談談文秘人員素質要求及提高途徑-wenkub
2023-04-28 05:35:45 本頁面
【正文】 的路線、方針、政策。）文秘工作者作為一種工作職務，不僅僅是抄、寫、收、發(fā)，而且還要通過處理各種政務及日常事務性工作，并為領導決策及其實施提供服務，起到領導的助手和參謀作用。文書質量反映一個單位的綜合素質、水平、形象。文書（文秘）工作是辦公室工作的重要組成部分，是一項政治性、服務性、技術性很強的工作。由于這一工作的重要性，對從業(yè)人員也提出了較高的素質要求。２、較強的政治識別能力。就文秘人員而言，紀律是推動一切工作正常運轉的根本。這既是每個公職人員最基本的人生準則和道德規(guī)范，也是文秘人員最基本的行為準則。一要認真為領導決策服好務，做到知情早、曉事快、見事深、謀事準，堅持換位思考，多角度、全方位看問題；二要認真為基層群眾服務，轉變作風，走出機關，深入基層，聽取呼聲，做到下情上達，上情下傳，互相溝通；三要講求效率，求真務實。因此，文秘人2員要有團結合作的精神，主動與各個方面人員搞好團結，做到相互配合，步調一致。因此，秘書的一言一行、一舉一動都要從維護領導機關的威信出發(fā)，擺正自己的位置，為領導當好參謀。具體講，需要培養(yǎng)以下幾種能力： 觀察感知能力。文秘人員工作于領導身邊，又介于領導和群3眾之間，在提供信息、綜合協(xié)調、接待來訪、洽談工作、解決問題等方面，必須明辨是非，處理得當。分析綜合，就是要善于透過現象看本質，從個別的事物中找出他們的內在聯系和規(guī)律性。文秘人員承擔大量事務性工作，常會出現一些意想不到的情況，這就要求文秘人員要有遇事不慌、處事冷靜的應變能力，處理問題既要符合原則，又要機動靈活。文秘人員要經常處理大量的文字材料，因此必須善于閱讀?！ ⊙哉勀芰?。文字表達能力是文秘人員非常重要的基本功。它要求文秘人員必須掌握運用現代化先進辦公設備的能力。管理能力。搞好協(xié)調是文秘部門的一項經常性工作。二是橫向協(xié)調，樹立商量意識?！ ∩缃荒芰??！ ∞k事能力?！ 。ㄋ模┙】档男睦硭刭| 文秘人員工作的職業(yè)特點決定了其必須具備多方面的心理素質。輔弼意識主要是指文秘人員應該認識到對領導的輔弼功能，自覺地、心甘情愿地當好領導的參謀助手，演好領導的配角。對于現代的領導來說，及時掌握準確的信息，是進行科學決策和管理的前提和基礎。對文秘人員來說，效率意識就是他們在為領導提供有效服務時，對其成果大小的超前估價和認識，衡量文秘人員效率意識的強弱的標準就是看文秘人員活動成效的優(yōu)劣。文秘人員的自我意識，即是文秘人7員個體借助內部語言和思維，對自身狀態(tài)和心理變化進行感知和控制的一種心理活動，包括三方面內容：一是自我察覺，主要解“““決“我是一個什么樣的人”、我是怎樣做的”問題；二是自我分析，主要解決“我這個人怎么樣”、我是否勝任工作”的問題；三是自我控制，主要解決“我應當一個怎樣的人”、目前我尚須作何努力”的問題。對文秘人員來說，創(chuàng)新意識就是要求他們打破舊觀念，克服“領導咋說就咋辦”的片面認識，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，不因循守舊，不墨守陳規(guī)，沖破舊框框，提出新見解，訂立新章法，采取新行動，更好地發(fā)揮他們的主觀能動性，實現自我價值。（（一）志當存高遠。別人還不一定能理解，更談不上關心體貼。文秘工作雖然是很辛苦的事，但也是一個很鍛煉人也很有前途的崗位，干好了，像一只績優(yōu)股一樣，嗖嗖地只往上躥。一是對工作有春天一樣的熱情。二是對名利象湖水一樣平靜。三是對他人有大海一樣的胸懷。你能把別人的委托當作對自己的信任，把別人的困難當作自己的困難，以甘為人梯的風格送溫暖、獻愛心，那么也就能贏得更多人對自己工作的支持與合作，別人就會抬舉你，你工作的環(huán)境也才會更加寬松、和諧。知己所短，是要不斷反省自我，揚長避短，取長補短。這是宋代陸游一首《示兒》詩中的一句：…汝果欲學詩，工夫在詩外。當今社會，知識經濟迅猛發(fā)展，信息浪潮讓人應接不暇，如果不及時填充自己的知識，墨守陳規(guī)，停滯不前，就很難勝任文秘崗位，很難干好文秘工作。腦子里裝的東西越多，肚子里的貨越多，那你的本錢也就越大，工作起來就能得心應手。拿破侖說，世界上有兩種東西最有力量，一是劍，二是思想。同時，思考也是創(chuàng)新的第一步，沒有思考能力就沒有行動能力，就談不上創(chuàng)新。只有多思、深思，才能不斷提高自身的政策理論水平和業(yè)務知識水平，最終成為行家里手，使我們寫出的東西更有水平，更具針對性、更具專業(yè)性、更有參考價值。經典或自己認為寫得好的文章，可以反復看，反復研究，自然會在不知不覺
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