【正文】 18． [測量儀器的 ]固有誤差 —— 在參考條件下確定測量儀器的誤差。 14． [顯示裝置的 ]分辨力 —— 顯示裝置能有效辨別的最小的示值差。 10．測量設(shè)備 —— 測量儀器、測量標(biāo)準(zhǔn)、參考物質(zhì)、輔助設(shè)備以及進 行測量所必需的資料的總稱。 6．測量不確定度 —— 表征合理地賦予被測量之值的分散性，與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。 2．測量結(jié)果 —— 由測量所得到的賦予被測量的值。 21．首次檢定 —— 對未曾檢定過的新計量器具進行的一種檢定。 17．組織結(jié)構(gòu) —— 組織為行使其職能按某種方式建立的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。 13．管理評審 —— 由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo)，對質(zhì)量體系的現(xiàn) 狀和 ********機動車檢測服務(wù)有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號： JCJ/Q M2020 第 11 頁 共 79 頁 主題：術(shù)語、縮略語及不適用條款 第 1 版 第 1 次修改 12 適應(yīng)性進行正式評價。 9．質(zhì)量管理 —— 確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在管理體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進使其實施全部管理職能的所有活動。 5． (實驗室 )能力驗證 —— 利用實驗室間比對確定實驗室的檢測／校準(zhǔn)能力。 ********機動車檢測服務(wù)有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號： JCJ/Q M2020 第 10 頁 共 79 頁 主題：質(zhì)量方針、目標(biāo)、承諾 第 1 版 第 1 次修改 11 3． 1 術(shù)語 3． 1． 1 管理術(shù)語 1．認(rèn)證 —— 與產(chǎn)品、過程、體系或人員有關(guān)的第三方證明。全體人員必須充分認(rèn)識和深刻理解，在工作中堅決貫徹執(zhí)行，必須樹立質(zhì)量第一的思想，全面落實質(zhì)量管理措施，對可能影響檢測檢驗工作質(zhì)量的諸因素進行有效的控制，確保檢驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。 2． 1． 2 質(zhì)量方針的聲明： 為保證質(zhì)量方針的貫徹執(zhí)行，確保檢測檢驗結(jié)果科學(xué)公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，特作如下聲明： 2． 1． 2． 1 我公司保證嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量方針，以良好的職業(yè)行為，為客戶提供及時、準(zhǔn)確、公正的檢驗結(jié)果； 2． 1． 2． 2 我公司在執(zhí)行機動車技術(shù)性能檢測全過程中，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，不受任何人、任何單位或部門的影響及干預(yù)，保證檢驗結(jié)論的獨立性和準(zhǔn)確性； 2． 1． 2． 3 我公司全體工作人員 在工作中要堅持原則，秉公辦事，對所有委托方一視同仁，平等對待，不得任何偏袒或虛假，保證履行規(guī)定的工作程序； 2． 1． 2． 4 我公司保證所有與檢驗有關(guān)的人員都熟悉質(zhì)量管理體系文件并在工作中執(zhí)行這些政策和程序； 2． 1． 2． 5 我公司嚴(yán)格遵循 GB7258— 2020 和 GB21861 標(biāo)準(zhǔn)和《準(zhǔn)則》的有關(guān)要求，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，確保體系有效運行，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不斷提高檢驗水平。 （ 4） 本公司工作人員不得接受車經(jīng)理何形式的禮品、紀(jì)念品、吃請和饋贈。 1． 2． 2 公正性聲明和承諾： （ 1）本公司堅決排除和抵制本公司外的干擾和不正當(dāng)?shù)男姓毫Γ跃S護檢測工作的公證性。 （ 5） 不參與任何有損于檢測判斷的獨立性和誠信度的 活動。 （ 2） 本公司管理體系建立和運行符合《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》、《機 動車技術(shù)性能檢驗機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審補充要求》要求，經(jīng)山西省質(zhì)量技術(shù) 監(jiān)督 局考核發(fā)證后，獨立開展檢測活動。 為了保證檢測工作質(zhì)量，確保檢測結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性，使本站檢測工作及管理體系的運作符合客戶及國家法律法規(guī)的要求，本公司依據(jù)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會國認(rèn)實函 [2020]141 號《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及《補充要求》結(jié)合本公司實際情 況，編制 A 版質(zhì)量體系文件，本版質(zhì)量體系文件包括《質(zhì)量手冊》、 《 程序文件 》 、《作業(yè)指導(dǎo)書匯編》、《質(zhì)量記錄匯編》 四 部分。 配合交管部門做好新車上戶、過戶及年度審驗工作。 公司屬私營企業(yè)，占地面積 16000 平方米，其中安檢工房占地 680 平方米，環(huán)保工房占地 175 平方米，調(diào)試占地面積 200 平方米，辦公實施占地面積 1060 平方米，停車場及附屬設(shè)施占地 7000 平方米場地綠化 4000 平方米。 本手冊已經(jīng)最高管理者會議批準(zhǔn)，并予以 發(fā)布，自 2 011 年 1 月 1 日起實施。 1 目 錄 批準(zhǔn) 質(zhì)量手冊修訂記錄 1 公正性聲明 2 服務(wù)承諾、質(zhì)量方針及目標(biāo) 3 術(shù)語 管理要求 4 組織 5 管理體系 6 文件控制 7 檢測分包 8 服務(wù)和供應(yīng)品的采購 9 合同評審 10 申訴和投訴 11 不符合工作的控制 12 糾正措施、預(yù)防措施及改進 13 記錄控制 14 內(nèi)部審核 1 5 管理評審 技術(shù)要求 16 人員 17 設(shè)施和環(huán)境條件 18 檢測方法及方法確認(rèn) 19 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 20 量值溯源 21 抽樣及樣品處置 22 結(jié)果質(zhì)量控制 23 結(jié)果報告 ********機動車檢測服務(wù)有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號： JCJ/Q M2020 第 1 頁 共 79 頁 主題： 目 錄 第 1 版 第 1 次修改 2 附錄 1 質(zhì)量體系崗位職能分配表 附錄 2 記錄格式一覽表 附錄 3 管理和支持崗位人員一覽表 附錄 4 關(guān)鍵技術(shù)崗位人員一覽表 附錄 5 作業(yè)指導(dǎo)書 目錄 附錄 6 儀器設(shè)備一覽表 ********機動車檢測服務(wù)有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號： JCJ/Q M2020 第 2 頁 共 79 頁 主題： 目 錄 第 1 版 第 1 次修改 3 批 準(zhǔn) 遵照我國有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)國家質(zhì)檢總局第 86 號令《實驗室和檢查機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和國家認(rèn)監(jiān)委國認(rèn)實函 [2 0 0 6]141 號《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》、國認(rèn)實 [2020]74 號《機動車技術(shù)性能檢驗機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審補充要求》的規(guī)定，并按照 山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、山西省環(huán)?？偩趾凸步还懿块T對我公司管理和業(yè)務(wù)工作的要求，為確保我單位檢驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證機動車性能檢驗數(shù)據(jù)的質(zhì)量，結(jié)合我公司實際工作情況，對《質(zhì)量手冊》第一版進行了修訂，按照新準(zhǔn)則的要求，編制了 ********機動車檢測服務(wù)有限公司 《質(zhì)量手冊》。望本公司全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理解，堅決貫徹執(zhí)行，確保管理體系有效運行，以實現(xiàn)我公司的質(zhì)量目標(biāo)。 公司總投資 550 萬元，全套的檢測設(shè)備選用石家莊華燕交通科技有限公司生產(chǎn)的機動檢測設(shè)備。 ********機動車檢測服務(wù)有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號： JCJ/Q M2020 第 5 頁 共 79 頁 主題： 修訂頁 第 1 版 第 1 次修改 6 在環(huán)保部門統(tǒng)一監(jiān)督管理下，對汽車排氣污染物進行檢測； 接受公安、質(zhì)監(jiān)等部門委托進行有關(guān)項目的檢測。 本《質(zhì)量手冊》是指導(dǎo)我公司檢測活動和質(zhì)量活動的法規(guī)性文件，是對我公司質(zhì)量管理體系的全面闡述，是我公司長期遵循的文件。 （ 3） 本公司檢測工作依據(jù)國家法律法規(guī)和現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進行；絕 沒有任何利益驅(qū)動下偏離國家法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。不受任何來 自 外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其它方面的壓力和對檢測結(jié)果和數(shù)據(jù)的 可能 產(chǎn)生不良的影響，杜絕商業(yè)賄賂，保證檢測工作的獨立性和數(shù)據(jù)結(jié)果 可 信性。保證檢測數(shù)據(jù)的可信性。 （ 5） 本公司不把檢測車輛的數(shù)量與工資、福利掛鉤，并公開接受國家監(jiān)督部門和主管部門及社會的監(jiān)督 。 2． 2 質(zhì)量目標(biāo) ． 1 質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容 a．依據(jù)《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》和《補充要求》建立并不不斷完善 質(zhì)量管理體系，確保體系有效運行并持續(xù)改進，努力成為全省最優(yōu)秀的機動車安檢部門之一。 為實現(xiàn)我公司質(zhì)量目標(biāo)，各職能部門應(yīng)根據(jù)職責(zé)將目標(biāo)層層分解，落實到位。 2．認(rèn)可 —— 正式表明合格評定機構(gòu)具備實施特定合格評定工作能力的第三方證明。 6．校準(zhǔn) —— 在規(guī)定條件下，為確定測量儀器 (或測量系統(tǒng) )所指示的量值，或?qū)嵨锪烤?(或參考物質(zhì) )所代表的值，與對應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。 10．質(zhì)量控制 —— 為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 14．質(zhì)量手冊 —— 闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其 質(zhì)量體系的文件。 18．標(biāo) 準(zhǔn) —— 為促進最佳的共同利益，在科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)驗成果的基礎(chǔ)上，由各有關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范和其 它文件。 22．后續(xù)檢定 —— 計量器具首次檢定后的任何一種檢定①強制性周期 檢定；②修理后檢定； ③周期檢定有效期內(nèi)的檢定，不論它是由用戶提出請求，或由于某種原因使有效期內(nèi)的封印失效而進行的檢定。 3． [測量儀器 ]示值 —— 測量儀器所給出的量的值。 7．標(biāo)準(zhǔn)不確定度 —— 以標(biāo)準(zhǔn) [偏 ]差表示的測量不確定度。 11．測量范圍 —— 測量儀器的誤差處在規(guī)定極限內(nèi)的一組被測量的值。 15．穩(wěn)定性一測量儀器保持其計量特性隨時間恒定的能力。 19． [測量儀器的 ]重復(fù)性 —— 在相同測量條件下，重復(fù)測量同一個被測量，測量儀器提供相近示值能力。 B、 檢測和／或校準(zhǔn)分包：如果實驗室將檢測和／或校準(zhǔn)工作的一部分 分包，接受分包的實驗室一定要符合本準(zhǔn)則的要求；分包比例必須予以控制 (限儀器設(shè)備使用頻次低、價格昂貴及特種項目 )。 D、 實驗室自行制訂的非標(biāo)方法，經(jīng)確認(rèn)后，可以作為資質(zhì)認(rèn)定項目，但僅限特定委托方的檢測。 I、 檢測結(jié)果不能溯源到國家基標(biāo)準(zhǔn)的，實驗室應(yīng)提供設(shè)備比對能力驗證結(jié)果的滿意證據(jù) J、 實驗室應(yīng)有參考標(biāo)準(zhǔn)的檢定／校準(zhǔn)計劃，參考標(biāo)準(zhǔn)在任何調(diào)整之前和之后均應(yīng)校準(zhǔn)。 L、 實驗室抽樣記錄應(yīng)包括所用的抽樣計劃，抽樣人，環(huán)境條件必要時有抽樣位置的圖示或其他等效方法，如可能，還應(yīng)包括抽樣計劃所依據(jù)的統(tǒng)計方法。 P、 c 當(dāng)不確定度與檢測和／或校準(zhǔn)結(jié)果 的有效性或應(yīng)用有關(guān)，或客戶有要求，或不確定度影響到對結(jié)果符合性的判定時，報告中還需要包括不確定度的信息； Q、 對含抽樣的檢測報告，還應(yīng)包括下列內(nèi)容： a)抽樣日期； b)與抽樣方法或程序有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，以及對這些規(guī)范的偏離，增添或刪節(jié)； c)抽樣位置包括任何簡圖、草圖或照片； d)抽樣人； e)列出所用的抽樣計劃； f)抽樣過程中可能影響檢測結(jié)果解釋的環(huán)境條件的詳細(xì)信息。 4． 1． 1 法律地位 本公司具備獨立法人資格，能獨立承擔(dān)第三方公正檢測，能夠獨立對外行文和開展業(yè)務(wù)活動，有獨立 的賬目和獨立核算。能滿足機動車常規(guī)檢驗和環(huán)保尾氣項目檢測要求。 我公司現(xiàn)有員工 18 人，工程師 2 名，技師 名，設(shè)備維護 1 名，登錄員 1 名，外檢 2 名， 引 車員 3 名，地溝檢測 2 名，授權(quán)簽字人 3 名，檢測員 3 名，微機操作員 3 名。 (2)嚴(yán)格遵守 本公司各項規(guī)章制度。 保密措施： 1．對國家機密應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行 2．機動車登錄信息、檢測數(shù)據(jù)、鑒定結(jié)果及本公司出具的檢測報告屬顧客所有，未經(jīng)顧客同意不得公開、復(fù)制或 引 用結(jié)果。本公司有明確的組織和管理機構(gòu)，從組織機構(gòu)圖中可見質(zhì)量管理、技 術(shù)運作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。 (二 )技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé) 全面負(fù)責(zé)本公司檢測技術(shù)運作工作； 了解掌握國家有關(guān)機動車檢測的相關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)章制度并貫徹落實； 掌握并貫徹國家及行業(yè)有關(guān)檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)新檢測方法，并在工作中貫徹執(zhí)行； ********機動車檢測服務(wù)有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號： JCJ/Q M2020 第 19 頁 共 79 頁 主題：管理要求 — 組織 第 1 版 第 1 次修改 20 制定技術(shù)管理制度， 檢查各工位操作規(guī)程，及時處理檢測中出現(xiàn)的技術(shù)問題；