【正文】 導(dǎo)決策提供參考依據(jù)；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范報(bào)銷流程；審核客戶結(jié)算單，每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對(duì)賬工作。 本部招待費(fèi) ，單耗 /方，較 2020年度單耗同比降低 。 同時(shí) 緊緊圍繞年初制訂的方 第 2 頁 共 19 頁 針目標(biāo)， 狠抓 任務(wù)承攬、資金回收 、規(guī)范成本管理等 ，有效地推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。 回顧和總結(jié) 2020 年度 ， 匯總分析工作中存在的問題，梳理公司發(fā)展方向和 思路， 調(diào)整公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略 ， 明確公司年度發(fā)展 目標(biāo)，全面部署 落實(shí)2020 年工作， 全面打造 **品牌新高度 。 現(xiàn)將 2020年度工作總結(jié)和 2020 年度有關(guān)工作計(jì)劃作如下匯報(bào)： 一、 2020 年工作總結(jié) 進(jìn)入 2020年尤其是下半年以來， **建筑市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮，土地成交量基本為零，房地產(chǎn)市場(chǎng)受到沉重打擊，在如此艱難的建筑市場(chǎng)環(huán)境下， 公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，落實(shí)目標(biāo)、扎實(shí)工作、加強(qiáng)服務(wù)、成效顯著，使 公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉昧艘欢ǖ脑鲩L(zhǎng)態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了股東會(huì)要求的有關(guān)目標(biāo)。 經(jīng)過 一 年來的精心運(yùn)作， 產(chǎn)品營(yíng)銷 有 了 新 思路 ，產(chǎn)品 質(zhì)量 有 了 新提高，管理水平有 了 新提升，企業(yè)文化有 了 新拓展，企業(yè)實(shí)力有 了 新加強(qiáng)，成本控制有了新成效 ，安全工作有了新高度。 2020年公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏，在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會(huì)考核要求，專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)，從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方，外部管理有 序，整體管理有度，為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于往來客戶較多，僅應(yīng)收賬款就達(dá)三百余家，很容易發(fā)生竄戶，往來對(duì)賬工作顯得很重要，財(cái)務(wù)部在克服人手不足情況下，按時(shí)完成往來對(duì)賬工作；每月按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)工作，并對(duì)送貨單進(jìn)行分類。 2020 年度營(yíng)銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)技術(shù)部門的支持配合下，累計(jì)銷售混凝土 方，銷售總額達(dá) 元。做到每周一次例會(huì)，每周反饋市場(chǎng)行情，回款情況， 第 4 頁 共 19 頁 嚴(yán)格控制墊資 額度 ，不錯(cuò)不漏的完成銷售 、對(duì)賬、收款 任務(wù)。不能做到窮追不舍；公司由于報(bào)價(jià)，調(diào)度發(fā)貨不及時(shí)等原因?qū)е赂?jìng)爭(zhēng)力下滑，市場(chǎng)混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏； 溝通不夠深入 ，會(huì)發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地違約，臨時(shí)用其他公司的混凝土。 堅(jiān)持“ 以人為本，管理為輔”的原則，不斷加強(qiáng)調(diào)度對(duì)外 窗口服務(wù)水平。并 定期 召開相關(guān)聯(lián)系協(xié)調(diào)會(huì)議，切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的 問題 。 安全是一切工作的基礎(chǔ)， 一年來 ，我們高度重視了企業(yè)的安全工作，始終堅(jiān)持了 “安全第一， 從嚴(yán)治本 ”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。 積極主動(dòng)尋求上級(jí)安全主管部門幫助，認(rèn)真落實(shí)完善和做好安全臺(tái)賬建設(shè)。 全年來安全工作在區(qū)、市兩級(jí)檢查中 均 得到認(rèn)可。 2020 年度 車隊(duì) 全年運(yùn)輸方量 萬立方， 實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸 趟次 50040 車次 ， 泵送方量 約 立方。 在油耗管理上， 進(jìn)入 6 月份以來 ，經(jīng)過 不斷的摸索和駕駛規(guī)范化管理，攪拌車油耗出現(xiàn)不同程度的下降，較去年 百公里 油耗相比 下約 升。 在 日常保養(yǎng) 時(shí)堅(jiān)持 以“減少消耗、降本節(jié)支”為總體指導(dǎo)思想。 機(jī)修工 ： 對(duì)兩臺(tái)生產(chǎn)線及場(chǎng)地設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，注重日常保養(yǎng)。防止部分部位因缺油而造成的磨損或斷裂。 加強(qiáng) 值班制度， 確保夜間車輛維修及時(shí)，滿足車輛生產(chǎn)運(yùn)輸需要 。 在倉庫管理上，嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫管理規(guī)定。 （ 八 ） 加強(qiáng)質(zhì)量管理 ，優(yōu)化材料配比 ，確保產(chǎn) 品質(zhì)量可靠。在公司全年資金極度緊張和貨源不穩(wěn)定的情況下，均未發(fā)生斷料、停供等現(xiàn)象。 原材料質(zhì)量直接影響公司產(chǎn)品質(zhì)量。 在生產(chǎn)原材料 管理 上及時(shí)把控材料質(zhì)量 ，按時(shí)詢價(jià)議價(jià)，做到心中有數(shù)，確保每月材料定價(jià)適中。 在產(chǎn)品服務(wù)過程中，做到產(chǎn)品 技術(shù)有交底 ；產(chǎn)品資料有備案； 質(zhì)量 反饋 第 9 頁 共 19 頁 有 復(fù)查 ； 質(zhì)量文件有檔案，從源頭上確保了混凝土質(zhì)量。 2020 年度公司 通 過調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化部門管理模式，重點(diǎn)突出崗位責(zé)任制，細(xì)化行政管理手段，為公司規(guī)范細(xì)致化管理提供保障；同時(shí)積極構(gòu)建外部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，為公司發(fā)展提供必要的政府通道，滿足公司日常生產(chǎn)辦公經(jīng)營(yíng)需要。 截止到 2020年 12 月 31 日公司共有在職員工 100 人，其中中層行政管理人員 16 人，占員工總數(shù)的 16%；公司現(xiàn)有職稱人員 10 人，其中試驗(yàn)室所有質(zhì)量管理崗位人員均持證上崗，完全滿足行業(yè)主管部門有關(guān)資質(zhì)要求。 員工是公司的財(cái)富，公司時(shí)刻本著以人為本的原則， 加強(qiáng)員工福利建設(shè)，激勵(lì)員工進(jìn) 取心，激發(fā)工作熱情，提高工作積極性，讓員工融入企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來，極力創(chuàng)造舒適性和福利性的工作環(huán)境。在保障菜品質(zhì)量和數(shù)量的基礎(chǔ)上，通過各種細(xì)節(jié)管理壓縮食堂支出，尤其煤氣、調(diào)味品、糧油等大宗物品通過比價(jià)和采購(gòu)結(jié)算方式將人均就餐費(fèi)用控制在 6 元左右，較 2020 年伙食 人均費(fèi)用有明顯下降。 2020 年 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)： 2020 年根據(jù)現(xiàn)有的建筑市場(chǎng)實(shí)際情況，預(yù)定全年生產(chǎn)目標(biāo)在 **萬立方米；凈利潤(rùn)在 **萬元； 油類總額不超過 ***萬元；修理費(fèi)不超過 **萬元；本部招待費(fèi)不超過 **萬元；行政辦公費(fèi)不超過 **萬元；電費(fèi)不超過 **萬元；年度安全、年度質(zhì)量、年度綜合目標(biāo)均達(dá)到上一年度考核要求。 全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范 管理工作 ，建立與 公司實(shí)際發(fā)展 相 適應(yīng) 的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度。 在強(qiáng)化內(nèi)控方面，嚴(yán)格執(zhí)行 公司有關(guān) 審批 報(bào)銷借用財(cái)務(wù)管理 制度。 公司股東 應(yīng)盡早提起規(guī)劃和指示 ， 便于公司完善融資體系建設(shè)，參與構(gòu)建 銀企合作平臺(tái)， 以便 進(jìn)一步做好與各大銀行的對(duì)接與溝通，促進(jìn)銀企合作關(guān)系，做到早籌劃，早動(dòng)手，爭(zhēng)主動(dòng)，務(wù)必確保明年的生產(chǎn)所需資金。 結(jié)合 2020年 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中涌現(xiàn)出的困難和問題，不斷研究思路創(chuàng)新，大大提高營(yíng)銷執(zhí)行力。 進(jìn)一步健全銷售人員分配制度、加大獎(jiǎng)罰力度，根據(jù)每位業(yè)務(wù)員的責(zé)任、貢獻(xiàn)大小取得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，按照崗位責(zé)任對(duì)業(yè)務(wù)員加強(qiáng)考核，確保責(zé)任落實(shí)到位、壓力傳遞到底，使考核指標(biāo)與業(yè)務(wù)人員個(gè)人利益最大 限度地掛鉤，使員工和企業(yè)成為一個(gè)利益共同體。 進(jìn)一步搞好公共關(guān)系，定期與老客戶、政府機(jī)關(guān)相關(guān)部門進(jìn)行拜訪與交流，營(yíng)造良好的整體經(jīng)營(yíng)氛圍。