【正文】 的地方及 開發(fā) 商保留的地方。 5 1)、 驗(yàn)證 A、購房合同 或租賃合同原件 B、身份證原件及復(fù)印件 （委托辦理還應(yīng)帶齊書面委托書、代理人身份證及復(fù)印件） C、入駐通知書 2） 、 登記 A、填寫《商戶登記表》 B、簽訂《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》 C、簽訂《承諾書》 D、簽訂《消防安全責(zé)任書》 E、發(fā)放《商戶手冊》 3）、交費(fèi) A、預(yù)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)一年，元 /㎡ .月 B、裝修安全保證金，元 /間 C、建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)，元 /間 D、裝修材料、使用電梯運(yùn)輸費(fèi)，元 /間 E、預(yù)收水電費(fèi)， /間 4）、交房 A、發(fā)放鑰匙 B、檢查驗(yàn)收房屋 C、辦理驗(yàn)鋪交接手續(xù) 第二章 商城管理 規(guī)定 為規(guī)范和加強(qiáng) 管理 ，保障 商戶 的合法權(quán)益，創(chuàng)造安全、優(yōu)美、舒適、文明的經(jīng)營生活環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本 商城 的實(shí)際 ， 制定本規(guī)定： 一、本商城的物業(yè)管理范圍： 公共區(qū)域： 由商城根據(jù)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計所指定的公共地方，其中包括各出入口、人行道、綠化區(qū)車道、消防通道、走廊、公共洗手間、配電房、 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 祝您順利入駐！財源廣進(jìn)！ 管理有限公司 入駐流程 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。經(jīng)對您 的裝修方案審核、批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，并按裝修規(guī)定向管理公司繳納裝修安全保證 金。保修期間如因工程質(zhì)量所致，承建單位將為您免費(fèi)維修 ,如因您的使用不當(dāng)，則須由您自行支付費(fèi)用。 4 面解釋的，經(jīng)管理公司多次催促仍不理睬者，視為無主商鋪，將被中 止合同，由本公司收回商鋪并扣除其應(yīng)繳納的所有款項(xiàng)及違約金后重新出租。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 (2)適用范圍： 所有物業(yè)，指商鋪 公共區(qū)域 、 公寓、廣告位、道路、綠化區(qū)域等。 3 可通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送郵件： 可直接到 經(jīng)營 管理 公司、客戶投訴 中心 投訴 。 客戶 服務(wù) 投訴方式 : 可拔 打 電話： 可通過傳真的方式： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 有償服務(wù) （ 1） 商城 經(jīng)營管理公司 代辦打印、復(fù)印、傳真等服務(wù)； （ 2）商鋪內(nèi)的照明線路、給排水等 安裝、 維修； （ 3）代商戶制作店鋪門楣、招牌等。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。衷心希望您簽署了《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》之后，在我們共同管理和為您服務(wù)的過程中能得到您的鼎力支持和通力合作。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 致 辭 尊敬的 商戶閣下： 經(jīng)營管理有限公司全體員工真誠的歡迎各位商戶入駐本商城，并祝各位萬事如意！興旺發(fā)達(dá)！ 為了共同把本商城建設(shè)成一個安全、文明、整潔、舒適、優(yōu)美、高尚的現(xiàn)代化商業(yè)中心，我們特意編寫了這本《商戶手冊》，供您了解本商城的物業(yè)管理運(yùn)作情況及方便您的經(jīng)營管理之用。 我們經(jīng)營管理公司將信守自己的承諾，通過對您體貼入微的服務(wù)，讓您體味到真正意義上的“和諧共贏”，實(shí)現(xiàn)“幸福賺錢”的愿望。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 （ 4）代商戶辦理電話、寬帶等通訊服 務(wù)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資 料。 工程維修 工作內(nèi)容： 提供水管堵漏、疏通、電話線、網(wǎng)線、燈管的更換等 解決 發(fā)生在本 商城 內(nèi)的有 關(guān) 工程方面的相關(guān)問題。 三、 入駐手續(xù) 收鋪須知 尊敬的商戶 ： 我公司將非常榮幸的為您提供服務(wù)，我們衷心地期望我們 的服務(wù)能令您滿意，在您成為我們的真正 商戶 之前，有必要向您介紹有關(guān)辦理 入駐 事項(xiàng)和程序，避免您在 入駐 時產(chǎn)生遺漏而引致不便。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資 料。 3. 在前來辦理 入駐手續(xù)時，請帶所入駐通知書所載費(fèi)用及 個人有效證件。如因自身在裝修或使用過程中作業(yè)不當(dāng)或使用不當(dāng)，您應(yīng)當(dāng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，具體參見《 商戶手冊 》 裝修管理規(guī)定 。 7. 辦理各種手續(xù)的程序見“ 入駐流程圖 ” 及“裝飾裝修審批流程” 。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資 料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資 料。 公共設(shè)施 ： 為 商城 的公眾利益而在物業(yè)所屬范圍內(nèi)裝設(shè)的各種設(shè)備、器械、裝置、種植物，包括 給排水系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、分區(qū)照明系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、污水管道、雨水管道、電纜、綠化區(qū)之裝置及各種植物、各類告示板、墻體廣告及其它機(jī)械衛(wèi)生設(shè)備等。保修期滿后的公共設(shè)施維修、外墻翻新等維修工程由 經(jīng)營管理公司 協(xié)調(diào)組織實(shí)施 ， 費(fèi)用由涉及的 商 戶共同分擔(dān)。 六、 經(jīng)營管理公司 向 商 戶收取的 物業(yè) 管理 費(fèi) 等相關(guān)費(fèi)用 ，主要用于支付 商城 內(nèi) 的清潔衛(wèi)生、園林綠化、治安保衛(wèi)以及行政管理費(fèi)用和管理人員薪金 等 。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 因例行檢查、維修及保養(yǎng)商鋪或?yàn)槁男泄芾碚哓?zé)任的需要，而需進(jìn)入商鋪，則應(yīng)事先通知商戶，得到允許后方可進(jìn)入 。 十 三 、本規(guī)定及 《商戶經(jīng)營管理公約》及《商城物業(yè) 管理 規(guī)定 細(xì)則》對所有入駐商戶和經(jīng)營管理公司具有同等法律效力，并 由 管理有限公司 負(fù)責(zé)解釋。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 四、商戶 所經(jīng)營 的 商品 要 來源合法，貨真價實(shí)， 嚴(yán)禁摻雜使假、缺斤短兩。 六、商戶與消費(fèi)者發(fā)生糾紛要耐心細(xì)致解決，不得推諉塞責(zé)； 七、禁止采取詆毀他人等不正當(dāng)手段進(jìn)行銷售； 八、商戶要注意自身形象，不說粗話、衣冠整潔，商戶之間不鬧糾紛 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 第四章 商城物業(yè)管理 規(guī)定 細(xì)則 一 、裝修 管理 規(guī)定 本商城的裝修管理由經(jīng)營管理公司負(fù)責(zé)。 裝修審批 A、 經(jīng)營管理公司 對商戶提交的上述資料進(jìn)行審核，在兩個工作日內(nèi)提出同意 或修改意見 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 B、 商戶與經(jīng)營管理公司簽訂《裝修管理協(xié)議 》、《消防安全責(zé)任書》等 。 裝修驗(yàn)收 A、 裝修結(jié)束由商戶向 經(jīng)營管理公司 提出驗(yàn)收申請， 經(jīng)營管理公司 在一周內(nèi)安排 驗(yàn)收。 裝修時間： 9： 0018： 00， 裝修時間結(jié)束后由保安 對商城進(jìn)行清場。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。通道，天臺、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方；不得損壞公共設(shè)備、設(shè)施，需保持地面完整和整潔。出入證遺失，應(yīng)立即至管理公司重新辦理。 除了 商 城所提供的門楣 位置外，其它位置一律不可以安設(shè)店徽或標(biāo)牌。 1所有裝修不能阻擋消防通道，消防栓 、箱，疏散指示燈或標(biāo)識 。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 1在開始任何施工 前，必須把所有參與施工人員的姓名、住址及身份證號碼等資料交給 經(jīng)營管理公司 ，并隨時補(bǔ)充更改以保證準(zhǔn)確完整。 1施工需要動火或燒焊時，必須事先到 經(jīng)營管理公司 辦理“動火證”，并按消防管理制度執(zhí)行，對電器設(shè)備的使用 ，也應(yīng)按規(guī)定操作。 2施工過程中不得在公共部位或道路上攪拌水泥，黃沙。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 （三） 違約行為的處理方式及標(biāo)準(zhǔn) ： 裝修、動工 或動火作業(yè) 前未辦理申報手續(xù)，除補(bǔ)辦外，還應(yīng)繳 納 違約金 1000元 /間 ； 實(shí)際裝修內(nèi)容與裝修申報內(nèi)容不符的，除責(zé)成返工 外 并應(yīng)繳 納 違約 金 1000元 /間 ； 未經(jīng) 經(jīng)營管理公司 同意而拆改商鋪結(jié)構(gòu)，除恢復(fù)原狀外，并應(yīng)繳納違約金 2020元 /間 ； 私自增加電氣線路負(fù)荷， 發(fā)生故障 ，根據(jù)實(shí)際情況賠償，對此所造成的事故損失 負(fù)全責(zé)； 嚴(yán)禁封閉、占用公共通道、消防通道，違者須立即整改并恢復(fù)原貌，并應(yīng)繳納違約金 1000 元； 垃圾未袋裝化或未堆放到指定地點(diǎn) 的，應(yīng)及時清理，不聽勸告者，罰款 200500元 /間 ； 在商城內(nèi)隨地大小便，處罰款 200 元 /間 ； 在商城內(nèi)留宿，除保安清場外，處罰款 100 元 /間；