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正文內(nèi)容

酒吧酒水服務(wù)流程圖-wenkub

2023-04-28 02:20:30 本頁面
 

【正文】 凈飲時小調(diào)分每臺只需要配一個,而混飲時小調(diào)可根據(jù)客人人數(shù)每臺可配配1—2個?;祜嬚{(diào)酒與凈飲服務(wù)相比的不同點:◇凈飲服務(wù)開酒之后進(jìn)入試酒環(huán)節(jié),而混飲服務(wù)開酒之后進(jìn)入調(diào)酒環(huán)節(jié)。以防過多冰塊突然滑出,酒落到臺面或客人的食品上。出品環(huán)節(jié)與凈飲服務(wù)相比的不同點:◇出品內(nèi)容:增加了雪碧(七喜)和檸檬片等;◇服務(wù)用具:增加了大調(diào)、調(diào)酒棒。注意中途服務(wù)過程中的促銷。③客人沒有要求時,不可主動往客人杯內(nèi)加冰塊。如果客人人數(shù)較多,可分批(一般4—5人一次)呈上給客人?!?(試酒服務(wù)只要求在包廂使用,廳區(qū)可免)【注意】正常紅酒應(yīng)清澈透明,如果發(fā)現(xiàn)酒液渾濁,說明酒已變質(zhì),應(yīng)立即終止酒水服務(wù),上報經(jīng)理處理?!靖健亢伍_瓶器的使用將開瓶器的螺絲鉆尖端插入軟木塞的中心,左手扶住開瓶器瓶套,右沿著順時針方向旋轉(zhuǎn)開瓶器未端的手把,將螺絲鉆垂直鉆入木塞中,當(dāng)螺絲鉆完全鉆進(jìn)木塞后,再沿著順時針方向旋轉(zhuǎn)開瓶器瓶套,這時手把就會緩緩升起,當(dāng)手把升至頂端時,只要輕輕一拔,軟木塞就會被拔出。③再將開瓶器(專業(yè)開瓶器)的螺絲鉆尖端插入軟木塞的中心,沿著順時針方向緩緩旋轉(zhuǎn)以鉆入木塞中(螺絲鉆不可鉆入木塞過深,以留下一環(huán)為準(zhǔn),如果螺絲鉆穿木塞,軟木塞屑會灑到酒內(nèi)),然后把開瓶器手把扳下,把另一個手把支撐在瓶口用左手握住,用右手握開瓶器尾部將把螺絲直直的“提”起來,【注意:是“提”而不是向上推,推很容易將軟林塞推斷,且姿態(tài)不雅又費力。3)開酒①將酒標(biāo)簽朝著客人,詢問客人是否現(xiàn)在打開【禮貌用語:“先生(大哥)您好!請問是否現(xiàn)在幫您打開?”】,征得客人同意后,用開瓶器上的小刀沿著瓶口凸出的圓圈狀部位切除瓶封。2)驗酒站于客人左側(cè)(包廂及卡座以蹲式),左手握瓶頸,右手托住瓶底,瓶身傾斜45176。五回味將酒緩緩咽下,口中留香的時間和強度會因酒的種類和品質(zhì)而有所差別,一般而言,越好的酒香味越持久,同時香味的種類也越豐富。三聞?chuàng)u晃前先聞一下酒被氧化之前的味道,搖晃以后再聞散發(fā)出來的香氣。透過酒杯觀察酒的色澤是否清澈,顏色是深是淺。紅葡萄酒杯一般容量規(guī)格為224ml,一般來說紅葡萄酒杯要大,越大越好。紅葡萄酒最佳飲用溫度16-18○C,而不用冷凍。紅酒品酒師能通過品償酒液準(zhǔn)確判斷出葡萄酒的產(chǎn)地和年份。 補血:維生素B2可以吸收鐵,對紅細(xì)胞合成血非常重要可以防治頭暈,頭痛。通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種。 酒可以去腥、油膩、增加菜肴的美味。 酒可以促進(jìn)食欲,幫助消化。蒸餾酒是將谷物、果實等含有糖分或淀粉的物質(zhì)進(jìn)行糖分發(fā)酵后蒸餾而成的含有食用酒精的飲料。. . . .【最系統(tǒng)】酒吧服務(wù)培訓(xùn)手冊(第四章)第一節(jié) 酒的基本知識酒的起源酒起源于大自然的自釀活動。配制酒是以釀造酒或蒸餾酒為基酒……酒的作用 酒對人體有較好的滋補作用:葡萄酒含有維生素A,B,C. 酒對人體具有藥用價值:醫(yī)藥界就用酒精消毒,消炎。 酒可以振奮精神,舒筋活血,消除疲勞:少量飲酒可以促進(jìn)血液循環(huán),加速心跳,使表皮血液擴(kuò)張,強心提神。例如“啤酒鴨” 酒可以助興。前者以帶皮的紅葡萄為原料釀制而成;后者以不含色素的葡萄汁為原料釀制而成。 單寧酸的脫活性氧有抗癌的作用。品酒是西方國家上流社會社交活動中非常重要的話題,也是上流社會人仕的必修課題之一。一般提前一小時開瓶,讓酒與空氣接觸一下,稱為“呼吸”。白葡萄酒杯一般容量規(guī)格為168ml,白葡萄酒杯就比較小一些。一般來說,紅葡萄酒的年份越短,顏色越深,酒味越濃郁,單寧含量也越高。葡萄酒中含有數(shù)百種不同的氣味。混飲通??梢詢堆┍?、七喜、紅酒賓治(五番酒)加檸檬和冰塊一起飲用;紅葡萄酒的服務(wù)凈飲服務(wù)出品→驗酒→開瓶→試酒(包廂、爵仕吧)→分酒→斟酒→理臺1)出品紅酒出品時要注意輕拿輕放,以防酒液中的沉淀雜質(zhì)影響酒的品質(zhì)和色澤?!救缈腿俗髠?cè)較擁擠,可站于客人右側(cè),以右手握瓶頸,左手托住瓶底】,將酒標(biāo)簽朝著客人,向客人展示一下你準(zhǔn)備佳釀,征求客人意見:“先生/小姐,這是您點的一支X X X,請驗酒”。切瓶封時不要轉(zhuǎn)動酒瓶,因為可能會將沉淀在瓶底的雜質(zhì)“驚醒”?!咳绻惆l(fā)現(xiàn)軟木塞太長,無法順利拔出時,請先停止,將未鉆入的最后一環(huán)螺絲再鉆入,重新再提,感覺木塞快要拔出時停住,用手握住木塞,輕輕的晃動或轉(zhuǎn)動,木塞松動時稍稍動力拔出木塞。(其它視開瓶器不同,開瓶方法不同)。5)分酒將酒瓶拿起,慢慢地將澄清的酒液倒入分酒器中,分酒器盛至八分滿時,將酒瓶置于分酒器旁邊(酒標(biāo)朝向主客)。在客人要求的情況下,幫客人往酒杯內(nèi)加入冰塊。7)理臺將臺面物品擺放整齊,清理臺面雜物。混飲服務(wù)引導(dǎo)客人凈飲也可按客人要求而定出品→驗酒→開瓶→調(diào)酒→試酒→分酒→斟酒→理臺紅酒混飲服務(wù)在流程上比凈飲服務(wù)增加了“調(diào)酒”的程序,服務(wù)中驗酒、開瓶、試酒、理臺等環(huán)節(jié)的操作可參照凈飲服務(wù),但在出品、調(diào)酒、分酒、斟酒環(huán)節(jié)有所不同,具體規(guī)程如下:1)出品紅酒出品時要注意輕拿輕放,以防酒液中的沉淀雜質(zhì)影響酒的品質(zhì)和色澤。紅葡萄酒的服務(wù)混飲服務(wù)2)驗酒(同凈飲服務(wù))3)開酒(同凈飲服務(wù))4)調(diào)酒調(diào)酒前,要先詢問客人調(diào)酒的勾兌比例,如:“先生,請問您一支紅酒兌一罐還是兩罐雪碧”。②在客人沒有特殊要求的情況加三片檸檬片?!髢麸嫊r不需要調(diào)酒。6)斟酒按客人人數(shù),將紅酒杯整齊排列于方便自已服務(wù)的位置,右手持小調(diào),每杯斟上2/3,按禮賓秩序呈于客人右手邊順手的位置。②斟酒時小調(diào)不宜觸碰杯口。并始終保持臺面干凈、整潔。因白葡萄酒的飲用溫度低于室溫,故在出品時需冰鎮(zhèn)。第三節(jié) 香 檳一、法國香檳蘇荷知名香檳產(chǎn)品:moetchandon酩悅、mumm瑪姆、perrier巴黎之花、二、香檳酒的飲用香檳的最佳飲用溫度,非年份香檳約在攝氏6~9℃之間,年份香檳則約在10~12℃之間,只要在飲用前將香檳瓶放入置了冰塊的冰桶中冰鎮(zhèn)約20~30分鐘即可達(dá)適飲溫度。向客人展示;用酒刀將瓶口處的錫紙割開去除,左手握住瓶頸,同時用拇指按住瓶塞,右手將捆扎瓶塞的鐵絲擰開取下;瓶身傾斜45度,左手仍舊握住瓶頸大拇指按住瓶塞,右手拖住瓶底雙手同時反方向搖動,并輕輕的用左手大拇指頂瓶塞,直至瓶內(nèi)氣體將瓶塞完全頂出;【注意】開瓶塞時動作不宜過猛,瓶口避免有人的地方及電器設(shè)備以免誤傷客人和設(shè)備設(shè)施。斟酒倒酒時服務(wù)員右手持瓶,站在客人右側(cè)按順時針方向進(jìn)行;酒標(biāo)朝向客人。第四節(jié) 白蘭地(Brandy)一、白蘭地的定義以葡萄為原料經(jīng)過發(fā)酵、蒸餾、并陳釀于新橡木桶中最后經(jīng)勾兌而成的一種蒸餾灑。陳釀期4年半以上,至少五年,也叫“五星白蘭地”。馬爹利于1714年創(chuàng)辦(最早的酒廠)它是由馬爹利家族成員經(jīng)營的,干邑地區(qū)的血統(tǒng)經(jīng)營酒廠企業(yè)。軒尼詩酒廠(Hennessy):創(chuàng)辦于1765年,創(chuàng)辦人李察其主要佳釀:XO級 拿破侖特級(Napoleon)四、判斷白蘭地的酒質(zhì)白蘭地酒水真?zhèn)伪鎰e表XOVSOPVOVS色澤赤金黃色赤金黃色至金黃色金黃色金黃色至淺金黃色香
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