質(zhì)量管理績效考核指標(biāo)-wenkub
2023-04-23 04:39:32 本頁面
【正文】 門對本部門投訴次數(shù)在4次或以下外部往來單位和公司各部門對本部門投訴次數(shù)在5次或以下10合計100序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1檢測檢驗(yàn)結(jié)果差錯率差錯率每2%扣1分，扣完為止302檢測檢驗(yàn)結(jié)果延誤次數(shù)未及時提交準(zhǔn)確檢測數(shù)據(jù)，每 10次扣1分，扣完為止153實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行狀況/質(zhì)檢文件資料管理內(nèi)、外部審核無不合格項(xiàng)、體系各方面運(yùn)行良好外部審核無嚴(yán)重不合格項(xiàng)、內(nèi)審2個不合格項(xiàng)，體系各方面運(yùn)行有效外審無嚴(yán)重不合格項(xiàng)，內(nèi)審4個不合格項(xiàng)，但不影響體系運(yùn)行外審無嚴(yán)重不合格項(xiàng)，內(nèi)審 6 個不合格項(xiàng)，整改后不影響體系運(yùn)行外審出現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng)或內(nèi)審超過 6 項(xiàng)不合格項(xiàng)，體系無法運(yùn)行15每月對質(zhì)檢文件抽查，無不合格項(xiàng)每月對質(zhì)檢文件抽查，4 項(xiàng)不合格項(xiàng)每月對質(zhì)檢文件抽查，6 項(xiàng)不合格項(xiàng)每月對質(zhì)檢文件抽查，10 項(xiàng)不合格項(xiàng)現(xiàn)場使用失效文件或文件丟失4檢測設(shè)備管理155工作滿意度外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實(shí)驗(yàn)室沒有投訴外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實(shí)驗(yàn)室 5 次投訴外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實(shí)驗(yàn)室 7 次投訴外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實(shí)驗(yàn)室 10 次投訴外部往來單位和公司各部門、內(nèi)部其它崗位對中心實(shí)驗(yàn)室 10 次以上投訴1065S現(xiàn)場管理及安全5S現(xiàn)場檢查無不合格5S現(xiàn)場檢查90分以上5S現(xiàn)場檢查80分以上5S現(xiàn)場檢查60分以上5S現(xiàn)場檢查60分以下15合計100 在線質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)序號考核指標(biāo)績效評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）優(yōu)秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1過程、庫存質(zhì)量抽查有效整改率以30分為基數(shù)，當(dāng)月未出現(xiàn)質(zhì)量問題為30分，提出有效整改措施的加2分（經(jīng)部門認(rèn)可）出現(xiàn)質(zhì)量事故扣3分/次40（封頂60）2市場產(chǎn)品投訴次數(shù)產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級檢查不合格次數(shù)為 2 次以下。45S工作現(xiàn)場衛(wèi)生保持與維護(hù)15質(zhì)量管理部/5S事務(wù)局根據(jù)檢查辦法5工作滿意度10中心實(shí)驗(yàn)室主管/人力資源與公共事務(wù)部外部往來單位和公司各部門對員工和本班的投訴次數(shù)。質(zhì)量管理績效考核指標(biāo)目 錄一、部門考核指標(biāo) 3 3 5 6 6（飼料）績效考核指標(biāo) 7（油脂）績效考核指標(biāo) 8二、部門考核標(biāo)準(zhǔn) 9 9 10 在線質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn) 11三、崗位績效考核指標(biāo) 13 部門經(jīng)理 13 13 14 14 15 15 16 16 17四、崗位考核標(biāo)準(zhǔn) 19 中心實(shí)驗(yàn)室主管 19 在線質(zhì)控主管 20 體系管理員 21 體系/標(biāo)準(zhǔn)管理員 2227 / 27一、部門考核指標(biāo)序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1過程控制質(zhì)量上不封頂質(zhì)量管理部/生產(chǎn)部/飼料部/物流部每N個不合格檢驗(yàn)批次獎勵A(yù)分2體系運(yùn)行監(jiān)控質(zhì)量5(基數(shù))質(zhì)量管理部/各部門每發(fā)現(xiàn)N個輕微不符合項(xiàng)獎勵B分，每發(fā)現(xiàn)N個嚴(yán)重不符合項(xiàng)獎勵C分，同時在相關(guān)責(zé)任部門考核總分中扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)3市場產(chǎn)品投訴次數(shù)20人力資源與公共事務(wù)部產(chǎn)品出廠后被主管部門檢查不合格、暴光或因產(chǎn)品原因被客戶投訴。合計100序號考核指標(biāo)權(quán)重（%）數(shù)據(jù)提供指標(biāo)說明1過程、庫存質(zhì)量抽查有效整改率40（封頂60）生產(chǎn)部門、物流部、飼料事業(yè)部以30分為基數(shù)，當(dāng)月未出現(xiàn)質(zhì)量問題為30分，提出有效整改措施的加2分（經(jīng)部門認(rèn)可）出現(xiàn)質(zhì)量事故扣3分/次2市場產(chǎn)品投訴次數(shù)25人力資源與公共事務(wù)部根據(jù)客戶投訴數(shù)量按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評。產(chǎn)品出廠后因感官質(zhì)量（氣味、色澤、包裝質(zhì)量等）原因被客戶投訴或上級檢查不合格次數(shù)為 37次。253樣品管理、產(chǎn)品標(biāo)識管理差錯次數(shù)樣品存放/處理的可追溯性，按照樣品管理操作規(guī)程和現(xiàn)場產(chǎn)品標(biāo)識管理，違反扣分1分/次104體系運(yùn)行效果隨機(jī)抽查和內(nèi)部、外部審核無不合格項(xiàng)隨機(jī)抽查和內(nèi)部審核2項(xiàng)不合格項(xiàng)，外部審核無不合格項(xiàng)隨機(jī)抽查和內(nèi)部審核5項(xiàng)不合格項(xiàng)，外部審核無不合格項(xiàng)隨機(jī)抽查和內(nèi)部審核8項(xiàng)不合格項(xiàng)，外部審核無不合格項(xiàng)隨機(jī)抽查和內(nèi)部審核9項(xiàng)不合格項(xiàng)或外審出現(xiàn)不合格項(xiàng)105工作滿意度與其它部門積
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