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酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)-wenkub

2023-04-28 02:41:38 本頁面
 

【正文】 保護(hù)您的商業(yè)秘密。打印機(jī)輸出和屏幕顯示可同步進(jìn)行,給用戶“所見即所得”的新感受。對查詢提供精確查詢和模糊查詢,又使用了“表格方式”的用戶界面。系統(tǒng)的設(shè)計能降低使用前的培訓(xùn)、實施和使用中的維護(hù)時間。 系統(tǒng)簡介本系統(tǒng)具有以下特點: 功能相對全面系統(tǒng)按酒店標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)程序流式設(shè)計,功能模塊,覆蓋 登錄、來賓登記(預(yù)訂管理、顧客開單(團(tuán)體開單))、點單消費(增加消費)、收銀結(jié)帳(賓客結(jié)賬(確認(rèn)或詢問客人是否是為本店客戶))、查詢(來賓信息、收銀明細(xì)、打印營業(yè)情況日、月報表、統(tǒng)計分析營業(yè)收入及賓流量等)、客戶管理(管理客戶的基本信息、消費信息)、維護(hù)系統(tǒng)(數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)設(shè)置)等模塊。B/S結(jié)構(gòu)的城市酒店入住信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)了客人在線預(yù)訂客房,后臺管理員對數(shù)據(jù)庫的完整管理。 課題研究的意義現(xiàn)代化酒店是城市的重要基礎(chǔ)設(shè)施,酒店業(yè)的發(fā)展,直接支持著城市經(jīng)濟(jì)的繁榮、旅游業(yè)的興旺和廣大市民的生活需要,同時也是城市建設(shè)現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志。到了80年代中后期,隨著國外飯店計算機(jī)系統(tǒng)和先進(jìn)管理技術(shù)的大規(guī)模引進(jìn),進(jìn)一步促進(jìn)了我國酒店管理技術(shù)的發(fā)展。 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀國外的酒店管理系統(tǒng)最早是于70年代初發(fā)展起來的,到了80年代,國外的酒店管理系統(tǒng),如EECO(Electronic Engineering CO.)、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等,整個模式已基本定型,技術(shù)較成熟,功能也較齊全。采用全新的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng),將成為提高酒店管理效率,改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。B/S結(jié)構(gòu)的酒店管理系統(tǒng)共實現(xiàn)了8個主要的功能模塊:用戶信息維護(hù)、房間信息維護(hù)、房間類型的管理、營業(yè)情況統(tǒng)計、個人密碼修改、退房、預(yù)訂房八個部分。精選資料酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)摘 要 隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,Internet技術(shù)越來越廣泛的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域不斷擴(kuò)大,給酒店業(yè)計算機(jī)應(yīng)用帶來了蓬勃發(fā)展的機(jī)遇。這些功能模塊基本上滿足了客人在酒店預(yù)訂、入住管理等方面的需求。然而現(xiàn)在絕大多數(shù)的中小型酒店、賓館由于資金、人員等多方面原因不易使用酒店管理類軟件,全憑原始的手工記錄管理,效率低、易出錯;同時,市場上出現(xiàn)的各類酒店入住信息管理軟件基本上都是為大型酒店專業(yè)設(shè)計的,有很多功能對于一般酒店、賓館根本用不上?,F(xiàn)在,國外酒店正向個性化方向發(fā)展,酒店按其經(jīng)營方式可分為商務(wù)型酒店、長住型酒店、度假型酒店等等;按其經(jīng)營形式可分為獨立經(jīng)營飯店、集團(tuán)經(jīng)營飯店等。國內(nèi)酒店管理系統(tǒng)正是在充分吸收國外管理系統(tǒng)的精華,結(jié)合國內(nèi)實際的情況下逐步發(fā)展成熟,到90年代初期形成了幾個較成熟的軟件系統(tǒng),同時產(chǎn)生了許多專職從事酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)的公司。全球都把現(xiàn)代化酒店管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。因為Internet基于TCP/IP協(xié)議,它可以跨越當(dāng)前幾乎所有的平臺。 性能穩(wěn)定通過合理而先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計及軟、硬件的優(yōu)化選型,足可保證系統(tǒng)的可靠性與容錯性。具體如下:系統(tǒng)采用Windows標(biāo)準(zhǔn)圖形界面,因此熟悉Windows的員工就會操作。對所有數(shù)據(jù)輸入進(jìn)行完整性和合法性檢查,盡量減少操作錯誤。在客房實時房態(tài)表上可進(jìn)行預(yù)訂、登記、查詢等多種操作。系統(tǒng)采用功能強大的日志記錄功能,能記錄下每個操作員的使用系統(tǒng)的信息,系統(tǒng)自動處理日志信息的備份,可以方便直觀的查看日志記錄??腿祟A(yù)訂客房,需自己親自到酒店去預(yù)訂或者是打電話到酒店預(yù)訂,這顯然是對時間很大的浪費;另外,若客人臨時有事,需要修改和取消自己的預(yù)訂也需那樣做,相當(dāng)麻煩。(3) 處理效率低,準(zhǔn)確度差。,通過IIS配置服務(wù)器的站點屬性,可以滿足客人在線查看客房的資料并且在線預(yù)訂客房。并可實現(xiàn)預(yù)訂單的修改和取消。目前主要的數(shù)據(jù)庫有:Access、FoxPro、Excel、Sybase、Oracle、Informix、SQL Server等,其中網(wǎng)絡(luò)型的SQL Server、Oracle產(chǎn)品安全性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于桌面型的Access、FoxPro等數(shù)據(jù)庫。 面向?qū)ο蠹夹g(shù)C。他們將完全擺脫人為的硬件束縛,利用任何設(shè)備、通過任何系統(tǒng)、在任何時間、任何地點訪問互聯(lián)網(wǎng)的多維時空,并對其進(jìn)行跨應(yīng)用程序的集成。如圖21。 XP,Windows 2000和Windows 2003 Server(.NET)等。 系統(tǒng)需求 功能需求系統(tǒng)功能主要包括登錄功能、用戶信息維護(hù)、房間信息維護(hù)、房間類型的管理、營業(yè)情況統(tǒng)計、個人密碼修改、退房、預(yù)訂房八個部分。3.房間信息維護(hù)可以對房間信息維護(hù)進(jìn)行增添、刪除、修改、查詢功能。c)可查看指定日期的的總營業(yè)額。 性能需求整個系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)操作簡便,界面友好,維護(hù)簡便。前臺主要用于客人查詢客房、預(yù)訂客房、查詢、修改、刪除訂單;后臺主要用于酒店管理員對酒店入住情況進(jìn)行管理。預(yù)訂管理入住管理客房管理收銀退房消費記賬退出圖45 后臺系統(tǒng)流程圖(管理員使用流程圖)系統(tǒng)的邏輯設(shè)計-數(shù)據(jù)流程圖通過調(diào)研并分析,確定系統(tǒng)應(yīng)具備的功能,包括:客房信息查詢,客房預(yù)訂,訂單的查詢、修改、取消,預(yù)訂管理,入住管理,客房管理,消費記賬,收銀退房,查詢功能,系統(tǒng)維護(hù)。之后需要對房間進(jìn)行維護(hù)。對酒店房間進(jìn)行維護(hù)。輸入客房編號,離店時間,預(yù)訂人,聯(lián)系電話,入住人數(shù),單據(jù)狀態(tài),單擊“添加”按扭,即可完成客人的入住。此界面,在客房編號處輸入客房編號后,單擊“查詢”按鈕,即可完成顯示賬單信息和客人的付款金額。++39。++39。string str3=select sum(消費金額)as合計from 賬單where客房編號=39。50。表42 公共模塊設(shè)計模塊子模塊功能公共輔助模塊 功能模塊功能模塊設(shè)計如表43所示:表43 功能模塊設(shè)計功能模塊用戶登錄用戶登錄用戶信息維護(hù)模塊房間信息維護(hù)模塊房間類型維護(hù)房間類型的添加、刪除、修改、查詢退房功能模塊退房成功后把相應(yīng)的房間該為“空閑”營業(yè)情況統(tǒng)計模塊按日期結(jié)算總營業(yè)額預(yù)訂房功能模塊,預(yù)定日期前還可以由其他房客入住個人密碼修改功能模塊用戶自己密碼的修改 數(shù)據(jù)庫設(shè)計,一個良好的數(shù)據(jù)庫設(shè)計,可以提高效率,方便維護(hù),并且為以后進(jìn)行功能的擴(kuò)展留有余地。經(jīng)過多次測試,能在WindowsXP\2005server等操作系統(tǒng)。測試的內(nèi)容:數(shù)據(jù)庫的查詢測試系統(tǒng):依據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)中的流程要求,對每一環(huán)節(jié)進(jìn)行測試。②程序中錯誤處理和輸入控制不夠全面,可能導(dǎo)致輸入無效引發(fā)錯誤。極大的方便了客人的酒店預(yù)訂和酒店的管理工作。(4)系統(tǒng)不能實現(xiàn)對散客和團(tuán)體入住的具體功能實現(xiàn)。致 謝 歷時將近兩個月的時間終于將這篇論文寫完,在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙,都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。本文引用了數(shù)位學(xué)者的研究文獻(xiàn),如果沒有各位學(xué)者的研究成果的幫助和啟發(fā),我將很難完成本篇論文的寫作。 (e)。 ()。+ +39。 //保存當(dāng)前用戶名及用戶權(quán)限 Session[uid]=dr[uid].ToString ()。 } else if(Session[upower].ToString ()==2) { //進(jìn)入酒店前臺界面 ()。 } } region Web Form Designer generated code override protected void OnInit(EventArgs e) { // // CODEGEN:該調(diào)用是 Web 窗體設(shè)計器所必需的。 /// /summary private void InitializeComponent() { } endregion protected void btn_submit_Click(object sender, e) { // string strconn= [dsn]。+ +39。 //執(zhí)行ExecuteReader ()方法 SqlDataReader dr= ()。 =CommandType .StoredProcedure 。 [UPassword].Value = .ToString ()。 } else { =對不起,您輸入的原密碼不正確,請重新輸入。 ()。 while( ()) { .Add (new ListItem(dr[tname].ToString(),dr[tid].ToString()) )。 ()。 //執(zhí)行ExecuteReader ()方法 SqlDataReader dr= ()。 } protected void btn_submit_Click(object sender, e) { if( ) {//對GuestRoom表進(jìn)行添加 // string strconn= [dsn]。 //將命令類型轉(zhuǎn)為存儲類型 = 。 .Add (RDescribe,)。 [RDescribe].Value = .ToString ()。 SqlCommand cm0=new SqlCommand (roomstateadd,)。 ()。 // InitializeComponent()。 } public void BindGrid() { // string strconn= [dsn]。 (ds)。 } public void DataGrid_Delete(Object sender,DataGridCommandEventArgs E) {//對GuestRoom表進(jìn)行刪除 // string strconn= [dsn]。 = 。 ()。 .Add (SRID,)。 ()。 BindGrid()。 ()。 (e)。 ()。 .Add (TArea,)。 .Add (TTV, )。 [TPrice].Value = ( .ToString ())。 if( ) [TTV].Value=0。 } } region Web Form Designer generated code override protected void OnInit(EventArgs e) { // // CODEGEN:該調(diào)用是 Web 窗體設(shè)計器所必需的。 /// /summary private void InitializeComponent() { }
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