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銷售公司崗位職責(zé)-wenkub

2023-04-23 06:06:12 本頁面
 

【正文】 制度,并組織做好信息儲存和備檔工作;n 協(xié)助市場部經(jīng)理了解用戶需求,編寫需求說明,并協(xié)調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)、測試、實(shí)施和服務(wù)等工作;n 進(jìn)行產(chǎn)品市場分析、競爭分析;n 策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代,包括:計劃的制定、實(shí)施,宣傳文章的撰寫;n 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。技能技巧:n 熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情、市場發(fā)展方向;n 熟悉各種宣傳推廣方法的操作流程;n 優(yōu)良的寫作能力,與多方媒體保持良好的合作關(guān)系;n 熟練操作辦公軟件。工作權(quán)限:n 推廣活動行程、規(guī)模以及方式的建議權(quán)n 推廣活動協(xié)助單位的選擇、淘汰建議權(quán)n 相關(guān)市場信息數(shù)據(jù)的調(diào)用權(quán);n 終端生動化建設(shè)建議權(quán);n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán);n 接受直接上級的特別授權(quán)。經(jīng) 驗:n 2年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗。主要工作內(nèi)容:n 運(yùn)用輔助制圖軟件規(guī)劃、創(chuàng)意,制作圖片及圖形材料;n 參與作品的定位、定向、定風(fēng)格的研究;n 為圖文廣告、宣傳單、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷展臺及其它的展示品設(shè)計藝術(shù)作品;n 對產(chǎn)品外觀設(shè)計提供建議;n 協(xié)調(diào)與外部廣告機(jī)構(gòu)的關(guān)系;n 監(jiān)督外包廣告業(yè)務(wù)的完成;n 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。技能技巧:n 對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;n 熟悉企劃流程;n 熟練操作辦公軟件。工作權(quán)限:n 市場信息數(shù)據(jù)的調(diào)閱權(quán);n 公司網(wǎng)站的更新權(quán);n 創(chuàng)辦內(nèi)刊所需信息的選擇權(quán);n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán);n 接受直接上級的特別授權(quán)。經(jīng) 驗:n 1年以上類似職位從業(yè)經(jīng)驗。主要工作內(nèi)容:n 協(xié)助市場部經(jīng)理處理與各部門溝通與合作事宜;n 協(xié)調(diào)重點(diǎn)項目的執(zhí)行,協(xié)助經(jīng)理及銷售部進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作; n 收集媒體信息,為公司的廣告宣傳提供參考;n 按照部門經(jīng)理的安排對市場部資料進(jìn)行整理;n 加強(qiáng)與銷售人員的溝通,收集市場信息,積累市場宣傳材料;n 參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的推薦會等活動;n 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。任職資格:教育背景:n 市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷。態(tài) 度:n 良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力。任職資格:教育背景:n 公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷。4) 建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);5) 負(fù)責(zé)800電話的接聽工作,歸類進(jìn)行信息統(tǒng)計報相關(guān)部門處理;6) 向營銷總經(jīng)理和技術(shù)部門提供產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問題提供建議;4. 銷售財務(wù)部:銷售財務(wù)部是公司對外服務(wù)中心,承擔(dān)與客戶對賬、銷售公司年度財務(wù)結(jié)算、預(yù)算費(fèi)用,出納等職責(zé),同時負(fù)責(zé)與總公司財務(wù)對接,經(jīng)銷商款項追蹤、經(jīng)銷商開票,并與銷售部物流專員對接進(jìn)行發(fā)貨:5. 銷售行政/人事部:銷售行政/人事部是公司的行政管理、人事管理和后勤支持部門,其使命和職責(zé)為:1) 負(fù)責(zé)公司對外公關(guān)工作,為公司運(yùn)營提供良好的外部環(huán)境;2) 全面負(fù)責(zé)銷售公司行政管理事務(wù),和統(tǒng)籌后勤管理工作,為銷售公司運(yùn)營提供行政后勤保障;3) 負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作,保障人力資源開發(fā)和管理工作的順暢;4) 對公司內(nèi)部車輛進(jìn)行管理,保證公司的用車的順暢與及時。2. 銷售部:銷售部是公司負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)營銷戰(zhàn)略、營銷管理、對企業(yè)的戰(zhàn)略品牌實(shí)施組織、推廣和監(jiān)控工作,同時負(fù)責(zé)物流服務(wù)和倉庫管理工作,保證雙鹿電器銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其主要職責(zé)為:1) 對雙鹿電器的營銷戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃和決策,最大程度地整合內(nèi)外部資源,達(dá)成企業(yè)市場拓展目標(biāo),獲取持續(xù)的贏利能力;2) 對營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化,建立統(tǒng)一、高效的營銷管理系統(tǒng)平臺,指導(dǎo)和監(jiān)控各區(qū)域性營銷組織的市場推廣工作,保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);3) 指導(dǎo)和監(jiān)控各區(qū)域性營銷組織的市場投入工作,防范和控制財務(wù)風(fēng)險,保證營銷投入、產(chǎn)出的最優(yōu)化;4) 建立完善的物流服務(wù)體系,保障物流的準(zhǔn)確性和及時性;5) 規(guī)范成品、半成品的庫房管理。三、 崗位職責(zé):1. 營銷總經(jīng)理助理:職位名稱營銷總經(jīng)理助理所屬部門總經(jīng)理辦公室職位級別/薪資標(biāo)準(zhǔn)年薪制直接上級營銷總經(jīng)理直接下級/晉升方向/輪轉(zhuǎn)崗位銷售公司平級部門經(jīng)理主要職責(zé):協(xié)助營銷總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項銷售政策、市場推廣計劃,實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo),主管銷售公司行政、人事、內(nèi)勤等工作。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、項目管理、管理能力開發(fā)、營銷管理等方面的培訓(xùn)。素 質(zhì):n 有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力n 具有敏銳的洞察力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力; 考核指標(biāo):n 公司經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成情況n 部門工作完成情況;n 上級主管評價;其它:使用工具:n 筆記本電腦、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境:n 辦公室為主工作時間:n 特殊情況需要加班,正常享受節(jié)假日工作文檔:n 行政、人事部門文檔、合同等備注:2. 市場部:1) 市場部經(jīng)理:職位名稱市場部經(jīng)理所屬部門市場部職位級別/薪資標(biāo)準(zhǔn)年薪制直接上級營銷總經(jīng)理直接下級部門各崗位員工晉升方向/輪轉(zhuǎn)崗位銷售部經(jīng)理、公司平級部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理主要職責(zé):協(xié)助營銷總經(jīng)理制定品牌推廣計劃,組織人員實(shí)施,達(dá)成公司品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過管理技能開發(fā)、市場營銷等方面的培訓(xùn)。工作權(quán)限:n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán);n 接受直接上級的特別授權(quán)。技能技巧:n 熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;n 熟練操作辦公軟件。任職資格:教育背景:n 市場營銷、企業(yè)管理、中文或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷。態(tài) 度:n 工作積極熱情,責(zé)任心強(qiáng);n 積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。工作權(quán)限:n 廣告、促銷展臺等物料投放監(jiān)督權(quán);n 制作公司和媒介的選擇、淘汰建議權(quán);n 相關(guān)市場信息數(shù)據(jù)的調(diào)用權(quán);n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán);n 接受直接上級的特別授權(quán)。技能技巧:n 具備平面設(shè)計、消費(fèi)者心理學(xué)、廣告裝潢方面的知識技能;n 熟練操作辦公軟件以及制圖軟件。任職資格:教育背景:n 新聞、營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。態(tài) 度:n 工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè);n 具備獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊合作精神。工作權(quán)限:n 市場信息數(shù)據(jù)的調(diào)閱權(quán)n 新產(chǎn)品設(shè)計、策劃的建議權(quán)n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán);n 接受直接上級的特別授權(quán)。技能技巧:n 熟悉冰箱產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程;n 具備宏觀規(guī)劃能力,優(yōu)秀的信息分析能力;態(tài) 度:n 積極主動、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé);n 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);n 工作態(tài)度認(rèn)真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。n 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。經(jīng) 驗:n 5年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗。n 組織指導(dǎo)備件、成品入庫、倉儲、出庫等環(huán)節(jié)的工作,指導(dǎo)編制相應(yīng)臺賬,并報送財務(wù)部和生產(chǎn)部。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過市場營銷、財務(wù)知識、合同管理等方面的培訓(xùn)??己酥笜?biāo):n 銷售任務(wù)完成率;n 發(fā)貨及時無誤率;n 缺(斷)貨率;n 計劃統(tǒng)計準(zhǔn)確性;n 客戶滿意度。工作權(quán)限:n 對大區(qū)銷售目標(biāo)計劃和資源投入的建議權(quán);n 對已核定費(fèi)用和資源的支配權(quán)、使用權(quán)和管理權(quán);n 經(jīng)銷商選擇、終端進(jìn)店費(fèi)用、促銷物料投放和展臺投放等的審核權(quán);n 直接下級的選擇權(quán)、工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)、考核權(quán)、獎懲及任免建議權(quán);n 本部門發(fā)生費(fèi)用的審核權(quán);n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán);n 接受直接上級的特別授權(quán)。技能技巧:n 對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;n 有較強(qiáng)的市場銷售經(jīng)驗和市場嗅覺;n 熟練操作辦公軟件。工作權(quán)限:n 對區(qū)域市場銷售目標(biāo)計劃和資源投入的建議權(quán);n 對售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的選擇權(quán)和建議權(quán);n 對問題機(jī)處理的建議權(quán);n 備件發(fā)放、使用、監(jiān)督權(quán)n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán);n 接受直接上級的特別授權(quán)任職資格:教育背景:n 市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷。態(tài) 度:n 自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信;n 高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過物流管理、倉儲、貨運(yùn)管理等方面的培訓(xùn)。素 質(zhì):n 具有較強(qiáng)的人際溝通、交往能力強(qiáng);考核指標(biāo):n 物流配送的及時無誤率;n 物流配送安全性;n 客戶滿意度;n 物流費(fèi)用控制率。任職資格:教育背景:n 儲運(yùn)專業(yè)大專以上學(xué)歷。態(tài) 度:n 積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng);n 高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神。任職資格:教育背景:n 統(tǒng)計、文秘或相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。態(tài) 度:n 坦誠自信,高度的工作熱情;n 具有團(tuán)隊合作精神。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過市場營銷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、財務(wù)統(tǒng)計等方面的培訓(xùn)。素 質(zhì):n 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,計算機(jī)數(shù)據(jù)處理能力,團(tuán)隊合作能力考核指標(biāo):n 各種報表統(tǒng)計的準(zhǔn)確性;n 計劃擬定準(zhǔn)確性;n ……其它:使用工具:n 電腦、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備等工作環(huán)境:n 辦公室為主,很少出差工作時間:n 特殊情況需加班,正常享受節(jié)假日工作文檔:n 銷售數(shù)據(jù),客戶資料等備注:4. 售后服務(wù)部:1) 售后服務(wù)部經(jīng)理:職位名稱售后服務(wù)部經(jīng)理所屬部門售后服務(wù)部職位級別/薪資標(biāo)準(zhǔn)年薪制直接上級營銷總經(jīng)理直接下級返廠機(jī)管理員、備件計劃員、800服務(wù)主管、售后費(fèi)用審核結(jié)算員晉升方向/輪轉(zhuǎn)崗位公司平級部門經(jīng)理主要職責(zé):規(guī)劃、組織、推進(jìn)售后服務(wù)工作主要工作任務(wù):n 熟悉掌握各代理商,各維修網(wǎng)點(diǎn)情況,組織下達(dá)維修備件發(fā)放通知單;n 組織辦理成套維修備件購置款的核對、財務(wù)確認(rèn)、備案登記,通知發(fā)放等相關(guān)手續(xù);n 組織維修備件應(yīng)收款項目單據(jù)、數(shù)據(jù)、整理,及時處理與銷售、財務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞確認(rèn)工作;n 組織跟蹤維修備件發(fā)放的全過程,及時協(xié)調(diào)解決影響維修備件按時準(zhǔn)確發(fā)放遇到的各類問題;n 及時收集維修備件發(fā)放單據(jù),核對應(yīng)發(fā)項目執(zhí)行情況,建全出庫明細(xì)賬;n 隨時了解備件庫存情況,監(jiān)督檢查備件庫房各項管理,協(xié)助備件庫房管理員清查盤庫。經(jīng) 驗:n 3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。工作權(quán)限:n 返廠檢查、修復(fù)冰箱的等級確定權(quán)n 不符合返廠規(guī)定的冰箱檢查疑議權(quán)n 需索賠冰箱的退庫申報權(quán)n 維修所需工具的申請采購權(quán)n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán);n 接受直接上級的特別授權(quán);任職資格:教育背景:n 機(jī)械制造等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷。態(tài) 度:n 自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信;n 高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神。培訓(xùn)經(jīng)歷:n 受過財會類、冰箱產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。素 質(zhì):n 具有較強(qiáng)溝通能力、計劃與執(zhí)行能力,良好的服務(wù)意識;考核指標(biāo):n 售后費(fèi)用核銷的準(zhǔn)確、及時性;n 售后檔案管理的規(guī)范性;n 客戶滿意度;n ……其它:使用工具:n 電腦、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))、通訊設(shè)備工作環(huán)境:n 辦公室為主工作時間:n 特殊情況需要加班,正常享受節(jié)假日工作文檔:n 維修服務(wù)商資料、費(fèi)用報表等備注:4) 備件計劃員:職位名稱備件計劃員所屬部門售后服務(wù)部職位級別/薪資標(biāo)準(zhǔn)月薪制直接上級售后服務(wù)部經(jīng)理直接下級/晉升方向售后服務(wù)部經(jīng)理輪轉(zhuǎn)崗位公司平級部門員工主要職責(zé):負(fù)責(zé)各區(qū)域經(jīng)銷商及協(xié)議維修單位所需維修備件的計劃申報,合理編制備件申報計劃主要工作任務(wù):n 熟悉掌握各代理商,各維修網(wǎng)點(diǎn)情況,根據(jù)輕重緩急,采用隨車、零擔(dān)、快件形式,準(zhǔn)確及時完成各代理商和維修網(wǎng)點(diǎn)所需備件的更換發(fā)放工作;n 熟悉、掌握各類維修備件的名稱、型號、用途,進(jìn)行規(guī)范裝箱打包,機(jī)制準(zhǔn)確配發(fā);n 按年度批次冰箱生產(chǎn)計劃,結(jié)合各類備件庫存狀況,編制申報各批次維修備件申請計劃;n 負(fù)責(zé)OEM產(chǎn)品、出口冰箱產(chǎn)品的備件計劃申報工作;n 協(xié)調(diào)采購、生產(chǎn),跟進(jìn)落實(shí)備件計劃,監(jiān)督檢查入庫狀況,收集整理領(lǐng)用單據(jù),健全入庫明細(xì)賬;n 負(fù)責(zé)辦理成套維修備件購置款的核對,財務(wù)確認(rèn)、備件登記,通知發(fā)放等相關(guān)手續(xù);n 負(fù)責(zé)維修備件應(yīng)收賬款項目單據(jù)、數(shù)據(jù)、整理,及時協(xié)調(diào)解決影響維修備件按時準(zhǔn)確發(fā)放遇到的各類問題;n 及時收集維修備件發(fā)放單據(jù),核對應(yīng)發(fā)項目執(zhí)行情況,健全出入庫明細(xì)賬;n 隨時了解備件庫存情況,監(jiān)督檢查備件庫房各項管理,協(xié)助備件庫房管理員清查盤庫,做到賬目清楚,賬賬相符;n 負(fù)責(zé)以壞換新維修備件的核對確認(rèn)、申報更換,登記檢查、故障標(biāo)注、分類存放、索賠退庫工作;n 做好備件庫房的防火、防盜、安全防范工作;n 完成上級交辦的其它工作。經(jīng) 驗:n 1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。工作權(quán)限:n 用戶保修派單權(quán);n 維修進(jìn)度督促檢查權(quán);n 維修質(zhì)量檢查考核權(quán);n 維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量狀況通報權(quán);n 薪酬提升和職務(wù)晉升權(quán);n 接受直接上級的特別授權(quán);任職資格:教育背景:n 文秘類相關(guān)專業(yè)中專以
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