組織架構(gòu)和職責權(quán)限—萬科集團-wenkub
2023-04-27 08:12:38 本頁面
【正文】 2.培訓與學習創(chuàng)新組織培養(yǎng)人才，提升專業(yè)化程度，推動業(yè)務創(chuàng)新3.業(yè)績考核與評估管理建立部門和崗位個性化績效考核評估體系4.薪酬福利管理重新設計現(xiàn)有薪酬福利分配體系，使之更趨科學合理，為職員提供廣闊發(fā)展空間5.組織結(jié)構(gòu)與員工關系管理提升職員滿意度，增強凝聚力，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)6.行政后勤管理提供文具、資產(chǎn)、前臺、車輛、活動等行政后勤方面的及時可靠、質(zhì)量優(yōu)良的行政服務。二、認證范圍內(nèi)各部門職責總經(jīng)理辦公室 部門職責部門主要職責目標要求1.計劃管理根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展策略，組織建立公司經(jīng)營計劃體系，監(jiān)督和推進各級計劃的執(zhí)行，反饋計劃執(zhí)行過程中的信息，確保公司經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)2.品質(zhì)管理組織建立公司品質(zhì)管理體系，并負責體系的日常運作與評審。發(fā)現(xiàn)品質(zhì)問題，并負責督促相關部門從組織、流程等方面予以解決3.信息管理根據(jù)公司經(jīng)營管理目標，制定長遠信息化建設戰(zhàn)略。控制辦公成本，避免浪費。高效、優(yōu)質(zhì)地協(xié)調(diào)和處理客戶信息，提高客戶服務滿意度3.以快報的形式及時發(fā)布重要或具有代表性的投訴，以投訴日報的形式及時發(fā)布當日各類投訴，定期分析和總結(jié)客戶投訴、建議、咨詢處理情況，至少每半年對客戶投訴進行全面的分析與評定。6.協(xié)助人力資源部開展客戶服務知識的專題培訓，不斷提高公司全員的客戶服務意識和水平。解決項目開發(fā)的后顧之憂，為一線部門提供有效的后續(xù)保障4.為公司客戶關系管理提供工程返修類數(shù)據(jù)分析建議報告和改進措施意見。編制各類供方名單，完善保存工程供方檔案，及時組織評價4.負責經(jīng)辦超過五萬元的工程施工承包、施工監(jiān)理、設備材料等工程采購。精益求精8.負責推動公司工程業(yè)務質(zhì)量管理創(chuàng)新、研討及持續(xù)改進。3.運用法律手段，依法維護公司合法權(quán)益。宣傳、普及法律知識，培養(yǎng)職員法律意識，提高職員法律素養(yǎng)。為各項目開發(fā)建設順利進行，制定必須的辦理政府合法手續(xù)時間。建立有效的對外公共關系平臺，為公司經(jīng)營活動提供外部條件支持。12.組織完成公司的資質(zhì)年審工作保持年審排名第一13.完成項目的教育配套、醫(yī)療、公交的引進實施工作根據(jù)項目特點，結(jié)合銷售需要，制定教育安排計劃，并具體實施、引進醫(yī)院、公交線路到需要的項目中，保證項目的配套合理項目經(jīng)理部 部門職責部門主要職責目標要求1.項目建設的操作和協(xié)調(diào)中心主動、及時、全面地跟蹤掌握與本項目有關的各職能部門的工作情況2.項目工期、進度控制管理工程按計劃竣工3.項目質(zhì)量控制管理符合國家及相關部門規(guī)定并達到公司下達的質(zhì)量目標4.項目建造成本控制管理通過一系列優(yōu)化管理，使建造成本控制在計劃之內(nèi)5.銷售現(xiàn)場配合管理按計劃提交銷售場地及相應的銷售通道6.培養(yǎng)項目管理后備人員每個項目至少培養(yǎng)一位萬創(chuàng)公司 部門職責部門主要職責目標要求1.公司項目的建筑、結(jié)構(gòu)、水電及景觀、
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