【正文】 安排、培訓(xùn)師進(jìn)行評估，以利以后工作。l 遲到、早退、中途離場學(xué)員捐款2元以上，超過15分鐘的，捐款10元以上，超過30分鐘的，捐款20元以上；l 手機(jī)、BB機(jī)等每響一次捐款5元以上；l 學(xué)員所捐款項(xiàng)用作學(xué)員培訓(xùn)知識和技能內(nèi)化的活動經(jīng)費(fèi)，或由培訓(xùn)組織者以合理方式支配。工作指導(dǎo)：分步驟的列出如何完成工作，培訓(xùn)者首先演示任務(wù)，然后讓受訓(xùn)者一步步的執(zhí)行任務(wù)，必要是予以糾正；封閉培訓(xùn)：由**學(xué)院聘請內(nèi)部講師或外部講師進(jìn)行的培訓(xùn)外派培訓(xùn)：根據(jù)員工的崗位需要，參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校組織的培訓(xùn)。通過觀察被培訓(xùn)對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。通過訪談各部門、各層級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對癥安排培訓(xùn)。，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算中費(fèi)用例支。、添置設(shè)施設(shè)備的，所發(fā)生的費(fèi)用例入專項(xiàng)費(fèi)用，不影響企業(yè)正常培訓(xùn)。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。講師分類課酬差旅費(fèi)外聘講師、中干、副教授、高工、副總或以上特殊情況課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請，經(jīng)主管部門核實(shí)和**學(xué)院批準(zhǔn)后，由財務(wù)部支付。 各級領(lǐng)導(dǎo)皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé),其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一，其授課表現(xiàn)納入其個人的業(yè)績考核。**學(xué)院每年對內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提高。，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。：凡申報兼職講師必須填寫《兼職講師申報表》，交**學(xué)院，由**學(xué)院同HR部門聯(lián)合評審，資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為公司級兼職講師。17．1．2．3內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學(xué)水平提高等。講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時講師期間講課課時達(dá)10個班次高級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次30班次以 上、60％以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價在良等以上。17．1．1講師的來源各級干部：各級干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來源；內(nèi)部培訓(xùn)師分為公司級兼職講師和部門級講師。,純屬個人愛好或興趣,費(fèi)用由個人支付,公司不予報銷，且不得占用工作時間。，由個人提出申請，**學(xué)院審核，報總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。**學(xué)院負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用。，由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，以減少費(fèi)用支出。，由**學(xué)院分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用，并匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算。培訓(xùn)類別企業(yè)承擔(dān)百分比個人承擔(dān)百分比1KA新員工培訓(xùn)100%2KSH任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)70100%030%3K專項(xiàng)技能/資格培訓(xùn)100%4SK出國考察和培訓(xùn)100%5KS委托培養(yǎng)3060%4070%6K業(yè)余進(jìn)修050%0100%7SK戰(zhàn)略性培訓(xùn)70100%030%8SAH文化制度培訓(xùn)100％9其他形式的學(xué)習(xí)根據(jù)具體情況確定根據(jù)具體情況確定注：K知識 A態(tài)度 S技能 H習(xí)慣、S、H類，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。l 客戶培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：**文化、營銷策略等：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括集團(tuán)統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)?！九嘤?xùn)原則】以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性?！具m用范圍】**集團(tuán)深圳總部公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實(shí)施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。集團(tuán)總部的新員工由**學(xué)院統(tǒng)一組織，各分公司、分康的新進(jìn)員工由其參照總部的培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國考察，接受中、短期訓(xùn)練，以開闊員工視野，增長見識。如**員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)?！居媱澟c實(shí)施】11．集團(tuán)年度培訓(xùn)計劃由**學(xué)院組織制定，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核，總裁批準(zhǔn)后，**學(xué)院正式發(fā)布并組織執(zhí)行。，**學(xué)院報總裁批準(zhǔn)，并將培訓(xùn)計劃和預(yù)算報公司財務(wù)部門備案。：知識、技能培訓(xùn)是重點(diǎn)；業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部門的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)部門、事務(wù)性部門；干部、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。**學(xué)院為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：l 參加培訓(xùn)的登記/簽到表l 獲得的各類證書復(fù)印件l 獲得的各類培訓(xùn)資料目錄l 參加內(nèi)部考試試卷。,經(jīng)個人申請批準(zhǔn)后列入培訓(xùn)計劃的，費(fèi)用由公司支付。，由部門提出申請，**學(xué)院審核，報總裁批準(zhǔn)后實(shí)施，否則財務(wù)不與報帳。17．1．2．1公司級兼職教師凡擔(dān)任集團(tuán)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級干部培訓(xùn)等）的講師為兼職講師。資深講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次50班次以上、80％以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價在良等以上。培訓(xùn)師以自主培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主。集團(tuán)每半年組織一次評定。：l 承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)；l 負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授水平；l 學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；l 本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn)；l 在不影響工作