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人力資源管理工具箱-第十章績效考評指標(biāo)及運用范本-wenkub

2023-04-23 08:29:28 本頁面
 

【正文】 (2)市場分析情況5(3)營銷信息系統(tǒng)管理情況10(4)市場調(diào)查情況5(5)未來市場分析情況5(6)市場企劃針對性、可操作性5(7)檢查市場企劃方案執(zhí)行情況的力度5定量指標(biāo)當(dāng)月(或半年、年)市場占有率增減率60合計100參考評分方法(1)定性指標(biāo)。1)“市場定位與市場細(xì)分情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。5)“未來市場分析情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。 “當(dāng)月(半年,年)市場占有率增減率”:以期初水平為基數(shù),達(dá)到歷史最佳水平給50分;%則在50分的基礎(chǔ)上加1分,60分為上限;%則扣1分,扣完為止。(2)定量指標(biāo)。2)“實施市場部制定并經(jīng)批準(zhǔn)的市場企劃方案效果情況”:優(yōu)秀20分,良好15分,一般8分,差0分。2)“實施市場部制定并經(jīng)批準(zhǔn)的市場企劃方案效果情況”:優(yōu)秀20分,良好15分,一般8分,差0分。營銷類考核/銷售管理考核/考核方法名稱營銷類考核/銷售管理考核/考核方法編碼版本頁次1/6修改狀態(tài)1.銷售部考核分值表考核對象:銷售部 考核時間:指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實際得分備 注定性指標(biāo)(1)物流管理情況5(2)銷售合同管理情況5(3)銷售資金預(yù)算、費用控制、貨款回收管理與考核情況10(4)營銷通路日常管理情況2(5)銷售業(yè)績管理、分析與考核情況5(6)應(yīng)收賬款賬齡長短情況及壞賬控制情況3定量指標(biāo)(1)當(dāng)月應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率10(2)當(dāng)月存貨周轉(zhuǎn)率10(3)當(dāng)月銷售凈利率10(4)當(dāng)月銷售目標(biāo)完成率10(5)當(dāng)月銷售增長率10(6)當(dāng)月銷售回款增長率10(7)當(dāng)月銷售費用增長率10合計100參考評分方法(1)定性指標(biāo)。4)“營銷通路日常管理情況”:優(yōu)秀2分,良好1分,差0分。 1)“當(dāng)月應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率”:以歷史最佳水平為基數(shù),達(dá)到歷史最佳水平給6分;每超過歷史最佳水平1%則在6分的基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每低于歷史最佳水平1%則扣1分,扣完為止。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱營銷類考核/銷售管理考核/考核方法編碼版本頁次2/6修改狀態(tài)  5)“當(dāng)月銷售增長率”:以期初水平為基數(shù),達(dá)到期初水平給6分;每超過期初水平1%則在6分的基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每低于期初水平1%則扣1分,扣完為止。2)“營銷通路設(shè)計與改進(jìn)情況”:優(yōu)秀40分,良好30分,一般15分,差0分。 1)“營銷政策實施情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。(2)定量指標(biāo)。4)“當(dāng)月辦事處銷售目標(biāo)完成率”:以目標(biāo)為基數(shù),達(dá)到目標(biāo)給6分,每超過目標(biāo)1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每低于目標(biāo)1%則扣1分,扣完為止。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期。 4)“客戶信息庫建立和維護(hù)情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。 8)“客戶投訴處理情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱營銷類考核/客戶管理考核/考核方法編碼版本頁次2/4修改狀態(tài)2.市場部考核分值表考核對象:市場部 考核時間:指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實際得分備 注定性指標(biāo)(1)客戶開發(fā)企劃情況60(2)參與客戶管理情況20(3)參與客戶投訴處理情況10(4)協(xié)助維護(hù)客戶信息庫情況10定量指標(biāo)合計100參考評分方法定性指標(biāo) 1)“客戶開發(fā)企劃情況”:優(yōu)秀60分,良好50分,一般30分,差0分。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱營銷類考核/客戶管理考核/考核方法編碼版本頁次3/4修改狀態(tài)3.銷售部考核分值表考核對象:銷售部 考核時間:指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實際得分備 注定性指標(biāo)(1)做好客戶售前服務(wù)和售中服務(wù)情況60(2)參與客戶投訴處理情況20(3)參與客戶信息收集情況20定量指標(biāo)合計100參考評分方法定性指標(biāo) 1)“做好客戶售前服務(wù)和售中服務(wù)情況”:優(yōu)秀60分,良好50分,一般30分,差0分。 1)“負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶調(diào)查情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。 5)“區(qū)域內(nèi)客戶業(yè)績管理與考核情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。 1)“當(dāng)月辦事處客戶流失率”:以歷史最低水平為基數(shù),達(dá)到歷史最低水平給15分;每低于歷史最低水平1%則在15分的基礎(chǔ)上加1分,20分為上限;每高于歷史最低水平1%則扣1分,扣完為止。營銷類考核/促銷管理考核/考核方法名稱營銷類考核/促銷管理考核/考核方法編碼版本頁次1/4修改狀態(tài)1.市場部考核分值表考核對象:市場部 考核時間:指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實際得分備 注定性指標(biāo)(1)促銷企劃案的制定情況15(2)促銷企劃案的實施組織工作情況5(3)促銷費用預(yù)算與控制情況5(4)促銷效果評估與評價情況5(5)企劃案實施檢查情況5(6)促銷效果情況5定量指標(biāo)(1)當(dāng)月公司銷售增長率30(2)當(dāng)月公司銷售增長與促銷成本增長比率30合計100參考評分方法(1)定性指標(biāo)。 4)“促銷效果評估與評價情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。 1)“當(dāng)月公司銷售增長率”:以期初數(shù)為基數(shù),達(dá)到期初數(shù)給25分;每超過期初1%則在25分基礎(chǔ)上加1分,30分為上限;每低于期初1%則扣1分,扣完為止。 2)“反饋促銷效果的及時性和全面性”:優(yōu)秀20分,良好15分,一般8分,差0分。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱營銷類考核/促銷管理考核/考核方法編碼版本頁次3/4修改狀態(tài)3.客戶部考核分值表考核對象:客戶部 考核時間:指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實際得分備 注定性指標(biāo)(1)配合實施促銷企劃的情況10(2)反饋促銷效果的及時性和全面性20(3)參與促銷效果評價情況10定量指標(biāo)當(dāng)月公司銷售增長率60合計100參考評分方法(1)定性指標(biāo)。(2)定量指標(biāo)。 2)“反饋促銷效果的及時性和全面性”:優(yōu)秀20分,良好15分,一般8分,差0分。 2)“當(dāng)月辦事處銷售增長與促銷成本增長比率”:以歷史最佳水平為基數(shù),達(dá)到歷史最佳水平給25分;每超過歷史最佳水平1%則在25分基礎(chǔ)上加1分,30分為上限;每低于歷史最佳水平1%則扣1分,扣完為止。 2)“營銷人員培訓(xùn)的具體實施工作情況”:優(yōu)秀15分,良好10分,一般5分,差0分。 1)“當(dāng)月公司銷售增長率”:以期初為基數(shù),達(dá)到期初給15分;超過期初1%則在15分基礎(chǔ)上加1分,20分為上限;每低于期初1%則扣1分,扣完為止。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 (續(xù)) 名稱營銷類考核/營銷隊伍管理考核/考核方法編碼版本頁次2/4修改狀態(tài)2.市場部考核分值表考核對象:市場部 考核時間:指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實際得分備 注定性指標(biāo)(1)營銷人員培訓(xùn)企劃案的制定情況20(2)協(xié)助銷售部搞好營銷人員培訓(xùn)情況10(3)培訓(xùn)效果評定情況10定量指標(biāo)當(dāng)月公司銷售增長率60合計100參考評分方法(1)定性指標(biāo)。(2)定量指標(biāo)。(2)定量指標(biāo)。 2)“辦事處營銷人員培訓(xùn)與指導(dǎo)情況”:優(yōu)秀15分,良好10分,一般5分,差0分。 2)“當(dāng)月辦事處銷售增長與促銷成本增長比率”:以歷史最佳水平為基數(shù),達(dá)到歷史最佳水平給6分;每超過歷史最佳水平1%則在6分基礎(chǔ)上加1分,10分為上限;每低于歷史最佳水平1%則扣1分,扣完為止。營銷類考核/產(chǎn)品管理考核/考核方法名稱營銷類考核/產(chǎn)品管理考核/考核方法編碼版本頁次1/4修改狀態(tài)1.市場部考核分值表考核對象:市場部 考核時間:指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實際得分備 注定性指標(biāo)(1)產(chǎn)品定位企劃情況10(2)產(chǎn)品生命周期研究情況5(3)產(chǎn)品定位與包裝策劃情況5(4)產(chǎn)品組合策略研究情況5(5)新產(chǎn)品開發(fā)企劃情況5(6)新產(chǎn)品上市跟蹤調(diào)查情況10定量指標(biāo)(1)當(dāng)月新產(chǎn)品銷售利潤率30(2)當(dāng)月新產(chǎn)品銷售占銷售總額比重30合計100參考評分方法(1)定性指標(biāo)。 4)“產(chǎn)品組合策略研究情況”:優(yōu)秀5分,良好3分,一般1分,差0分。 1)“當(dāng)月新產(chǎn)品銷售利潤率”:以歷史最佳水平為基數(shù),達(dá)到歷史最佳水平給25分;每超過歷史最佳水平1%則在25分基礎(chǔ)上加1分,30分為上限;每低于歷史最佳水平1%則扣1分,扣完為止。 2)“參與產(chǎn)品企劃中的銷售預(yù)測的情況”:優(yōu)秀10分,良好6分,一般2分,差0分。 2)“當(dāng)月新產(chǎn)品銷售占銷售總額比重”:以歷史最佳水平為基數(shù),達(dá)到歷史最佳水平給25分;每超過歷史最佳水平1%則在25分基礎(chǔ)上加1分,30分為上限;每低于歷史最佳水平1%則扣1分,扣完為止。 3)“新產(chǎn)品上市后信息收集反饋情況”:優(yōu)秀10分,良好6分,一般2分,差0分。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱營銷類考核/產(chǎn)品管理考核/考核方法編碼版本頁次4/4修改狀態(tài)4.各辦事處考核分值表考核對象:各辦事處 考核時間:指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實際得分備 注定性指標(biāo)(1)收集產(chǎn)品企劃相關(guān)信息及反饋情況20(2)參與產(chǎn)品企劃中的銷售預(yù)測的情況10(3)新產(chǎn)品上市后信息收集反饋情況10定量指標(biāo)(1)當(dāng)月辦事處新產(chǎn)品銷售利潤率30(2)當(dāng)月辦事處新產(chǎn)品銷售占銷售總額比重30合計
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