【正文】 的義務和服務的承諾；7條質(zhì)量手冊 至少(五)組織機構(gòu)圖； 包括(六)技術負責人、質(zhì)量負責人以及對檢驗檢測質(zhì)量有影響的相關人員的職責和權限；(七)質(zhì)量管理體系中各質(zhì)量要素的原則性描述及其之間相互關系的描述；(八)引用的程序文件。方案，指某個事件，某項工作人為規(guī)定出的關于機構(gòu)組成，人員組成，各自分工，所負責任，工作目的等。質(zhì)量管理體系(一)檢驗檢測機構(gòu)應當按照本要求建立、實施、保持并且持續(xù)改進與其檢驗檢測活動相適應的質(zhì)量管理體系； ① (二)質(zhì)量管理體系應當文件化，并且達到確保檢驗檢測質(zhì)量和檢驗檢測過程安全所需要的程度，體系文件應當傳達至有關人員，并且被其獲取、理解和執(zhí)行②(三)檢驗檢測機構(gòu)應當描述內(nèi)部組織的職責和隸屬關系，如果檢驗檢測機構(gòu)為母體組織的一部分，還應當描述檢驗檢測機構(gòu)在其母體組織中的地位和在質(zhì)量管理、檢驗檢測過程控制以及支持服務方面與其母體組織的關系；5條質(zhì)量管理體系 ③ 總體 要求 (四)檢驗檢測機構(gòu)應當有措施保證其管理層和員工不受任何對檢驗檢測的服務質(zhì)量和檢驗檢測結(jié)果有不良影響的、來自內(nèi)外部的不正當?shù)纳虡I(yè)、財務和其他方面的壓力和影響； ④(五)檢驗檢測機構(gòu)應當確保對檢驗檢測過程中獲得的商業(yè)、技術信息保密，使這些商業(yè)、技術信息的所有權受到保護。細則，是實際工作最為細化的規(guī)定。概念定義：對質(zhì)量管理體系各質(zhì)量要素的具體闡述，與質(zhì)量手冊一起共同構(gòu)成對整個質(zhì)量管理體系的描述。其數(shù)量以及簡繁程度應當根據(jù)檢驗檢測機構(gòu)的性質(zhì)、規(guī)模和工作范圍而確定。記錄是一種特殊類型的文件，應當依據(jù)第二十八條的要求進行控制。 11條《特種設備安全法》工作目標目的，承擔責任 檢驗檢測機構(gòu)應當依照《特種設備安全監(jiān)察條例》規(guī)定及相關技術規(guī)范進行檢驗檢測工作，并且對檢驗檢測結(jié)果、鑒定結(jié)論承擔法律責任。 要求 (四)按照檢驗檢測的專業(yè)或項目設置檢驗責任師，并且規(guī)定明確的責任和權力，協(xié)助技術負責人和質(zhì)量負責人對該專業(yè)或項目的檢驗檢測技術、質(zhì)量進行控制；(五)必要時指定關鍵管理人員的代理人。注：管理評審通常一年進行一次。最高管理者 ① 評價管理體 系改進的機會 ②評價管理體系改 進變更的需要 ③質(zhì)量方針 定期評審確保三性16條 ④質(zhì)量目標 按照預定的時間間隔和程序 ①保存管理評 審中發(fā)現(xiàn)的問題 ②保存管理評 審中發(fā)現(xiàn)的問題 (二)管理評審輸出應當包括以下方面有關的決定和措施： 采取措施的記錄。②建立、保持質(zhì)量管理體系有效性所需的資源。 該條是資源配置、管理及技術支持的總要求檢驗檢測機構(gòu)所需的人力資源應當滿足以下要求：(一)建立文件化的人員培訓和管理程序，以確保所有與檢驗檢測質(zhì)量有關人員的能力。檢驗檢測機構(gòu)應當為每個簽約人員規(guī)定必要的培訓，包括崗前培訓、崗位培訓（在理論和實踐經(jīng)驗較豐富的人員監(jiān)督、指導下工作）、在整個受聘期間的繼續(xù)培訓（以便與法規(guī)、技術規(guī)范、標準的變更及技術發(fā)展同步）。18條人力(七)檢驗檢測人員的報酬不應當單純依據(jù)實施檢驗檢測的數(shù)量，更不能依據(jù)檢驗檢測的結(jié)果。檢驗檢測設備在投入工作前應當進行檢定/校準、核查，以驗證其能夠滿足檢驗檢測的需要。檢驗檢測設備(五)應當保存對檢驗檢測結(jié)果有重要影響的檢驗檢測設備及其軟件的檔案。這些設備應當予以隔離以防誤用，并且加貼標簽、標記以清晰表明該設備已停用，直至修復并通過檢定(校準)合格，表明能夠正常工作為止，同時，檢驗檢測機構(gòu)應當檢查這些檢驗檢測設備對先前的檢驗檢測的影響，并且執(zhí)行“不符合工作的控制”程序（見第三十二條）。如果溯源到有證標準物質(zhì)，則要收集并且保存標準物質(zhì)的校準證書及其提供者的資質(zhì)證明；如果追溯到某種規(guī)定的方法和公認標準，則需要指出出處，明確出自于法規(guī)、標準，還是同行間有關方的一種約定，或是國內(nèi)外某領先企業(yè)提供的檢測方法/儀器設備使用說明書等。必要時，還應當提出有關健康、安全和環(huán)保的要求。21條總則檢驗檢測機構(gòu)與政府和客戶有關的過程，包括工作指令控制或者合同評審、接受政府監(jiān)督、對政府與客戶的服務。，并且有充分的資源來滿足政府和客戶要求；；注：在接受口頭合同的情況下，檢驗檢測機構(gòu)需要保存所有工作指令的記錄，包括口頭上接受的要求(協(xié)議)、日期和客戶代表、指令發(fā)布人。②如果特殊情況下不能實施(完成)法定檢驗檢測任務，應當事先向質(zhì)量技術監(jiān)督部門報告，在客戶已報檢的情況下，還應當告知客戶。(三)檢驗檢測機構(gòu)在開展對政府和客戶的服務時，應當做到：、法規(guī)、技術規(guī)范、政府以及客戶對有關檢驗檢測安全、質(zhì)量