第三方物流服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案-wenkub
2022-11-06 15:23:24 本頁(yè)面
【正文】 大客戶提供安全、快速、專業(yè)、滿意的物流服務(wù)。 （ 2）配備專業(yè)化的管理人員和操作人員，建立安全、可靠地 RDC 信息系統(tǒng)。 （ 6）要多聽(tīng)取客戶建議，進(jìn)行客戶信息反饋，優(yōu)化物流服務(wù)。 (3)進(jìn)一步提高運(yùn)輸質(zhì)量，降低產(chǎn)品運(yùn)輸耗損，保證運(yùn)輸貨物的完好性及可靠性。因此，綜合考慮以上因素，同時(shí)充分利用金榜物流公司的優(yōu)勢(shì)，為廣州煙草公司從廣州市荔灣區(qū)龍溪大道的卷煙物流配送中心到廣州的番禺、增城、從化、花 都四個(gè)中轉(zhuǎn)站提供公路物流運(yùn)輸。將該指標(biāo)體系作為對(duì)自身提供服務(wù)的一種考核標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際運(yùn)行情況，對(duì)指標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行分析，找出原因不斷改進(jìn)。 ?提高運(yùn)輸人員的時(shí)間觀念，謹(jǐn)記準(zhǔn)時(shí)、按時(shí)、及時(shí)。 完成一次在庫(kù)作業(yè)時(shí)需核對(duì)各種單據(jù)、系統(tǒng)記錄等并將各種單據(jù)歸檔。如果出現(xiàn)了此狀況， RDC 將查清貨損、貨差的原因， 加強(qiáng)管理，并向責(zé)任人進(jìn)行處罰。如果客戶提出再加工作業(yè)時(shí)，庫(kù)管員會(huì)組織 RDC 工作人員進(jìn)行相關(guān)的工作，以最好的服務(wù)滿足客戶的要求 RDC 組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé) （ 1） RDC 的組織結(jié) 構(gòu)圖 RDC 經(jīng)理倉(cāng)管組 綜合組 運(yùn)管組庫(kù)管員 檢驗(yàn)員 搬運(yùn)工人 財(cái)務(wù)人員系統(tǒng)操作人員調(diào)度員 駕駛員 （ 2） 各崗位人數(shù)設(shè)定 倉(cāng)管組 — 10 人 綜合組 — 4 人 運(yùn)管組 — 8 人 （ 3） RDC 主要崗位職責(zé) 認(rèn)真歸檔各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料，認(rèn)真做到日帳日清，不拖拉、不積壓、記載完整、隨時(shí)核對(duì)結(jié)存數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)，并及時(shí)解決。調(diào)度員負(fù)責(zé)接收廣州煙草貿(mào)易公司的訂單信息，根據(jù)信息編制配送計(jì)劃，調(diào)配車輛運(yùn)力；確定客戶配送的先后順序，設(shè)計(jì)配送線路，繕制相關(guān)單據(jù)，包括送貨匯總單和金榜物流公司配送單；向駕駛員發(fā)出配送指令，將有關(guān)單據(jù)交給駕駛員。 RDC 經(jīng)理：具有本科以上學(xué)歷，兩年以上的倉(cāng)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，制作配送計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)，具有良好的管理、溝通能力。調(diào)度員：具有 3 年以上調(diào)度經(jīng)驗(yàn)，?？埔陨蠈W(xué)歷，熟悉計(jì) 算機(jī)操作。財(cái)務(wù)人員：?？埔陨蠈W(xué)歷，具有兩年以上的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉計(jì)算機(jī)操作。 （ 2） 廣州市配送服務(wù)的目標(biāo) 在配送時(shí)進(jìn)一步提高貨運(yùn)質(zhì)量，保證煙草的完好性 駕駛員駕車至 RDC，將本公司配送單交與庫(kù)管員 裝卸工人將貨物卸下，客戶查點(diǎn)簽收，自留客戶配送單客戶留存聯(lián) 根據(jù)配送標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，將貨物及時(shí)送至客戶 如圖所示； （ 3）意外事故處理流程 將損失降到最小 找 出問(wèn)題和不足，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映 員工社保統(tǒng)籌的繳納由人力部門每月依據(jù)銀行自動(dòng)扣款單據(jù)，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后辦理報(bào)銷手續(xù)?？蛻舴?wù)定期對(duì)客戶進(jìn)行詢問(wèn) 六、 財(cái)務(wù)
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