【正文】 [8] 朱 莉 淺談電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 是否可以進(jìn)行論文（設(shè)計(jì)）研究與撰寫指導(dǎo)教師簽名：年 月 日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　是否可以進(jìn)行論文（設(shè)計(jì)）研究與撰寫指導(dǎo)小組組長(zhǎng)簽名： （系公章）年 月 日解讀電子商務(wù)中的企業(yè)創(chuàng)新行為摘 要：電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物和知識(shí)經(jīng)濟(jì)最突出的代表，它的產(chǎn)生和發(fā)展將在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域引起革命性的變化，本文研究企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)中的創(chuàng)新行為，提出企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的環(huán)境、條件、發(fā)展目標(biāo)等實(shí)際情況，在發(fā)展電子商務(wù)中實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和環(huán)境創(chuàng)新并舉，這對(duì)于進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）電子商務(wù)的快速和有效發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。2008年4月30日前：完成論文二稿。針對(duì)這一狀況，本論文將會(huì)就我國(guó)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)中實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和環(huán)境創(chuàng)新等，全方位為企業(yè)的創(chuàng)新行為提出實(shí)際的參考意見。“相對(duì)的創(chuàng)新”，并不是指一味的追求最新的、最先進(jìn)的理念，而是指必須適合企業(yè)自身發(fā)展的創(chuàng)新。本選題擬解決的主要問題(一) 擬解決的主要問題本論文探討企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中應(yīng)如何創(chuàng)新的問題進(jìn)行研究，主要解決的問題有：，電子商務(wù)給企業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并研究企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中有哪些創(chuàng)新行為。 ，國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為，電子商務(wù)的發(fā)展正在促使企業(yè)管理在方法、模式等方面產(chǎn)生前所沒有的變革。通過進(jìn)一步分析研究，可以為不同類型和面臨不同狀況的企業(yè)找到在電子商務(wù)環(huán)境下找到企業(yè)創(chuàng)新行為的有效策略。本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開題報(bào)告姓名王敏學(xué)號(hào)專業(yè)電子商務(wù)班級(jí)指導(dǎo)教師職稱教授畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目解讀電子商務(wù)中的企業(yè)創(chuàng)新行為本選題的意義及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀(一)意義目前，我國(guó)由于企業(yè)管理水平與電子商務(wù)不相適應(yīng)，使電子商務(wù)應(yīng)有的“產(chǎn)品市場(chǎng)的全球化、生產(chǎn)制造的全球化、人才、資本的全球化以及通過電子商務(wù)降低企業(yè)成本，提高企業(yè)管理效率，增進(jìn)客戶滿意水平”等優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。(二)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀在國(guó)內(nèi)，有關(guān)在電子商務(wù)中的企業(yè)創(chuàng)新行為也有了一定的研究，近年來報(bào)刊雜志討論的文章很多，基本上認(rèn)為企業(yè)首先要加快信息化建設(shè)，然后在開展電子商務(wù)中，對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新基本上是對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理方式和制度等進(jìn)行改善，從而加速企業(yè)的發(fā)展，但是交叉和重復(fù)的內(nèi)容很多缺乏系統(tǒng)性和指導(dǎo)性。首先它促進(jìn)了企業(yè)管理組織的創(chuàng)新；其次促進(jìn)了企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)生新理念、新方法和新的管理模式；再次它在商品交易流程的管理方面也有了全新的變革。梭尼指出：所有的企業(yè)都必須迎接E化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，探討企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中如何創(chuàng)新。、制度創(chuàng)新和環(huán)境創(chuàng)新是相輔相成、相互聯(lián)系、相互制約的，企業(yè)必須實(shí)行三者創(chuàng)新并舉才能使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。 ，將企業(yè)分為三類（電子商務(wù)和信息化的“雙無”企業(yè)、迷茫于電子商務(wù)和信息化的企業(yè)、電子商務(wù)與信息化“雙優(yōu)”企業(yè)），對(duì)每類企業(yè)創(chuàng)新行為提出實(shí)際性的指導(dǎo)。2007年5月10日前：完成論文三稿。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)創(chuàng)新；技術(shù)創(chuàng)新；制度創(chuàng)新；環(huán)境創(chuàng)新The explanation of enterprise 39。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)2250億元，比去年同期增長(zhǎng)50%。1．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)電子商務(wù)的理解模糊在我國(guó)，大多數(shù)的企業(yè)還是把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)放在實(shí)體市場(chǎng)，沒有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘。 （二）企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中面臨的機(jī)遇電子商務(wù)的發(fā)展正引發(fā)一場(chǎng)商務(wù)和經(jīng)營(yíng)的革命，正改變傳統(tǒng)商務(wù)框架，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新，被喻為人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上繼工業(yè)革命之后的又一場(chǎng)深刻革命。企業(yè)開展電子商務(wù)降低了交易成本，節(jié)省潛在開支，提高企業(yè)利潤(rùn)。利用互聯(lián)網(wǎng)開辟市場(chǎng)，企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，憑借便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以頻繁地接觸國(guó)內(nèi)外的潛在客戶，向他們介紹企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化，或即時(shí)與客戶交流，從而發(fā)現(xiàn)更多的潛在目標(biāo)顧客群，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)。 1．企業(yè)必須構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展 企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)離不開企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。企業(yè)必須要對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新塑造和優(yōu)化，提升企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理水平，以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的成功與否，人才是一個(gè)很關(guān)鍵的因素，企業(yè)要想在電子商務(wù)的大潮中獲得收益，就必須培養(yǎng)一大批相關(guān)人才。企業(yè)由于對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展認(rèn)識(shí)不足，遂產(chǎn)生了電子商務(wù)的“無用論”、 “速成論”、 “昂貴論”等觀點(diǎn)，這些片面、錯(cuò)誤的觀點(diǎn)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)電子商務(wù)的深入開展。但對(duì)我國(guó)企業(yè)來說，發(fā)展電子商務(wù)還缺少相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和思路，一方面應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，自覺借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家和國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的成功做法，提高電子商務(wù)發(fā)展過程中的引進(jìn)與消化吸收的能力；另一方面更應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新，因?yàn)檫@是一個(gè)充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新領(lǐng)域，只有創(chuàng)新，才能突破常規(guī)，才能發(fā)現(xiàn)與眾不同的發(fā)展思路，才能贏得更多更新的機(jī)遇。三、企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中的創(chuàng)新行為及策略（一）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展過程中，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵。要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新就必須要有大量的資金購(gòu)買相關(guān)的技術(shù)設(shè)備、開展技術(shù)研究和應(yīng)用開發(fā)。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)很大程度上與企業(yè)高層管理人員的創(chuàng)新觀念有關(guān)。每年設(shè)置創(chuàng)新資金，專門用于創(chuàng)新和創(chuàng)新激勵(lì)。通過國(guó)際合作引進(jìn)資金、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，可以縮小與世界先進(jìn)水平的差距，在消化吸收的基礎(chǔ)上提高自身的技術(shù)能力。隨著國(guó)際上合作創(chuàng)新聯(lián)盟的蓬勃發(fā)展，我國(guó)企業(yè)與其他電子商務(wù)企業(yè)之間的合作逐漸呈現(xiàn)出旺盛的趨勢(shì)。因此，大學(xué)和企業(yè)可通過合作進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新研究。最后，需要注意的是，企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過程中，從事技術(shù)創(chuàng)新并不能一味地追求“高、精、尖”的技術(shù)，而要貼近企業(yè)實(shí)際，必須適合企業(yè)自身的發(fā)展，進(jìn)行準(zhǔn)確的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新定位。1．組織制度的創(chuàng)新（1）建設(shè)學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織是未來企業(yè)的模式。學(xué)習(xí)能力是一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力、文化、能力的綜合體現(xiàn)，是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。2．管理制度的創(chuàng)新企業(yè)要根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)原有的一些內(nèi)部制度進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中生存發(fā)展的需求。建立員工的競(jìng)爭(zhēng)體制，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，幫助員工樹立自主自強(qiáng)、頑強(qiáng)拼搏、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的敬業(yè)精神和思想觀念。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)己進(jìn)入“無邊界的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”，直接面對(duì)全球一體化的市場(chǎng)。顯然，這種傳統(tǒng)的剛性組織模式與電子商務(wù)環(huán)境中的企業(yè)發(fā)展中的矛盾不可調(diào)和，網(wǎng)絡(luò)組織模式在這種背景下便孕育而生。海爾通過調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，開展電子商務(wù)取得了巨大的成功。（2）減少組織的層級(jí)我國(guó)大多數(shù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是直線職能型，企業(yè)不論大小自上而下自成體系，屬于典型的層級(jí)組織。把分散于各職能部門的工作由一個(gè)小組結(jié)合起來，而小組構(gòu)成了一