經(jīng)營戰(zhàn)略管理培訓(xùn)教材-wenkub
2023-04-24 05:04:40 本頁面
【正文】 含義；l 戰(zhàn)略管理的含義；l 三種戰(zhàn)略觀念的具體內(nèi)容。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是努力通過降低顧客成本以提高顧客價值的戰(zhàn)略，它可以獲得兩個優(yōu)勢。因為這樣可以獲得大量生產(chǎn)和大量銷售的好處。第二，技術(shù)的變化可能會使成本領(lǐng)先者賴以形成競爭優(yōu)勢的經(jīng)驗曲線效應(yīng)化為烏有； 第三，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在全球市場應(yīng)用的時候可能會受到來自其他國家低勞動力成本和匯率變動等其他成本因素沖擊；第四，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略易遭到競爭者的模仿；第五，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略由于關(guān)注于成本而容易忽視顧客需求的變化。（1）應(yīng)熟悉的內(nèi)容一、多樣化經(jīng)營的類型二、多樣化的原因1．相關(guān)多樣化的原因l 作業(yè)共享。l 分散風(fēng)險。l 多樣化經(jīng)營的管理者動機。第三，波士頓矩陣方法強調(diào)多項業(yè)務(wù)的平衡，而以核心競爭能力的觀點來考察，這種多項業(yè)務(wù)平衡的做法只能導(dǎo)致平庸，從而失去或難以構(gòu)建核心競爭能力，并喪失競爭優(yōu)勢。第六章 戰(zhàn)略實施管理本章學(xué)習(xí)要求（1）應(yīng)熟悉的內(nèi)容 一、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)l 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)l 差別化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)l 總成本領(lǐng)先與差別化相結(jié)合戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)l 集中戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)二、企業(yè)總體戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)l 相關(guān)約束多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)l 相關(guān)聯(lián)系多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)l 不相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)三、控制的含義與類型（2）應(yīng)掌握的內(nèi)容l 短期計劃l 長期計劃l 對戰(zhàn)略的制導(dǎo)型控制l 制導(dǎo)型戰(zhàn)略控制應(yīng)注意的問題（3）應(yīng)熟練掌握的內(nèi)容一、三種核心流程的管理 l 產(chǎn)品開發(fā)流程的統(tǒng)籌l 需求流程的管理l 訂單處理流程的管理二、核心流程再造l 核心流程再造的指導(dǎo)原則l 核心流程再造的實施步驟l 將核心流程再造與全面質(zhì)量管理（TOM）結(jié)合起來l 4．全面質(zhì)量管理和核心流程再造的互補本章重點難點分析l 平衡產(chǎn)品創(chuàng)新與市場導(dǎo)向的關(guān)系。第二，技術(shù)推動是形成超越競爭對手的競爭優(yōu)勢的源泉，這種情況在技術(shù)發(fā)展突飛猛進的時代里尤為突出。企業(yè)就應(yīng)將顧客看做是“上帝”，所有的產(chǎn)品開發(fā)都只是為了迎合和滿足顧客的需求。④管理行為的企業(yè)組織和人員配備趨向于注重專業(yè)化，挑選和培訓(xùn)合適的人員擔(dān)任各項工作，要求服從安排；而領(lǐng)導(dǎo)行為則側(cè)重于通過聯(lián)合群眾使其形成整體，并且全身心地投入去實現(xiàn)確定的目標(biāo)；管理行為的控制和解決問題側(cè)重于抑制、控制和預(yù)見性，而領(lǐng)導(dǎo)的激勵和鼓舞側(cè)重于授權(quán)、開拓，并不時創(chuàng)造出驚喜來激發(fā)群眾的積極性。C 制導(dǎo)型控制。B．不相關(guān)多樣化經(jīng)營（1）有價值的內(nèi)部資本市場的分配。 （2）為企業(yè)的低效益尋找新的生長點。領(lǐng)導(dǎo)方式的區(qū)別（1）“交易型領(lǐng)導(dǎo)方式”（Transactional Leadership），即利用他們的職權(quán)向下發(fā)中進行承諾，例如“好好干，給你加薪，給你提干”，來激發(fā)員工的工作干勁。交易型的領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)績效的貢獻是緩慢增長的，而改造型領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)績效的貢獻是有一小段下降之后的快速增長。第二，波士頓矩陣方法和其他類似的矩陣方法過于依賴歷史數(shù)據(jù)，在其思想方法上是以歷史預(yù)測未來。當(dāng)成員們對某種特定沖突的解決方案沒能袖一致意見時，正式權(quán)力的方法在短期內(nèi)是有效的。（3）整合方法可以通過團隊、項目組和超出邊界的項目經(jīng)理來進行整合。對話和談判都有某種風(fēng)險。思考：利用所學(xué)理論，分析二者所生產(chǎn)的同為一類產(chǎn)品，為什么能分別取得成功。實現(xiàn)差別化的主要途徑在以下的方面：質(zhì)量新的功能 服務(wù) 市場細分 必須能夠獲得高于行業(yè)平均水平的溢價研究開發(fā)但是同時也應(yīng)該注意差別化戰(zhàn)略在應(yīng)用過程中可能會出現(xiàn)以下問題，最根本的是如何持久地維持差別化的形象?？荚嚨念}型為以上題型的組合， 。差別化戰(zhàn)略必須時刻關(guān)注市場的變化、技術(shù)的變化和模仿者的競爭，努力建立不可模仿的獨特能力。采取的是差別化的經(jīng)營戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略（Differentiation）的根本是通過提高顧客效用來提高顧客價值。雙贏的意思是說雙方都采取肯定的態(tài)度，并試圖通過使彼此受益的方式解決沖突。（4）對話和談判當(dāng)沖突雙方直接相到接觸以解決分歧時，便會有對話。當(dāng)部門之間處于激烈的沖突時，可以利用有控制的相互溝通來解決沖突。如何找到化解沖突的方法在經(jīng)營管理過程中，我們可以得到以下的基本化解沖突的方法（1）正式的權(quán)力正式的權(quán)力意味著為了重新解決或控制沖突而使規(guī)章制度和合法權(quán)力生效的高級管理。四、論述題波士頓矩陣方法的用處與使用中應(yīng)注意的問題波士頓矩陣的主要益處在于它使人們注意到企業(yè)各種業(yè)務(wù)的競爭特點、發(fā)展趨勢
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