家政服務(wù)公司內(nèi)部管理制度1-wenkub
2023-04-23 22:43:40 本頁面
【正文】 助，互相尊重，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。促進(jìn)公司持續(xù)，穩(wěn)定，健康，快速的發(fā)展，特制訂本管理制度。 公司全體員工必須遵循公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。 公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。 員工必須維護(hù)公司的紀(jì)律，對任何違反公司的章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。有事需請假，外出辦公者需填寫外出聯(lián)系單并由部門經(jīng)理或總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。六、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動的完成工作任務(wù)。一次性服務(wù)中家政公司只承擔(dān)身份真實(shí)性和健康證明（乙肝五項(xiàng)檢查）責(zé)任，其他不承擔(dān)責(zé)任。3） 持雇主為家政服務(wù)員購買的家政綜合險(xiǎn)單據(jù)。3） 二級（含）以上醫(yī)院開據(jù)的與治療有關(guān)的病例、診斷證明、處方、用藥明細(xì)及清單、住院收據(jù)及清單等。3. 服務(wù)費(fèi)用：確認(rèn)您已查閱了我們提供的服務(wù)費(fèi)用參考目錄，如存在異議，請?zhí)岢鲞m當(dāng)?shù)睦碛伞?. 客戶名稱：負(fù)責(zé)人姓名和單位姓名。第五步 執(zhí)行派出服務(wù)人員或提供服務(wù)系統(tǒng)完成雙方達(dá)成的服務(wù)目標(biāo)。一、 部門經(jīng)理守則1． 各部門經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，履行自己的職責(zé)。教育員工忠實(shí)工作，各盡其責(zé)。工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。3．制備完整詳實(shí)得業(yè)務(wù)資料，不準(zhǔn)弄虛作假做虛假記錄。5．做好現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票的填寫、核對、保管工作。三、保管員守則1．做好貨物出入庫管理，建立實(shí)物臺賬。3．做好實(shí)物入庫的驗(yàn)收和發(fā)貨，及時(shí)清點(diǎn)、準(zhǔn)確盤存。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司匯報(bào)。1．處理公司的公文、傳真等其它資料，并分門別類進(jìn)行歸類。4．對業(yè)務(wù)合同、員工鑒頂協(xié)議，廠家代銷協(xié)議等要嚴(yán)守商業(yè)信息。6．起草各種制度和文件及經(jīng)營性提案文稿。9．未盡事宜，在執(zhí)行中補(bǔ)充說明。4. 根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。8. 家政服務(wù)員要多做少說，為客戶保密。4. 員工招聘應(yīng)由明確的職位、崗位職責(zé)和學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、年齡等要求。6. 考核通過者由所錄用部門報(bào)辦公室辦理正式入職手續(xù)并申請制作工作卡，行政建立檔案。2. 通過培訓(xùn)室員工深刻體會到本公司及個(gè)人對社會所負(fù)的使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性。5. 培訓(xùn)期間嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考勤制度和相關(guān)管理規(guī)定。第二章 考核范圍和周期四、凡家政員工均需考核五、績效考核分為月度考核和年度考核1. 月度考核：對被考核者每月內(nèi)的工作績效，工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核A．每月1—10日對員工上月工作進(jìn)行考核，每月15日前公布考核結(jié)果B．計(jì)算方法為：實(shí)績考核得分100%績效工資總額C．考核時(shí)間若逢節(jié)假日，一次順延2. 年度考核：對被考核者在年度內(nèi)的工作績效與獎(jiǎng)懲狀況給予評價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各月績效考核得出被考核者年度績效考核的最終得分A．每年1月1日—15日內(nèi)對員工舉行年度考核，考核年度為1月1日起至12月31日B．員工績效考核結(jié)果，將作為其加減工資的重要依據(jù)，工作未滿3個(gè)月者不得參加年度考核C．員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由督導(dǎo)員給出綜合判斷第三章 考核內(nèi)容六、月度考核分為公司績效和客戶績效（權(quán)重見表一）表一序號 考核事項(xiàng)權(quán)重備注1公司績效考核 30按基本工資比例核算2客戶績效考核70按基本工資比例核算3附加獎(jiǎng)勵(lì)考核/依
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