華為公司kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)體系-wenkub
2023-04-23 22:04:42 本頁面
【正文】 “減人、增產(chǎn)、增質(zhì)、增效，以及核心競爭力的提高，是我們考核各級干部能力的主要指標(biāo)?！? ——摘自《99年管理要點》刊號:第80期標(biāo)題:各系統(tǒng)對公司級KPI體系的討論意見作者:黃衛(wèi)偉整理內(nèi)容: 2月3日到2月5日，公司各系統(tǒng)對“華為公司公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)體系(草案)”進(jìn)行了認(rèn)真討論。(1)強調(diào)了新產(chǎn)品銷售額比率的增長，會不會忽視老產(chǎn)品的穩(wěn)定和優(yōu)化；(2)強調(diào)了成本控制，會不會忽視質(zhì)量；(3)強調(diào)了人均新產(chǎn)品毛利的增長，會不會產(chǎn)生短期行為，只重視追求短期利益而忽視長期利益和潛力的增長；(4)如果市場部不積極銷售新產(chǎn)品，影響了研發(fā)系統(tǒng)關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)成怎么辦。 (3)為了進(jìn)一步強調(diào)質(zhì)量和穩(wěn)定性的重要性，降低質(zhì)量成本，建議將“技術(shù)和元器件復(fù)用率提高率”指標(biāo)，更換為“用服費用率降低率”指標(biāo)?！ ≈鲝埐捎谩皽?zhǔn)時”概念的同志認(rèn)為，它強調(diào)的是滿足采購計劃要求，有利于促使生產(chǎn)系統(tǒng)提高物料需求的計劃性，進(jìn)而提高采購的計劃性，改善物料供應(yīng)。我們應(yīng)當(dāng)是在“及時”保障供應(yīng)的前提下，努力提高采購的計劃性和降低采購成本。營銷系統(tǒng)討論要點及修改建議 營銷系統(tǒng)在討論中特別提出，公司組織增幅應(yīng)突出強調(diào)兩個重點：一是新產(chǎn)品的增長點，二是新市場的增長點。建議在成本控制的KPI中，加入與質(zhì)量成本直接有關(guān)的指標(biāo)，如產(chǎn)品直通率提高率?！ ≈鲝埐少徬到y(tǒng)的組織增幅還是強調(diào)合格物料“準(zhǔn)時”供應(yīng)率提高率，這樣迫使計劃工作本身提高水平，降低由于計劃不準(zhǔn)給公司造成的損失。對公司級KPI體系的修改 根據(jù)各系統(tǒng)的討論意見，經(jīng)反復(fù)考慮后，對原KPI體系初稿作下述修改，增加了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量成本的指標(biāo)。 在生產(chǎn)系統(tǒng)的成本控制指標(biāo)中，補充下述指標(biāo)：產(chǎn)品制造直通率提高率?！ g迎全體員工參與！ 一、建立與落實公司級KPI體系的迫切性和存在的問題 建立公司級KPI體系的迫切性 ●落實《99年管理工作要點》 ●傳遞市場壓力 ●建立綜合平衡發(fā)展的管理體系 ●推動干部職業(yè)化 在建立和落實公司級KPI方面存在的主要問題 ●現(xiàn)行的公司級KPI不能直接明確地體現(xiàn)公司戰(zhàn)略，不能緊扣年度管理工作要點。 ●公司級KPI指標(biāo)的主要責(zé)任部門不明確，致使一些痼疾長期得不到徹底解決?！ 娬{(diào)跨部門連帶責(zé)任，促進(jìn)跨部門的協(xié)調(diào)，不遷就部門的可控性和權(quán)限?！ ≡O(shè)立目的：促使研發(fā)部門不斷完善和改進(jìn)老產(chǎn)品，降低老產(chǎn)品物料成本，提高老產(chǎn)品競爭力。會議重點討論了研發(fā)系統(tǒng)的KPI指標(biāo)。 運用這個指標(biāo)時，必須避免短期行為。 今天銷售的新產(chǎn)品是在一兩年前開始開發(fā)的，在設(shè)立指標(biāo)值時，應(yīng)考慮到開發(fā)績效的滯后效應(yīng)。需要進(jìn)一步討論的問題與第一個指標(biāo)相同。并且技術(shù)復(fù)用及元器件的復(fù)用、替代和優(yōu)選等可在“人均新產(chǎn)品毛利增長率”中體現(xiàn)出來。生產(chǎn)部能夠統(tǒng)計出元器件的復(fù)用率，但統(tǒng)計不出軟件的復(fù)用率。在市場開拓中，質(zhì)量是資格因素，價格是競爭因素，目前我們產(chǎn)品最關(guān)鍵的問題是質(zhì)量，十分有必要對產(chǎn)品質(zhì)量重點關(guān)注?！ ⌒庐a(chǎn)品的銷售很大程度上依賴于市場部的努力，研發(fā)系統(tǒng)充分理解KPI的設(shè)計原則“不遷就部門的可控性和權(quán)限”?？?第70期標(biāo)題:堅定地實行以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價值評價體系——任總在基層員工價值評價體系項目匯報會上的講話作者:白云華 整理內(nèi)容: 一、建立以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價值評價體系 我們要以提高客戶滿意度為目標(biāo)，建立以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價值評價體系，而不再以能力為導(dǎo)向?！ ∥覀儸F(xiàn)在必須明確：基層員工的職業(yè)發(fā)展要建立專家體系，中高層員工則可以是雜家體系?！ 』鶎訊徫豢己藰?biāo)準(zhǔn)的建立應(yīng)遵循兩個原則：第一原則是以業(yè)績考核為主，按實際作業(yè)結(jié)果給予評價，等級標(biāo)準(zhǔn)可按三級來設(shè)定：一級是要達(dá)到上崗要求，達(dá)到本崗位的基本任職能力；二級是要達(dá)到本崗位內(nèi)中等以上水平，即對業(yè)務(wù)能手要求的水平；三級是根據(jù)本崗位特殊的業(yè)績要求，要達(dá)到本崗位內(nèi)資深專家的水平?！ ∥覀儜?yīng)建立一個為公司服務(wù)，而不是為員工服務(wù)的管理干部與基層員工的價值評價體系，不能替基層員工著想的太多，我們?yōu)樗麄冎氲氖侵灰ぷ餍屎推焚|(zhì)提高了，就應(yīng)該得到合理的報酬。但在現(xiàn)實條件下，華為公司在全國大規(guī)模地撒網(wǎng)撈人，要逐個去談工資的確不現(xiàn)實，只能先按學(xué)歷確定個初始值，待有經(jīng)驗了就按標(biāo)準(zhǔn)去調(diào)整。但是我們一定要把崗位描述清楚，應(yīng)明確哪些崗位不可以流動，哪些崗位可以流動及怎么流動。你想一個工位如果連三年工齡的人都沒有，怎么能把產(chǎn)品搞好？要分析一下他們呆不了三年的原因，要拿出解決這個問題的辦法，就是要建立一套上面所說的有牽引力的基層崗位價值評價體系及崗位等級考核辦法，解決同工不同酬、低酬的問題?！ ∪A為公司每走一步都要把公司發(fā)展的安全問題解決好
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