qc成果編制方式與要求-wenkub
2023-04-28 04:12:08 本頁面
【正文】 持和服務，并可參加各級優(yōu)秀QC小組的評選。1QC小組組建程序(1)自下而上的組建程序；(2)自上而下的組建程序；(3)上下結(jié)合的組建程序。1組建QC小組的原則(1)自愿參加，上下結(jié)合； (2)實事求是，靈活多樣。(2) QC小組與傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組不同點： 傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組側(cè)重于用專業(yè)技術(shù)進行攻關(guān)； QC小組不僅活動的選題要比技術(shù)革新小組廣泛得多，而且在活動中強調(diào)運用全面質(zhì)量管理的理論和方法，強調(diào)活動程序的科學化，方法的多樣化，事實的數(shù)據(jù)化。（5）創(chuàng)新性 通常QC小組成員運用新的思維方式、創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產(chǎn)品（項目）、新方法、實現(xiàn)預期目標的課題。（3）管理型： 通常以提高業(yè)務工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題、提高管理水平為選題范圍，課題有大有小，如只涉及本部門具體管理業(yè)務工作方法改進的課題就小一些，而涉及多個部門協(xié)作的課題就大些，課題難度不盡相同，效果也有較大差異。（4）應用工具：統(tǒng)計技術(shù)。（4）國際QC小組代表會1997在中國召開。（3）全國QC小組代表會。一、QC小組活動基本知識QC小組的概念QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。 中國自1978年開始從日本引進全面質(zhì)量管理，作為質(zhì)量管理四大支柱之一的QC小組同時被引入。 小組活動內(nèi)容與范圍（1）選題范圍： 提高質(zhì)量、提高效率、提高效益、降低消耗、提高人員素質(zhì)。（5）活動過程：全組成員參加，集體智慧。（4）服務型： 通常以推動服務工作標準化、程序化、科學化、提高服務質(zhì)量和效益為選題范圍，課題較小，活動時間不長，見效較快。QC小組活動課題分類 A 課題類型問題解決型現(xiàn)場型服務型攻關(guān)型管理型問題達成型創(chuàng)新型QC小組成果分類（1）無型成果： 是以改善環(huán)境、情感、人際關(guān)系、人員素質(zhì)等活動，它是定性的、無法用貨幣計算的成果。QC小組的特點(1)明顯的自主性； (2)廣泛的群眾性； (3)高度的民主性； (4)嚴密的科學性。1QC小組組長的職責(1)抓好QC小組的質(zhì)量教育；(2)制定QC小組活動計劃，按計劃組織好小組活動；(3)做好QC小組的日常管理工作。1QC小組的人數(shù)小組人數(shù)一般以3—10認為宜，宜少不宜多。(3)每年要進行一次重新登記，以便確認該小組是否存在，或有什么變動，對停止活動持續(xù)半年的QC小組予以注銷。（4）有利于鼓舞士氣，吸引更多的職工參加和相互啟發(fā)不斷進取；（5）有利于滿足心理需求，增加成員的吸引力和內(nèi)聚力。 不能寫成“企業(yè)概況”、“小組概況”，更不應寫成“企業(yè)的廣告”，“小組的光榮歷史”。 這些“對策”很明顯是課題完成時才產(chǎn)生的，而不是小組在注冊時確定的。 不必從大到小，由遠及近地羅列一大堆。如何進行現(xiàn)狀調(diào)查。 有的成果介紹或圖表中無數(shù)據(jù)的來源時間、無數(shù)據(jù)的計量單位，不能說明調(diào)查結(jié)論的正確性。 可根據(jù)實際需要選用。成果報告書中需要展示的內(nèi)容（1）用調(diào)查表、折線圖或其他統(tǒng)計工具，描述在有約束性的時間內(nèi)，與課題有關(guān)的現(xiàn)狀原始數(shù)據(jù)。（7）標注頻數(shù)總和N的數(shù)值；（8）標注各主次問題項目的名稱；（9）排出的主次問題項目之間，不能有明顯的因果關(guān)系。 ⑶用柱狀圖顯示目標值與現(xiàn)狀的變化情況。 注意：指令性目標叫目標值的可行性分析；非指令性目標叫設(shè)定目標值的依據(jù)。找出兩個主要問題時，需分別做因果圖或用關(guān)聯(lián)圖進行分析。B：樹圖：又叫系統(tǒng)圖。等等。用途：（1）制定質(zhì)量管理計劃，（2）制定生產(chǎn)、經(jīng)營、過程的質(zhì)量改進措施，（3）用于因果分析。確認主要原因的方法。 a)現(xiàn)場驗證；b)現(xiàn)場測試、測量；c)現(xiàn)場調(diào)查、分析；d)實驗室試驗；e)邀請專家驗證。 ⑵表格式。⑵確認要因要以事實為依據(jù)； 確認每一條末端原因，不應以危害程度、解決的難易程度來判是否是要因。 確定后的要因應在相應的原因分析圖中做出標記。 ⑷措施：對策方案。 ⑴對策表法。 ⑸措施的負責人要體現(xiàn)全員性。有的成果對策表項目排列順序是：要因、現(xiàn)狀、對策措施、目標、責任人、完成時間；有的無目標。這些抽象的語句、含糊的要求，不符合“小、實、活、新，以實為主”的精神，無法指導實施。實施過程中的難點充分表現(xiàn)出來；所謂“難點”即對策計劃中的難度較大的項目，如工藝參數(shù)的優(yōu)選試驗、網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)化及實施過程中對策的修訂項目等。有的成果將幾項措施綜
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