星級護(hù)士評選活動實(shí)施方案試行-wenkub
2022-11-05 21:24:08 本頁面
【正文】 （一）基本要求 日常工作要求做到：微笑服務(wù)， 主動服務(wù)，主動問候，主動交流，“說在病人開口之前，做在病人要求之前”，細(xì)致周到，“寧愿自己十分辛苦，也不讓病人為一事發(fā)愁”。增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力。 為護(hù)士提供一個體現(xiàn)自身價值的平臺，明確工作目標(biāo)、努力方向，培養(yǎng)護(hù)士的綜合能力，提供病人滿意的服務(wù)。 服務(wù)行為規(guī)范：舉止優(yōu)雅大方，儀表端莊，著裝整潔， 語言文明，請字當(dāng)頭， 一言一行都要給病人留下我院護(hù)士訓(xùn)練有素的良好印象。 熱愛專業(yè)，能吃苦耐勞 ，不計較個人得失，努力創(chuàng)新，積極引進(jìn)新技術(shù)新方法，撰寫業(yè)務(wù)論文，申報科技成果，推動護(hù)理工作向前發(fā)展。臨床護(hù)士要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)練兵，嫻熟地掌握各種護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和急救儀器的使用，做到訓(xùn)練有素、技術(shù)精湛，為醫(yī)院贏得聲譽(yù)和病人。 病人出院時護(hù)士應(yīng)該：面帶微笑，護(hù)送病人，征求病人意見，并向病人講明出院后的注意事項(xiàng)，如預(yù)防呼吸道感染、注意飲食、加強(qiáng)鍛煉、定期復(fù)查等；將需要帶的藥品交給病人，講明用法；說聲：“大伯，您走好，以后有事可以來找我們，再見！”。 護(hù)士操作失敗后應(yīng)該：面帶微笑，向病人道歉，如：“實(shí)在對不起，讓您受苦了，請讓我再做一次，希望您能配合。 （ 2） 接診急診病人時護(hù)士應(yīng)該：立刻迎上前，一邊幫助病人，一邊簡單詢問病 情，如：“同志，您怎么了？多長時間了 ?現(xiàn)在感覺怎樣等；立即將病人安置在搶救室（或合適的房間），病情許可時既測體溫、脈搏、呼吸、血壓，并通知醫(yī)師；病情不允許時立即給予搶救，如：吸氧、吸痰、止血、人工呼吸、心臟按壓，同時讓家屬通知醫(yī)生，護(hù)士不得離開；醫(yī)生不在場時，護(hù)士應(yīng)該準(zhǔn)確熟練地做好應(yīng)急處理，使病人感到安全，家屬滿意，并做好一切物品準(zhǔn)備；在整個搶救過程中應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，動作敏捷，有條不紊；病人意識清醒時，護(hù)士應(yīng)該做好心理護(hù)理；消除不良刺激因素，如：血跡、嘔吐物、排泄物以及家人談話聲及哭泣聲；搶救過程中應(yīng)該做好搶救 及處理記錄。中夜班護(hù)士要觀察好病人 的切口情況，生命征，出入量等，及時 尊 醫(yī)囑給止痛劑，保證病人夜間的休息和睡眠。 （ 7） 責(zé)任護(hù)士與病人交談時應(yīng)該：面帶微笑，站立姿勢要正確，稱呼病人時語氣溫和、清楚；交談內(nèi)容可由淺入深，如：阿姨，我負(fù)責(zé)對您的護(hù)理，您現(xiàn)在哪兒感到不適，然后與病人談一談診斷、發(fā)病原因、主要治療、護(hù)理過程中應(yīng)該注意的問題及飲食、休息等，使其能積極配合
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1