【正文】 [8] 朱 莉 淺談電子商務企業(yè)的技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 是否可以進行論文（設計）研究與撰寫指導教師簽名：年 月 日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　是否可以進行論文（設計）研究與撰寫指導小組組長簽名： （系公章）年 月 日解讀電子商務中的企業(yè)創(chuàng)新行為摘 要：電子商務作為網絡時代的產物和知識經濟最突出的代表，它的產生和發(fā)展將在社會經濟領域引起革命性的變化，本文研究企業(yè)在應用電子商務中的創(chuàng)新行為，提出企業(yè)應根據(jù)自身的環(huán)境、條件、發(fā)展目標等實際情況，在發(fā)展電子商務中實行技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和環(huán)境創(chuàng)新并舉，這對于進一步推動我國企業(yè)（尤其是中小企業(yè)）電子商務的快速和有效發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實意義。2008年4月30日前：完成論文二稿。針對這一狀況，本論文將會就我國企業(yè)發(fā)展電子商務中實行技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和環(huán)境創(chuàng)新等，全方位為企業(yè)的創(chuàng)新行為提出實際的參考意見。“相對的創(chuàng)新”，并不是指一味的追求最新的、最先進的理念，而是指必須適合企業(yè)自身發(fā)展的創(chuàng)新。本選題擬解決的主要問題(一) 擬解決的主要問題本論文探討企業(yè)在電子商務應用中應如何創(chuàng)新的問題進行研究，主要解決的問題有：，電子商務給企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，并研究企業(yè)在電子商務發(fā)展中有哪些創(chuàng)新行為。 ，國內學者認為，電子商務的發(fā)展正在促使企業(yè)管理在方法、模式等方面產生前所沒有的變革。通過進一步分析研究，可以為不同類型和面臨不同狀況的企業(yè)找到在電子商務環(huán)境下找到企業(yè)創(chuàng)新行為的有效策略。本科生畢業(yè)論文（設計）開題報告姓名王敏學號專業(yè)電子商務班級指導教師職稱教授畢業(yè)論文（設計）題目解讀電子商務中的企業(yè)創(chuàng)新行為本選題的意義及國內外研究現(xiàn)狀(一)意義目前，我國由于企業(yè)管理水平與電子商務不相適應，使電子商務應有的“產品市場的全球化、生產制造的全球化、人才、資本的全球化以及通過電子商務降低企業(yè)成本，提高企業(yè)管理效率，增進客戶滿意水平”等優(yōu)勢難以發(fā)揮。(二)國內研究現(xiàn)狀在國內，有關在電子商務中的企業(yè)創(chuàng)新行為也有了一定的研究，近年來報刊雜志討論的文章很多，基本上認為企業(yè)首先要加快信息化建設，然后在開展電子商務中，對企業(yè)進行創(chuàng)新基本上是對企業(yè)的組織結構、管理方式和制度等進行改善，從而加速企業(yè)的發(fā)展，但是交叉和重復的內容很多缺乏系統(tǒng)性和指導性。首先它促進了企業(yè)管理組織的創(chuàng)新；其次促進了企業(yè)營銷產生新理念、新方法和新的管理模式；再次它在商品交易流程的管理方面也有了全新的變革。梭尼指出：所有的企業(yè)都必須迎接E化轉型的挑戰(zhàn)。，從中吸取經驗，探討企業(yè)在電子商務應用中如何創(chuàng)新。、制度創(chuàng)新和環(huán)境創(chuàng)新是相輔相成、相互聯(lián)系、相互制約的，企業(yè)必須實行三者創(chuàng)新并舉才能使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。 ，將企業(yè)分為三類（電子商務和信息化的“雙無”企業(yè)、迷茫于電子商務和信息化的企業(yè)、電子商務與信息化“雙優(yōu)”企業(yè)），對每類企業(yè)創(chuàng)新行為提出實際性的指導。2007年5月10日前：完成論文三稿。關鍵詞：電子商務；企業(yè)創(chuàng)新；技術創(chuàng)新；制度創(chuàng)新；環(huán)境創(chuàng)新The explanation of enterprise 39。據(jù)統(tǒng)計，今年一季度我國電子商務交易額達2250億元，比去年同期增長50%。1．企業(yè)競爭意識不強，對電子商務的理解模糊在我國，大多數(shù)的企業(yè)還是把競爭焦點放在實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性。網絡對企業(yè)的巨大優(yōu)勢與潛力遠遠沒有被挖掘。 （二）企業(yè)在電子商務環(huán)境中面臨的機遇電子商務的發(fā)展正引發(fā)一場商務和經營的革命，正改變傳統(tǒng)商務框架，推動經濟創(chuàng)新，被喻為人類社會經濟發(fā)展史上繼工業(yè)革命之后的又一場深刻革命。企業(yè)開展電子商務降低了交易成本，節(jié)省潛在開支，提高企業(yè)利潤。利用互聯(lián)網開辟市場，企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，憑借便捷而廉價的網絡信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹企業(yè)的產品、服務和企業(yè)文化，或即時與客戶交流，從而發(fā)現(xiàn)更多的潛在目標顧客群，獲得新的商業(yè)機會。 1．企業(yè)必須構建電子商務環(huán)境以適應電子商務的發(fā)展 企業(yè)電子商務的建設離不開企業(yè)內部的信息化建設。企業(yè)必須要對原有的業(yè)務流程進行重新塑造和優(yōu)化，提升企業(yè)業(yè)務流程管理水平，以適應電子商務的發(fā)展。企業(yè)開展電子商務業(yè)務的成功與否，人才是一個很關鍵的因素，企業(yè)要想在電子商務的大潮中獲得收益，就必須培養(yǎng)一大批相關人才。企業(yè)由于對電子商務領域的發(fā)展認識不足，遂產生了電子商務的“無用論”、 “速成論”、 “昂貴論”等觀點，這些片面、錯誤的觀點嚴重阻礙了企業(yè)電子商務的深入開展。但對我國企業(yè)來說，發(fā)展電子商務還缺少相應的經驗和思路，一方面應加強學習和研究，自覺借鑒發(fā)達國家和國內先進企業(yè)的成功做法，提高電子商務發(fā)展過程中的引進與消化吸收的能力；另一方面更應加強創(chuàng)新，因為這是一個充滿著機遇與挑戰(zhàn)的新領域，只有創(chuàng)新，才能突破常規(guī)，才能發(fā)現(xiàn)與眾不同的發(fā)展思路，才能贏得更多更新的機遇。三、企業(yè)在電子商務發(fā)展中的創(chuàng)新行為及策略（一）企業(yè)技術創(chuàng)新企業(yè)在電子商務發(fā)展過程中，企業(yè)技術創(chuàng)新是關鍵。要進行技術創(chuàng)新就必須要有大量的資金購買相關的技術設備、開展技術研究和應用開發(fā)。一個企業(yè)的創(chuàng)新活動很大程度上與企業(yè)高層管理人員的創(chuàng)新觀念有關。每年設置創(chuàng)新資金，專門用于創(chuàng)新和創(chuàng)新激勵。通過國際合作引進資金、引進先進技術，可以縮小與世界先進水平的差距，在消化吸收的基礎上提高自身的技術能力。隨著國際上合作創(chuàng)新聯(lián)盟的蓬勃發(fā)展，我國企業(yè)與其他電子商務企業(yè)之間的合作逐漸呈現(xiàn)出旺盛的趨勢。因此，大學和企業(yè)可通過合作進行技術的創(chuàng)新研究。最后，需要注意的是，企業(yè)在發(fā)展電子商務過程中，從事技術創(chuàng)新并不能一味地追求“高、精、尖”的技術，而要貼近企業(yè)實際，必須適合企業(yè)自身的發(fā)展，進行準確的企業(yè)技術創(chuàng)新定位。1．組織制度的創(chuàng)新（1）建設學習型組織學習型組織是未來企業(yè)的模式。學習能力是一個企業(yè)的動力、文化、能力的綜合體現(xiàn)，是建設學習型組織的關鍵。2．管理制度的創(chuàng)新企業(yè)要根據(jù)電子商務的發(fā)展，結合企業(yè)自身的特點，對企業(yè)原有的一些內部制度進行創(chuàng)新，以適應企業(yè)在電子商務環(huán)境中生存發(fā)展的需求。建立員工的競爭體制，營造競爭環(huán)境，幫助員工樹立自主自強、頑強拼搏、競爭進取的敬業(yè)精神和思想觀念。在電子商務環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭己進入“無邊界的競爭時代”，直接面對全球一體化的市場。顯然，這種傳統(tǒng)的剛性組織模式與電子商務環(huán)境中的企業(yè)發(fā)展中的矛盾不可調和，網絡組織模式在這種背景下便孕育而生。海爾通過調整企業(yè)內部的組織結構，開展電子商務取得了巨大的成功。（2）減少組織的層級我國大多數(shù)企業(yè)組織結構是直線職能型，企業(yè)不論大小自上而下自成體系，屬于典型的層級組織。把分散于各職能部門的工作由一個小組結合起來，而小組構成了一