【正文】 不要讓人家找上門來才去對(duì)策，可以通過廣告公司或是客戶來溝通，喝個(gè)小酒，在一起坐坐，深度溝通溝通，也就沒有什么解決不了的。明確管理的目的：1， 幫助取得成功 源自內(nèi)心的成功渴望才是激勵(lì)的源泉。區(qū)域營銷經(jīng)理對(duì)各個(gè)區(qū)域要經(jīng)常性的拜訪客戶，只有走下去，與客戶面對(duì)面溝通，實(shí)地看看，才能發(fā)現(xiàn)許多問題，這也是防止?fàn)I銷員的暗箱操作，進(jìn)一步拉近公司決策與市場一線情況的距離。2， 要做得更好的事情適當(dāng)超前有效的事情把事情做的有效，方法得當(dāng)，檢查控制銷售工作其實(shí)沒有什么技巧，勤奮努力就是一大制勝法寶，但別人休息的時(shí)候，自己要去做，特別是在意識(shí)上，要比別人早一點(diǎn)點(diǎn)；所做的事情都要一件件的記錄下來，哪怕是打了一個(gè)電話；3， 不能做或禁止做的事情異常問題的發(fā)現(xiàn)與處理衡量標(biāo)準(zhǔn)問題 符合公司利益要求 能否最大限度減少損失或增加收益 符合公司長期利益 符合客戶利益做銷售，許多工作要嚴(yán)格的分清楚，那些事情不能做，那些事情禁止做，不要稀里糊涂的盲干，這是一個(gè)初上道的業(yè)務(wù)人員大忌。銷售過程管理方法：時(shí)間管理——每月每周每日銷售過程管理分為：業(yè)務(wù)員與辦事處主任要進(jìn)行每日追蹤（自我管理）中層主管：掌握每周進(jìn)度高層主管：須控制每月管理業(yè)務(wù)員：1，了解公司分配的銷售目標(biāo)及銷售政策確定拜訪客戶及區(qū)域，時(shí)間，項(xiàng)目，目的，解決方案開發(fā)新客戶，市場調(diào)研，收款每日拜訪計(jì)劃表每日銷售日?qǐng)?bào)表每日出勤，拜訪客戶洽談結(jié)果，客訴處理，貨款回收，訂貨目標(biāo)，競爭者市場信息，客戶反映情況，客戶最新動(dòng)態(tài)，拜訪心得。當(dāng)我們把客戶進(jìn)行ABC分類后，我們的工作思路也就十分清晰，不至于在銷售工作中沒有重點(diǎn)，不計(jì)成本的投入，結(jié)果造成投入與產(chǎn)出嚴(yán)重偏離的后果。終端客戶終端客戶的管理在于終端形象的建設(shè)終端導(dǎo)購員的培訓(xùn)管理終端客情關(guān)系的維護(hù)終端相關(guān)客戶的溝通連鎖客戶對(duì)于連鎖客戶而言，政策都是統(tǒng)一固定的，因此，對(duì)于連鎖客戶操作 ，只有一點(diǎn)，就是放貨，加強(qiáng)終端的管理，提高終端出貨量，及時(shí)核對(duì)賬目，做到費(fèi)用，貨款兩清，就行了。為自己留一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，就是吝嗇，可以在一起，與家人朋友了，一起玩玩，所以，職業(yè)經(jīng)理人的手機(jī)，一般分為工作手機(jī)，生活手機(jī)，如果需要，工作手機(jī)只為工作需要開機(jī)，一旦結(jié)束工作時(shí)間后，工作手機(jī)關(guān)掉，生活手機(jī)為自己的朋友家人開機(jī)，說也不愿意看到，就是一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間里，連自己的自由沒有，還是為自己留一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間吧??！團(tuán)隊(duì)管理在中國市場上，每一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，多多少少都是有一定背景的，層次越高，這個(gè)現(xiàn)象就越明顯，但是在中國市場上，每一支銷售團(tuán)隊(duì)都是一支嫡系部隊(duì)，往往都是一個(gè)頭帶著兩三個(gè)人，仔細(xì)分析一下：信任成本，當(dāng)了一個(gè)新的環(huán)境，溝通成為解決遺留問題的第一 要?jiǎng)?wù)，所以，如果下屬反映的問題與實(shí)際情況相差比較大，上級(jí)就容易做出錯(cuò)誤的決策，因此，在一個(gè)嫡系團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，這種信任成本其實(shí)是很低的，說白了，即便是下屬反映的問題是個(gè)錯(cuò)誤的，但是內(nèi)部在這個(gè)信息溝通還會(huì)達(dá)成一致，才會(huì)短時(shí)間內(nèi)做出反饋，不會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)了； 如果，是一個(gè)新的銷售團(tuán)隊(duì)，這種信任成本是很高的，公司內(nèi)部信息也不會(huì)形成合力，這樣，對(duì)啟動(dòng)恢復(fù)市場并不利。缺點(diǎn)： 商品使用頻次較高，司空見慣，吸引力只有在贈(zèng)品價(jià)值足夠大時(shí)，才會(huì)打動(dòng)顧客的心。在各大家電廠商忍痛降價(jià)時(shí)，消費(fèi)者反而不買帳，在他們眼里：這個(gè)價(jià)位好象還是稍為高了一點(diǎn)？談起2000年度海信空調(diào)的變頻攻略與1999年度海信電視的純平風(fēng)暴，這次大行動(dòng)無疑使用了降價(jià)這一促銷模式，但是成功之處在于降價(jià)產(chǎn)品在同行中的地位與媒體跟進(jìn)策略的綜合運(yùn)用。三、 模式三：文藝演出應(yīng)該說，借助文藝演出提升品牌知名度，是完全符合邏輯的，但是文藝演出昂貴的投入產(chǎn)品低利潤回報(bào)相比已讓各大廠家十分頭疼，最快樂地當(dāng)屬廣告公司，再說，即便是派上內(nèi)衣秀等前衛(wèi)藝術(shù)以吸引眠球，但是這種表現(xiàn)形式卻與品牌推廣內(nèi)涵大相徑，出錢不討好。免八年維修費(fèi)，十分高興，仔細(xì)一琢磨，貓膩多多。TCL在2001年度“購TCL空調(diào)，三重豪禮送到家”，禮品價(jià)值高，出現(xiàn)率高，媒體及時(shí)跟進(jìn)，應(yīng)該說是十分成功的。這種促銷模式正在被逐步挖掘，并會(huì)被逐漸運(yùn)用。 考慮公益營銷。他還包括對(duì)企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對(duì)組織的能力進(jìn)行評(píng)估、將戰(zhàn)略與運(yùn)營及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員的結(jié)合、對(duì)這些人員及所在部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，以及將獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出的結(jié)合。執(zhí)行的核心在于三個(gè)流程：人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程，領(lǐng)導(dǎo)者要親自管理三個(gè)核心流程。庫存管理ABC分類庫存管理法ABC分類庫存管理法是一種較為簡單易操作的方法，適合于一些小規(guī)模經(jīng)營的經(jīng)銷商。從庫存周轉(zhuǎn)時(shí)間來看，分為暢銷庫存，滯銷庫存，特價(jià)機(jī)庫存，庫存管理最麻煩的一點(diǎn)就是處理滯銷庫存，在此我們提出了幾種處理方法，處理滯銷庫存的方法：店慶支持內(nèi)部消化公關(guān)消化改變渠道策略例如，集中在單型號(hào)單渠道，拉低價(jià)格，加大贈(zèng)品力度，加強(qiáng)市場推廣力度，集中在單渠道上，加強(qiáng)渠道控制，加速物流速度，以更快的速度，流向終端，完成銷售。最后，是一些商情類的雜志，但是這種雜志偏重廣告，也不能比較系統(tǒng)的提供一些有價(jià)值的信息。三、互動(dòng)式的培訓(xùn)形式盡量不要使用專業(yè)術(shù)語引用身邊的例子鼓勵(lì)經(jīng)銷商多談想法、感受用幻燈片、圖表、示意圖進(jìn)行講解四、節(jié)奏:一個(gè)一個(gè)的解決注意節(jié)奏，注意精煉五、現(xiàn)場指導(dǎo)現(xiàn)場模擬游戲行為規(guī)范指導(dǎo)例如：貨物陳列、店面管理、現(xiàn)場推銷、庫存管理，銷售人員培訓(xùn)六、陪同培訓(xùn)銷售經(jīng)理與經(jīng)銷商一起培訓(xùn)七 、改進(jìn)跟蹤幫助經(jīng)銷商消化，并指導(dǎo)自己的銷售管理八、時(shí)間控制不要安排在晚上培訓(xùn)案例剖析，互動(dòng)溝通要占到80%以上下面是我們?yōu)楹Ｐ烹娨曀龅囊黄髽I(yè)培訓(xùn)方面的咨詢資料：關(guān)于海信電視營銷分公司培訓(xùn)體系的思考海信電視在山東市場上是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品，市場份額一直較令人滿意，但是縱覽整個(gè)市場行情，來自外部與內(nèi)部的壓力并不小，許多現(xiàn)實(shí)問題表明