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酒店人事管理程序與規(guī)則-wenkub

2023-04-28 02:21:04 本頁面
 

【正文】 五十六條 本酒店為陶冶員工品德,提高其素質(zhì)及工作效率,應(yīng)舉辦各種教育訓(xùn)練,被指定參加員工,非有特殊原因,不得拒絕參加?! 〉谖迨龡l 員工加班情況,由管理單位按月統(tǒng)計備查?! 〉谖迨畻l 作業(yè)員加班,事先由單位主管代為申請,呈該廠(副)主管核準(zhǔn)后方得加班,并須按規(guī)定打卡,否則不發(fā)給加班費?! 〉谒氖鶙l 考核成績分為優(yōu)、甲、乙、丙、丁五種?!  ?考 核  第四十五條 員工考核分為:  (一)試用考核:員工試用期間(職員3個月,作業(yè)員40天)由試用單位主管負(fù)責(zé)考核,期  滿考核合格者,填具“試用人員考核表”報經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)及公布后,方得正式雇用?! ?二十一)其他違反法令或勞基法或本規(guī)則規(guī)定情節(jié)重大者?! ?十七)利用酒店名譽在外招搖撞騙,致酒店名譽受損害者?! ?十三)偽造或變造或盜用酒店印信者。  (九)無故連續(xù)曠工3日或全月累計曠工6日或1年曠工達(dá)12日者?! ?五)無故損毀酒店財務(wù),損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者?! 〉谒氖龡l 有下列事情之一者,予以開除(不發(fā)資遣費):  (一)對同仁暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者?! ?七)工作時間內(nèi),作其他事情,如睡覺、玩弄樂器、下棋、閱讀、炊煮……等(干部連帶處分)?! ?三)損毀涂改重要文件或公物者?! ?六)因疏忽致機器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者?! ?二)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者?! ?五)不服從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者。  第四十條 有下列特殊事情之一者,予以警告:  (一)未經(jīng)許可,擅自在廠內(nèi)推銷物品者?! ?二)記過:每次減發(fā)10天獎金,并于年終獎金時一并減發(fā)。  (二)對酒店有特殊貢獻(xiàn),足為全酒店同仁表率者。  (二)維護員工安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有功績者。  (三)遇有災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處置得宜者。  (四)有顯著的善行佳話,足為酒店工廠榮譽者?! ?四)獎金:一次給予若干元獎金?! 〉谌龡l 請假未滿半小時者,以半小時計算,累積滿8小時為一日,給假日期的計算均自每年1月1日起至同年12月31日止,中途到職者,比例扣減。但因突發(fā)事件或急病不及先行請假者,應(yīng)利用電話迅速向單位主管報告并于當(dāng)日由單位主管或其代理人依下列規(guī)定代辦妥請假手續(xù),否則亦視同曠工論。  第二十八條 員工特別休假,應(yīng)自屆滿規(guī)定時間后,由勞資雙方以不妨害生產(chǎn)或業(yè)務(wù)原則下,事先共同排定休假日期實施,并按請假程序辦理。其日數(shù)規(guī)定如下:  (一)服務(wù)滿1年以上未滿3年者全年給7天特別休假?! 〉诙臈l 臨時性、特定性或計件等工作人員待遇,另按“臨時、計件人員薪酬管理辦法”辦理?! ?二)津貼(各項津貼支付標(biāo)準(zhǔn)另訂)  第二十三條 員工待遇,分日薪及月薪二種,月薪人員,翌月5日發(fā)放一次。  工,不發(fā)薪資及津貼。  ,但因公外出或請假經(jīng)主管證明者除外。  第二十條 員工如有遲到、早退或曠工等事情,依下列規(guī)定處分:  (一)遲到、早退  、下班,工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到班者為遲到?! ?十五)按規(guī)定時間上、下班,不得無故遲到、早退?! ?十一)應(yīng)通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序?! ?八)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重  地?! ?四)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受招待或以酒店名義在外招搖撞騙?!  ?服 務(wù)  第十六條 員工應(yīng)遵守本酒店一切規(guī)章、通告及公告。  (四)保證人的信用?! 〉谑龡l 保證人如欲中途退保,應(yīng)以書面通知本酒店,待被保證人另覓得保證人,辦妥新保證手續(xù)后,始得解除保證責(zé)任?! 〉谑l 被保證人有下列事形之一者,保證人應(yīng)負(fù)賠償及追繳責(zé)任,并愿放棄先訴抗辯權(quán):  (一)營私舞弊或其他一切不法行為,致使本酒店蒙受損失者?! ?三)如個人保,限有不動產(chǎn)方有資格,并應(yīng)詳列不動產(chǎn)明細(xì)(含地號)。  (二)從業(yè)人員晉升辦法另訂?! ?八)體格檢查經(jīng)本酒店認(rèn)定不適合者?! ?四)吸食鴉片或其他代用品者。  (七)其他必要文件(如其他必要的同意書或證件等)。  (三)保證書及最近三個月內(nèi)半身脫帽照片一張。但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。  第二條 范圍:  (一)本酒店員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規(guī)則辦理。  (二)本規(guī)則所稱員工,系指本酒店雇用男女從業(yè)人員而言?! 〉谖鍡l 試用人員如有品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇,試用不滿三日者,不給工資。  (四)試用同意保證?! 〉谄邨l 凡有下列情況者,不得雇用:  (一)被奪公權(quán)尚未復(fù)權(quán)者?! ?五)虧欠公款受處罰有案者?! ?九)未滿15歲者?!  ?保 證  第九條 本酒店員工應(yīng)一律辦理保證手續(xù)?! ?四)行號保證應(yīng)蓋方型印鑒始有效。  (二)侵占、挪用公款、公物或損壞公物者。  第十四條 保證人有下列事情之一者,被保證人應(yīng)即通知本酒店更換保證人,并應(yīng)于下  列事情發(fā)生后15天內(nèi),另行覓妥連帶保證人:  (一)保證人死亡或犯案者。資產(chǎn)有重大變動,因而無力保證者?! 〉谑邨l 員工應(yīng)遵守下列事項:  (一)盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。  (五)員工于工作時間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故  必須會客時,應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點,時間不得超過15分鐘。工作時間中不準(zhǔn)任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后始得離開?! ?十二)全體員工必須了解,惟有努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,才能獲得改善及增進(jìn)福利,以達(dá)  到互助合作,勞資兩利的目的?! 〉谑藯l 員工每日工作時間以8小時為原則,生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日作息另行公布實施,但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間,惟每日延長工作時間以不超過4小時?! ?,撥入福利金?! ?,應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明才視為不早退論?! ?,徑予解雇,不發(fā)給資遣費。日薪人員  每月發(fā)放二次,當(dāng)月20日及翌月5日發(fā)放本月上半月份及前月下半月份薪津?!  ?休 假  第二十五條 員工除星期日休息外,享受國定休假日?! ?二)服務(wù)滿3年以上未滿5年者全年給10天特別休假?! 〉诙艞l 特別休假因年度終結(jié)或契約終止而未休者,其應(yīng)休未休的天數(shù),雇主應(yīng)發(fā)  給薪資?! ?一)請假1天(含)以內(nèi)時,報請班長轉(zhuǎn)呈副廠長核準(zhǔn)?! —ァ?獎 懲  第三十四條 員工獎勵分下列四種:  (一)嘉獎:每次加發(fā)3天獎金,并于年終獎金時一并發(fā)放?! 〉谌鍡l 有下列事情之一者,予以嘉獎:  (一)品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者?! ?五)忍受勉為困難,骯臟難受的工作足為楷模者?! ?四)檢舉違規(guī)或損害酒店利益者。  (三)維護酒店或工廠重大利益,避免重大損失者?! ?三)一年內(nèi)記大功2次者?! ?三)大過:每次減發(fā)一個月獎金,并于年終獎金時一并減發(fā)。  (二)上班時間,躲臥休息,擅離崗位,怠忽工作者?! ?六)不按規(guī)定穿著服裝或佩掛規(guī)定標(biāo)志或穿拖鞋上班者?! ?三)對同仁惡意攻擊或誣害、偽證,制造事端者?! ?七)未經(jīng)許可攜帶外人入廠參觀者?! ?四)怠忽工作或擅自變更工作方法,使酒店蒙受重大損失者?! ?八)一個月內(nèi)曠工達(dá)5日者?! ?二)毆打同仁,或相互毆打者?! ?六)未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營與本酒店同類業(yè)務(wù)者?! ?十)煽動怠工或罷工者?! ?十四)攜帶刀槍或其他違禁品或危險品入廠(酒店)者?! ?十八)明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者?! 〉谒氖臈l 員工功過抵銷規(guī)定  (一)嘉獎與警告抵銷?! ?二)平時考核:  、學(xué)識、經(jīng)驗、能力、工作效率、勤惰等,隨時  作嚴(yán)正的考核,凡有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲?! 〉谒氖邨l 員工年度考核定每年元月舉行,由直屬單位主管考核并由考核小組核定。  第五十一條 加班費計算,作業(yè)員依平日加班每小時工資加給三分之一。  □ 出 差  第五十四條 員工出差分“長程出差”與“短程出差”二種,凡當(dāng)天能往返者,稱為“短程出差”?! 〉谖迨邨l 員工訓(xùn)練分為:  (一)職前訓(xùn)練:新進(jìn)人員應(yīng)實施職前訓(xùn)練,由人事單位統(tǒng)籌辦理,內(nèi)容為:  1. 酒店簡介及人事管理規(guī)則的講解。各級主管尤應(yīng)相機施教,以求精進(jìn)?! 〉诹畻l 員工接到調(diào)職通知書后,單位主管應(yīng)于7日內(nèi),一般員工應(yīng)于5日內(nèi)辦妥移交手續(xù),前往新職單位報到?! ?二)因特殊事故,呈請核準(zhǔn)者?! 〉诹邨l 員工于留職停薪期間擅就他職經(jīng)查明屬實者,予以免職。  □ 保 險  第七十一條 員工一律參加勞工保險,于雇用時由人事單位辦理?!  ?資 遣  第七十五條 員工有下列情況之一時,應(yīng)予資遣:  (一)停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時?! ?五)勞工對于所擔(dān)任工作確不能勝任時?! 〉谄呤邨l 員工資遣,通知日期如下:  (一)在酒店服務(wù)3個月以上未滿一年者,于10日前通知?! 〉谄呤艞l 員工因受懲罰而開除或自行辭職者,不以資遣論?! 〉诎耸l 員工應(yīng)遵守酒店有關(guān)安全及衛(wèi)生諸規(guī)定,以保護酒店及個人安全?! ?一)依據(jù)酒店業(yè)務(wù)需要,研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案?! ?五)依生活水準(zhǔn)、薪資市場情況及酒店政策,建議研訂合理的員工待遇?! ??! ??! ?四)為達(dá)成本單位的任務(wù),與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)?!  ?分層負(fù)責(zé)  第九條 為明確劃分各層人員的人事權(quán)責(zé),擬定“人事權(quán)限劃分表”,表中所列的權(quán)責(zé),各層人員均應(yīng)確實負(fù)責(zé)辦理,不得借詞推諉,實施時如遇困難或特別事情發(fā)生,應(yīng)向上一  級人員請示后予以處理?! ?二)人事科接到申請單后,應(yīng)調(diào)查所申請人員是否為編制內(nèi)所需求,其職位薪資預(yù)算是否在控制內(nèi),其需要時機是否恰當(dāng)?shù)葐栴}?! ??! ?截止日期)?! ?通知單、海報、酒店宣傳資料等)。  ,歸檔一個月后銷毀,但有要求退件者,應(yīng)給予退件。  (2)定向測驗。  (2)要了解自己所要獲知的答案及問題點?! 。瑹o法做有效參考,可再發(fā)出“復(fù)談通知單”,再次安排約談?!  ?任 用  第十四條 經(jīng)核定錄用人員,由人事科依據(jù)甄選報名單發(fā)給“報到通知單”,請他于報  到時攜帶下列資料:  (一)保證書?! ?五)戶籍謄本。  (九)學(xué)歷證件復(fù)印件?! ?二)制考勤卡并解釋使用?! ?六)登記參加勞保及參加工會?! ?二)登記人事科管理用的“人員狀況表”?! ?六)收齊報到應(yīng)繳資料(扶養(yǎng)親屬申報表轉(zhuǎn)會計科)連同甄選報名單建立個人資料檔案,  編號列管?! 〉诙龡l 有關(guān)對保作業(yè),應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理?! ?二)調(diào)(升)職者,由人事單位辦理異動作業(yè)。  □ 異 動  第二十九條 晉升(升職、升等、升級)及降級  由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理臨時考核,轉(zhuǎn)人事單位簽注意見后,呈權(quán)限主  管批示。若職稱異動或單位異動,副本應(yīng)抄發(fā)會計單位,通知變更薪資名冊。  第三十四條 留職停薪  (一)人員有留職停薪的需要時,可由申請人填寫人事異動申請單并經(jīng)人事主管調(diào)查符合  留職停薪申請規(guī)定后,轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)給“留職停薪通知單”及離職通知單,通知辦理離職手續(xù)?! 〉谌鍡l 免職  (一)凡合于免職規(guī)定者,可由單位主管或人事科填寫人事異動申請單會簽意見后,呈總  經(jīng)理核準(zhǔn),發(fā)給離職通知單通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)薪資?! ?二)登記于個人資料卡內(nèi)(離職人員,其資料應(yīng)予歸檔另行保管)。  □ 考 勤  第四十條 本酒店除特定人員外,均須于警衛(wèi)室設(shè)置打卡單?! 〉谒氖龡l 員工因故延長上班時間或于假日出勤,先至人事單位領(lǐng)取“加班報告單”,經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人事單位查核并登記于考勤表上?! 〉谒氖邨l 下班忘記打卡,可由本人填送未打卡證明單呈一級主管簽證,若舉證有據(jù),單位主管得予簽明,視早退一次處分,若無法舉證非因早退而未打卡則視未打卡一次處分,若未填送未打卡證明單者一律以曠工論?! ?二)全勤人員名單?! 〉谖迨粭l 每一年度終了,人事單位應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計表,統(tǒng)計是否有未休完特別假的人員,予以計入十二月份加班統(tǒng)計表內(nèi),換發(fā)薪金?! 〉谖迨鍡l 出差完畢三天內(nèi),須據(jù)實填寫旅費報告表連同各項單據(jù),一并呈報核銷。  第五十九條 人事單位應(yīng)按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。  第六十二條 考績表辦理完畢,存于個人資料袋內(nèi),并予以登錄?! 〉诹鶙l 經(jīng)批準(zhǔn)離職案件,人事單位應(yīng)據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪,由人事主管審核簽章,登錄于薪資名冊后轉(zhuǎn)會計單位作業(yè)?!  ?訓(xùn) 練  第七十條 職前訓(xùn)練  新進(jìn)人員于報到后,人事單位應(yīng)辦理以下職前教育:  (一)介紹酒店沿革、經(jīng)營方針、工作環(huán)境?! 〉谄呤粭l 在職訓(xùn)練  (一)人事單位于年度開始,依所需訓(xùn)練目標(biāo)、對象、課程、教材、預(yù)算,擬訂訓(xùn)練計劃?! ?二)搜集專業(yè)報導(dǎo)或講座教材,印發(fā)給每位員工?! 〉谄呤鍡l 人事單位依據(jù)辭職申請書發(fā)給“離職通知單”,通知本人于奉準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項,逐項辦理移交,辦理完畢后,由人事主管審核無訛后,并簽章轉(zhuǎn)會計單位核計當(dāng)月薪資(除特準(zhǔn)外,均于下次發(fā)薪日發(fā)給)?! 〉谄呤邨l 人事主管視情況應(yīng)約談離職人員,并將面談結(jié)果填入離職人員面談記錄檔案,以作為人事流動率檢查參考?! 〉诎耸粭l 人員退休,應(yīng)另參照“退休辦法”規(guī)定辦理。  第八十五條 移交時應(yīng)造清冊名稱如下  (一)印章戳記清冊?! ?五)職責(zé)事務(wù)目錄?! 〉诎耸邨l 福利金申請應(yīng)另參照“福利辦法”規(guī)定辦理。  □ 勞工保險  第九十一條 人員于報到日時,由人事單位登記辦理投加保,生效日以到職日為準(zhǔn)?! 〉诰攀鍡l 員工勞保個人資
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