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酒店人事管理程序與規(guī)則-wenkub

2023-04-28 02:21:04 本頁面
 

【正文】 五十六條 本酒店為陶冶員工品德,提高其素質及工作效率,應舉辦各種教育訓練,被指定參加員工,非有特殊原因,不得拒絕參加?! 〉谖迨龡l 員工加班情況,由管理單位按月統(tǒng)計備查?! 〉谖迨畻l 作業(yè)員加班,事先由單位主管代為申請,呈該廠(副)主管核準后方得加班,并須按規(guī)定打卡,否則不發(fā)給加班費?! 〉谒氖鶙l 考核成績分為優(yōu)、甲、乙、丙、丁五種?!  ?考 核  第四十五條 員工考核分為:  (一)試用考核:員工試用期間(職員3個月,作業(yè)員40天)由試用單位主管負責考核,期  滿考核合格者,填具“試用人員考核表”報經總經理核準及公布后,方得正式雇用?! ?二十一)其他違反法令或勞基法或本規(guī)則規(guī)定情節(jié)重大者?! ?十七)利用酒店名譽在外招搖撞騙,致酒店名譽受損害者?! ?十三)偽造或變造或盜用酒店印信者?! ?九)無故連續(xù)曠工3日或全月累計曠工6日或1年曠工達12日者?! ?五)無故損毀酒店財務,損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者。  第四十三條 有下列事情之一者,予以開除(不發(fā)資遣費):  (一)對同仁暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者。  (七)工作時間內,作其他事情,如睡覺、玩弄樂器、下棋、閱讀、炊煮……等(干部連帶處分)。  (三)損毀涂改重要文件或公物者?! ?六)因疏忽致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者?! ?二)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者?! ?五)不服從主管人員合理指導,情節(jié)輕微者?! 〉谒氖畻l 有下列特殊事情之一者,予以警告:  (一)未經許可,擅自在廠內推銷物品者?! ?二)記過:每次減發(fā)10天獎金,并于年終獎金時一并減發(fā)?! ?二)對酒店有特殊貢獻,足為全酒店同仁表率者?! ?二)維護員工安全,冒險執(zhí)行任務,確有功績者?! ?三)遇有災難,勇于負責,處置得宜者?! ?四)有顯著的善行佳話,足為酒店工廠榮譽者?! ?四)獎金:一次給予若干元獎金?! 〉谌龡l 請假未滿半小時者,以半小時計算,累積滿8小時為一日,給假日期的計算均自每年1月1日起至同年12月31日止,中途到職者,比例扣減。但因突發(fā)事件或急病不及先行請假者,應利用電話迅速向單位主管報告并于當日由單位主管或其代理人依下列規(guī)定代辦妥請假手續(xù),否則亦視同曠工論?! 〉诙藯l 員工特別休假,應自屆滿規(guī)定時間后,由勞資雙方以不妨害生產或業(yè)務原則下,事先共同排定休假日期實施,并按請假程序辦理。其日數規(guī)定如下:  (一)服務滿1年以上未滿3年者全年給7天特別休假?! 〉诙臈l 臨時性、特定性或計件等工作人員待遇,另按“臨時、計件人員薪酬管理辦法”辦理。  (二)津貼(各項津貼支付標準另訂)  第二十三條 員工待遇,分日薪及月薪二種,月薪人員,翌月5日發(fā)放一次。  工,不發(fā)薪資及津貼?! ?,但因公外出或請假經主管證明者除外。  第二十條 員工如有遲到、早退或曠工等事情,依下列規(guī)定處分:  (一)遲到、早退  、下班,工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內到班者為遲到。  (十五)按規(guī)定時間上、下班,不得無故遲到、早退。  (十一)應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序?! ?八)未經主管或部門負責人的允許,嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重  地?! ?四)不得泄漏業(yè)務或職務上機密,或假借職權,貪污舞弊,接受招待或以酒店名義在外招搖撞騙。  □ 服 務  第十六條 員工應遵守本酒店一切規(guī)章、通告及公告?! ?四)保證人的信用?! 〉谑龡l 保證人如欲中途退保,應以書面通知本酒店,待被保證人另覓得保證人,辦妥新保證手續(xù)后,始得解除保證責任?! 〉谑l 被保證人有下列事形之一者,保證人應負賠償及追繳責任,并愿放棄先訴抗辯權:  (一)營私舞弊或其他一切不法行為,致使本酒店蒙受損失者?! ?三)如個人保,限有不動產方有資格,并應詳列不動產明細(含地號)。  (二)從業(yè)人員晉升辦法另訂?! ?八)體格檢查經本酒店認定不適合者?! ?四)吸食鴉片或其他代用品者?! ?七)其他必要文件(如其他必要的同意書或證件等)?! ?三)保證書及最近三個月內半身脫帽照片一張。但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間?! 〉诙l 范圍:  (一)本酒店員工管理,除遵照政府有關法令外,悉依本規(guī)則辦理?! ?二)本規(guī)則所稱員工,系指本酒店雇用男女從業(yè)人員而言?! 〉谖鍡l 試用人員如有品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇,試用不滿三日者,不給工資?! ?四)試用同意保證?! 〉谄邨l 凡有下列情況者,不得雇用:  (一)被奪公權尚未復權者?! ?五)虧欠公款受處罰有案者。  (九)未滿15歲者。  □ 保 證  第九條 本酒店員工應一律辦理保證手續(xù)?! ?四)行號保證應蓋方型印鑒始有效?! ?二)侵占、挪用公款、公物或損壞公物者?! 〉谑臈l 保證人有下列事情之一者,被保證人應即通知本酒店更換保證人,并應于下  列事情發(fā)生后15天內,另行覓妥連帶保證人:  (一)保證人死亡或犯案者。資產有重大變動,因而無力保證者。  第十七條 員工應遵守下列事項:  (一)盡忠職守,服從領導,不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為?! ?五)員工于工作時間內,未經核準不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故  必須會客時,應經主管人員核準在指定地點,時間不得超過15分鐘。工作時間中不準任意離開崗位,如須離開應向主管人員請準后始得離開。  (十二)全體員工必須了解,惟有努力生產,提高質量,才能獲得改善及增進福利,以達  到互助合作,勞資兩利的目的?! 〉谑藯l 員工每日工作時間以8小時為原則,生產單位或業(yè)務單位每日作息另行公布實施,但因特殊情況或工作未完成者應自動延長工作時間,惟每日延長工作時間以不超過4小時?! ?,撥入福利金?! ?,應于次日經單位主管證明才視為不早退論?! ?,徑予解雇,不發(fā)給資遣費。日薪人員  每月發(fā)放二次,當月20日及翌月5日發(fā)放本月上半月份及前月下半月份薪津?!  ?休 假  第二十五條 員工除星期日休息外,享受國定休假日?! ?二)服務滿3年以上未滿5年者全年給10天特別休假。  第二十九條 特別休假因年度終結或契約終止而未休者,其應休未休的天數,雇主應發(fā)  給薪資。  (一)請假1天(含)以內時,報請班長轉呈副廠長核準。  □ 獎 懲  第三十四條 員工獎勵分下列四種:  (一)嘉獎:每次加發(fā)3天獎金,并于年終獎金時一并發(fā)放?! 〉谌鍡l 有下列事情之一者,予以嘉獎:  (一)品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者?! ?五)忍受勉為困難,骯臟難受的工作足為楷模者。  (四)檢舉違規(guī)或損害酒店利益者?! ?三)維護酒店或工廠重大利益,避免重大損失者。  (三)一年內記大功2次者?! ?三)大過:每次減發(fā)一個月獎金,并于年終獎金時一并減發(fā)。  (二)上班時間,躲臥休息,擅離崗位,怠忽工作者?! ?六)不按規(guī)定穿著服裝或佩掛規(guī)定標志或穿拖鞋上班者?! ?三)對同仁惡意攻擊或誣害、偽證,制造事端者?! ?七)未經許可攜帶外人入廠參觀者?! ?四)怠忽工作或擅自變更工作方法,使酒店蒙受重大損失者?! ?八)一個月內曠工達5日者。  (二)毆打同仁,或相互毆打者?! ?六)未經許可,兼任其他職務或兼營與本酒店同類業(yè)務者。  (十)煽動怠工或罷工者?! ?十四)攜帶刀槍或其他違禁品或危險品入廠(酒店)者?! ?十八)明示禁煙區(qū)內吸煙者?! 〉谒氖臈l 員工功過抵銷規(guī)定  (一)嘉獎與警告抵銷?! ?二)平時考核:  、學識、經驗、能力、工作效率、勤惰等,隨時  作嚴正的考核,凡有特殊功過者,應隨時報請獎懲?! 〉谒氖邨l 員工年度考核定每年元月舉行,由直屬單位主管考核并由考核小組核定?! 〉谖迨粭l 加班費計算,作業(yè)員依平日加班每小時工資加給三分之一?!  ?出 差  第五十四條 員工出差分“長程出差”與“短程出差”二種,凡當天能往返者,稱為“短程出差”?! 〉谖迨邨l 員工訓練分為:  (一)職前訓練:新進人員應實施職前訓練,由人事單位統(tǒng)籌辦理,內容為:  1. 酒店簡介及人事管理規(guī)則的講解。各級主管尤應相機施教,以求精進?! 〉诹畻l 員工接到調職通知書后,單位主管應于7日內,一般員工應于5日內辦妥移交手續(xù),前往新職單位報到?! ?二)因特殊事故,呈請核準者?! 〉诹邨l 員工于留職停薪期間擅就他職經查明屬實者,予以免職?!  ?保 險  第七十一條 員工一律參加勞工保險,于雇用時由人事單位辦理?!  ?資 遣  第七十五條 員工有下列情況之一時,應予資遣:  (一)停業(yè)或轉讓時?! ?五)勞工對于所擔任工作確不能勝任時?! 〉谄呤邨l 員工資遣,通知日期如下:  (一)在酒店服務3個月以上未滿一年者,于10日前通知?! 〉谄呤艞l 員工因受懲罰而開除或自行辭職者,不以資遣論?! 〉诎耸l 員工應遵守酒店有關安全及衛(wèi)生諸規(guī)定,以保護酒店及個人安全?! ?一)依據酒店業(yè)務需要,研究組織職責及權責劃分的改進方案?! ?五)依生活水準、薪資市場情況及酒店政策,建議研訂合理的員工待遇?!  ! ??! ?四)為達成本單位的任務,與其他有關方面建立并保持必要的聯絡?!  ?分層負責  第九條 為明確劃分各層人員的人事權責,擬定“人事權限劃分表”,表中所列的權責,各層人員均應確實負責辦理,不得借詞推諉,實施時如遇困難或特別事情發(fā)生,應向上一  級人員請示后予以處理?! ?二)人事科接到申請單后,應調查所申請人員是否為編制內所需求,其職位薪資預算是否在控制內,其需要時機是否恰當等問題。  ?! ?截止日期)?! ?通知單、海報、酒店宣傳資料等)。  ,歸檔一個月后銷毀,但有要求退件者,應給予退件?! ?2)定向測驗。  (2)要了解自己所要獲知的答案及問題點?! ?,無法做有效參考,可再發(fā)出“復談通知單”,再次安排約談?!  ?任 用  第十四條 經核定錄用人員,由人事科依據甄選報名單發(fā)給“報到通知單”,請他于報  到時攜帶下列資料:  (一)保證書?! ?五)戶籍謄本。  (九)學歷證件復印件?! ?二)制考勤卡并解釋使用。  (六)登記參加勞保及參加工會?! ?二)登記人事科管理用的“人員狀況表”?! ?六)收齊報到應繳資料(扶養(yǎng)親屬申報表轉會計科)連同甄選報名單建立個人資料檔案,  編號列管?! 〉诙龡l 有關對保作業(yè),應另參照人事管理規(guī)章中有關規(guī)定辦理?! ?二)調(升)職者,由人事單位辦理異動作業(yè)。  □ 異 動  第二十九條 晉升(升職、升等、升級)及降級  由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理臨時考核,轉人事單位簽注意見后,呈權限主  管批示。若職稱異動或單位異動,副本應抄發(fā)會計單位,通知變更薪資名冊?! 〉谌臈l 留職停薪  (一)人員有留職停薪的需要時,可由申請人填寫人事異動申請單并經人事主管調查符合  留職停薪申請規(guī)定后,轉呈總經理核準發(fā)給“留職停薪通知單”及離職通知單,通知辦理離職手續(xù)?! 〉谌鍡l 免職  (一)凡合于免職規(guī)定者,可由單位主管或人事科填寫人事異動申請單會簽意見后,呈總  經理核準,發(fā)給離職通知單通知辦理離職手續(xù)并核發(fā)薪資?! ?二)登記于個人資料卡內(離職人員,其資料應予歸檔另行保管)?!  ?考 勤  第四十條 本酒店除特定人員外,均須于警衛(wèi)室設置打卡單?! 〉谒氖龡l 員工因故延長上班時間或于假日出勤,先至人事單位領取“加班報告單”,經權限主管核準后轉人事單位查核并登記于考勤表上。  第四十七條 下班忘記打卡,可由本人填送未打卡證明單呈一級主管簽證,若舉證有據,單位主管得予簽明,視早退一次處分,若無法舉證非因早退而未打卡則視未打卡一次處分,若未填送未打卡證明單者一律以曠工論?! ?二)全勤人員名單?! 〉谖迨粭l 每一年度終了,人事單位應即依據年度考勤統(tǒng)計表,統(tǒng)計是否有未休完特別假的人員,予以計入十二月份加班統(tǒng)計表內,換發(fā)薪金?! 〉谖迨鍡l 出差完畢三天內,須據實填寫旅費報告表連同各項單據,一并呈報核銷。  第五十九條 人事單位應按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內?! 〉诹l 考績表辦理完畢,存于個人資料袋內,并予以登錄?! 〉诹鶙l 經批準離職案件,人事單位應據此填制薪資通知單辦理停薪,由人事主管審核簽章,登錄于薪資名冊后轉會計單位作業(yè)。  □ 訓 練  第七十條 職前訓練  新進人員于報到后,人事單位應辦理以下職前教育:  (一)介紹酒店沿革、經營方針、工作環(huán)境?! 〉谄呤粭l 在職訓練  (一)人事單位于年度開始,依所需訓練目標、對象、課程、教材、預算,擬訂訓練計劃。  (二)搜集專業(yè)報導或講座教材,印發(fā)給每位員工?! 〉谄呤鍡l 人事單位依據辭職申請書發(fā)給“離職通知單”,通知本人于奉準離職日當天下班前依離職通知單上應辦理事項,逐項辦理移交,辦理完畢后,由人事主管審核無訛后,并簽章轉會計單位核計當月薪資(除特準外,均于下次發(fā)薪日發(fā)給)?! 〉谄呤邨l 人事主管視情況應約談離職人員,并將面談結果填入離職人員面談記錄檔案,以作為人事流動率檢查參考?! 〉诎耸粭l 人員退休,應另參照“退休辦法”規(guī)定辦理?! 〉诎耸鍡l 移交時應造清冊名稱如下  (一)印章戳記清冊?! ?五)職責事務目錄?! 〉诎耸邨l 福利金申請應另參照“福利辦法”規(guī)定辦理。  □ 勞工保險  第九十一條 人員于報到日時,由人事單位登記辦理投加保,生效日以到職日為準?! 〉诰攀鍡l 員工勞保個人資
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