【正文】 專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)和專業(yè)隊(duì)伍。 2013年4月，總經(jīng)理翟紅偉被中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部入選為創(chuàng)新人才推進(jìn)計(jì)劃科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。公司被青海省政府列為重點(diǎn)支持的“雙百”企業(yè)；2011年初公司成立技術(shù)中心，被青海省七部委命名為“省級(jí)技術(shù)研究中心”，技術(shù)科技研究人員36名，中高級(jí)職稱以上12人。公司現(xiàn)有職工130名，其中管理人員42名，專業(yè)技術(shù)人員58名。 總經(jīng)理： 二零一五年五月四日目 錄章節(jié)號(hào)標(biāo) 題頁 碼封面修改控制頁2管理手冊頒布令3管理者代表任命書4公司安全主管任命書5職業(yè)健康安全管理者代表任命書6職業(yè)健康安全管理事務(wù)代表任命書7目錄8公司簡介11管理方針和管理目標(biāo)13《管理手冊》的管理151.范圍17總則17應(yīng)用182.引用標(biāo)準(zhǔn)193.術(shù)語和定義204.管理體系要求22總要求22文件要求23總則23管理手冊24文件控制24記錄控制255.管理職責(zé)27管理承諾27以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)27管理方針28策劃29管理目標(biāo)29管理體系策劃29環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別（辨識(shí)）與評(píng)價(jià)30法律法規(guī)和其他要求30環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案31職責(zé)、權(quán)限和溝通32職責(zé)和權(quán)限32目 錄章節(jié)號(hào)標(biāo) 題頁 碼管理者代表38協(xié)商與溝通38管理評(píng)審396.資源管理41資源提供41人力資源41基礎(chǔ)設(shè)施41工作環(huán)境427.產(chǎn)品（服務(wù)）實(shí)現(xiàn)43產(chǎn)品（服務(wù)）實(shí)現(xiàn)的策劃43與顧客和相關(guān)方有關(guān)的過程45與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定45與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審46與顧客的溝通46與相關(guān)方的信息交流47設(shè)計(jì)和開發(fā)47采購47采購過程47采購信息48采購產(chǎn)品的驗(yàn)證48生產(chǎn)和服務(wù)提供49生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制49生產(chǎn)和服務(wù)服務(wù)提供過程的確認(rèn)49標(biāo)識(shí)和可追溯性50顧客財(cái)產(chǎn)51產(chǎn)品防護(hù)51監(jiān)視和測量設(shè)備的控制51環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制52應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)538測量、分析和改進(jìn)55總則55監(jiān)視和測量55顧客滿意55內(nèi)部審核56目 錄章節(jié)號(hào)標(biāo) 題頁 碼過程的監(jiān)視和測量57產(chǎn)品的監(jiān)視和測量57環(huán)境和職業(yè)健康安全的監(jiān)測58合規(guī)性評(píng)價(jià)58事故、事件和不符合控制58數(shù)據(jù)分析60改進(jìn)61持續(xù)改進(jìn)61糾正措施61預(yù)防措施62附件1.程序文件清單632.生產(chǎn)工藝流程圖643.職能分配表654組織機(jī)構(gòu)圖665廠區(qū)地理位置圖676公司平面圖68 公司簡介青海華信冶煉有限公司是于2010年元月在格爾木注冊的股份制企業(yè)，注冊資本人民幣6700萬元（公司于2014年3月更名為青海華信銻錳科技有限公司）。，都應(yīng)證實(shí)其對(duì)職業(yè)健康安全績效持續(xù)改進(jìn)的承諾。 、分配職責(zé)和責(zé)任、授予權(quán)力以提供有效的職業(yè)健康安全管理；作用、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限應(yīng)形成文件和予以溝通。 管理者代表的職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系的建立、實(shí)施和保持的具體事宜；2. 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量、環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況及績效，提出改進(jìn)建議；3. 就質(zhì)量、環(huán)境管理體系的相關(guān)事宜于認(rèn)證機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等相關(guān)方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)；4. 確保在本公司內(nèi)提高滿足顧客及相關(guān)方要求的意識(shí)；5. 負(fù)責(zé)文件發(fā)放范圍及《程序文件》、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三位一體管理手冊》審核工作；6. 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核工作；7. 按總經(jīng)理的意圖編制管理評(píng)審計(jì)劃并參加管理評(píng)審工作；8. 協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)營和質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn)行工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；9. 就質(zhì)量、環(huán)境管理體系有關(guān)事宜與外部方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?！豆芾硎謨浴肥侨举|(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理工作的法規(guī)性文件。通過審定，現(xiàn)批準(zhǔn)頒布，自二零一五年五月五日起正式實(shí)施。10. 確定管理體系所需的過程，提高全員滿足顧客要求和法律、法規(guī)要求的意識(shí)以及環(huán)境和職業(yè)健康安全意識(shí)； 總經(jīng)理： 二零一五年五月四日公司安全主管任命書我代表公司最高管理層對(duì)公司職業(yè)健康安全和職業(yè)健康安全管理體系承擔(dān)最終責(zé)任。 總經(jīng)理： 二零一五年五月四日職業(yè)健康安全管理者代表任命書茲任命公司管理層中的成員 吳 達(dá) 龍 同志為公司職業(yè)健康安全管理體系管理者代表。 總經(jīng)理： 安全主管： 二零一五年五月四日職業(yè)健康安全管理事務(wù)代表任命書為了貫徹執(zhí)行GB/T280012011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》，經(jīng)全體員工選舉和推薦，報(bào)本公司管理層研究決定，特任命 劉 芳 同志為我公司的職業(yè)健康安全管理體系事務(wù)代表。公司廠區(qū)位于青海省格爾木昆侖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，占地面積200畝，擁有6000噸銻產(chǎn)品生產(chǎn)線，具有年加工生產(chǎn)6000噸銻、副產(chǎn)電鉛17000噸鉛、24000噸硫酸錳生產(chǎn)能力。 目前公司項(xiàng)目所采用的生產(chǎn)工藝是行業(yè)內(nèi)的重大技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)均為自主研發(fā)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)清晰。 同年11月被省科技廳命名為“科技型企業(yè)”；本年度公司榮獲青海省人民政府頒發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng) 2012年，公司成為西寧甘河工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。 2014年8月，我公司被省經(jīng)發(fā)委等六家認(rèn)定單位聯(lián)合批復(fù)成立了青海省復(fù)雜銻錳礦選冶工程技術(shù)研究中心。集中公司內(nèi)外技術(shù)、專業(yè)人才和裝備優(yōu)勢，用3－5年時(shí)間把工程研究中心建成專業(yè)齊全、裝備先進(jìn)、人才配置合理，具有新工藝、新技術(shù)攻關(guān)和應(yīng)用、新產(chǎn)品開發(fā)研制、技術(shù)引進(jìn)、消化吸收和自主創(chuàng)新能力的高原復(fù)雜礦種處理工程研究中心。我們努力把科技、環(huán)保、發(fā)展相結(jié)合，通過技術(shù)的提高，實(shí)現(xiàn)資源的綜合回收利用，建立本地區(qū)物料新平衡，實(shí)現(xiàn)環(huán)保效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一，力爭成為柴達(dá)木經(jīng)濟(jì)循環(huán)園區(qū)內(nèi)科技環(huán)保型示范企業(yè)。 管理方針和管理目標(biāo)管 理 方 針遵守法規(guī) 規(guī)范管理 精心生產(chǎn) 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)控制污染 保護(hù)環(huán)境 打造綠色企業(yè)以人為本 全程控制 確保員工健康管 理 目 標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)品出公司合格率100%；顧客滿意率96%杜絕重大生產(chǎn)事故。減少粉塵，目測無明顯粉塵。 杜絕重大傷亡事故、火災(zāi)事故的發(fā)生。總經(jīng)理： 二零一五年五月四日 《管理手冊》的管理《管理手冊》由安環(huán)部組織編制．經(jīng)管理者代表審核、最高管理者批準(zhǔn)后予以頒布。 3)《管理手冊》應(yīng)加蓋“受控”或“非受控”印章，受控《管理手冊》應(yīng)編發(fā)放序號(hào)，并應(yīng)辦理發(fā)放與回收的登記手續(xù)。《管理手冊》的修改1) 安環(huán)部應(yīng)定期組織對(duì)手冊的適用性、有效性進(jìn)行評(píng)審；必要時(shí)予以更改。如下情況之一可及時(shí)組織換版：a) 標(biāo)準(zhǔn)換版及增減標(biāo)準(zhǔn)時(shí)；b) 國家政策法規(guī)發(fā)生變化時(shí)；c) 公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)；d) 管理方針、目標(biāo)發(fā)生變化時(shí)；e) 因管理體系不適應(yīng)，（導(dǎo)致）發(fā)生重大質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全問題時(shí)；f) 產(chǎn)品發(fā)生變化時(shí)。本手冊可證實(shí)本公司有能力提供滿足顧客和符合法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品/生產(chǎn)/服務(wù)，并通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行、管理體系的持續(xù)改進(jìn)及遵守有關(guān)產(chǎn)品/生產(chǎn)/服務(wù)、職業(yè)健康安全方面的法律法規(guī)規(guī)定，以增強(qiáng)顧客、相關(guān)方和員工滿意。本手冊制定了公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求，用于證實(shí)公司有能力持續(xù)穩(wěn)定地提供滿足顧客要求、適用法律要求和產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)等行業(yè)法規(guī)要求的產(chǎn)品/服務(wù)。4）職業(yè)健康安全管理體系范圍：位于青海省格爾木市昆侖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)南海東路9號(hào)青海華信銻錳科技有限公司有關(guān)銻產(chǎn)品及其相關(guān)副產(chǎn)品錳、鉛、銀、鋅、銦的生產(chǎn)與服務(wù)和服務(wù)所涉及的所有活動(dòng)、部門及作業(yè)場所全過程的涉及的相關(guān)職業(yè)安全健康管理活動(dòng)。 我公司以GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，兼容GB/T24001標(biāo)準(zhǔn)與GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，并結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程，編制了一體化的《管理手冊》和《程序文件》。3) 持續(xù)改進(jìn)：增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。7) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三位一體管理手冊：規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件。11) 評(píng)審：為確定主題事項(xiàng)達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)。15) 過程：一項(xiàng)或一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。18) 信息：有意義的數(shù)據(jù)。22) 外包過程：指為了質(zhì)量管理體系的需要，由組織選擇，并由外部方實(shí)施的過程。26） 危險(xiǎn)源：可能導(dǎo)致人身傷害和（或）健康損害的根源、狀態(tài)或行為，或其組合。30） 風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)生危險(xiǎn)事件或有害暴露的可能性，與隨之引發(fā)的人身傷害或健康損害的嚴(yán)重性的組合。同時(shí)制定相應(yīng)的管理方案和運(yùn)行控制程序，并識(shí)別出潛在緊急情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。5)配備相應(yīng)的資源和信息，對(duì)1），2），3），4）中的諸方面進(jìn)行監(jiān)視、測量和分析，并采取相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)，以確保質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系得到全面的持續(xù)改進(jìn)。本公司通過管理體系文件對(duì)以上外包過程實(shí)施管理和控制。本公司明確：對(duì)外包過程的控制，不免除本公司其滿足所有顧客要求和法律法規(guī)規(guī)定要求的的責(zé)任。本公司編制、發(fā)布并實(shí)施的《管理手冊》包括：1) 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系、規(guī)范范圍（）；2) 管理體系任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性（）；3) 管理體系的過程、活動(dòng)及相互作用； 4）表述了管理體系過程之間的接口關(guān)系；5) 對(duì)《程序文件》的引用。、審核、批準(zhǔn)和發(fā)布 文件由安環(huán)部負(fù)責(zé)組織編制，完成后須經(jīng)過管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)布實(shí)施，確保文件的符合性與適宜性。 3) 必要時(shí)，文件的發(fā)放范圍應(yīng)經(jīng)過審批。、留用和銷毀1) 文件的作廢應(yīng)經(jīng)過批準(zhǔn)。 2) 文件應(yīng)注明批準(zhǔn)日期及修改日期（若經(jīng)修改時(shí)）。6) 作廢需保留的文件須加以標(biāo)識(shí)。 1) 除紙張外，記錄還可采用照片、錄像或錄音磁帶、軟盤、光盤及樣品等類型。2）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全記錄不得用鉛筆填寫，不得保留非打印的傳真件。、存檔1) 應(yīng)及時(shí)編寫、收集、整理、分類、編目、編號(hào)、歸檔、以便識(shí)別。 4）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全記錄的保存期按《記錄控制程序》中的有關(guān)條款嚴(yán)格執(zhí)行?？偨?jīng)理通過以下活動(dòng)實(shí)施環(huán)境管理體系，并對(duì)改進(jìn)環(huán)境因素，預(yù)防污染和遵守環(huán)境法律法規(guī)和本公司接受的其它相關(guān)方要求的承諾提供證據(jù)。，并確保在相關(guān)的職能和層次上得到貫徹、實(shí)現(xiàn)。公司生產(chǎn)服務(wù)過程及產(chǎn)品質(zhì)量的成功取決于能否理解并滿足顧客及其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求及期望，總經(jīng)理必須遵循，并應(yīng)向全員貫徹以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則，以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為最終目標(biāo)。包括：對(duì)產(chǎn)品的要求，過程要求和管理體系要求等。b) 顧客的期望和要求，法律、法規(guī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求也會(huì)隨時(shí)間推移而發(fā)生變化。對(duì)獲取和收集到的《法律、法規(guī)及其它要求清單》上報(bào)安環(huán)部，法律、法規(guī)和其他要求或法律、法規(guī)變化的信息時(shí)，亦應(yīng)及時(shí)傳遞給安環(huán)部。，以確保公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。，由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。4) 各部門的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。1）對(duì)建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系所需的組織機(jī)構(gòu)、資源、職責(zé)、過程、活動(dòng)進(jìn)行策劃；2）對(duì)制定、實(shí)施、評(píng)審和保持質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行策劃；3）對(duì)滿足質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求的程序文件、支持性文件進(jìn)行策劃；4）對(duì)特定產(chǎn)品、生產(chǎn)或合同、作業(yè)活動(dòng)滿足質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的要求進(jìn)行策劃；5）對(duì)環(huán)境、職業(yè)健康安全的初始評(píng)審和環(huán)境因素、職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)價(jià)、更新和控制進(jìn)行策劃；6）對(duì)各種因素導(dǎo)致質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安