【正文】 質(zhì)量的環(huán)境因素較多，工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合、作業(yè)場所、工作面等。對(duì)方法的控制，主要通過合理選擇、動(dòng)態(tài)管理等環(huán)節(jié)加以實(shí)現(xiàn)。要根據(jù)不同工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備；正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備。對(duì)于施工項(xiàng)目而言，材料主要包括原材料、成品、半成品、甲供材料等。因此，應(yīng)提高人的素質(zhì)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動(dòng)條件，公平合理地激勵(lì)勞動(dòng)熱情；應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯(cuò)誤行為等方面控制人的使用；更為重要的是提高人的質(zhì)量意識(shí)，形成人人重視質(zhì)量的項(xiàng)目環(huán)境。對(duì)這五方面的因素嚴(yán)加控制，是保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵。5. 貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，在處理質(zhì)量問題過程中，應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)，正直、公正、不持偏見；遵紀(jì)、守法，杜絕不正之風(fēng)；既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、以理服人、熱情幫助。2. 以人為核心 人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，把人作為控制的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性；增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”觀念；提高人的素質(zhì)，避免人的失誤；以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量。質(zhì)量控制的范圍涉及到項(xiàng)目質(zhì)量形成全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，項(xiàng)目質(zhì)量受到質(zhì)量環(huán)各階段質(zhì)量活動(dòng)的直接影響，任一環(huán)節(jié)的工作沒有做好，都會(huì)使項(xiàng)目質(zhì)量受到損害而不能滿足質(zhì)量要求。根據(jù)前面所述，施工項(xiàng)目實(shí)施控制的目的在于排除干擾。因此，這三大控制構(gòu)成了施工項(xiàng)目控制的目標(biāo)體系。在問題產(chǎn)生后不主動(dòng)找原因，想辦法解決，甚至拉客觀、怨主觀；或者想動(dòng)手解決，也開始有了行動(dòng)，但行動(dòng)不力，都會(huì)影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。這種控制的目的在于排除干擾，實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)。因此，可以說施工項(xiàng)目控制是實(shí)現(xiàn)施工目標(biāo)的手段。施工項(xiàng)目控制的行為對(duì)象是施工項(xiàng)目。施工項(xiàng)目目標(biāo)控制問題的要素包括：施工項(xiàng)目、控制目標(biāo)、控制主體、實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施信息、偏差數(shù)據(jù)、糾偏行為。在施工項(xiàng)目的施工進(jìn)展中有許多現(xiàn)實(shí)的干擾因素，如人為的干擾因素、材料的干擾因素、機(jī)械設(shè)備的干擾因素、工藝及技術(shù)的干擾因素、資金方面的干擾因素、環(huán)境干擾因素等。質(zhì)量環(huán)的各階段是由項(xiàng)目的特性所決定的，根據(jù)項(xiàng)目形成的工作流程，由掌握了必需的技術(shù)和技能的人員進(jìn)行一系列、有組織的活動(dòng)，使質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為滿足質(zhì)量要求的項(xiàng)目，并完好的交付給業(yè)主，還應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行用后保修服務(wù)，這是一個(gè)完整的質(zhì)量循環(huán)，為了保證項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，這些技術(shù)計(jì)劃必須在受控狀態(tài)下進(jìn)行。3. 以預(yù)防為主以預(yù)防為主，就是要從對(duì)質(zhì)量的時(shí)候檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制；從對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對(duì)工序質(zhì)量的檢查、對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。 質(zhì)量控制依據(jù)和影響質(zhì)量目標(biāo)因素的控制施工項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)控制的依據(jù)包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括：工程設(shè)計(jì)圖紙及說明書，建筑安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)本地區(qū)及企業(yè)自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，施工合同中規(guī)定采用的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（1） 人的控制。此外，應(yīng)嚴(yán)格禁止無技術(shù)資質(zhì)的人員上崗操作；對(duì)不懂裝懂、圖省事、碰運(yùn)氣、有意違章的行為，必須及時(shí)制止。對(duì)材料的控制主要通過嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，正確合理地使用，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)的技術(shù)管理，杜絕使用不合格材料等環(huán)節(jié)來進(jìn)行控制。為此要健全“人機(jī)固定”制度、“操作證”制度、崗位責(zé)任制度、交接班制度、“技術(shù)保養(yǎng)”制度、“安全使用”制度、機(jī)械設(shè)備檢查制度等，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。合理選擇就是根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)選擇技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、有利于保證項(xiàng)目質(zhì)量、加快項(xiàng)目進(jìn)度、降低項(xiàng)目費(fèi)用的實(shí)施方法。環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，如氣象條件變化萬千，溫度、濕度、酷暑、嚴(yán)寒等都直接影響工程質(zhì)量。 質(zhì)量的全過程控制施工項(xiàng)目全過程的質(zhì)量控制是一個(gè)系統(tǒng)，包括投入生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制、施工及安裝工藝過程的質(zhì)量控制和最終產(chǎn)品的質(zhì)量控制。（2） 施工準(zhǔn)備的內(nèi)容技術(shù)準(zhǔn)備，包括：熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙；項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查分析；編制項(xiàng)目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算；編制項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)等。2. 事中質(zhì)量控制事中質(zhì)量控制是指施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。 施工項(xiàng)目的成本目標(biāo)控制 施工項(xiàng)目成本控制的意義在市場經(jīng)濟(jì)條件下，建筑施工企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行施工項(xiàng)目管理，不僅是為了取得社會(huì)效益，更重要的是為了取得經(jīng)濟(jì)效益。在施工項(xiàng)目價(jià)格一定的前提下，成本越低，贏利越高。成本目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)承包目標(biāo)的綜合體現(xiàn)。對(duì)每個(gè)施工項(xiàng)目而言，其成本構(gòu)成如圖32所示。在項(xiàng)目法施工的管理模式下，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部的職能，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理部來說，間接費(fèi)是一種不可控因素。根據(jù)工程項(xiàng)目施工成本管理的要求和特點(diǎn)，工程項(xiàng)目施工成本全過程控制的內(nèi)容和流程如下：1. 成本預(yù)測成本預(yù)測是根據(jù)有關(guān)成本費(fèi)用資料和各種相關(guān)因素，采用一定的預(yù)測的方法，對(duì)未來成本費(fèi)用所作的科學(xué)估計(jì)。定量預(yù)測是利用歷史成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)資料以及成本費(fèi)用與影響因素之間的數(shù)量關(guān)系，通過數(shù)學(xué)模型來推測、計(jì)算未來成本費(fèi)用的可能結(jié)果。其中，a、b為兩個(gè)參數(shù)， 下面通過一個(gè)實(shí)際例子來了解施工項(xiàng)目如何進(jìn)行成本預(yù)測。若該項(xiàng)目生產(chǎn)均衡，項(xiàng)目部人員變動(dòng)不大，即可按上式進(jìn)行成本預(yù)測。2. 成本計(jì)劃成本計(jì)劃，是在多種成本費(fèi)用預(yù)測的基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析、比較、論證、判斷之后，以貨幣形式預(yù)先規(guī)定計(jì)劃期內(nèi)項(xiàng)目施工的耗費(fèi)和成本所要達(dá)到的水平，并且確定各個(gè)成本項(xiàng)目比預(yù)計(jì)要達(dá)到的降低額和降低率，提出保證成本費(fèi)用計(jì)劃實(shí)施所需要的主要措施方案。圖示34 項(xiàng)目施工成本計(jì)劃編制程序圖 項(xiàng)目目標(biāo)成本確定以后，為確保對(duì)成本目標(biāo)的全面控制，項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)目標(biāo)成本進(jìn)行分解，目標(biāo)成本分解應(yīng)符合下列要求：（1） 按工程部位進(jìn)行項(xiàng)目成本分解，為分部分項(xiàng)工程成本提高依據(jù)。由于成本的發(fā)生和形成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，決定了成本的控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，因此，也可稱為成本的過程控制。施工預(yù)算包括按施工定額口徑計(jì)算的分項(xiàng)、分段的工作量，極其用工用料及施工機(jī)械需要量的分析，整個(gè)工程的工科分析匯總表，以及其所需要的機(jī)種、數(shù)量、施工預(yù)算與投標(biāo)預(yù)算對(duì)比表。（2）在工程項(xiàng)目施工過程中，我們一般常采用以目標(biāo)成本控制成本支出的方法。由項(xiàng)目經(jīng)理部各專業(yè)施工員依據(jù)施工定額把各分部、分項(xiàng)、分段的工作量，按照施工進(jìn)度計(jì)劃的安排落實(shí)到施工任務(wù)單上，以施工任務(wù)單來控制勞務(wù)分包隊(duì)伍的工作量，每月與其預(yù)結(jié)一次人工費(fèi)，發(fā)現(xiàn)超支現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)分項(xiàng)原因。編制需用計(jì)劃時(shí)，要把各項(xiàng)材料列出分時(shí)段需用數(shù)量，給采購供應(yīng)留有充裕的市場調(diào)查和組織供應(yīng)的時(shí)間，并且可以避免材料進(jìn)場時(shí)段過長，占用倉儲(chǔ)面積和資金。超計(jì)劃領(lǐng)料必須檢查原因，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或施工員認(rèn)可方可發(fā)料。（3）對(duì)于每個(gè)月度末和交竣工階段，利用贏得值原理圖來對(duì)項(xiàng)目施