【正文】 熟練操作使用園林器械，妥善保管好綠化工具/設(shè)施/農(nóng)藥/化肥及其他用品，嚴(yán)格使用化肥和農(nóng)藥，做好各種用品的使用量和儲(chǔ)備量的登記，降低養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。十、綠化員崗位職責(zé)崗位名稱：綠化員直接上級(jí)：后勤班長(zhǎng)下屬崗位：無(wú)管理權(quán)限：受后勤班長(zhǎng)的委托，行使對(duì)景區(qū)綠化工作實(shí)施維護(hù)管理的權(quán)力，并承擔(dān)維護(hù)景區(qū)綠化衛(wèi)生的義務(wù)管理責(zé)任：對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)崗位職責(zé)：在部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)景區(qū)的綠化工作實(shí)施全面統(tǒng)籌管理服務(wù)，掌握景區(qū)綠化概況，保持綠化完好率達(dá)到99%以上。管理好廚房設(shè)備，妥善保管好使用的操作工具，做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備和工具的正常使用。八、飯?zhí)脧N師崗位職責(zé)崗位名稱：飯?zhí)脧N師直接上級(jí)：后勤班長(zhǎng)下屬崗位：飯?zhí)煤笄谌藛T管理權(quán)限：受景區(qū)后勤班長(zhǎng)的委托，行使對(duì)景區(qū)員工飯?zhí)霉ぷ鞯闹笓]、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)維護(hù)景區(qū)員工飯?zhí)铆h(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)管理責(zé)任：對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)崗位職責(zé)：服從后勤班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守操作程序。負(fù)責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行景區(qū)的有關(guān)規(guī)定，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，堅(jiān)持原則，發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)他人共同奮進(jìn)。1有出車(chē)任務(wù)時(shí)，必須保證足夠的睡眠和休息，不開(kāi)疲勞車(chē)，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)。愛(ài)護(hù)車(chē)輛和工具，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，保證車(chē)況良好。有預(yù)先或固定安排出車(chē)任務(wù)時(shí)，應(yīng)提前到崗，做好準(zhǔn)備工作，保證正點(diǎn)出車(chē)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位。出車(chē)要經(jīng)總經(jīng)理及辦公室主任同意并簽字。五、文員崗位職責(zé)崗位名稱：文員直接上級(jí)：辦公室主任下屬崗位：無(wú)管理權(quán)限：受辦公室主任的委托，行使安排會(huì)談、向電話詢問(wèn)者提供信息、收發(fā)日常郵件，進(jìn)行文檔管理，對(duì)其他行政和業(yè)務(wù)方面的工作提供行政支持的管理權(quán)力，并承擔(dān)完成行政和業(yè)務(wù)方面工作的義務(wù)管理責(zé)任，對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)。二、景區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：景區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理（兼營(yíng)銷總監(jiān)）直接上級(jí)：景區(qū)總經(jīng)理下屬崗位：景區(qū)各職能管理部門(mén)管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使對(duì)景區(qū)建設(shè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)管理各方面工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)完成建設(shè)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的義務(wù)管理責(zé)任：對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)崗位職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解，起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策及具體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和推廣以及渠道建設(shè)； 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況；在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供具體的解決方案；跟蹤公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議； 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)關(guān)系； 配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，參與公司大型公關(guān)活動(dòng)的策劃、安排、組織工作，維護(hù)公司與政府主管部門(mén)及同行業(yè)的良好關(guān)系； 協(xié)助總經(jīng)理安排各項(xiàng)高層會(huì)議的日程與議程，撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)高層會(huì)議、主題會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要； 管理各部門(mén)日常工作，負(fù)責(zé)各部門(mén)員工工作考核與激勵(lì)；組織和推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展；1負(fù)責(zé)公司管理成本預(yù)算的監(jiān)督、控制和執(zhí)行；1根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；1設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；1指導(dǎo)人力資源部制定并完善薪酬考核、招聘、培訓(xùn)及人事管理等制度； 1指揮、協(xié)調(diào)和控制公司各部門(mén)人力資源薪酬、招聘、培訓(xùn)以及績(jī)效考核、員工關(guān)系等方面的工作； 1組建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)施人才發(fā)展儲(chǔ)備計(jì)劃，為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)；1完成總經(jīng)理交辦的其他工作。1堅(jiān)持民主集中制的原則，發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。決定組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理，各職能部門(mén)經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，決定派駐下設(shè)辦事處和人員。崗位職責(zé)：執(zhí)行董事會(huì)決議，主持全面工作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。健全財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。1加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象。三、景區(qū)行政部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：景區(qū)行政部經(jīng)理（兼總經(jīng)理秘書(shū)）直接上級(jí)：總經(jīng)理下屬崗位：景區(qū)各行政管理部門(mén)管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使對(duì)景區(qū)行政后勤、總務(wù)、保衛(wèi)、保潔、服務(wù)等工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任：對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門(mén)人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)作配合；負(fù)責(zé)本部門(mén)工作的各項(xiàng)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；負(fù)責(zé)搜集相關(guān)信息，動(dòng)態(tài)分析內(nèi)外狀況，科學(xué)做出調(diào)研決策，始終追求并保持先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方式；負(fù)責(zé)本部門(mén)工作計(jì)劃的制定與實(shí)施；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行本部門(mén)的規(guī)劃與預(yù)算，合理控制成本；有效貫徹落實(shí)上級(jí)制定的工作管理計(jì)劃，工作方針；負(fù)責(zé)組織部門(mén)人員的培訓(xùn)教育工作，協(xié)同人力資源部做好培訓(xùn)、考核、調(diào)配等各項(xiàng)工作，定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)；參與進(jìn)行景區(qū)的設(shè)計(jì)建設(shè)和招商引資工作；有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)；1協(xié)調(diào)外部主管部門(mén)的關(guān)系，加強(qiáng)交流與協(xié)作；1對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，完成總經(jīng)理安排的臨時(shí)工作。崗位職責(zé)：接聽(tīng)電話，向電話詢問(wèn)者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話；收發(fā)與回復(fù)日常郵件；撰寫(xiě)會(huì)議通知、會(huì)議記要、日常信件和工作報(bào)告；會(huì)談、會(huì)務(wù)安排；將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔；安排商務(wù)旅行，做好預(yù)訂工作；接待訪客；采購(gòu)、分發(fā)和控制辦公用品；分發(fā)錢(qián)款，進(jìn)行簡(jiǎn)單的賬務(wù)管理。負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)的物品擺入及衛(wèi)生工作。上班時(shí)間無(wú)出車(chē)任務(wù)時(shí)，在司機(jī)休息室待命。對(duì)臨時(shí)安排出車(chē)任務(wù)或因工作需要而延時(shí)的，毫無(wú)怨言，耐心等待，不得因此而發(fā)火，或開(kāi)賭氣車(chē)。出長(zhǎng)途車(chē)之前，須認(rèn)真檢查車(chē)輛，不開(kāi)有事故隱患車(chē)。1嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)規(guī)定，出車(chē)須憑“出車(chē)單”，不得私自出車(chē)。負(fù)責(zé)向景區(qū)提交分管范圍內(nèi)的月工作計(jì)劃及工作任務(wù)完成情況，并做好工作記錄。組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每周兩次組織政治或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育、職業(yè)道德教育和安全生產(chǎn)教育，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和管理水平。全面負(fù)責(zé)對(duì)食品、菜品的保管，防止食品、菜品變質(zhì)霉?fàn)€。保證飲食安全，不得將涼飯菜供應(yīng)給員工，腐爛、霉變等不潔凈食品不得上鍋。因地制宜，合理布置花草樹(shù)木品種和數(shù)量，創(chuàng)造良好的植物景觀。完成上級(jí)主管交辦的其他工作。崗位職責(zé)：具體負(fù)責(zé)本公司的經(jīng)營(yíng)、銷售和業(yè)務(wù)聯(lián)系，拓展銷售業(yè)務(wù)不斷增加客源；負(fù)責(zé)漂流項(xiàng)目和公司其他項(xiàng)目的推廣銷售日常工作，掌握銷售概況，主動(dòng)與旅行社團(tuán)溝通聯(lián)系，收集和掌握漂流市場(chǎng)信息，及時(shí)解決銷售中存在的問(wèn)題并及時(shí)向銷售總監(jiān)工匯報(bào)。協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理制定各項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃；收集各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息；受理客戶或游客的投訴，及時(shí)積極地處理問(wèn)題。十四、營(yíng)銷部售票員崗位職責(zé)崗位名稱：營(yíng)銷部售票員直接上級(jí)：營(yíng)銷部計(jì)調(diào)員下屬崗位：無(wú)管理權(quán)限：受營(yíng)銷部計(jì)調(diào)員的委托，遵守售票紀(jì)律，對(duì)團(tuán)隊(duì)售票人數(shù)嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。崗位職責(zé)：根據(jù)營(yíng)銷經(jīng)理提供的客戶信息，與客戶聯(lián)系，落實(shí)客戶協(xié)議合同。負(fù)責(zé)客戶檔案的建立，及時(shí)準(zhǔn)確地錄入電腦和填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)本部門(mén)人員考勤和撐握本部門(mén)人員工作去向，以及本部門(mén)的內(nèi)勤工作。 做好市場(chǎng)調(diào)查工作，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及團(tuán)隊(duì)動(dòng)向。十七、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理直接上級(jí)：常務(wù)副總經(jīng)理下屬崗位：河道救生員，補(bǔ)艇班，水上樂(lè)園，保安，景區(qū)導(dǎo)游，醫(yī)務(wù)，貨車(chē)司機(jī)管理權(quán)限：受常務(wù)副總經(jīng)理的委托，協(xié)助負(fù)責(zé)景區(qū)各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，保障游客安全接待工作?？刂普{(diào)度運(yùn)作成本，開(kāi)源節(jié)流，嚴(yán)格控制公司水資源運(yùn)作。及時(shí)搶修河道，漂流放水前，必須嚴(yán)格檢查河道，清理障礙排除安全隱患。崗位職責(zé)：熱愛(ài)本職工作，加強(qiáng)安全意識(shí)，有高度的責(zé)任感。發(fā)現(xiàn)不適宜參加漂流的人及時(shí)阻止，對(duì)易造成翻艇、溺水和傷害事故的行為及時(shí)予以勸阻、警告，對(duì)不服從勸告者可清除出場(chǎng)。救生員值崗要求：絕對(duì)服從主管、班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一安排、調(diào)度，配合完成救生工作。做好赴救工作：能間接赴救和力求間接赴救，在保障自身安全的前提下積極采用直接赴救?，F(xiàn)場(chǎng)急救的原則是爭(zhēng)分奪秒，操作正確，觀察現(xiàn)場(chǎng)，確保雙方的安全，搶救直至成功或醫(yī)生