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正文內(nèi)容

某公司培訓(xùn)管理手冊(cè)[002]-wenkub

2023-04-27 13:21:32 本頁(yè)面
 

【正文】 。參訓(xùn)人員遲到、早退1小時(shí)以上,視為缺勤,并記入培訓(xùn)不良記錄。附五:?jiǎn)T工個(gè)人外出培訓(xùn)申請(qǐng)表姓名:崗位:所在公司及部門:申請(qǐng)培訓(xùn)有關(guān)說明:課程名稱:學(xué)習(xí)日期:主辦單位:學(xué)習(xí)費(fèi)用:學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)與工作性質(zhì)的關(guān)系:部門意見:簽名: 日期:人力資源部意見:簽名: 日期:總經(jīng)理意見:簽名: 日期:本表格一式兩份,一份人力資源部留存(集團(tuán)管理各部門員工申請(qǐng)表由人力資源部留存),一份報(bào)銷費(fèi)用時(shí)財(cái)務(wù)部留存。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效改善計(jì)劃送直接上司備忘并報(bào)本單位培訓(xùn)主管備案,3個(gè)月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見。二、 培訓(xùn)效果評(píng)估評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異,培訓(xùn)組織部門須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤,依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下三級(jí)評(píng)估方式:一級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員對(duì)課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評(píng)估。第五章 培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估一、培訓(xùn)實(shí)施各部門根據(jù)《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》(附表2)負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,制定《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施表》(附表4),人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。d) 實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制培訓(xùn)。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》。二、培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。第四章 培訓(xùn)內(nèi)容與形式一、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。二、培訓(xùn)需求調(diào)研 公司每年12月開始進(jìn)行年度培訓(xùn)需求調(diào)查,方式為問卷調(diào)查或部門訪談,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出本企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)研分析報(bào)告。 年度經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)和重點(diǎn)。 參加外訓(xùn)后應(yīng)在一定范圍內(nèi)進(jìn)行知識(shí)分享,并將培訓(xùn)教材、證書復(fù)印件交人力資源部存檔。 按月向人力資源部提交培訓(xùn)工作報(bào)告。 制訂本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。 負(fù)責(zé)對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算的規(guī)劃、管理和組織實(shí)施。 制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算,報(bào)行政副總審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、理念 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)持續(xù)性實(shí)現(xiàn)價(jià)值的唯一途徑,人力資源培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)引導(dǎo)員工做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì),為戰(zhàn)略服務(wù)。三、適用范圍 本制度適用公司全體員工。 依據(jù)審核通過的年度計(jì)劃及預(yù)算開展培訓(xùn)工作并進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用管理。 負(fù)責(zé)組織本企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與管理。為做好各部門培訓(xùn)工作和協(xié)調(diào)培訓(xùn)事宜,各部門均須設(shè)立兼職培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員1人,協(xié)助部門經(jīng)理開展培訓(xùn)工作,及時(shí)向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)信息變更情況。 建立并不斷完善部門培訓(xùn)檔案。 參加培訓(xùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)完成所規(guī)定的學(xué)時(shí)和內(nèi)容,并取得相應(yīng)培訓(xùn)證書,不按規(guī)定參加培訓(xùn)或考試成績(jī)不合格,年終不得參加優(yōu)秀員工評(píng)選,并在年終績(jī)效考核時(shí)扣除3至5分的考核分?jǐn)?shù)。 員工的共性培訓(xùn)需求。 人力資源部將跟蹤、協(xié)助各部門、車間開展年度培訓(xùn)需求調(diào)查工作。知識(shí)培訓(xùn) 不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn),使其具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。內(nèi)部培訓(xùn)a) 新員工培訓(xùn)。c) 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制培訓(xùn)主要面向公司招收的應(yīng)屆畢業(yè)生,通過“傳、幫、帶”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式,使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。外部培訓(xùn)外部培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外、培訓(xùn)講師由公司以外人員組成的培訓(xùn),包括公司組織的各種培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn),高級(jí)經(jīng)理人海外考察,另外還包括MBA課程進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。 培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,如果需要調(diào)整,應(yīng)該向人力資源部提出申請(qǐng),上報(bào)行政副總經(jīng)理審批。所有課程都必需進(jìn)行,培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查并形成《培訓(xùn)總結(jié)表》(附表6),在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)報(bào)人力資源部《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》(附表5)。(《培訓(xùn)效果跟蹤反饋表》附表7)培訓(xùn)效果的評(píng)估方式必須在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)說明并切實(shí)執(zhí)行,人力資源部不定期對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估進(jìn)行抽查,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目沒有進(jìn)行評(píng)估的將采取以下方式:a) 學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評(píng)估(不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動(dòng)計(jì)劃或績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃)或考核成績(jī)不合格等扣月度考核分2分;b) 員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第3個(gè)月內(nèi),沒有對(duì)員工的績(jī)效是否改進(jìn)作出評(píng)估及指導(dǎo)意見者,扣月度考核分3分;c) 培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施的培訓(xùn)主管沒做培訓(xùn)效果評(píng)估,扣月度考核分2分。 附六:集中內(nèi)訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)培訓(xùn)部門/公司:申請(qǐng)培訓(xùn)課程名稱:培訓(xùn)課程長(zhǎng)度:培訓(xùn)對(duì)象:(包括受訓(xùn)人數(shù)、層級(jí)、所在部門)培訓(xùn)需求原因:內(nèi)容選擇原因:選擇上述培訓(xùn)人選原因:培訓(xùn)期望達(dá)成目標(biāo):培訓(xùn)整體費(fèi)用預(yù)算:期望培訓(xùn)時(shí)間:期望培訓(xùn)地點(diǎn):所在部門意見:所在公司人力資源部意見(集團(tuán)管理各部門不需填寫此欄):申請(qǐng)公司總經(jīng)理意見:集團(tuán)人力資源部意見:集團(tuán)總裁意見:以下內(nèi)容由集團(tuán)人力資源部填寫培訓(xùn)師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):住宿標(biāo)準(zhǔn):出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):講師聯(lián)系方式:集團(tuán)人力資源部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:注:培訓(xùn)各項(xiàng)內(nèi)容的確認(rèn)以收到《集中內(nèi)訓(xùn)申請(qǐng)表》的書面回復(fù)為準(zhǔn)。參訓(xùn)人員培訓(xùn)期間禁止隨意走動(dòng),除非特殊情況,不得隨意離開培訓(xùn)場(chǎng)地。員工應(yīng)服從工作人員安排,遵守培訓(xùn)紀(jì)律,尊重老師、同學(xué)和工作人員。第六章 相關(guān)培訓(xùn)管理制度鏈接附件一: 《管理人員培訓(xùn)管理細(xì)則》附件二: 《制造公司培訓(xùn)管理細(xì)則》附件三: 《關(guān)于集團(tuán)培訓(xùn)費(fèi)用的管理規(guī)定》附件四: 《員工培訓(xùn)費(fèi)用與培訓(xùn)服務(wù)期制度》附件五: 《集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師管理制度》管理人員培訓(xùn)管理細(xì)則第一章 總則一、為規(guī)范集團(tuán)及其下屬各制造公司管理人員的培訓(xùn)工作,根據(jù)工作實(shí)際,特制定本規(guī)定。二、各制造公司人力資源部是其管理培訓(xùn)工作的管理部門,其職責(zé)為:根據(jù)集團(tuán)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃組織相應(yīng)人員參加專題管理培訓(xùn)和其他管理培訓(xùn)活動(dòng);建立健全本單位管理人員的培訓(xùn)檔案,及時(shí)準(zhǔn)確的記錄培訓(xùn)情況;每個(gè)月向集團(tuán)人力資源部提交上月的管理培訓(xùn)記錄及報(bào)告。中級(jí)管理人員:層級(jí)關(guān)鍵能力與素質(zhì)為:目標(biāo)的執(zhí)行及解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)與溝通、團(tuán)隊(duì)管理、部屬培養(yǎng)。態(tài)度:主要解決初級(jí)管理者從員工到管理者的心理轉(zhuǎn)變、培養(yǎng)敬業(yè)負(fù)責(zé)的職業(yè)精神和心態(tài)。高級(jí)管理人員(以遠(yuǎn)景為導(dǎo)向)知識(shí):拓展高級(jí)管理者在組織變革、創(chuàng)新思維和環(huán)境預(yù)測(cè)等方面的視野和認(rèn)知。個(gè)人學(xué)時(shí)只在當(dāng)年有效,超過學(xué)時(shí)不計(jì)入下一年度。第五章 各層級(jí)管理人員課程體系規(guī)劃一、初級(jí)管理人員課程體系(以任務(wù)為導(dǎo)向)知識(shí)技 能態(tài)度關(guān)鍵技能基礎(chǔ)技能必修初級(jí)管理者自我管理現(xiàn)場(chǎng)控制與改善職業(yè)經(jīng)理人基本素質(zhì)角色與職責(zé)團(tuán)隊(duì)精神工作方法改進(jìn)高效能人士習(xí)慣壓力管理時(shí)間管理項(xiàng)目管理會(huì)議籌備與管理寫作與表達(dá)技巧選修學(xué)歷教育職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)與演示技巧體驗(yàn)式學(xué)習(xí)二、中級(jí)管理人員課程體系(以目標(biāo)為導(dǎo)向)知識(shí)技 能態(tài)度關(guān)鍵技能基礎(chǔ)技能必修中級(jí)管理者組織協(xié)調(diào)與溝通團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理與效率提升職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)心角色與職責(zé)部屬培育跨部門溝通與管理溝通目標(biāo)執(zhí)行與問題解決客戶化導(dǎo)向思考第五項(xiàng)修煉團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理有效管理者非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理非市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)學(xué)選修MBA教育職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)部門預(yù)算管理體驗(yàn)式學(xué)習(xí)管理方法與工具談判技巧員工諮商輔導(dǎo)目標(biāo)導(dǎo)向的部門流程優(yōu)化三、高級(jí)管理人員課程體系(以遠(yuǎn)景為導(dǎo)向)知識(shí)技 能態(tài)度關(guān)鍵技能基礎(chǔ)技能必修高級(jí)管理者角色與職責(zé)戰(zhàn)略決策與環(huán)境預(yù)測(cè)有效發(fā)揮影響力企業(yè)家的使命感有效管理者領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)高層領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織與人變革推動(dòng)與管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理產(chǎn)業(yè)組織理論風(fēng)向評(píng)估與危機(jī)管理管理哲學(xué)戰(zhàn)略人力資源開發(fā)高層財(cái)務(wù)管理選修EMBA教育產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合與企業(yè)價(jià)值提升談判技巧、企業(yè)投資決策、企業(yè)并購(gòu)與重組、關(guān)懷導(dǎo)向的中國(guó)式管理企業(yè)家修為制造公司培訓(xùn)管理細(xì)則第一章 制造公司的培訓(xùn)工作職責(zé)為制造公司培養(yǎng)符合工作崗位的并有持續(xù)可發(fā)展?jié)摿Ω咚刭|(zhì)的員工,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,使員工積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新,最終使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織。2)負(fù)責(zé)人:由制造公司人力資源部組織實(shí)施3)培訓(xùn)的形式和內(nèi)容:形式:集中授課內(nèi)容:集團(tuán)簡(jiǎn)介 所在企業(yè)簡(jiǎn)介:企業(yè)組織架構(gòu) 企業(yè)人員狀況 企業(yè)員工活動(dòng) 企業(yè)銷售區(qū)域 企業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息 員工手冊(cè)說明 相關(guān)基本專業(yè)知識(shí)介紹 參觀企業(yè)工廠4)培訓(xùn)要求:a) 根據(jù)新進(jìn)員工的人數(shù)和批次,對(duì)員工進(jìn)行1-3天的集中課堂式培訓(xùn),半天的參觀企業(yè)各部門和生產(chǎn)線的培訓(xùn)b) 新員工入職培訓(xùn)必須按正規(guī)的培訓(xùn)項(xiàng)目來實(shí)施c) 培訓(xùn)后應(yīng)有一份培訓(xùn)考核卷,成績(jī)不及格者不予轉(zhuǎn)正,考核卷存入員工個(gè)人檔案d) 培訓(xùn)各項(xiàng)目應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)講解5)培訓(xùn)的操作流程a) 每月底由人力資源部提供新入職員工的名單b) 根據(jù)名單擬定培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批計(jì)劃c) 根據(jù)已審批的計(jì)劃做好培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作d) 發(fā)授課通知單給講師e) 按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目f) 整理培訓(xùn)資料并歸檔,做好員工培訓(xùn)記錄新員工崗前培訓(xùn)(新員工/轉(zhuǎn)崗的員工)1)目的:使員工能更快的了解未來崗位的情況,從而能更快的勝任未來的工作。c) 員工完成崗前培訓(xùn)后要就培訓(xùn)的情況提交一份培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,并交直線部門主管,由部門主管給予評(píng)價(jià)、面談后存入員工個(gè)人檔案。3)培訓(xùn)的形式和內(nèi)容:形式:安排正式上班內(nèi)容:在崗實(shí)習(xí)計(jì)劃 本職工作所需知識(shí):?jiǎn)T工崗位說明書 崗位操作規(guī)程細(xì)則 崗位相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)材料 熟悉與相關(guān)部門工作鏈接的流程 提高與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)的能力 體會(huì)企業(yè)文化和工作氛圍4)培訓(xùn)的要求:a) 新員工的在崗培訓(xùn)應(yīng)按工作崗位、工作性質(zhì)、職級(jí)來做相應(yīng)的安排,一般為一到三個(gè)月。二、員工在崗培訓(xùn)不脫崗培訓(xùn)1)負(fù)責(zé)人:?jiǎn)T工不脫崗培訓(xùn)主要由直線主管部門負(fù)責(zé),企業(yè)人力資源部協(xié)助完成。2)培訓(xùn)形式和內(nèi)容:內(nèi)訓(xùn):集中由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)外訓(xùn):集中由外部培訓(xùn)師培訓(xùn):專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)技能的提升相關(guān)崗位的理論知識(shí)管理技巧的提升思維方式的轉(zhuǎn)變綜合素質(zhì)的提升員工個(gè)人參加外部培訓(xùn)班的培訓(xùn)資格認(rèn)證、上崗證的培訓(xùn)3)培訓(xùn)的要求:a) 員工所接受的培訓(xùn)課程必須與工作相關(guān);b) 培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用由公司承擔(dān),員工必須與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同(請(qǐng)參照《培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期制度》c) 如未能完成培訓(xùn)課程或培訓(xùn)考試不及格,不能順利拿畢業(yè)證書等情況,則受訓(xùn)人員自負(fù)培訓(xùn)的費(fèi)用;d) 受訓(xùn)人員在培訓(xùn)后要形成培訓(xùn)報(bào)告和工作改善計(jì)劃,并提交企業(yè)人力資源部存檔;e) 在參加完外部培訓(xùn)公司的課程一個(gè)月內(nèi),有義務(wù)在本部門內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)分享;4)培訓(xùn)的操作流程:集中由制造公司內(nèi)部講師培訓(xùn):a) 根據(jù)制造公司的需求提前一個(gè)月提出申請(qǐng);b) 結(jié)合實(shí)際情況在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)配內(nèi)部培訓(xùn)師;c) 協(xié)調(diào)并確定制造公司與講師的培訓(xùn)時(shí)間;d) 培訓(xùn)的組織與實(shí)施;e) 培訓(xùn)的效果跟進(jìn)與反饋;f) 員工培訓(xùn)心得和工作改善計(jì)劃的審閱和歸檔。三、員工自我發(fā)展培訓(xùn)目的:提倡員工自我學(xué)習(xí)自我提高,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織營(yíng)造氛圍,使員工能與企業(yè)同步發(fā)展。三、按培訓(xùn)形式可將培訓(xùn)分為內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn),集團(tuán)培訓(xùn)費(fèi)用管理
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