【正文】 理（工程指揮部）工程部經(jīng)理材料設備員資料檔案員安全專員專業(yè)工程師辦公室專員外聯(lián)專員2 人員分布副經(jīng)理3名外聯(lián)專員1名瑞景新都光明新城 房地產(chǎn)公司現(xiàn)有副經(jīng)理3名，外聯(lián)專員1名，專業(yè)工程師4名，電工1名，材料兼安全專員1名，后勤3人。房 地 產(chǎn) 公 司管理制度編制單位：武安市明芳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司編制日期：版本：第一版目錄第一章 總則 41 目的 42 適用范圍 4第二章 公司組織管理機構 51 公司組織管理機構圖 52 人員分布 5第三章 項目開發(fā)總體流程 61 項目開發(fā)總體流程圖 62 項目開發(fā)總體流程說明 10第四章 工程項目管理工作流程 151 施工協(xié)調管理流程 152 檔案信息管理流程 173 項目安全管理工作總體流程 194 項目質量管理工作總體流程 245 工程進度款管理工作流程 286 工程變更管理工作流程 307 成本控制管理工作流程 328 項目進度管理工作總體流程 35第五章 管理制度 381 日常工作管理制度 382 公司財產(chǎn)、辦公用品管理制度 393 行政檔案管理制度 394 監(jiān)理、總包、分包的管理制度 405 工程施工管理制度 506 工程質量控制制度 607 施工進度管理制度 648 投資控制管理制度 659 工程驗收流程管理 6810 獎罰流程制度 69第六章 崗位職責 701 總經(jīng)理職責 702 工程副總經(jīng)理職責 703 辦公室專員職責 714 工程部經(jīng)理職責 725 材料設備專員職責 736 專業(yè)工程師職責 757 資料檔案員職責 768 外聯(lián)專員崗位職責 779 安全員崗位職責 78第1章 總則1 目的 為規(guī)范公司業(yè)務流程，明確房地產(chǎn)公司工作環(huán)節(jié)職責，提高管理水平和工作效率，實現(xiàn)工作的規(guī)范化、程序化，根據(jù)我公司實際，制定本制度。房地產(chǎn)公司 專業(yè)工程師1名材料兼安全專員1名后勤2名（門崗）專業(yè)工程師3名后勤1名（廚師）第3章 項目開發(fā)總體流程1 項目開發(fā)總體流程圖部門名稱工程指揮部流程名稱項目管理工作總體流程1層次2概要項目立項與科研部門公司主管領導工程指揮部設計單位各職能部門節(jié)點ABCD1審批反饋審批項目建議書前期手續(xù)計劃編制土地合同訂立結束進入設計階段項目可研項目可研評審23456公司名稱武安市明芳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 編制單位 工程指揮部簽發(fā)人 簽發(fā)日期 部門名稱工程指揮部流程名稱項目管理工作總體流程2層次2概要項目設計與招標部門公司主管領導工程指揮部設計單位各職能部門節(jié)點ABCD1審批反饋審批設計招標配合編制資金計劃結束進入實施階段材料技術協(xié)議通過施工圖及預算審查通過初設評審初設批復否施工圖設計及預算否初步設計物資采購制定物資采購計劃23456公司名稱武安市明芳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 編制單位 工程指揮部簽發(fā)人 簽發(fā)日期 部門名稱工程指揮部流程名稱項目管理工作總體流程3層次2概要項目實施階段工作流程部門各職能部門工程指揮部監(jiān)理單位施工單位節(jié)點ABCD1反饋監(jiān)督配合反饋現(xiàn)場施工準備委托施工監(jiān)理編制項目施工組織總設計落實開工條件合同管理進度管理安全管理質量管理造價管理技術管理檔案管理通過滿足結束進入竣工驗收與評價土建、安裝施工、調試否23456公司名稱武安市明芳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 編制單位 工程指揮部簽發(fā)人 簽發(fā)日期 部門名稱工程指揮部流程名稱項目管理工作總體流程4層次2概要項目竣工驗收與評價部門各職能部門工程指揮部監(jiān)理單位施工單位節(jié)點ABCD1配合監(jiān)督反饋審批審計竣工驗收結束評價考核竣工結算資產(chǎn)移交工程結算資料移交通過通過啟動投用否整改23456公司名稱 武安市明芳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司編制單位 工程指揮部簽發(fā)人 簽發(fā)日期 2 項目開發(fā)總體流程說明 流程目的 本流程為自項目建議開始至竣工驗收交付使用結束的總體管理流程，為加強對房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務的管理，減少和避免失誤，提高綜合效益。 可研評審（投資決策）：決定投資項目的可行性研究報告報公司審批。合同內容要具體、明確、嚴謹，準確載明合同各方的責任，必要時可以報有關部門鑒證或公證。 向計劃部門申報固定資產(chǎn)投資計劃，報批項目立項。 設計招標配合：工程指揮部牽頭，公司相關部門配合，招標確定設計單位單位。 施工圖設計及預算：初設批復通過后，由設計單位進行施工圖設計及預算，工程指揮部對施工圖及預算進行審查，確認施工圖及預算。 工程部組織實施項目（場地）的“三通一平”，聯(lián)系辦理水、電進場，必要時爭取辦理“七通一平”。 編制項目施工組織總設計：項目具備開工條件時，總工程師組織工程指揮部編制項目施工組織總設計，明確單項工程開工順序、施工隊伍及資金的調度、各單項（或單位）工程開工時間、設備及材料的采購準備及時間、質量控制計劃、場地的利用及安排等。管理內容主要包括： 組織施工前的圖紙會審，審核施工單位的施工組織設計； 協(xié)助施工單位解決現(xiàn)場的特殊困難； 督促施工單位按合同要求完成施工進度，實事求是地對工程進度做出簽證； 清點、驗收甲供材料，督促施工單位做好工程材料的取樣檢驗，檢查材料合格證； 督促施工單位做好分部、分項工程的自檢、互檢工作，組織進行隱蔽工程的驗收，嚴格控制工程質量； 及時發(fā)現(xiàn)、處理施工中出現(xiàn)的問題，對質量事故，必須向公司及有關行業(yè)主管部門反映，妥善處理； 協(xié)調解決兩個以上施工單位的施工交叉關系； 督促施工單位進行工程維修。 竣工驗收： 開發(fā)項目（單項工程）竣工后，先由工程指揮部組織初驗，初驗合格后向質量監(jiān)督部門申請驗收。財務部依據(jù)確認的工程造價結算編制工程竣工財務決算，對項目工程投資進行竣工清點。第4章 工程項目管理工作流程1 施工協(xié)調管理流程部門名稱工程指揮部流程名稱施工協(xié)調管理流程層次2概要協(xié)調部門公司職能部門工程指揮部監(jiān)理單位施工單位節(jié)點ABCD1召開工程例會，解決相關施工出現(xiàn)的問題審批工程開工報審表結束配合協(xié)調解決問題審批復工申請下達工程暫停令是否是否下達工程暫停令提出需要施工單位解決的問題審核工程開工報審表工程竣工后參加啟動工作確認整改完成后提出復工申請負責落實解決影響工程施工的相關事項組織工程開工條件 滿足組織編寫工程開工報審表辦理開工手續(xù)開始23456公司名稱 武安市明芳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司編制單位 工程指揮部簽發(fā)人 簽發(fā)日期 流程說明 辦理開工手續(xù)：施工單位進場后，施工單位到政府相關部門辦理開工前所必須的各項手續(xù)。 施工過程中出現(xiàn)質量、安全、進度等問題，工程指揮部組織召開工程例會，協(xié)調解決相關問題。 監(jiān)理單位配合協(xié)調解決出現(xiàn)的問題，施工單位按照工程指揮部及監(jiān)理單位的各項要求組織施工，工程竣工后，參加項目啟動工作。工程指揮部組織定期不定期的隨機抽檢，確認檔案的同步、完整、真實。，按照公司資料管理的相關規(guī)定，反饋相關信息，及時完整的把項目竣工檔案移交至公司檔案室。并建立安全管理臺賬，對安全問題進行登記。 達到安全開工條件：在各項制度、措施都落實到位，工程指揮部確認達到開工條件后，向公司領導及公司安全部反映情況，組織開工。公司安全部對全過程安全管理進行監(jiān)督檢查。 分析總結、評價結果、總結上報：由安全技術部最后對全過程安全管理工作中存在的問題，整改落實情況，落實效果進行分析評價，按要求把結果上報至相關部門，以便持續(xù)改進。主要管理內容包括： 設計單位保證供圖進度和質量；派駐工地代表；及時答復參建各方提出的設計問題；參加質量檢查及質量事故調查等工作。公司采購部要對設備供應單位進行質量管理工作。驗收合格后，按規(guī)定辦理驗收手續(xù)，進行資料檔案存檔。 質量保修：竣工驗收完成后，進入質量保修階段，各參建按照合同進行質量保修工作。進度款按工程施工完成形象進度編制工程進度款報審表。工程指揮部協(xié)助辦理付款手續(xù)。 變更監(jiān)理審查：監(jiān)理單位召集相關監(jiān)理工程師根據(jù)施工合同、現(xiàn)場實際條件等因素對變更申請、變更方案進行研究，出具書面意見后返回施工單位。 報送工程變更單匯總表：工程結（決）算時，由施工單位報送工程變更單匯總表至公司預算部門進行結（決）算。 選擇施工單位： 在工程招投標階段，根據(jù)工程概況和招標文件，進行項目成本預測，工程指揮部提出投標決策意見，擇優(yōu)選擇施工單位。 竣工驗收決算：在工程完成后，進行竣工決算時，公司預算部門負責審查施工單位的竣工決算，并控制補償和索賠和扣留質保金，從而在時候有效控制成本。 工程施工進度計劃：施工單位根據(jù)施工圖及現(xiàn)場情況，在項目實施總進度目標內編制《工程施工進度計劃》并報監(jiān)理單位審核。 每月檢查進度執(zhí)行情況：每月定期對當月的進度執(zhí)行情況進行檢查，對于實際進度和計劃進度不一致的予以分析，查找原因，及時糾正偏差。第5章 管理制度1 日常工作管理制度 、法規(guī)、遵守公司各項規(guī)章制度，不損害公司形象和公司利益，服從領導的安排，工作積極，愛崗敬業(yè)。 。 、復印機、傳真機、長途電話均由辦公室指定專人負責保管、維護。 ，公司有緊急維修任務電話應立即接通。如有遺失和損壞，應由當事人酌情賠償。3 行政檔案管理制度 文件檔案工作用辦公室總負責，各部門協(xié)助管理。，任何人不得擅自攜帶機要文件回家或去公共場所，避免泄露、丟失等不安全事故發(fā)生。4 監(jiān)理、總包、分包的管理制度 工程部進行工程管理的首要原則是：保證自身隊伍建設，所有工作立足從自己做起，進而去規(guī)范其他方面的行為，努力營造一個良好的工作形象，體現(xiàn)本部門團隊的戰(zhàn)斗力，充分展現(xiàn)本公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和優(yōu)良的管理體制。 施工現(xiàn)場的管理順序是：工程部 項目監(jiān)理部 總包單位項目部 分包單位。分包方的任何違約行為、安全事故或疏忽導致工程損害或給建設方造成其他損失,總包方承擔連帶責任。 關于簽證有效性的說明：經(jīng)過本公司工程部、審計部共同會簽的簽證方為有效簽證。 檢查核實監(jiān)理公司派駐現(xiàn)場項目監(jiān)理部的總監(jiān)理工程師與招投標時承諾的人員是否一致，并經(jīng)常性考察其工作責任心、到崗率及其他工作能力，發(fā)現(xiàn)問題及時提出處理意見報請公司領導核準后實施，并根據(jù)監(jiān)理提交的細則有針對性的進行管理。施工過程中，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員有謀取私利、不按監(jiān)理程序及時進行工序驗收、澆砼（或關鍵部位、關鍵工序）不旁站等行為，除書面向監(jiān)理公司提出要求更換該監(jiān)理人員外，對監(jiān)理公司進行500元/人 工程開工前，要求項目監(jiān)理部提出工程檔案資料的管理制度，經(jīng)工程部審核后執(zhí)行。前道工序驗收合格后，監(jiān)理方應將驗收結果上報工程部，在工程部組織的復檢中，如仍然發(fā)現(xiàn)不合格項，則視情節(jié)對相關人員在績效考核時予以扣分；如發(fā)現(xiàn)重大不合格項，對監(jiān)理方予以500～2000元/次的處罰，未經(jīng)工程部專業(yè)工程師復檢不得進行下道工序的施工。若發(fā)現(xiàn)由此給建設方造成損失的,監(jiān)理方必須承擔賠償責任,并對監(jiān)理方處以工程總監(jiān)理費用5%的處罰，同時要求監(jiān)理方將相關責任人調離本項目監(jiān)理部。 每周的工程例會由總監(jiān)理工程師主持，甲方工程部相關人員參加，監(jiān)理方必須做好會議紀要，并及時將會議紀要報工程部審查（備案）。 工程部對總包單位的管理 工程部是公司對總包單位施工綜合管理進行考評的主要部門，依據(jù)工程施工合同的相關規(guī)定，督促施工總承包單位全面履行合同條款要求的義務，積極開展施工準備和順利組織施工。 參與審查（核）總包單位報送的施工組織設計、專項施工方案、施工進度計劃（含施工總計劃、月度施工計劃）等，發(fā)現(xiàn)不合理或錯誤時提出改進措施并檢查改正情況。對總包單位的資源（勞動力、材料、設備、資金）配備情況隨時進行了解和跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促整改。 總包方對分包方施工的工程質量、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場文明等負有檢查、督促整改的責任，在施工進度、工程款支付上享有控制的權力，分包方必須服從總包方的管理，總包方應對分包方負責。 對總包方各項報審工作的程序要求： 開工報告、施工組織設計和專項施工方案等技術文件，應先報監(jiān)理方，經(jīng)總監(jiān)理工程師審批后報建設方工程部審查。 以上各項工程技術文件，必須經(jīng)工程部經(jīng)理審查確認后在工程結算時方能確認有效。合理協(xié)調分包單位提出