集中營戰(zhàn)俘與營銷管理-wenkub
2023-04-28 03:18:01 本頁面
【正文】 行的模式在銷售規(guī)模擴(kuò)大后往往容易顧此失彼，無法高效率地工作，隨著這種情況的出現(xiàn)，企業(yè)可將市場部門獨(dú)立出來，專門從事市場研究工作，但由于工作程序的不成熟，還需要一段時間磨合修正，這時的市場部長最好由營銷總監(jiān)兼任，而不宜單列市場部長，否則99%會出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。在眾多國際化大公司的營銷組織架構(gòu)中，一般都設(shè)立了平行的市場部與銷售部，因?yàn)閱T工的整體素質(zhì)以及成熟的操作流程，使得這種組織架構(gòu)能正常并有效率地運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)了各司其職，密切配合。他拿出臺灣講師做的營銷管理體系以及導(dǎo)入規(guī)劃，坦率講，管理體系還是做得比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，至少在理論上無懈可擊，但在了解客戶的具體情況后我們發(fā)現(xiàn)，這種不根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而套用西方國際化大公司的所謂完美無缺的營銷管理體系和管理理念，在實(shí)際操作中有很多無法實(shí)施或無法監(jiān)控，產(chǎn)生了嚴(yán)重的水土不服，使得管理體系形同虛設(shè)，管理理念左支右絀，帶來了很多負(fù)面影響。在晚宴上，盟軍將士與戰(zhàn)俘們開懷暢飲，共慶勝利，盡興而歸。第二天早上，悲劇發(fā)生了，集中營戰(zhàn)俘們?nèi)坎幻鞑话椎厮廊?，法醫(yī)斷定晚餐中的食物有毒，然而奇怪的是，一起進(jìn)餐的盟軍將士卻安然無恙。在這里，我們簡單地摘出其中幾個典型的誤區(qū)，與大家一起探討。但對于中小企業(yè)而言，由于整體素質(zhì)不高，以及沒有成熟的工作程序，將這兩個部門平行設(shè)立反而降低了效率，市場部門往往會認(rèn)為銷售部門不懂市場，銷售部門往往認(rèn)為市場部門不懂銷售，導(dǎo)致難以協(xié)調(diào)，互相推諉扯皮，互不服氣，對市場的推廣產(chǎn)生了眾多不利影響。由營銷總監(jiān)兼任，會更利于工作的銜接與協(xié)調(diào)，使?fàn)I銷工作有效率的運(yùn)行。不了解國際化大公司運(yùn)作的人有一個認(rèn)識上的誤區(qū)，即認(rèn)為在這些公司工作過的人到中小企業(yè)就是將才。正如市場營銷中沒有最好只有最適合一樣，在中小企業(yè)的成長過程中，沒有最好的人才，只有最適合的人才。我所服務(wù)的這家客戶在與我們接觸之前將其在MBA培訓(xùn)班的財務(wù)管理講師與臺灣籍的營銷管理講師請到了企業(yè)擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)與營銷總監(jiān)，但實(shí)際情況卻是財務(wù)總監(jiān)無法理順企業(yè)財務(wù)，營銷總監(jiān)由于沒有做過基礎(chǔ)銷售工作，不懂現(xiàn)實(shí)市場環(huán)境和實(shí)際銷售特征，發(fā)布的計劃常常是理想化，導(dǎo)致無人理睬，更談不上有效實(shí)施。誤區(qū)四：管理體系的導(dǎo)入總會有一個陣痛期，要有決心，要堅持。粗放型的企業(yè)在導(dǎo)入正規(guī)化管理體系時一般都會產(chǎn)生陣痛，但這種陣痛分為良性陣痛與惡性陣痛兩種。誤區(qū)五：企業(yè)應(yīng)導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)管理制度，經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離，家族化必須盡快摒棄。誤區(qū)六：重課堂培訓(xùn)、輕實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。國內(nèi)的中小企業(yè)經(jīng)過幾年的高速發(fā)展，已經(jīng)越過了敢干、能吃苦就能有所成的初始階段，面臨著一個新的十字路口，生產(chǎn)銷售上了一定的規(guī)模，市場營銷環(huán)境起了重大的變化，還以原來的模式繼續(xù)
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