【正文】 福利保險(xiǎn)科每月的1日10日周一、周三全天（上午8:30—11:00；下午1:30—4:00）地址：延安東路300號(hào)西4樓408室（叢廣東路357號(hào)區(qū)政府3號(hào)門進(jìn)入）電話：33134800204320436辦理企業(yè)實(shí)行其他工作時(shí)間制度審批一、受理?xiàng)l件及范圍工商登記注冊(cè)在本行政區(qū)域內(nèi)的各類企業(yè)，申請(qǐng)實(shí)行不定時(shí)工作制和以周、月、季為計(jì)算周期的綜合計(jì)算工時(shí)工作制。二、辦理依據(jù)《上海市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于本市老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理有關(guān)問題處理意見的通知》（滬人社福發(fā)〔2009〕30號(hào)）。六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每件鑒定費(fèi)350元/人（關(guān)于核定職工勞動(dòng)能力鑒定費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)函）（滬價(jià)費(fèi)〔1994〕第237號(hào)）。二、辦理依據(jù)《上海市工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》（上海市人民政府令第29號(hào)）；《上海市勞動(dòng)能力鑒定辦法》；《上海市因病或因工負(fù)傷喪失勞動(dòng)能力程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)（修訂本）》的通知（2001年1月）；《職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定》（2006年11月版）。六、受理部門、時(shí)間、地址、聯(lián)系電話黃浦區(qū)人力資源和社會(huì)保障局工傷福利保險(xiǎn)科每周一、二上午9:00—11:00 下午1:30—4:30（其它時(shí)間請(qǐng)另約）地址：延安東路300號(hào)西四樓408大廳（從廣東路357號(hào)區(qū)府3號(hào)門進(jìn)入）電話：33134800204320438辦理勞動(dòng)能力鑒定一、受理?xiàng)l件及范圍（一）因工負(fù)傷注冊(cè)在本區(qū)域內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位、國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位、有雇工的個(gè)體工商戶、非正規(guī)勞動(dòng)就業(yè)組織（以下統(tǒng)稱用人單位）或申請(qǐng)人提出的勞動(dòng)能力鑒定。三、申請(qǐng)主體和申請(qǐng)時(shí)效用人單位應(yīng)當(dāng)自從業(yè)人員發(fā)生事故傷害或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向區(qū)人力資源和社會(huì)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。上年《工資總額使用手冊(cè)》、近期月社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)憑證。二、辦事依據(jù)《關(guān)于本市企業(yè)繼續(xù)使用〈工資總額使用手冊(cè)〉的通知》（滬勞保綜發(fā)〔2008〕13號(hào)）。四、辦事程序?qū)べY集體協(xié)商雙方代表資格、工資集體協(xié)議的條款內(nèi)容和簽訂程序等進(jìn)行審查。上海市黃浦區(qū)人力資源和社會(huì)保障辦 事 指 南二〇一〇年五月目 錄辦理工資集體協(xié)商協(xié)議審查……………………………………（１）辦理企業(yè)《工資總額使用手冊(cè)》備案…………………………（３）辦理工傷認(rèn)定申請(qǐng)………………………………………………（４）辦理勞動(dòng)能力鑒定………………………………………………（６）辦理老工傷人員保險(xiǎn)待遇轉(zhuǎn)由工傷保險(xiǎn)基金支付……………（８）辦理企業(yè)實(shí)行其他工作時(shí)間制度審批…………………………（10）辦理集體合同審查………………………………………………（12）辦理裁減人員方案報(bào)告…………………………………………（14）辦理職業(yè)介紹許可證審批………………………………………（16）辦理職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)資質(zhì)（專業(yè)工種）審批………………（19）1辦理職業(yè)機(jī)構(gòu)變更事項(xiàng)審批……………………………………（23）1辦理外來從業(yè)人員綜合保險(xiǎn)登記………………………………（25）1辦理外來從業(yè)人員參加城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)備案登記………………（27）1辦理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁…………………………………………（29）1受理勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴……………………………………（32）1辦理來信來訪……………………………………………………（35）1辦理人才引進(jìn)審批………………………………………………（37）1辦理夫妻兩地分居調(diào)滬審批……………………………………（41）1辦理外省市職工轉(zhuǎn)移進(jìn)滬………………………………………（44）辦理境內(nèi)人才《上海市居住證》單位注冊(cè)……………………（47）2單位首次申辦境內(nèi)人才《上海市居住證》……………………（49）2單位續(xù)辦境內(nèi)人才《上海市居住證》…………………………（53）2辦理《上海市居住證》信息變更、隨員及掛失補(bǔ)辦…………（55）2辦理人才集體戶口掛靠…………………………………………（58）2辦理事業(yè)單位人員聘用登記……………………………………（60）2辦理享受人才公寓租賃補(bǔ)貼申請(qǐng)………………………………（62）2申請(qǐng)人才發(fā)展資金資助…………………………………………（64）2辦理《勞動(dòng)手冊(cè)》………………………………………………（67）2辦理創(chuàng)業(yè)前小額貸款擔(dān)?！?9）辦理促進(jìn)再就業(yè)有關(guān)稅收優(yōu)惠政策……………………………（71）3辦理非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織認(rèn)定…………………………………（73）3辦理開業(yè)貸款擔(dān)?！?5）3辦理大齡協(xié)保人員靈活就業(yè)登記………………………………（77）3辦理微量開業(yè)貸款擔(dān)?！?8）3辦理自謀職業(yè)登記備案…………………………………………（80）3辦理求職密碼……………………………………………………（81）3辦理招工登記備案………………………………………………（83）3辦理單位招聘登記………………………………………………（84）3辦理“就業(yè)困難人員”申請(qǐng)認(rèn)定………………………………（85）辦理經(jīng)營(yíng)性非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織從業(yè)人員申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼……………………………………………………………………（87）4辦理大齡協(xié)保人員申請(qǐng)就業(yè)補(bǔ)貼………………………………（88）4辦理失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)……………………………………………（89）4辦理失業(yè)青年培訓(xùn)見習(xí)補(bǔ)貼……………………………………（90）4辦理員工退工退檔手續(xù)…………………………………………（92）4辦理享受政府補(bǔ)貼職業(yè)技能培訓(xùn)………………………………（93）4辦理職業(yè)技能鑒定申報(bào)…………………………………………（95）4辦理自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)者申請(qǐng)就業(yè)崗位補(bǔ)貼………………（97）4辦理自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)者申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼……………（99）4辦理上海市市民社區(qū)醫(yī)療互助幫困（登記、繳費(fèi)） ………（101）50、辦理上海市市民社區(qū)醫(yī)療互助幫困（住院醫(yī)療補(bǔ)助） ……（103）5辦理上海市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)登記審核繳費(fèi) …………（105）5辦理醫(yī)保部分工傷醫(yī)療費(fèi)核定及報(bào)銷 ………………………（107）5辦理參保人員就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)移 …………………………………（109）5辦理離休干部變更定點(diǎn)醫(yī)院、轉(zhuǎn)診 …………………………（111）5辦理醫(yī)療費(fèi)零星報(bào)銷 …………………………………………（112）5辦理《社會(huì)保障卡（醫(yī)療保險(xiǎn)專用）》新增、遺失、損壞后補(bǔ)發(fā) …………………………………………………………………（115）5辦理個(gè)人醫(yī)療帳戶資金清算 …………………………………（116）5辦理外來從業(yè)人員綜合保險(xiǎn)住院醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷 ………………（118）5辦理醫(yī)療費(fèi)綜合減負(fù) …………………………………………（120）6辦理門診大病醫(yī)療登記及撤銷登記 …………………………（122）123 / 130辦理工資集體協(xié)商協(xié)議審查一、受理?xiàng)l件及范圍注冊(cè)在本行政區(qū)域內(nèi)的各類除按照相關(guān)規(guī)定由市人力資源和社會(huì)保障局審查（市屬國(guó)有企業(yè)及其控股的企業(yè)）之外各類用人單位的工資集體協(xié)商協(xié)議。并向協(xié)商雙方送達(dá)《工資集體協(xié)議審查意見書》。三、辦事程序當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)（不收費(fèi)）。五、辦理時(shí)限資料齊全、當(dāng)場(chǎng)辦理。用人單位未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)的，從業(yè)人員或者其直系親屬、工會(huì)組織在事故發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起一年內(nèi)向區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。職業(yè)病勞動(dòng)能力鑒定應(yīng)向上海市勞動(dòng)能力鑒定中心提出申請(qǐng)。三、辦理程序提出申請(qǐng)——受理——指定醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療檢查——面見被鑒定人——召開鑒定會(huì)——作出鑒定結(jié)論——發(fā)給鑒定結(jié)論書四、提交資料（一）因工負(fù)傷和生活自理勞動(dòng)能力鑒定工傷認(rèn)定書或工傷確認(rèn)書復(fù)印件；上海市因工負(fù)傷或職業(yè)病勞動(dòng)能力鑒定表；本人身份證復(fù)印件?！叭?xiàng)”確認(rèn)不收費(fèi)。三、轉(zhuǎn)由工傷保險(xiǎn)基金支付的程序：按照自愿原則，必須由用人單位與老工傷人員協(xié)商一致，并由用人單位向本局書面提出申請(qǐng)，本局根據(jù)報(bào)送材料經(jīng)審核后作出工傷確認(rèn)意見書并由用人單位簽收。二、辦事依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》；《關(guān)于印發(fā)關(guān)于企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制的審批辦法的通知》（勞部發(fā)[1994]503號(hào)）；關(guān)于印發(fā)《關(guān)于貫徹實(shí)施關(guān)于企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制的審批辦法若干具體問題的說明》的通知（滬勞保發(fā)[1995]16號(hào)）；《本市企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制的審批辦法》（滬勞保福發(fā)[2006]40號(hào)）。自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制的決定，并書面批復(fù)申請(qǐng)單位。三、提交材料企業(yè)集體合同一份；企業(yè)集體合同送審表一份；企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份；企業(yè)工會(huì)法人證書（或者工會(huì)委員會(huì)成立批復(fù)）復(fù)印件一份；協(xié)商代表基本情況表一份；職工代表大會(huì)或者全體職工討論通過集體合同草案的決議一份。五、辦事時(shí)限自收到報(bào)送材料之日起15日內(nèi)提出審查意見，未提出異議的，集體合同即行生效。未建立工會(huì)組織的，出具全體職工簽章推舉產(chǎn)生職工代表的證明材料；《協(xié)商代表基本情況表》一式二份，一份上報(bào)、一份本單位備案；企業(yè)制定的書面裁員方案。人力資源和社會(huì)保障部門對(duì)材料齊全的裁員報(bào)告，給予登記備案，并在5個(gè)工作日內(nèi)出具回執(zhí)。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要求：（1）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的房屋性質(zhì)應(yīng)是商業(yè)用房；（2）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的建筑面積應(yīng)不低于50平方米；（3）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所如是租賃的，租賃合同期限應(yīng)在1年以上。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得從事外地勞動(dòng)力中介等業(yè)務(wù)。三、提交資料申請(qǐng)上海市職業(yè)中介許可報(bào)告書；擬成立企業(yè)名稱查詢單（原件、復(fù)印件）（工商局辦理）；職業(yè)中介經(jīng)紀(jì)人證書及注冊(cè)書（原件、復(fù)印件）；商業(yè)房屋租賃協(xié)議書（原件、復(fù)印件）；申請(qǐng)人身份證、戶口簿（原件、復(fù)印件）；申請(qǐng)人學(xué)歷證明（原件、復(fù)印件）；負(fù)責(zé)人從事三年人事工作證明（原件、復(fù)印件）；職業(yè)中介機(jī)構(gòu)規(guī)章制度（原件、復(fù)印件）；機(jī)構(gòu)工作人員情況表、勞動(dòng)手冊(cè)等（原件、復(fù)印件）；四、辦事程序申請(qǐng)人應(yīng)向本行政機(jī)關(guān)遞交《申請(qǐng)人承諾書》。六、受理部門、時(shí)間、地址、聯(lián)系電話黃浦區(qū)人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)促進(jìn)科每周一至周五上午9:00—11:30；下午1:30—4:30（雙休日和國(guó)定假日除外）地址：延安東路300號(hào)區(qū)政府機(jī)關(guān)大樓西4樓電話：3313480020425辦理職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)資質(zhì)（專業(yè)工種）審批一、受理?xiàng)l件和范圍舉辦民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)組織，應(yīng)當(dāng)具有法人資格。受理：申請(qǐng)人根據(jù)辦學(xué)層次向市或區(qū)（縣）人力資源和社會(huì)保障局提交完整的文件、證件和填報(bào)的審批表等材料。公示：批準(zhǔn)設(shè)立的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》后，由審批機(jī)關(guān)向社會(huì)發(fā)布成立公示。六、受理部門、時(shí)間、地址、聯(lián)系電話市人力資源和社會(huì)保障局受理地點(diǎn) 每周一至周五9:00—17:00；逢雙休日及國(guó)定節(jié)假日休息。四、提交資料變更名稱（1）法定代表人（負(fù)責(zé)人）簽署的變更申請(qǐng)書，并單位蓋章；（2）決定變更時(shí)依照章程履行程序的原始紀(jì)要及決策機(jī)構(gòu)決議。六、受理部門、時(shí)間、地址、聯(lián)系電話黃浦區(qū)人力資源和社會(huì)保障局職業(yè)技能建設(shè)科每周一至周五上午9:00—11:30；下午1:30—4:30（雙休日和國(guó)定假日除外）地址延安東路300號(hào)區(qū)政府機(jī)關(guān)大樓西4樓 電話：331348002042204220429，63731141辦理外來從業(yè)人員綜合保險(xiǎn)登記一、受理?xiàng)l件及范圍本區(qū)域內(nèi)用人單位外來從業(yè)人員綜合保險(xiǎn)用工備案登記、勞動(dòng)合同備案登記和退工（注銷）手續(xù)。持《上海市外來從業(yè)人員〈社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)卡〉申請(qǐng)書》到區(qū)社保中心領(lǐng)取單位綜合保險(xiǎn)繳費(fèi)卡。憑單位出具的介紹信打印外來從業(yè)人員勞動(dòng)手冊(cè)。六、受理部門、時(shí)間、地址、聯(lián)系電話黃浦區(qū)外地勞動(dòng)力管理所每周一至周五上午8:30—11：30，下午1：30—5:00（雙休日和國(guó)定假日除外）。四、辦事程序用人單位將填寫完整的《外來從業(yè)人員用工備案登記表（參加城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)）》（一式三份）、《外來從業(yè)人員個(gè)人信息采集表（參加城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)）》提交審核；初審?fù)ㄟ^后，用人單位持加蓋外管所公章的《外來從業(yè)人員用工備案登記表（參加城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)）》前往社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理外來從業(yè)人員繳納城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的手續(xù)；外管所在外勞力綜合保險(xiǎn)管理系統(tǒng)中進(jìn)行用工備案登記；對(duì)用工單位填寫的《外來從業(yè)人員退工備案登記表（參加城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)）》進(jìn)行初步審核，對(duì)審核通過的在外勞力綜合保險(xiǎn)管理系統(tǒng)中進(jìn)行退工（注銷）備案登記；外管所在為用人單位新錄用的參加城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的外來從業(yè)人員辦理個(gè)人信息初始化和用工備案登記后打印勞動(dòng)手冊(cè)，并由單位交個(gè)人保存。二、辦事依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》；《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁辦案規(guī)則》；《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》；《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》；《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》；其它相關(guān)勞動(dòng)人事法規(guī)、政策及規(guī)范性文件。申請(qǐng)人自《決定書》送達(dá)之日起十五日內(nèi)可向人民法院提起訴訟。案件審理（1）仲裁庭審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，應(yīng)于開庭五個(gè)工作日前將開庭日期、地點(diǎn)