家政服務(wù)機構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)-wenkub
2023-04-27 12:32:06 本頁面
【正文】 負責(zé)協(xié)調(diào)營銷部門與財務(wù)部門、技術(shù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系。市場總監(jiān) 組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃。負責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展；負責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。運營總監(jiān) 負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要。 負責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。 協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供公司經(jīng)理決策。經(jīng)理助理在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。 組織進行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見。1負責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理擬定公司基本管理制度和制定公司章程。在總經(jīng)理的授權(quán)下，負責(zé)組織實施嚴格的質(zhì)量管理標準，控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量指標，保證產(chǎn)品入庫、出庫的質(zhì)量標準。11. 貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的指示，接受上級的指導(dǎo)和監(jiān)督。8. 負責(zé)新進員工的崗前培訓(xùn)。5. 對員工出勤情況、儀容儀表、禮貌用語進行必要的檢查。機構(gòu)組成：總經(jīng)理、市場部、運營部，辦公室、財務(wù)部一、崗位責(zé)任制度二、客戶簽約制度三、人事聘用制度 一、崗位職責(zé)總經(jīng)理1. 負責(zé)家服部的日常工作，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和家服務(wù)部的發(fā)展目標，擬定工作計劃并組織實施。2. 擬訂家服務(wù)實施方案，合理安排家服務(wù)人員、調(diào)配設(shè)備和工具。6. 隨時掌握員工的工作情緒，了解員工的思想狀態(tài)，做好員工的思想工作。定期對家服務(wù)人員進行專業(yè)技術(shù)、服務(wù)標準、服務(wù)意識培訓(xùn)，通過理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場示范，講解各種工具的使用方法及工作中處理問題的技巧，提高員工的工作質(zhì)量及個人素質(zhì)。12. 組織制定公司的長遠發(fā)展計劃、年度經(jīng)營計劃和各項重要的規(guī)章制度。牢固樹立“敬人 敬業(yè) 效率 效益”的企業(yè)經(jīng)營理念。負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理擬定和組織實施公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案。 副總經(jīng)理組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護公司的正常經(jīng)營秩序。 監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理，協(xié)同會計部及財務(wù)部做好對客戶的結(jié)款工作。 在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。 做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。 負責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。 負責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。 負責(zé)公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規(guī)范，負責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。 組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃?！ ?組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)。人力資源總監(jiān)建立和規(guī)范集團公司人力資源管理體系；根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)于經(jīng)營的前提，制定年度人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和指導(dǎo)制定子公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃。負責(zé)建立有效的激勵機制及薪酬體系，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。負責(zé)處理各種與勞動合同相關(guān)的事宜。財務(wù)總監(jiān)建立和規(guī)范集團公司人力資源管理體系；根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)于經(jīng)營的前提，制定年度人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和指導(dǎo)制定子公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃。負責(zé)建立有效的激勵機制及薪酬體系，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。負責(zé)處理各種與勞動合同相關(guān)的事宜。采購部1． 服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。5． 申購單必須經(jīng)倉庫確認，以確定準確的采購數(shù)量，確保減少采購中的浪費和不足。9． 對所承擔(dān)的工作全面負責(zé)。 對消費者購買心理和行為的調(diào)查。 制定產(chǎn)品企劃策略。 1 完成總經(jīng)理交辦的其它工作。 明確實現(xiàn)分目標的實施計劃。 過程監(jiān)督。 完成總經(jīng)理交辦的其它工作。 負責(zé)做好公司形象的新聞宣傳，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。培訓(xùn)部 制定和完善公司的培訓(xùn)規(guī)章制度。 培訓(xùn)效果的評估。新客戶簽約流程： （宣講） 對于新客戶，由運營部負責(zé)對客戶宣講介紹公司的服務(wù)，并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。 （資料交接）柜臺人員于當(dāng)日柜臺業(yè)務(wù)完成后（一般每日15：30），由運行部指定人員打印簽約服務(wù)客戶匯總表兩份，運營部指定人員到柜臺，與其核對匯總表與簽約服務(wù)復(fù)印件是否一致，若一致，運營部指定人員在兩份匯總表簽字，取一份匯總表及簽約服務(wù)復(fù)印件回運營部做下一步影像掃描工作。（影像文件要求同客戶經(jīng)理相關(guān)資料的影像要求） （歸檔）運營部指定人員按月將匯總表及簽約服務(wù)復(fù)印件裝訂歸檔。人員聘用嚴格實行競聘、考察、試用、任用的辦法進行。應(yīng)聘人員可以自薦、推薦和用人單位選聘，但嚴禁任何人不按規(guī)定隨意安排人員進入公司，未經(jīng)考察和正規(guī)程序擅自聘任的一律不予認可，并不發(fā)給工資和任何補償?？荚嚳己恕＝?jīng)考試、考核后，對擬聘用人員進行綜合評價，經(jīng)人事部門研究通過，方能履行聘用手續(xù)。1聘用人員，須具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德，身體健康，體檢合格，證件齊全，通過錄用考試，擇優(yōu)錄取。外聘人員還須參加公司舉行的專業(yè)知識年度考試
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