洗車(chē)服務(wù)流程及質(zhì)量要求-wenkub
2022-11-05 11:01:22 本頁(yè)面
【正文】 身通體用高壓水槍打濕過(guò)而無(wú)遺漏，車(chē)漆表面無(wú)大顆粒泥沙或污物以確保以上步驟的順利進(jìn)行。 要點(diǎn)：用高壓清洗機(jī)沖去車(chē)身污物順序自上而下?！? （ 2）之后咨詢車(chē)主需要服務(wù)的項(xiàng)目，叫專(zhuān)人登記；在車(chē)主下時(shí)告知車(chē)主取走車(chē)上貴重物品，以免出現(xiàn)不必要的糾紛，并請(qǐng)車(chē)主將輪胎調(diào)正，最后請(qǐng)車(chē)主去 客戶休息中心休息，當(dāng)客戶離開(kāi)時(shí)，注意車(chē)匙是否已留在車(chē)上或交給專(zhuān)職司機(jī)；工作人員應(yīng)迅速對(duì)來(lái)車(chē)檢查一遍 ,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告。 第二步驟： 當(dāng)客戶下車(chē)后，抽出地毯，要防止地毯上的垃圾和灰塵掉到車(chē)，并在司機(jī)位放一張我中心指定的膠墊；待客戶離開(kāi)洗車(chē)區(qū)和確定車(chē)門(mén)窗被關(guān)好后，方可開(kāi)始沖槍?zhuān)?. 第三步驟：第一遍沖車(chē) （ 1）順序由車(chē)頂――引擎蓋――側(cè)面――前輪及輪框―― 底盤(pán)橫梁――后輪及輪 框――后尾箱――另一側(cè)面――前輪及輪框――底盤(pán)橫梁――后輪及輪框（盡量減少重復(fù)）。整個(gè)過(guò)程當(dāng)中始終由一個(gè)方向向另一邊的斜下方?jīng)_洗，盡量避免正向或反沖洗，以免將泥沙沖回已經(jīng)沖洗 干凈的部位。 第四步驟：噴灑洗車(chē)泡沫和擦洗車(chē) 順序：噴灑泡沫沒(méi) 有具體順序只是按照順序，按字母 N 的結(jié)構(gòu)行噴灑洗車(chē)泡沫；擦車(chē)順序：引擎蓋――車(chē)頂――后尾箱――側(cè)面――保險(xiǎn)杠以下部分（車(chē)裙）――輪蓋 擋泥板，（盡量減少重復(fù)）。 第五步驟：第二遍沖洗 順序：車(chē)頂――引擎蓋――側(cè)面――胎鈴――后尾箱――另一側(cè)面――輪蓋。盡量在洗車(chē)液干燥前沖水。 第二步驟：擦水 順序：引擎蓋――車(chē)頂――側(cè)面――車(chē)內(nèi)門(mén)框――后尾箱――儀表盤(pán)。毛巾使用時(shí)要折疊成方塊狀。 第四步驟：四門(mén)的清潔 擦門(mén)邊 ,后尾箱 ,應(yīng)把各扇門(mén)打開(kāi)來(lái)擦 .要求各門(mén)檻 ,門(mén)
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