xxx裝飾公司設計師渠道公關執(zhí)行方案doc21頁-wenkub
2022-11-06 10:32:25 本頁面
【正文】 、維護公關裝飾公司 /設計師的常用辦法 1. 公關的主要對象及對象分類： ? 公關的主要對象 ? 公關目標一：裝飾公司 ? 公關目標二：設計師 ? 公關目標三：由裝飾公司 /設計師帶來的業(yè)主線索。 ? 公裝公司： 結論：包工包料的裝飾公司和公裝裝飾公司存在壓款的風險，需要有選擇性的進行合作。 2. 結識公關對象的主要方法： ? 從設計師協(xié)會獲取資料 電話預約并登門拜訪。 實木： 拼花地板 軟木墻板 ? 對于沒有通過自身說服消費者購買我們產(chǎn)品但給我們提供了消費者詳細線索的 設計師 ，在我們通過對消費者的公關活動購買了 木專家 地板以后，給予其 **的回扣，在客戶裝修完工 2 個禮拜內(nèi)予以兌現(xiàn)。 （ 3） 登門拜訪、電話回訪、短信問候；建立與客戶頻繁友好的溝通機制； （ 4） 逢年 過節(jié)，或遇其生日，或家中辦喜事時，抓住機會，短信問候，同時進行拜訪，給予節(jié)日祝福與禮品。目標數(shù)量： 100 個；作業(yè)周期： 10 天，（按 兩 人計算，每人每天 5 個）。 3. 通過 設計師 獲取消費者信息，進行公關 ? 公關方式一：直接預約并登門拜訪，介紹木專家地板品牌及產(chǎn)品信息，或贈送優(yōu)惠券，并邀請其來木專家地板 鄭州 生活館 參觀，同時詳細了解其需求針對性采取公關方案。（執(zhí)行 經(jīng)理保存一份， 設計師 一份）。 表格一：《 設計師 檔案表》 （負責人：業(yè)務員提供信息，執(zhí)行 經(jīng)理整理匯總） 個人信息 姓名 編號 由部門經(jīng)理 統(tǒng)一編號 地址 所在裝飾公司 /公司性質(zhì) 年齡 手機 住宅電話 愛好 生日 /特殊紀念日 曾經(jīng)或正在合作品牌 客戶級別評估 與我們合作關系評估 拜訪公關信息 拜訪次數(shù) （周拜訪次數(shù)） 客戶反饋 情況 （月拜訪次數(shù)） 招待情況 活動情況 利益激勵情況 禮品贈送情況 備注： 表格二：《 業(yè)務 員日（ 周）工作計劃》（ 執(zhí)行經(jīng)理制定） 負責人 : 編號 姓名 地 址 聯(lián)系方式 目前公關進展情況 備注 表格三：《業(yè)務 人員工作日報表》（業(yè)務員簽寫） 負責人： 日期： 拜訪對象 拜訪時間 聯(lián)系方式 溝通問題與結果 簽名 備注 上午 下午 表格四：《業(yè)主信息檔案表》 （業(yè)務員簽寫提交給執(zhí)行經(jīng)理備案） XX 小區(qū)業(yè)主記錄表 姓名 聯(lián)系方式 手機： 宅電： 住址 工作單位 住房面積 擬裝修時間 裝修公司 設計師 電話 裝修檔次 □高檔 □中檔 □簡單裝修 裝修預算 裝修方式 □包工包料 □包凈工 采購方式 □業(yè)主采購 □裝修公司采購 預計采購時間 業(yè)主興趣品牌 開發(fā)價值 跟 進人 主
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