【正文】 塑造企業(yè)環(huán)保形象；全員參與，持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范提高管理水平。4) 記錄的填寫、標(biāo)識、保存期、貯存、保護(hù)和歸檔，具體執(zhí)行《記錄控制程序》。文件發(fā)生更改，必須按原審批程序進(jìn)行。文件控制1) 文件控制的范圍與管理體系有關(guān)的所有文件，包括適當(dāng)?shù)耐鈦砦募?、?biāo)準(zhǔn)等。規(guī)范》，也應(yīng)符合公司的實際情況。190012000《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T通過有效的實施和持續(xù)改進(jìn)，保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求，增進(jìn)顧客滿意。b) 程序文件，公司制定了24個程序文件，包括了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的必要的程序文件。規(guī)范及使用指南》、GB/T管理體系供方—指物資供應(yīng)方、工程分包方、勞務(wù)提供方。并對以下術(shù)語進(jìn)行定義：公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系—簡稱“管理體系”。240011996《環(huán)境管理體系規(guī)范》；3190012000《質(zhì)量管理體系要求》；GB/T“”予以剪裁。故將GB/T190012000“”予以剪裁。評定并證實公司在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中的各項活動符合國家、地方、行業(yè)的有關(guān)環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全衛(wèi)生的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范及使用指南》；GB/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范了從生產(chǎn)到服務(wù)的所有工作，提供顧客滿意并達(dá)到國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，同時確保不污染環(huán)境和安全生產(chǎn)。2002年公司被北京市工商行政管理局評為“重合同、守信譽(yù)”企業(yè)。四十多年來，公司為北京的城市建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。公司具有市政工程總承包一級資質(zhì)，機(jī)電設(shè)備安裝專業(yè)承包一級資質(zhì)，房屋建筑工程總承包三級等施工資質(zhì)。標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)：公司承接的工程項目，一次驗收合格率100%；公司承接的工程，單位工程總量綜合評定優(yōu)良率不低于75%；公司簽定的工程合同，履約率100%。針遵紀(jì)守法，傳達(dá)溝通，提高質(zhì)量環(huán)境安全意識；信守合同，顧客至上，追求卓越工程質(zhì)量；控制風(fēng)險，避免事故，保障員工健康安全；預(yù)防污染，節(jié)能降耗，塑造企業(yè)環(huán)保形象；全員參與，持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范提高管理水平?？偨?jīng)理:向總經(jīng)理報告公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運行情況和改進(jìn)需求。公司第二版《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》闡明了公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和管理目標(biāo)，對公司的管理體系作了具體描述，是指導(dǎo)公司建立并實施管理體系的綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則。容 頁容 頁GB/T280012001標(biāo)準(zhǔn)）：；:；：質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊市政四建設(shè)工程有限責(zé)任公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊生效日期：2003年5月20日發(fā)放編號：35目碼01 管理手冊發(fā)布令 102 管理者代表任命書 203 公司管理方針 304 公司管理目標(biāo) 405 公司簡介 51 范圍 62 引用標(biāo)準(zhǔn) 63 術(shù)語和定義 64 管理體系 7 總要求 7 文件要求 7 管理手冊 7 文件控制 8 記錄控制 8 管理承諾 9 以顧客為關(guān)注焦點 9 公司管理方針 9 公司管理目標(biāo) 10 管理體系策劃 11 環(huán)境因素的識別與評價 12 危險源辯識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制 12 法律法規(guī)與其他要求 13 環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案 13 職責(zé)、權(quán)限和溝通 14 管理者代表 19 內(nèi)部溝通 19 管理評審 19 資源提供 21 人力資源 21 能力、意識和培訓(xùn) 21 基礎(chǔ)設(shè)施 22 工作環(huán)境 22 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 23目碼 與顧客有關(guān)的過程 24 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 24 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 24 顧客溝通 24 采購過程 25 采購信息 25 采購產(chǎn)品的驗證 26 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 26 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 26 標(biāo)識和可追溯性 27 顧客財產(chǎn) 27 產(chǎn)品防護(hù) 27 監(jiān)視和測量裝置的控制 28 環(huán)境運行控制 28 職業(yè)健康安全運行控制 29 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 298 測量分析和改進(jìn) 29 顧客滿意 30 內(nèi)部審核 30 過程的監(jiān)視和測量 31 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 31 環(huán)境、安全的監(jiān)測和測量 31 不合格品控制 32 數(shù)據(jù)分析 32 持續(xù)改進(jìn) 33 糾正措施 33 預(yù)防措施 34附錄1 公司管理體系組織機(jī)構(gòu)圖 36附錄2 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理職責(zé)分配表 37附錄3 管理手冊三標(biāo)對照表 41附錄4 程序文件清單 43附錄5 《管理手冊》管理辦法 44附錄6 《管理手冊》修改記錄 4501頒布令2003年5月，公司依據(jù)GB/T190012000《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T240011996《環(huán)境和管理體系公司全體員工必須遵照執(zhí)行。采取有效形式，提高公司全體員工滿足顧客要求的意識和環(huán)境保護(hù)及安全生產(chǎn)意識。2003年5月20日03公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管04公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管環(huán)境目標(biāo)防治污染，實現(xiàn)水、氣、聲、渣及其它污染物達(dá)標(biāo)排放；文明施工，加強(qiáng)環(huán)境管理、環(huán)境監(jiān)督；不發(fā)生重大環(huán)境污染事故；節(jié)能降耗，提高資源和能源的綜合利用率。公司具有獨立承包大型市政工程的綜合施工能力，可承接道路、橋梁、建筑、大型機(jī)電設(shè)備安裝工程和上下水、燃?xì)狻㈦娏?、熱力等管道工程。近年來，公司獨立承包完成的工程項?0多項，重大的工程項目有：北京高碑店污水處理廠工程，設(shè)計日處理污水100萬噸，工程獲全國市政工程“金杯獎”、中國土木工程“詹天佑”大獎。公司注重環(huán)境保護(hù)和員工的職業(yè)健康安全工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的有關(guān)法律法規(guī)，堅持持續(xù)改進(jìn)，使公司的管理工作進(jìn)一步規(guī)范。1規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)，建立了公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，描述了管理體系的每一過程作用。2240011996《環(huán)境管理體系術(shù)語和定義本管理手冊引用GB/T規(guī)范及使用指南》、GB/T公司《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》—簡稱“管理手冊”。相關(guān)方—指顧客、監(jiān)理單位、施工現(xiàn)場鄰近的社區(qū)/單位，環(huán)境保護(hù)管理部門、安全管理部門、行業(yè)主管部門，認(rèn)證機(jī)構(gòu)等?？傄蠊景凑誈B/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系確定過程之間的相互作用、過程的順序和接口。為確保過程的有效運行，對過程加以監(jiān)視、識別，獲得必要的用于過程運行的資源和過程監(jiān)視的信息。文件要求c) 支持性文件，（施工組織設(shè)計、項目質(zhì)量計劃、作業(yè)指導(dǎo)書、管理辦法、記錄表格）。a) 管理手冊的內(nèi)容包括：公司情況介紹、發(fā)布令、管理體系范圍、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)說明、管理體系文件的引用和管理體系所需過程及過程之間相互作用的描述。240011996《環(huán)境管理體系d) 管理手冊實施動態(tài)管理，經(jīng)內(nèi)審?fù)鈱?，對不適宜的進(jìn)行修改。辦公室負(fù)責(zé)管理，制定并執(zhí)行《文件控制程序》。3) 文件分發(fā)文件分發(fā)應(yīng)按文件的分類，由辦公室或有關(guān)職能部門分發(fā)，確保公司管理體系運行的各個場所，使用相應(yīng)有效的文件版本。記錄控制1) 公司制定并執(zhí)行《記錄控制程序》，以保證提供符合規(guī)定要求和管理體系有效運行的證據(jù)。5采用多種形式向公司員工及時傳達(dá)滿足顧客要求和遵守法律法規(guī)要求及行業(yè)管理規(guī)范，不斷提高員工的質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)意識，通過產(chǎn)品實現(xiàn)的各過程加以落實。公司每年對管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評審，如遇特殊情況，由總經(jīng)理決定是否增加評審。以顧客為關(guān)注焦點公司總經(jīng)理要遵循并向全公司貫徹以顧客和相關(guān)方為關(guān)注焦點的原則，貫徹顧客需要就是企業(yè)的追求的理念。公司營銷中心在投標(biāo)文件報出前，合同執(zhí)行中，應(yīng)了解顧客和相關(guān)方的要求和期望，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為具體要求，予以實施。公司工程部作好工程服務(wù)工作，通過對顧客及相關(guān)方滿意度的調(diào)查和各種意見、抱怨的分析，識別改進(jìn)機(jī)會。：1) 公司全體員工應(yīng)自覺遵守國家、地方、行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī)，不斷提高質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識，按照公司管理體系要求，作好本崗位工作。為營造全社會的綠色環(huán)境，盡公司的一份力量。1) 公司全體員工要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司管理方針，公司總經(jīng)理主持公司高級和中層管理人員會議，宣傳貫徹公司管理方針。必要時予以修訂，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布，并重新傳達(dá)貫徹。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)在公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針的框架內(nèi)制定并展開。公司環(huán)境管理目標(biāo)防治污染，實現(xiàn)水、氣、聲、渣及其它污染物達(dá)標(biāo)排放。杜絕火災(zāi)事故。2) 所制定的分目標(biāo)必須具體可測量、定量或定性，與公司的管理目標(biāo)保持一致。通過總結(jié)，確定部門/單位的分目標(biāo)是否滿足公司管理目標(biāo)及實施效果，找出差距，制定改進(jìn)措施或?qū)Ψ帜繕?biāo)進(jìn)行修訂。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系策劃公司管理體系的策劃由總經(jīng)理主持，管理者代表組織，各相關(guān)部門參與進(jìn)行。，尋找與目標(biāo)、指標(biāo)的差距，確保持續(xù)改進(jìn)，提高公司管理體系的有效性。執(zhí)行《文件控制程序》。1) 公司工程部負(fù)責(zé)對各部門初步識別的環(huán)境因素進(jìn)行匯總，組織相關(guān)部門對環(huán)境因素進(jìn)行綜合評價，確定重要環(huán)境因素清單。2) 各部門/單位將危險源辨識和評價結(jié)果報公司安保部，安保部匯總，填寫“重大危險源一覽表”。1) 與公司相關(guān)的法律法規(guī)和其他要求包括：a. 中國政府簽署加入的國際環(huán)境保護(hù)公約；b. 國家環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及部委規(guī)章；c. 國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；d. 地方環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)；e. 其他相關(guān)執(zhí)法部門的通知、公報。公司主管經(jīng)理審批后實施。6) 公司工程部/安保部分別負(fù)責(zé)檢查環(huán)境管理方案和職業(yè)健康安全管理方案實施的效果?？偨?jīng)理根據(jù)公司管理體系運行的需要，決定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確管理體系所涉及各層人員的職責(zé)和權(quán)限。d. 確定組織機(jī)構(gòu)，分配落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理職責(zé)和權(quán)限。主持管理評審。d. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)、環(huán)保、安全設(shè)施的配置。a.c.a. 貫徹國家有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。e. 主管公司教育培訓(xùn)工作和公司計量試驗中心。主持造價5000萬元以下工程的投標(biāo)文件及合同的評審。b.a. 領(lǐng)導(dǎo)公司辦公區(qū)域、施工現(xiàn)場辦公生活區(qū)域的環(huán)境管理工作。b. 制定公司管理體系運行計劃，匯總管理體系運行方面及內(nèi)部溝通的信息。e. 負(fù)責(zé)公司管理體系內(nèi)部審核、管理評審工作，對不符合項整改進(jìn)行跟蹤驗證。c. 負(fù)責(zé)管理公司檔案。d. 組織對工程分包方進(jìn)行評審，建立“合格工程分包方名冊”，負(fù)責(zé)簽定工程分包合同。c. 檢查不合格品的控制情況；組織對嚴(yán)重不合格品的評審處置。g. 審核質(zhì)量、環(huán)境糾正和預(yù)防措施，并檢查實施效果。c. 管理規(guī)劃員工培訓(xùn)工作，評價培訓(xùn)的有效性。b. 提出公司職業(yè)健康安全管理目標(biāo)；組織制定職業(yè)健康安全管理方案，并檢查落實情況。f. 負(fù)責(zé)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的控制管理。d. 社會或公司出現(xiàn)傳染病疫情時，負(fù)責(zé)公司防疫工作。b. 對供應(yīng)構(gòu)成工程實體的物資供方進(jìn)行評審，建立合格供方名冊。a. 負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的購置。a.c.b.b.，確保過程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到顧客滿意。g.b.d.f.具體執(zhí)行《信息溝通程序》。也可以利用安全簡報、信息公告欄等形式，與員工和進(jìn)入現(xiàn)場的相關(guān)方人員進(jìn)行溝通?？倓t1) 總經(jīng)理組織有關(guān)人員對公司管理體系進(jìn)行評審，每一個年度周期內(nèi)評審一次，如有特殊需要時，由總經(jīng)理決定增加評審次數(shù)。過程業(yè)績，管理體系的過程是否達(dá)到預(yù)期的效果；d.以往管理評審的跟蹤措施的實施情況；h.評審輸出管理評審以會議的形式進(jìn)行，總經(jīng)理主持。c. 資源配置的調(diào)整、變化和改善。3) 管理評審具體實施，執(zhí)行公司《管理評審程序》。為實施保持并持續(xù)改進(jìn)管理體系及其過程，增進(jìn)顧客和相關(guān)方滿意，總經(jīng)理及各級管理者應(yīng)確定并提供必須的資源。總則公司制定并執(zhí)行《人力資源控制程序》，對從事影響工程質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的管理人員及操作人員的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗進(jìn)行識別和控制，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作人員勝任其工作。2) 勞動人事部匯總公司各部門/單位的培訓(xùn)需求，制定“公司年度教育培訓(xùn)計劃”，公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評價。6) 當(dāng)相關(guān)方人員的工作活動涉及影響公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)實現(xiàn)時，應(yīng)對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以保證其滿足要求?；A(chǔ)設(shè)施公司需要購置施工設(shè)備時，機(jī)械管理中心提出所需設(shè)備的購置申請，公司主管經(jīng)理審批，公司機(jī)械管理中心統(tǒng)一購置。具體執(zhí)行《施工設(shè)備管理程序》。主要建筑物、現(xiàn)場臨設(shè)應(yīng)符合