藍天賓館員工管理積分管理辦法-wenkub
2023-04-24 06:57:14 本頁面
【正文】 覺會越來越好，效果會越來越明顯。同時，由于什么都講名次，各種開支都在控制和預算范圍之內(nèi)。在積分的引導下，很快就會形成健康的文化氛圍。當員工的積分達到一定的累計數(shù)量后，如五萬分、十萬分、二十萬分、三十萬分，那么，積分就成了留住人才的砝碼，從而使賓館從根本上解決了留住優(yōu)秀人才的問題。特別是把發(fā)紅包由暗箱操作轉(zhuǎn)為公開發(fā)放以后，一個紅包調(diào)動一大片人的積極性。 滿足了員工的精神需求由于員工上班不僅僅只是為了工資、獎金，還有更高的精神追求，實行積分制管理以后，通過積分滿足了員工的這一精神需求。 建立了積分制管理體系以后，克服了傳統(tǒng)管理方法的弊端，解決了金錢不能解決的所有問題，增加一個全新的激勵資源，就像社會建立了貨幣體系后，人們自動自發(fā)地去創(chuàng)新、去改革、去研究新產(chǎn)品，去增加新的服務(wù)項目，從而帶來了社會的高速發(fā)展。同時也加入了競爭的評價，比如經(jīng)營名次、加班名次、營銷名次、員工營銷名次……這些元素都有明確的獎、扣分標準，細致明了，獎罰分明。這種協(xié)作與競爭，帶來的是賓館管理機制的良性循環(huán)。大家價值共守、精神共通、情感共流、命運共擔。例如，一個人在一個階段內(nèi)，出勤多少天，加班多少小時，創(chuàng)造了多少工作業(yè)績，生產(chǎn)了多少產(chǎn)品，做了多少好人好事，提了多少條建議，參加了哪些有益的活動，搞了哪些創(chuàng)新等等，都可以納入考核。這一認可，滿足了人的心理企求，激勵了人的主觀能動性?？冃Хe分獎勵制是對現(xiàn)有制度體系、傳統(tǒng)管理體制的突破，是實現(xiàn)賓館定格管理的基礎(chǔ)保障?？冃Хe分獎勵制在藍天賓館經(jīng)營管理中的應用 （建議討論方案） 酒店運營講師。一、積分制管理首先是對人的能力量化。 二、另一方面是行為量化。這種全方位的量化考核，既能起到育人的作用，也能充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性。團隊中的每一位成員清楚明確團隊這些價值觀對每個人的影響，從而使團隊每個成員全力以赴“說到不如做到，要做就做最好”。積分制在構(gòu)建團隊價值觀，提高員工績效方面發(fā)揮了巨大作用。管理者制定目標時精準，分解任務(wù)科學合理，體現(xiàn)了公正、公平，極大地激發(fā)了員工的勞動熱情，調(diào)動了員工的工作積極性。而一個企業(yè)有了積分這根線，可以牽動員工的方方面面，讓員工主動、自發(fā)地去努力工作，從而達到提高勞動生產(chǎn)率的目的。員工的積分越高，說明他對賓館的貢獻就越大，特別是積分終身累計，永遠有效，隨著積分的增加，員工的自我價值感就越強。通過這一方法，從根本上解決了賓館分配上的困惑。有利于加速健康企業(yè)文化的快速形成實行積分制管理以后，員工好的行為都可以得到獎分，不良行為都要得到扣分。賓館主張員工之間友好相處，凡吵架者，扣積分5000分；罵人者，扣8000分；打架者，扣10000分。例如，賓館每年三個外出培訓或旅游指標，無論大家的積分多高，每年年底只需要按名次挑選積分最高的前三名；五年后獎勵一輛汽車，指標一個，獎勵積分最高的一名員工。全方位調(diào)動員工的積極性1）由于積分不斷累加，從而最大限度地調(diào)動了員工的積極性。例如，經(jīng)理每周要完成200分的積分扣分任務(wù)，如果沒有完成任務(wù)，個人要承擔50分的積分扣分。解決了員工優(yōu)勝劣汰的問題賓館每年都有員工自動離職，其采用的方法就是實行零積分淘汰制。實行積分制管理后，可以省去評先進的過程，按照積分決定先進者的名單，而且這種方法，相當于天天都在評先進。積分制的實行，員工的主人公意識明顯提升，企業(yè)與員工的良好合作關(guān)系逐步建立。積分制管理在賓館的管理之中，可以無限延伸，無限細化。只要堅持使用，認真領(lǐng)會和感悟其中的“形”與“神”、“圓”與“方”、“柔”與“剛”這些深刻的辯證關(guān)系和充滿智慧的哲理，一定能夠提高藍天賓館的管理與經(jīng)營效益，一定能夠做好做大做強企業(yè)。 一、適用范圍： A 類積分為員工管理積分，適用于賓館全體員工； B 類積分為各級管理員對下屬的管理業(yè)績積分，目前暫適用于賓館中層管理人員(總助、各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理)。三、工作業(yè)績積分方法：A類積分的細則：賓館或部門組織的內(nèi)部各項工作或參加培訓，基本積分為15 分/次。 四、積分程序：推行全員業(yè)績考核，并通過業(yè)績、培訓積分的形式將
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