【正文】 目中進行質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動的內(nèi)容、職責和方法，落實局質(zhì)量方針、質(zhì)量目標與質(zhì)量體系文件的要求。2）負責檢驗、測量和試驗設備的控制、管理，作好定期校檢及保養(yǎng)工作。3）負責對材料、半成品的質(zhì)量檢查和鑒定，收集、整理質(zhì)量檢驗資料。4）負責指導工程及材料的檢驗和試驗工作，負責日常技術管理工作。3）保證施工過程處于受控狀態(tài)，工程質(zhì)量滿足國家規(guī)范、規(guī)定及合同要求。控制工程質(zhì)量，并具有否決權。4）嚴格執(zhí)行國家規(guī)范及本工程項目合同的規(guī)定和要求。4． 相關文件公司質(zhì)量手冊、程序文件；分公司質(zhì)量體系文件；工程項目質(zhì)量保證計劃；國家現(xiàn)行建筑工程施工及驗收規(guī)范；國家建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準；工程合同或協(xié)議。項目部質(zhì)量管理制度一．質(zhì)量管理1． 前言為貫徹落實ISO90012000標準管理、局質(zhì)量手冊、程序文件和分公司質(zhì)量管理體系文件要求，確保工程質(zhì)量符合設計圖紙要求，滿足規(guī)范規(guī)定，保證使用功能，實現(xiàn)合同目標的需要，提高質(zhì)量管理水平，使項目部質(zhì)量管理有序、有效、受控，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程、名牌工程，樹立企業(yè)良好的社會形象。二．質(zhì)量管理系統(tǒng)圖（圖一）三．質(zhì)量管理職責1． 項目經(jīng)理部級（1）項目經(jīng)理1）領導本項目經(jīng)理部職能部門（人員）行使其質(zhì)量職責與職權，防止工程質(zhì)量出現(xiàn)不合格，對項目工程質(zhì)量負全面責任。（2）技術主辦（主任工程師）1）負責組織圖紙會審，編制、審核施工組織設計、施工方案、作業(yè)指導書等技術策劃。4）負責施工過程中的技術服務和上崗人員的技術培訓，推行TQM，指導QC小組活動，應用統(tǒng)計技術。（4）技術員1）做好圖紙會審、技術核定、設計更改管理工作，參加編制施工組織設計、施工方案或作業(yè)指導書。5）指導QC小組活動，應用統(tǒng)計技術。4）負責對質(zhì)量事故的調(diào)查和處理工作。3）負責現(xiàn)場材料進場取樣試驗 ，及時將試驗結果通報有關部門，防止不合格品用于工程上，并作好試驗臺帳。C．工程項目質(zhì)量保證計劃由項目經(jīng)理或主任工程師主持編制，在開工前分公司審批后實施，每個工程項目都應單獨編制。可行性：施工方案各項主要內(nèi)容的措施、計劃、流水段的劃分，流水的步距、節(jié)拍，各項交叉作業(yè)等是否符合實際，合理可行。D．施工組織總設計由分公司總工程師主持編制；單位工程施工組織設計、分部分項工程施工方案、專項施工組織設計由項目部主任工程師主持編制，并報分公司總工程師審批。（2）原材料、半成品的采購、驗收A．根據(jù)規(guī)范、圖紙要求制訂采購計劃大綱。E．進場物資經(jīng)驗收合格后，建立物資臺帳，作好質(zhì)量記錄。B．分部、分項工程施工過程必須嚴格執(zhí)行有關技術文件，嚴格執(zhí)行質(zhì)量自檢、交接檢與專檢制度，達到合格標準。F．關系到結構安全的特殊工序必須對操作人員進行專門交底，并明確實施專項作業(yè)標準。4）管理制度A．簽訂質(zhì)量承包書：將分部分項工作內(nèi)容的質(zhì)量與施工人員、班組簽訂質(zhì)量承包責任書，與經(jīng)濟掛鉤，兌現(xiàn)獎罰。E．實行掛牌操作制度：分部分項工程實行掛牌操作，誰施工誰負責。2）內(nèi)容：A．施工工藝和操作規(guī)程的控制。3）要點A．落實質(zhì)量責任制與經(jīng)濟掛鉤的檢查考核制度。E．在工序質(zhì)量檢驗上采取抽檢一次合格率和驗收上道工序、保證本道工序、服務下道工序的“三工序”活動。C．作好自檢、交接檢、專檢檢查記錄及控制圖表。B．控制的范圍為分公司所屬各項目經(jīng)理部、分承包方及聯(lián)營合作單位所承建的所有工程項目和相關的職能部門?？僧攬鎏幚淼膽⒓醇m正；不能立即糾正的，應報告有關部門提出處理意見。E．評審不合格品（項）應以國家規(guī)范、標準為依據(jù)。D．拒收或報廢。C．為防止主要不合格品（項）的產(chǎn)生，消除影響質(zhì)量體系運行與工程質(zhì)量的潛在原因，必須召開調(diào)查主要不合格品（項）出現(xiàn)原因的分析會議，制定預防措施。g．必須認真填寫“糾正措施報告”和“預防措施報告”，并與“不合格報告”一起，報送上級質(zhì)量主管部門。C．施工過程中必須采取可行、有效的保護措施，對上道工序進行保護，方可進行下道工序的施工。G．制定有關成品保護的獎罰措施，在施工過程中實施獎罰。C．單位工程經(jīng)分公司預驗合格后，報請業(yè)主或監(jiān)理單位進行初驗。B．保管方式應便于提取與查閱。F．工程質(zhì)量記錄、技術資料、質(zhì)量保證資料在工程竣工時，應組卷、裝訂成冊，移交工程管理部門辦理交驗手續(xù)。C．項目經(jīng)理及班子成員根據(jù)單位工程是否符合設計、規(guī)范及合同質(zhì)量要求及質(zhì)量責任制，D．按項目部有關規(guī)定或與所訂合同要求進行考核，實施獎罰。1．目的1）工程竣工交驗提供完整、合格的工程技術資料歸檔。2．相關文件1）局質(zhì)量手冊、程序文件。5）國家建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準。3．技術資料的種類1）工程質(zhì)量評定資料。4．技術資料的形成辦法1）以單位工程為基礎形成資料。3）按分部、分項工程檢驗評定方法形成資料。2）施工記錄。6）設計變更、會議紀要。3）隱檢記錄。7）設計變更、會議記錄。3）隱蔽工程驗收。7）竣工圖。4）分公司級對項目部起指導、檢查和監(jiān)督作用，項目部級根據(jù)要求具體收集、整理、歸檔技術資料，根據(jù)需要報送分公司歸檔或提供成套資料。3）因技術資料原因影響竣工驗收，或技術資料不及時、不齊全、不準確、不規(guī)范，或未按有關要求進行分類、歸檔的，按局、分公司有關規(guī)定進行批評和處罰。3．相關文件：（1）公司質(zhì)量保證手冊、程序文件（2）分公司質(zhì)量體系文件（3）工程項目質(zhì)量保證計劃（4）國家建筑工程施工及驗收規(guī)范（5）國家建筑工程質(zhì)量檢驗評定標準分公司總 工分公司質(zhì)量管理辦公室工程技術部質(zhì)量管理辦公室（6）工程合同或協(xié)議各班組.分公司工程技術部項目經(jīng)理QC小組管理系統(tǒng)圖4．QC小組分類（1）“攻關型”QC小組，解決工程施工的質(zhì)量關鍵問題。其基本原則是：從本工程項目中的關鍵工序或分部分項工程選取活動主題；從本單位的薄弱環(huán)節(jié)、質(zhì)量通病易發(fā)處選取活動課題；在技術上高、精、尖、難的項目選取攻關型課題。（5）檢查內(nèi)容：現(xiàn)場實際工程質(zhì)量，QC小組活動記錄，工序交接檢查記錄，統(tǒng)計分析資料、培訓記錄。分公司每年進行一次QC成果發(fā)布，對QC成果進行評審、公布、獎勵及向局進行推薦。（4）每月三次定期例會，進行質(zhì)量分析。（2）查看質(zhì)量分析圖表。（6）查看成果總結文件。（4）活動方法、步驟、措施，PDCA循環(huán)過程與人員責任分工。（8）成果總結負責人與總結要求。（4）活動目的，質(zhì)量目標。（8）標準化工作。希望各施工單位與在施的創(chuàng)優(yōu)工程能夠舉一反三，開闊思路，根據(jù)企業(yè)的實際情況加強管理，防患于未然。主要原因是施工前期對外檐面磚的排列缺乏總體、細致的排列設計，造成較大的施工損耗，同時也影響了外檐的觀感質(zhì)量。建議：認真對待面磚勾縫，將這一分項工程作為外檐工程質(zhì)量控制的重點之一，采用專用的統(tǒng)一勾縫工具來施工。（1）水泥砂漿對鋁合金材料的腐蝕性極強，應切實避免這兩種材料的直接接觸。散水與主體之間斷縫處的嵌縫油膏施工質(zhì)量較差，竣工時間不長就出現(xiàn)老化、開裂等現(xiàn)象；散水本身的分隔縫設置的位置不對，散水下的回填土密實度未達標，造成散水混凝土外觀線條不順直。沉降觀測點在同一建筑物上出墻面的距離不等，彎起的高度不等，頂面未做成半球形，防腐處理不認真致使竣工時間不長就已生銹，且有些頂面被砂漿污染影響觀測精度；特別是一些外檐裝飾為干掛石材、鋁板等時，沉降觀測點被覆蓋，致使沉降觀測點無法繼續(xù)進行。因為設置了防雷裝置的建筑物受雷擊的幾率要高于不設置防雷裝置的建筑物，所以防雷接地電阻應每年進行測試。2． 屋面卷材防水層下的找平層施工粗糙，平整度欠佳，致使卷材鋪貼后表面不平整出現(xiàn)局部積水的現(xiàn)象。6． 水落口蓖子應采用定型的鑄鐵產(chǎn)品，如自行制作時應將篦子做成半球形，以防止堵塞。8． 卷材防水的泛水收頭處目前多采用金屬蓋板，但蓋板在墻體的陰、陽角部位及蓋板的接頭部位應進行密封處理，目前已發(fā)現(xiàn)多個工程在此處出現(xiàn)翹曲、開裂或密封不嚴等問題。10．落水口處防水卷材鋪帖不到位，細部處理不符合規(guī)范要求。水泥踢腳上口欠光滑，空鼓量較大；塊材鑲貼的踢腳太厚，上口很難處理得美觀。如果高差不大（1mm）的話最好不要打磨，如果高差較大的話應該返工，而不能以打磨的方式解決問題。3． 石材墻面。衛(wèi)生間等墻、地面的面磚鑲貼普遍不夠精細。否則不宜強調(diào)墻、地面的面磚不同規(guī)格的面磚對縫，因為實際上也很難做到對縫；第二，面磚預排時應盡量避免出現(xiàn)非整塊現(xiàn)象，如確實無法避免時，應將非整塊的面磚排在較隱蔽的陰角部位；第三，如果在一個墻、地面上出現(xiàn)無法避免的小于1/2塊的小條磚時，應將小條磚加1塊整磚的尺寸平均后切成兩塊大于1/2的非整磚排列在兩邊的陰角部位。目前初裝修竣工的工程較多，一般說來房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的項目無論是寫字樓還是住宅小區(qū)，其竣工時多是初裝修標準。摸灰層不應出現(xiàn)空、裂。這是一些量大面廣的問題，如不能夠認真對待將嚴重影響工程的總體質(zhì)量。8． 交叉污染現(xiàn)象比較普遍。特別應注意對鋁合金材料的保護，因為鋁合金材料一旦被水泥砂漿污染，其痕跡將無法徹底消除。焊接的觀感質(zhì)量不高，主要是由于對一些無明確耐壓或強度要求的部位一直未引起足夠的重視，對觀感質(zhì)量的要求不夠嚴格；其次是操作工人的技術水平低，有些焊縫明顯就不是有證焊工的作品。第一，同一組法蘭上的螺栓的方向不一致；第二，同一組法蘭上使用的螺栓不一致，有一端絲扣的也有兩端絲扣的；第三，螺栓長度過長或過短。5） 管道絲口連接。7） 管道標識不清，管道的用途、介質(zhì)的流向無法確定。8） 管道固定的方法、數(shù)量或位置不正確。10）地漏安裝的高度不標準，達不到低于周遍地面3—5mm的要求，有的甚至高于周遍地面。2） 走廊內(nèi)的噴淋頭應居中布置，并應成一直線，且噴淋頭的方向應一致；大開間的房間內(nèi)的噴淋頭應縱橫成線，且方向一致；有造型吊頂?shù)姆块g的噴淋頭的位置應認真設計，在滿足消防規(guī)范要求的前提下盡量均勻、美觀。目前從工程復查的情況看，建筑物投入使用不久，防火門就已產(chǎn)生了相當程度的損壞，這其中有防火門本身生產(chǎn)質(zhì)量的問題，同時更有安裝質(zhì)量的問題；常閉式雙扇或多扇防火門沒有安裝閉門順序器，使防火門無法保持在嚴密的關閉狀態(tài)；閉門器質(zhì)量較差，損壞率較高。3．空調(diào)與通風工程1） 管道安裝方面的問題與暖衛(wèi)工程基本相同。4．電氣安裝工程1） 屋頂避雷帶，第一，不夠順直；第二，支撐高度不夠，特別是當檐口女兒墻的厚度較厚時，不足以保護檐口的外邊沿及拐角部位；第三，支撐位置不在女兒墻的中間；第四，搭接長度不夠，搭接處為單面焊。第三，避雷帶一般應安裝在女兒墻頂面的中心線位置，除非設計有特殊要求或當女兒墻很厚，檐口的外邊沿難以受到保護時，避雷帶可偏向女兒墻外側(cè)。焊縫應光滑、平整，無加渣、咬肉，必要時應對焊縫進行打磨加工。特別是焊接的部位，若焊縫表面不夠平整時，應進行適當打磨，以保證防腐的質(zhì)量。橋架也是一樣，雖然橋架沒有專用的固定件，但在橋架就位并調(diào)整順直后應與吊橋的橫擔用螺栓固定。橋架內(nèi)側(cè)就不允許有螺桿、螺冒等不光滑的突出物。本來很美觀的鍍鋅橋架被刷上了銀粉，而且粉刷的質(zhì)量又比較差，影響了電氣安裝工程的觀感質(zhì)量。A 當采用軟管從線盒或橋架引向器具時，其長度應在規(guī)范允許的范圍內(nèi)（金屬軟管不宜超過1000mm），并應盡量短。A 當僅在局部采用金屬軟管或金屬軟管與塑料管混用時，在TNS，TNCS系統(tǒng)中，金屬軟管應與PE線可靠連接以起到保護的作用，B 金