-【人力資源管理—培訓與開發(fā)】-wenkub
2023-04-26 23:50:41 本頁面
【正文】 4） 保證培訓效果測定的科學性。（一） 評估的作用和評估內容。 員工培訓效果評估是企業(yè)培訓工作最后的也是極為重要的一個階段。分以下三階斷： 使受訓管理人員掌握各種文化背景知識。不是思想上的訓練，而是感情上的訓練。其他成員在一旁觀察。（七） 角色扮演。 收集決策數(shù)據(jù)，并記錄。（六） 決策競賽。 通過作業(yè)輪換，管理人員將逐級學會按照管理的原則而不是按某一職務方面的技術要求來思考問題； 輪換將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進行管理的職務范圍，也便于上級確認其適合工作的崗位。（三） 短期學習。四、 企業(yè)基本管理人員的培訓：（圖P174）五、 管理技能開發(fā)的基本模式：（一） 在職開發(fā)。防止走過場。 技能開發(fā)。第五單元 企業(yè)管理人員的培訓設計一、 管理人員的層次等級： 高層管理人員；應具有廣闊的視野，系統(tǒng)地把握當今全球的社會、政治、經(jīng)濟形勢；具有洞查力，能洞查企業(yè)內外的影響因素；要有全局的戰(zhàn)略眼光，能對企業(yè)的戰(zhàn)略目標和方針進行創(chuàng)造性的規(guī)劃、決策和控制。 善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。 具體培訓授課經(jīng)驗和技巧。 盡可能地開發(fā)一切所能利用的信息資源，利用現(xiàn)代科學技術的先進成果，把單一的文字擴充到聲、像、網(wǎng)絡，以及其他各種可利用的媒體。[能力要求]一、 設計合適的培訓手段；培訓手段的可行性，要考慮以下幾個方面： 課程內容和培訓班方法： 學員的差異性； 學員的興趣與動力； 評估手段的可行性。內部開發(fā)途徑的缺點：1） 內部人員不易于在學員中樹立威望，可能影響學員在培訓班中的參與態(tài)度。內部開發(fā)途徑的優(yōu)點：1） 對各方面比較了解，使培訓更具有針對性，有利于提高培訓的效果。2） 外部教師對企業(yè)界及學員缺乏了解，可能使培訓適用于性降低。3） 對學員有較大的吸引力。3） 有時可以代替培訓或減少培訓時間，節(jié)約成本。2） 提高學習的效果；3） 關注信息的反饋。發(fā)展期：提升管理能力。 教材應簡潔直觀，按照統(tǒng)一的格式和版式制作。 相關性； 有效性； 價值性；二、課程內容制作的注意事項： 培訓教材是培訓時的輔助材料，因此，教材的內容不能多而雜，否則會分散學員的注意力。 核查資料。（三） 課程內容的安排。 根據(jù)培訓在技能方面的要求，確定課程內容、難度、時間三要素的組合方式。三、 課程設計文件格式：（P154） 封面 導言 內容大綱 開發(fā)要求 交付要求 產(chǎn)出要求[能力要求]：一、 培訓項目計劃：（一） 企業(yè)培訓計劃；（二） 課程系列計劃；（三） 培訓課程計劃；二、 培訓課程分析：（一） 課程目標分析； 學員分析；（學員分析報表P156）； 任務分析；（任務分析報表P157）； 課程目標分析：（明細P157）三個要素：操作目標、條件、標準（二） 培訓環(huán)境分析； 實際環(huán)境分析； 限制條件分析； 引進與事合； 器材與媒體可用性； 先決條件； 報名條件； 課程報名與結業(yè)程序； 評估與證明。第三單元 培訓課程的設計一、培訓課程的要素：（一） 課程目標；（二） 課程內容；（三） 課程教材；（四） 教學模式；（五） 教學策略；（六） 課程評價；（七） 教學組織；（八） 課程時間；（九） 課程空間；（十） 培訓教師；（十一）學員。優(yōu)勢：將學員的特點、學習內容和開展教學設計所涉及的輔助服務加以綜合考慮統(tǒng)籌安排。二、 教育計劃的設計原則：來 中國最大的資料庫下載1．適應性原則；要求企業(yè)培訓的教學計劃應與各類受訓學員的工作、知識、技能的現(xiàn)狀及發(fā)展要求相適應，與我國的經(jīng)濟、科持和社會進步的發(fā)展需要相適應。4） 在員工培訓與個人職業(yè)生涯規(guī)劃之間進行平衡。 進行綜合平衡。 制定培訓的總體目標；主要依據(jù)：1） 企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標；2） 企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃；3） 企業(yè)培訓需求分析。7． 設計培訓方法：根據(jù)培訓項目的內容選擇培訓方式方法。3． 工作任務分析：明確崗位對于培訓的要求，預測培訓的潛在困難。2）間接培訓成本：企業(yè)所支付的其他一切費用總和，如培訓設計費、管理費、工資福利、培訓評估費等。來 中國最大的資料庫下載3．有效性；要求員工培訓規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出：1）可靠性 2）針對性 3）相關性 4）高效性。員工培訓規(guī)劃具有承上啟下的作用，（關系到培訓需求分析成果的落實和整個培訓過程的順利實施和運行）。員工培訓規(guī)劃的準確性、實用性和可行性，即精密詳細、來 中國最大的資料庫下載科學合理的程度，決定了企業(yè)人力資源培訓與技能開發(fā)的成敗。4．普遍性。9．培訓的方法；10．培訓的教師；11．計劃的實施。4． 培訓內容排序：排定各項學習內容或議題的先后次序。8． 設計評估標準：選擇測評的工具，明確評估的指標和標準。 確定具體項目的子目標；包括實施過程、時間跨度、階段、步驟、方法、措施、要求和評估方法等。1） 在培訓投資與人力資源規(guī)劃之間進行平衡。5） 在培訓項目與培訓完成期限之間進行平衡。2．針對性原則；針對不同崗位的工作性質和特點、不同的培訓對象、不同的培訓層次，合理安排教學進度環(huán)節(jié)，正確選擇培訓的方式方法。 加涅和布里格斯的教學設計程序：把教學設計程序分為系統(tǒng)級、課程級和課堂級共14個步驟。二、培訓課程設計的基本原則 培訓課程設計要符合企業(yè)和學員的需求。三、 信息和資料的收集：（一） 咨詢客戶、學員和有關專家；（二） 借鑒其他培訓課程；四、 課程模塊設計；五、 課程內容的確定；（一） 課程內容的選擇； 使學員掌握生產(chǎn)技術和技能。（二） 課程內容的制作； 購買現(xiàn)成教材。六、 課程演練與試驗；收集學員、同事、專家的意見方式如下：應腦風暴法，讓參與者自由討論，主持者記錄下各種建議，提煉出修改意見。 調整培訓風格。 凡是培訓師講授、表達的內容，教材不必重復。 制作時用“教材制作清單”進行控制和核對。成熟期：提升員工對企業(yè)目標的認同、對企業(yè)的歸屬感。 崗位指南。 學員手冊； 培訓者指南； 測驗試卷；二、 培訓教師的來源； （一）外部聘請培訓師。4） 可提高培訓檔次，引起企業(yè)各方面的重視。3） 學校教師可能會由于缺乏實際工作經(jīng)驗，導致培訓只是“紙上談兵”。2） 與學員相互熟識，能保證培訓班中交流的順暢。2） 內部選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質量的教師隊伍。二、 開發(fā)培訓班教材的方法： 培訓課程教材應切合學員的實際需要，而且必須是足夠的能反映該領域內最新信息的材料。 設計視聽材料。 能夠熟練運用培訓班中所
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