)代禮儀是成功形象的詮釋。阿加西（佳能公司總裁） ? 干部必須根據(jù)完善知識結(jié)構(gòu)、提高綜合素質(zhì)的要求，加強(qiáng)科學(xué)知識、科學(xué)精神、科學(xué)方法的培訓(xùn)，開展文學(xué)、藝術(shù)、歷史等人文知識的學(xué)習(xí)，著力提高廣大干部的科學(xué)素養(yǎng)和文化素養(yǎng)。古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。 不學(xué)禮，無以立。 —— 安德魯 ?卡內(nèi)基 中華文明禮儀 人：無禮則不生 事：無禮則不成 國：無禮則不寧 不學(xué)禮則不知禮 不知禮則必失禮 失禮人則不講禮 不講禮則無人理 才可以彬彬有禮！ 中華文明禮儀 ? 禮儀 是指人們在各種交往活動中，用以美化自身，約定俗成的行為規(guī)范和程序，它是禮節(jié)和儀式的總稱，具體表現(xiàn)為： 儀容、儀表、儀態(tài)、儀餐、儀柬、儀式、儀禮七大部分 等?！?沃倫 二、塑造自信、可信任、受人歡迎的領(lǐng)導(dǎo)形象 好的領(lǐng)導(dǎo)者賣思想； 中等領(lǐng)導(dǎo)者靠關(guān)系； 低等領(lǐng)導(dǎo)者靠專業(yè)能力。 ： （ 1）看起來就得像個成功者 ? （ 1）像領(lǐng)導(dǎo)那樣思維，多讀有關(guān)成功人物的傳記。 ? （ 5）像領(lǐng)袖那樣處世，學(xué)會讓別人喜歡你、尊敬你、擁護(hù)你。 （ 2）要勇于面對自己的恐懼，承受恐懼。 （ 6）敢于說 “ 不 ” 。 （ 10）用堅(jiān)定、果斷、熱情的語氣說話。蓋茨相比 ? 頂級 5洲高爾夫球場比爾 （ 4）不要追隨娛樂界明星的穿著。 —— 愛默生 ? （ 1）問問你的朋友，你的性格是否熱情。 （ 5）面帶笑容。從危機(jī)實(shí)施管理，從愿景實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。 歌德論拿破侖 胸懷智勇者，無所畏恐， 輕捷地步向通往王座之路， 明知險(xiǎn)阻重重偏向上攀登； 皇冠千斤重，他不予掂量， 堅(jiān)定有鎮(zhèn)靜，興沖沖向頭部壓去， 怡然自得，視之如桂冠。麥拉比安 （ 1）儀表禮儀要點(diǎn)： ? 符合身份：男女、長幼、職業(yè)、身份之別； ? 揚(yáng)長避短：頸短、腿短、個矮、皮膚黑、胖瘦等； ? 區(qū)分場合：公務(wù)場合、社交場合、休閑場合等； ? 遵守常規(guī)：公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，本國的習(xí)俗等。 （ 3）優(yōu)雅無聲地征服男人，還有天下 套裙的穿著要求 穿著不當(dāng)和不懂得穿衣的女人永遠(yuǎn)不能上升到管理階層！研究證明，穿著得體雖然不是保證女人成功的唯一因素，但是，穿著不當(dāng)卻保證一個女人事業(yè)的失敗。 —— 喬治 ? 智慧 是女人的修養(yǎng)、教育、經(jīng)歷的體現(xiàn)，是魅力女人的內(nèi)韻， 是生命最原始、最本質(zhì)的光華，智慧的女人是有魅力的女人， 而有魅力的女人才是成功的女人。 ? 男士三種站姿：雙腳與肩同寬， 兩腳張開約 60度，重心落于兩腳正中， 手自然下垂，在體前或體后交叉，應(yīng)