談?wù)勎拿厝藛T素質(zhì)要求及提高途徑-wenkub
2023-04-28 05:35:45 本頁面
【正文】 的路線、方針、政策。）文秘工作者作為一種工作職務(wù)，不僅僅是抄、寫、收、發(fā)，而且還要通過處理各種政務(wù)及日常事務(wù)性工作，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)，起到領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用。文書質(zhì)量反映一個(gè)單位的綜合素質(zhì)、水平、形象。文書（文秘）工作是辦公室工作的重要組成部分，是一項(xiàng)政治性、服務(wù)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作。由于這一工作的重要性，對(duì)從業(yè)人員也提出了較高的素質(zhì)要求。２、較強(qiáng)的政治識(shí)別能力。就文秘人員而言，紀(jì)律是推動(dòng)一切工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。這既是每個(gè)公職人員最基本的人生準(zhǔn)則和道德規(guī)范，也是文秘人員最基本的行為準(zhǔn)則。一要認(rèn)真為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)，做到知情早、曉事快、見事深、謀事準(zhǔn)，堅(jiān)持換位思考，多角度、全方位看問題；二要認(rèn)真為基層群眾服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，走出機(jī)關(guān)，深入基層，聽取呼聲，做到下情上達(dá)，上情下傳，互相溝通；三要講求效率，求真務(wù)實(shí)。因此，文秘人2員要有團(tuán)結(jié)合作的精神，主動(dòng)與各個(gè)方面人員搞好團(tuán)結(jié)，做到相互配合，步調(diào)一致。因此，秘書的一言一行、一舉一動(dòng)都要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的威信出發(fā)，擺正自己的位置，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。具體講，需要培養(yǎng)以下幾種能力： 觀察感知能力。文秘人員工作于領(lǐng)導(dǎo)身邊，又介于領(lǐng)導(dǎo)和群3眾之間，在提供信息、綜合協(xié)調(diào)、接待來訪、洽談工作、解決問題等方面，必須明辨是非，處理得當(dāng)。分析綜合，就是要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從個(gè)別的事物中找出他們的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。文秘人員承擔(dān)大量事務(wù)性工作，常會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的情況，這就要求文秘人員要有遇事不慌、處事冷靜的應(yīng)變能力，處理問題既要符合原則，又要機(jī)動(dòng)靈活。文秘人員要經(jīng)常處理大量的文字材料，因此必須善于閱讀?！ ⊙哉勀芰ΑＮ淖直磉_(dá)能力是文秘人員非常重要的基本功。它要求文秘人員必須掌握運(yùn)用現(xiàn)代化先進(jìn)辦公設(shè)備的能力。管理能力。搞好協(xié)調(diào)是文秘部門的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。二是橫向協(xié)調(diào)，樹立商量意識(shí)?！ ∩缃荒芰?。 辦事能力?！ 。ㄋ模┙】档男睦硭刭|(zhì) 文秘人員工作的職業(yè)特點(diǎn)決定了其必須具備多方面的心理素質(zhì)。輔弼意識(shí)主要是指文秘人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的輔弼功能，自覺地、心甘情愿地當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，演好領(lǐng)導(dǎo)的配角。對(duì)于現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)來說，及時(shí)掌握準(zhǔn)確的信息，是進(jìn)行科學(xué)決策和管理的前提和基礎(chǔ)。對(duì)文秘人員來說，效率意識(shí)就是他們?cè)跒轭I(lǐng)導(dǎo)提供有效服務(wù)時(shí)，對(duì)其成果大小的超前估價(jià)和認(rèn)識(shí)，衡量文秘人員效率意識(shí)的強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)就是看文秘人員活動(dòng)成效的優(yōu)劣。文秘人員的自我意識(shí)，即是文秘人7員個(gè)體借助內(nèi)部語言和思維，對(duì)自身狀態(tài)和心理變化進(jìn)行感知和控制的一種心理活動(dòng)，包括三方面內(nèi)容：一是自我察覺，主要解“““決“我是一個(gè)什么樣的人”、我是怎樣做的”問題；二是自我分析，主要解決“我這個(gè)人怎么樣”、我是否勝任工作”的問題；三是自我控制，主要解決“我應(yīng)當(dāng)一個(gè)怎樣的人”、目前我尚須作何努力”的問題。對(duì)文秘人員來說，創(chuàng)新意識(shí)就是要求他們打破舊觀念，克服“領(lǐng)導(dǎo)咋說就咋辦”的片面認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，不因循守舊，不墨守陳規(guī)，沖破舊框框，提出新見解，訂立新章法，采取新行動(dòng)，更好地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。（（一）志當(dāng)存高遠(yuǎn)。別人還不一定能理解，更談不上關(guān)心體貼。文秘工作雖然是很辛苦的事，但也是一個(gè)很鍛煉人也很有前途的崗位，干好了，像一只績(jī)優(yōu)股一樣，嗖嗖地只往上躥。一是對(duì)工作有春天一樣的熱情。二是對(duì)名利象湖水一樣平靜。三是對(duì)他人有大海一樣的胸懷。你能把別人的委托當(dāng)作對(duì)自己的信任，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，以甘為人梯的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛心，那么也就能贏得更多人對(duì)自己工作的支持與合作，別人就會(huì)抬舉你，你工作的環(huán)境也才會(huì)更加寬松、和諧。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短。這是宋代陸游一首《示兒》詩中的一句：…汝果欲學(xué)詩，工夫在詩外。當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，信息浪潮讓人應(yīng)接不暇，如果不及時(shí)填充自己的知識(shí)，墨守陳規(guī)，停滯不前，就很難勝任文秘崗位，很難干好文秘工作。腦子里裝的東西越多，肚子里的貨越多，那你的本錢也就越大，工作起來就能得心應(yīng)手。拿破侖說，世界上有兩種東西最有力量，一是劍，二是思想。同時(shí)，思考也是創(chuàng)新的第一步，沒有思考能力就沒有行動(dòng)能力，就談不上創(chuàng)新。只有多思、深思，才能不斷提高自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，最終成為行家里手，使我們寫出的東西更有水平，更具針對(duì)性、更具專業(yè)性、更有參考價(jià)值。經(jīng)典或自己認(rèn)為寫得好的文章，可以反復(fù)看，反復(fù)研究，自然會(huì)在不知不覺
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