【正文】 量器具臺(tái)帳，執(zhí)行好計(jì)量器具與儀器、儀表檢驗(yàn)管理制度； 整理特種設(shè)備及計(jì)量器具檔案并統(tǒng)一管理； 保證在用各類設(shè)備及計(jì)量器具的完好性，執(zhí)行好不合格氣瓶處理制度，做好處理記錄； 協(xié)助安全員負(fù)責(zé)用電用火的安全管理工作，加強(qiáng)電路的維護(hù)保養(yǎng)工作； 負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃并付諸實(shí)施； 經(jīng)常走訪用戶，搞好市場(chǎng) 調(diào)查，執(zhí)行好用戶信息發(fā)饋管理制度，做好記錄； 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理職能和上報(bào)有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)的合格標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量； 負(fù)責(zé)進(jìn)站液態(tài)氣體質(zhì)量的分析檢驗(yàn)工作，按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)準(zhǔn)確完成； 及時(shí)協(xié)助銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人處理用戶意見(jiàn)，使產(chǎn)品不斷提高內(nèi)在質(zhì)量； 負(fù)責(zé)各類氣體的分析記錄，統(tǒng)一歸檔； 13 保證氣體的質(zhì)量，對(duì)不合格品及時(shí)報(bào)站長(zhǎng)研究決定； 負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查、評(píng)判、處理； 保證化驗(yàn)儀器設(shè)備的完好性、準(zhǔn)確性，和質(zhì)量負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好設(shè)備的維修檢驗(yàn)工 作； 認(rèn)真執(zhí)行氣體分析操作規(guī)程。 經(jīng)理： 2020 年 9 月 20 日 10 第七章 質(zhì)量管理體系圖與充裝工藝流程圖 質(zhì)量管理體系圖 充裝流程圖 站長(zhǎng) 技術(shù)負(fù)責(zé)人 安全員 劉 磊 充裝人員 銷(xiāo) 售 復(fù) 檢 氣瓶檢查（ 1）外觀（ 2）標(biāo) 志 抽 殘 充 裝 用 戶 檢查人員 輔助人員 收發(fā)室 辦公室 11 第八章 崗位責(zé)任制 目的 為了每個(gè)部門(mén)的各崗位人員更好地完成工作，做到職責(zé)明確，權(quán)限清楚，防止相互推諉、責(zé)任不清、影響工作，特制訂本規(guī)定。 為技術(shù)負(fù)責(zé)人。 各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)按質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定實(shí)施。 以持續(xù)改進(jìn)為動(dòng)力 —— 持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)質(zhì)量管理工作永恒的主題，沒(méi)有改進(jìn)，我們站就不能進(jìn)步和發(fā)展。 8 第五章 質(zhì)量 方針、目標(biāo) 質(zhì)量方針 以顧客滿意為宗旨，以持續(xù)改進(jìn)為動(dòng)力，追求一流的品質(zhì)和一流的服務(wù)。 由 站長(zhǎng)簽名批準(zhǔn)的質(zhì)量管理手冊(cè)正本，由 技術(shù)負(fù)責(zé)人 保存。 手冊(cè)的使用與保管 手冊(cè)的所有規(guī)定在各部門(mén) /單位都必須貫徹執(zhí)行。編碼按公 司文件管理辦法執(zhí)行；在封面上標(biāo)識(shí)該質(zhì)量管理手冊(cè)“受控”或“非受控”。 手冊(cè)的換版 在下列情況時(shí)進(jìn)行換版： 1） 每次充裝許可證換證前換版一次； 2） 質(zhì)量體系發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)以及質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)更改時(shí)； 3） 根據(jù)管理評(píng)審認(rèn)為必要時(shí)。 職責(zé) 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理手冊(cè)的制 (修 )訂及發(fā)放控制；各相關(guān)職能部門(mén)參與質(zhì)量管理手冊(cè)的制 (修 )訂工作。要求各部門(mén) /單位對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，務(wù)使其熟悉和理解，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，從而確保實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量嬴得顧客的信任。1： A1HX001 質(zhì)量管理手冊(cè) 版次 A/0 液化氣站 2020 年 9 月 26 日實(shí)施 狀 態(tài) 受控 發(fā)放號(hào) 01 2 目 錄 第一章 修改頁(yè) 1 第二章 頒布令 2 第三章 質(zhì)量管理手冊(cè)的管理 3 第四章 公司簡(jiǎn)介 5 第五章 質(zhì)量方針、目標(biāo) 6 第六章 任命書(shū) 7 第七章 質(zhì)量管理體系圖與充裝工藝流程圖 8 第八章 崗位責(zé)任制 9 第九章 各項(xiàng)規(guī)章制度 13 氣瓶建檔、標(biāo)識(shí)、按期檢驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)制度 13 安 全管理制度 15 用戶信息反饋制度 27 壓力容器、壓力管道使用管理及定期檢驗(yàn)制度 28 計(jì)量器具、儀器儀表定期校驗(yàn)制度 29 氣瓶檢查登記 制度 30 氣瓶?jī)?chǔ)存、發(fā)放制度 31 資料文件管理制度 32 質(zhì)量記錄管理制度 34 不合格氣瓶處理制度 35 各類人員培訓(xùn)考核制度 36 用戶宣傳教育及服務(wù)制度 38 事故上報(bào)制度 39 事故應(yīng)急救援預(yù)案及定期演練制度 40 接受安全監(jiān)察的管理制度 42 第十章 操作規(guī)程 43 殘液處理操作規(guī)程 43 氣瓶充裝前后檢查操作規(guī)程 44 液化石油氣充裝操作規(guī)程 45 設(shè)備操作規(guī)程 47 事故應(yīng)急處理操作規(guī)程 50 3 第一章 修改頁(yè) 版 次 修改號(hào) 章節(jié)條款 更改理由和內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 實(shí)施時(shí)間 4 第二章 頒布令 為確保氣瓶充裝質(zhì)量滿足國(guó)家有關(guān)法律、法 規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和顧客的要求，公司根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《 氣瓶充裝許可實(shí)施細(xì)則》的要求，參照 GB/T19001—2020 idt ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系－要求》策劃并建立了質(zhì)量管理體系，編寫(xiě)了質(zhì)量管理手冊(cè)。 為了使質(zhì)量管理手冊(cè)的全部?jī)?nèi)容更好地貫徹執(zhí)行，確保公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，特任命于忠惠為技術(shù)負(fù)責(zé)人，授權(quán)其在質(zhì)量管理活動(dòng)中代表站長(zhǎng)行使權(quán)力，全權(quán)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行和改進(jìn)。 內(nèi)容 總則 質(zhì)量管理手冊(cè)的制 (修 )訂由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)部門(mén) /單位進(jìn)行編制；更改時(shí)由所涉及的部門(mén) /單位參加，技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，站長(zhǎng)批準(zhǔn)。 換版后的文件系統(tǒng)保持與新版手冊(cè)協(xié)調(diào)。 手冊(cè)的頒發(fā) 手冊(cè)的發(fā)放范圍由技術(shù)部控制。手冊(cè)不得外借，確需外借的，須經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)。 7 第四章 公司簡(jiǎn)介 液化氣站位于牟平區(qū)姜格莊鎮(zhèn)沙家疃村，成立于 2020 年，主要經(jīng)營(yíng)液化石油氣，占地 3200 多平方米，注冊(cè)資金 30 萬(wàn)元，總儲(chǔ)量 60 立方。 質(zhì)量目標(biāo) 充裝合格率 100％ 顧客滿意度大于 95%,并逐年提高。 追求一流的品質(zhì)和一流的服務(wù) —— 我 們企業(yè) 要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就不能僅僅滿足于 產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，而要把立足點(diǎn)放在追求一流的品質(zhì)和為顧客提供一流的服務(wù)上。 重視與顧客的溝通，加強(qiáng)內(nèi)外部信息管理，不斷增強(qiáng)顧客滿意度。 充裝員。 適用范圍 本規(guī)定適用于氣站各崗位人員。 安全員崗位責(zé)任制 負(fù)責(zé)全氣站的安全工作，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定組織好安全防火、防爆工作，組織制定安全規(guī)程，安全管理制度，并督促執(zhí)行好安全工作制度的貫徹落實(shí)； 經(jīng)常巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)人員解決，做好檢查記錄； 協(xié)助辦公室做好職工的培訓(xùn)工作，保證職工懂規(guī)程、會(huì)操作； 負(fù)責(zé)組織安全會(huì)議，對(duì)安全工作中存在的問(wèn)題及時(shí)總結(jié)，負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)、整改； 對(duì)違反氣站安全規(guī)定的行為有權(quán)制止； 負(fù)責(zé)組織安全檢查，搞好節(jié) 日和季節(jié)性檢查； 負(fù)責(zé)組織好事故的調(diào)查，拿出初