【正文】 專業(yè)研發(fā)機構(gòu)和專業(yè)隊伍。 2013年4月，總經(jīng)理翟紅偉被中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部入選為創(chuàng)新人才推進計劃科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。公司被青海省政府列為重點支持的“雙百”企業(yè)；2011年初公司成立技術(shù)中心，被青海省七部委命名為“省級技術(shù)研究中心”，技術(shù)科技研究人員36名，中高級職稱以上12人。公司現(xiàn)有職工130名，其中管理人員42名，專業(yè)技術(shù)人員58名。 總經(jīng)理： 二零一五年五月四日目 錄章節(jié)號標 題頁 碼封面修改控制頁2管理手冊頒布令3管理者代表任命書4公司安全主管任命書5職業(yè)健康安全管理者代表任命書6職業(yè)健康安全管理事務(wù)代表任命書7目錄8公司簡介11管理方針和管理目標13《管理手冊》的管理151.范圍17總則17應(yīng)用182.引用標準193.術(shù)語和定義204.管理體系要求22總要求22文件要求23總則23管理手冊24文件控制24記錄控制255.管理職責(zé)27管理承諾27以顧客為關(guān)注焦點27管理方針28策劃29管理目標29管理體系策劃29環(huán)境因素、危險源的識別（辨識）與評價30法律法規(guī)和其他要求30環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案31職責(zé)、權(quán)限和溝通32職責(zé)和權(quán)限32目 錄章節(jié)號標 題頁 碼管理者代表38協(xié)商與溝通38管理評審396.資源管理41資源提供41人力資源41基礎(chǔ)設(shè)施41工作環(huán)境427.產(chǎn)品（服務(wù)）實現(xiàn)43產(chǎn)品（服務(wù)）實現(xiàn)的策劃43與顧客和相關(guān)方有關(guān)的過程45與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定45與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審46與顧客的溝通46與相關(guān)方的信息交流47設(shè)計和開發(fā)47采購47采購過程47采購信息48采購產(chǎn)品的驗證48生產(chǎn)和服務(wù)提供49生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制49生產(chǎn)和服務(wù)服務(wù)提供過程的確認49標識和可追溯性50顧客財產(chǎn)51產(chǎn)品防護51監(jiān)視和測量設(shè)備的控制51環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制52應(yīng)急準備和響應(yīng)538測量、分析和改進55總則55監(jiān)視和測量55顧客滿意55內(nèi)部審核56目 錄章節(jié)號標 題頁 碼過程的監(jiān)視和測量57產(chǎn)品的監(jiān)視和測量57環(huán)境和職業(yè)健康安全的監(jiān)測58合規(guī)性評價58事故、事件和不符合控制58數(shù)據(jù)分析60改進61持續(xù)改進61糾正措施61預(yù)防措施62附件1.程序文件清單632.生產(chǎn)工藝流程圖643.職能分配表654組織機構(gòu)圖665廠區(qū)地理位置圖676公司平面圖68 公司簡介青海華信冶煉有限公司是于2010年元月在格爾木注冊的股份制企業(yè)，注冊資本人民幣6700萬元（公司于2014年3月更名為青海華信銻錳科技有限公司）。，都應(yīng)證實其對職業(yè)健康安全績效持續(xù)改進的承諾。 、分配職責(zé)和責(zé)任、授予權(quán)力以提供有效的職業(yè)健康安全管理；作用、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限應(yīng)形成文件和予以溝通。 管理者代表的職責(zé)：1. 負責(zé)本公司質(zhì)量、環(huán)境管理體系的建立、實施和保持的具體事宜；2. 負責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量、環(huán)境管理體系的運行情況及績效，提出改進建議；3. 就質(zhì)量、環(huán)境管理體系的相關(guān)事宜于認證機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等相關(guān)方進行聯(lián)絡(luò)；4. 確保在本公司內(nèi)提高滿足顧客及相關(guān)方要求的意識；5. 負責(zé)文件發(fā)放范圍及《程序文件》、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三位一體管理手冊》審核工作；6. 負責(zé)組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核工作；7. 按總經(jīng)理的意圖編制管理評審計劃并參加管理評審工作；8. 協(xié)調(diào)各部門的運營和質(zhì)量、環(huán)境管理體系運行工作，對總經(jīng)理負責(zé)；9. 就質(zhì)量、環(huán)境管理體系有關(guān)事宜與外部方進行聯(lián)絡(luò)?！豆芾硎謨浴肥侨举|(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理工作的法規(guī)性文件。通過審定，現(xiàn)批準頒布，自二零一五年五月五日起正式實施。10. 確定管理體系所需的過程，提高全員滿足顧客要求和法律、法規(guī)要求的意識以及環(huán)境和職業(yè)健康安全意識； 總經(jīng)理： 二零一五年五月四日公司安全主管任命書我代表公司最高管理層對公司職業(yè)健康安全和職業(yè)健康安全管理體系承擔(dān)最終責(zé)任。 總經(jīng)理： 二零一五年五月四日職業(yè)健康安全管理者代表任命書茲任命公司管理層中的成員 吳 達 龍 同志為公司職業(yè)健康安全管理體系管理者代表。 總經(jīng)理： 安全主管： 二零一五年五月四日職業(yè)健康安全管理事務(wù)代表任命書為了貫徹執(zhí)行GB/T280012011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》，經(jīng)全體員工選舉和推薦，報本公司管理層研究決定，特任命 劉 芳 同志為我公司的職業(yè)健康安全管理體系事務(wù)代表。公司廠區(qū)位于青海省格爾木昆侖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，占地面積200畝，擁有6000噸銻產(chǎn)品生產(chǎn)線，具有年加工生產(chǎn)6000噸銻、副產(chǎn)電鉛17000噸鉛、24000噸硫酸錳生產(chǎn)能力。 目前公司項目所采用的生產(chǎn)工藝是行業(yè)內(nèi)的重大技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)均為自主研發(fā)，知識產(chǎn)權(quán)清晰。 同年11月被省科技廳命名為“科技型企業(yè)”；本年度公司榮獲青海省人民政府頒發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新獎 2012年，公司成為西寧甘河工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)基地。 2014年8月，我公司被省經(jīng)發(fā)委等六家認定單位聯(lián)合批復(fù)成立了青海省復(fù)雜銻錳礦選冶工程技術(shù)研究中心。集中公司內(nèi)外技術(shù)、專業(yè)人才和裝備優(yōu)勢，用3－5年時間把工程研究中心建成專業(yè)齊全、裝備先進、人才配置合理，具有新工藝、新技術(shù)攻關(guān)和應(yīng)用、新產(chǎn)品開發(fā)研制、技術(shù)引進、消化吸收和自主創(chuàng)新能力的高原復(fù)雜礦種處理工程研究中心。我們努力把科技、環(huán)保、發(fā)展相結(jié)合，通過技術(shù)的提高，實現(xiàn)資源的綜合回收利用，建立本地區(qū)物料新平衡，實現(xiàn)環(huán)保效益、經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一，力爭成為柴達木經(jīng)濟循環(huán)園區(qū)內(nèi)科技環(huán)保型示范企業(yè)。 管理方針和管理目標管 理 方 針遵守法規(guī) 規(guī)范管理 精心生產(chǎn) 質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)控制污染 保護環(huán)境 打造綠色企業(yè)以人為本 全程控制 確保員工健康管 理 目 標質(zhì)量目標產(chǎn)品出公司合格率100%；顧客滿意率96%杜絕重大生產(chǎn)事故。減少粉塵，目測無明顯粉塵。 杜絕重大傷亡事故、火災(zāi)事故的發(fā)生?？偨?jīng)理： 二零一五年五月四日 《管理手冊》的管理《管理手冊》由安環(huán)部組織編制．經(jīng)管理者代表審核、最高管理者批準后予以頒布。 3)《管理手冊》應(yīng)加蓋“受控”或“非受控”印章，受控《管理手冊》應(yīng)編發(fā)放序號，并應(yīng)辦理發(fā)放與回收的登記手續(xù)。《管理手冊》的修改1) 安環(huán)部應(yīng)定期組織對手冊的適用性、有效性進行評審；必要時予以更改。如下情況之一可及時組織換版：a) 標準換版及增減標準時；b) 國家政策法規(guī)發(fā)生變化時；c) 公司組織機構(gòu)發(fā)生變化時；d) 管理方針、目標發(fā)生變化時；e) 因管理體系不適應(yīng)，（導(dǎo)致）發(fā)生重大質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全問題時；f) 產(chǎn)品發(fā)生變化時。本手冊可證實本公司有能力提供滿足顧客和符合法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品/生產(chǎn)/服務(wù)，并通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的有效運行、管理體系的持續(xù)改進及遵守有關(guān)產(chǎn)品/生產(chǎn)/服務(wù)、職業(yè)健康安全方面的法律法規(guī)規(guī)定，以增強顧客、相關(guān)方和員工滿意。本手冊制定了公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求，用于證實公司有能力持續(xù)穩(wěn)定地提供滿足顧客要求、適用法律要求和產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)等行業(yè)法規(guī)要求的產(chǎn)品/服務(wù)。4）職業(yè)健康安全管理體系范圍：位于青海省格爾木市昆侖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)南海東路9號青海華信銻錳科技有限公司有關(guān)銻產(chǎn)品及其相關(guān)副產(chǎn)品錳、鉛、銀、鋅、銦的生產(chǎn)與服務(wù)和服務(wù)所涉及的所有活動、部門及作業(yè)場所全過程的涉及的相關(guān)職業(yè)安全健康管理活動。 我公司以GB/T190012008標準為基礎(chǔ)，兼容GB/T24001標準與GB/T28001標準的內(nèi)容，并結(jié)合產(chǎn)品的實現(xiàn)過程，編制了一體化的《管理手冊》和《程序文件》。3) 持續(xù)改進：增強滿足要求的能力的循環(huán)活動。7) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三位一體管理手冊：規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件。11) 評審：為確定主題事項達到規(guī)定目標的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。15) 過程：一項或一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。18) 信息：有意義的數(shù)據(jù)。22) 外包過程：指為了質(zhì)量管理體系的需要，由組織選擇，并由外部方實施的過程。26） 危險源：可能導(dǎo)致人身傷害和（或）健康損害的根源、狀態(tài)或行為，或其組合。30） 風(fēng)險：發(fā)生危險事件或有害暴露的可能性，與隨之引發(fā)的人身傷害或健康損害的嚴重性的組合。同時制定相應(yīng)的管理方案和運行控制程序，并識別出潛在緊急情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。5)配備相應(yīng)的資源和信息，對1），2），3），4）中的諸方面進行監(jiān)視、測量和分析，并采取相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施進行改進，以確保質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系得到全面的持續(xù)改進。本公司通過管理體系文件對以上外包過程實施管理和控制。本公司明確：對外包過程的控制，不免除本公司其滿足所有顧客要求和法律法規(guī)規(guī)定要求的的責(zé)任。本公司編制、發(fā)布并實施的《管理手冊》包括：1) 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系、規(guī)范范圍（）；2) 管理體系任何刪減的細節(jié)與合理性（）；3) 管理體系的過程、活動及相互作用； 4）表述了管理體系過程之間的接口關(guān)系；5) 對《程序文件》的引用。、審核、批準和發(fā)布 文件由安環(huán)部負責(zé)組織編制，完成后須經(jīng)過管理者代表審核，總經(jīng)理批準后方可發(fā)布實施，確保文件的符合性與適宜性。 3) 必要時，文件的發(fā)放范圍應(yīng)經(jīng)過審批。、留用和銷毀1) 文件的作廢應(yīng)經(jīng)過批準。 2) 文件應(yīng)注明批準日期及修改日期（若經(jīng)修改時）。6) 作廢需保留的文件須加以標識。 1) 除紙張外，記錄還可采用照片、錄像或錄音磁帶、軟盤、光盤及樣品等類型。2）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全記錄不得用鉛筆填寫，不得保留非打印的傳真件。、存檔1) 應(yīng)及時編寫、收集、整理、分類、編目、編號、歸檔、以便識別。 4）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全記錄的保存期按《記錄控制程序》中的有關(guān)條款嚴格執(zhí)行?？偨?jīng)理通過以下活動實施環(huán)境管理體系，并對改進環(huán)境因素，預(yù)防污染和遵守環(huán)境法律法規(guī)和本公司接受的其它相關(guān)方要求的承諾提供證據(jù)。，并確保在相關(guān)的職能和層次上得到貫徹、實現(xiàn)。公司生產(chǎn)服務(wù)過程及產(chǎn)品質(zhì)量的成功取決于能否理解并滿足顧客及其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求及期望，總經(jīng)理必須遵循，并應(yīng)向全員貫徹以顧客為關(guān)注焦點的原則，以實現(xiàn)顧客滿意為最終目標。包括：對產(chǎn)品的要求，過程要求和管理體系要求等。b) 顧客的期望和要求，法律、法規(guī)行業(yè)標準的要求也會隨時間推移而發(fā)生變化。對獲取和收集到的《法律、法規(guī)及其它要求清單》上報安環(huán)部，法律、法規(guī)和其他要求或法律、法規(guī)變化的信息時，亦應(yīng)及時傳遞給安環(huán)部。，以確保公司總目標的實現(xiàn)。，由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。4) 各部門的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準后發(fā)布。1）對建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系所需的組織機構(gòu)、資源、職責(zé)、過程、活動進行策劃；2）對制定、實施、評審和保持質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標、指標進行策劃；3）對滿足質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求的程序文件、支持性文件進行策劃；4）對特定產(chǎn)品、生產(chǎn)或合同、作業(yè)活動滿足質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的要求進行策劃；5）對環(huán)境、職業(yè)健康安全的初始評審和環(huán)境因素、職業(yè)健康安全危險源的識別、評價、更新和控制進行策劃；6）對各種因素導(dǎo)致質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安